Провели незабываемые новогодние праздники в данном отеле. Встретили и заботились о нас, как о родственниках! Очень душевно и приятно! Любая просьба всегда была услышана и выполнена! Особая благодарность Сэме, Луке, Нугзару и Авдо!
Обязательно вернёмся снова!
I would say lack of customer service. Although the staff were warm & welcoming ( without smile from reception ). The service want to point out is on information & communication regarding an in house service of dinner buffet, which was failed to be mentioned on being seated at the restaurant or at reception.