โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในเดลี อินเดีย

*Poor hospitality - hotel staff lying to guests & downgrading guest’s room type during their stay* This is my second time staying at this hotel, as I find the location and facilities suitable. However, I am extremely disappointed this time due to the poor level of hospitality. I booked my stay from February 11 to 14 initially, and then added one more night on February 10. We arrived at the hotel at 23:45 on February 10. When we checked in, we informed the staff that we had two bookings. At first, the staff asked us to check out and check in again on February 11. This was very strange and inconvenient for us. After some discussion, the staff said we did not need to check out and check in again on February 11. The room type was also upgraded to a suite, and the staff assured us that this upgrade would be valid for the entire stay until February 14. On February 11, around 16:00, we received a call from the hotel informing us of issues on the entire 11th floor and requesting us to move to another room. This was very disturbing, as we had just checked in late the previous evening. Unpacking and repacking our bags exhausted us. The staff assured us that the new room would be of the same type as our current one. However, when we moved and reached the new room, it was a standard room. We are disappointed that the staff has been dishonest. How can a hotel downgrade a guest’s room during their stay? This is absolutely unacceptable. When we called the staff, they claimed that we had to leave the suite because it was full. The reason given earlier (issues on the 11th floor) was a lie. Moreover, we did not receive a room of the same type as our original one. This has been a completely horrible experience for us. When we returned at night, we saw that some guests were going to the 11th floor, which indicates there are no issues there. This clearly shows that the staff's explanation was false. I hope there will be an explanation. Is this discrimination because I am not a local Indian? I also believe that better training for your staff is needed. This kind of hospitality only damages the hotel’s reputation. I am also providing the upgraded and downgraded room type as a proof of this comment.

Roseate House มีความสวยงาม! เราพักที่นี่ในวันครบรอบของเรา และฉันไม่สามารถเน้นได้มากพอว่าฉันมีความสุขแค่ไหนที่เลือกสิ่งนี้ ทำเลที่ตั้ง การออกแบบ สิ่งอำนวยความสะดวก การบริการ ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ฮ่าๆ ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับกระเป๋า แต่ฉันให้ 10/10

1. จำนวนเงินที่จ่ายไปสำหรับห้องพักไม่เหมาะสมกับราคาที่จ่ายไป 2. ความสะอาดของห้องพักไม่สะอาดเท่าที่ควร ผ้าคลุมเก้าอี้เก่าและฉีกขาด 3. ตู้เย็นไม่เย็นและเก่ามาก 4. ตู้เซฟไม่สามารถล็อคได้เนื่องจากแบตเตอรี่ในตู้เซฟไม่มีแบตเตอรี่ 5. เมื่อส่งมอบห้องพักให้กับลูกค้า พนักงานควรตรวจสอบความสะอาดและความสมบูรณ์ของเครื่องใช้ต่างๆ เช่น ตู้เย็น ตู้เซฟ และห้องนอนว่าพร้อมใช้งานหรือไม่ ห้องพักค่อนข้างเก่าและไม่คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป 3,600 บาทต่อคืน

Holiday Inn เป็นเครือที่เชื่อถือได้มายาวนาน นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเลือกมันในครั้งนี้ ห้องพักสวยและสะดวกสบายมาก สะอาด และเงียบสงบ ทำเลที่ตั้งใกล้สนามบินมากซึ่งทำให้สะดวกมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งมูลค่าการกล่าวขวัญ: ผู้ชายจากบริการรูมเซอร์วิสและหนึ่งในบริการรับส่งสนามบินก็เป็นมิตรและช่วยเหลือดีเป็นพิเศษ ชื่นชมมาก

โรงแรมที่ดีมากพร้อมทำเลที่ดีเยี่ยม บริการที่เป็นมิตร อาหารเช้าหลากหลาย ห้องพักสะอาด น้ำชายามบ่าย และงานเลี้ยงค็อกเทลยามเย็น เดิมทีฉันจองไว้เพียงสองคืน แต่ฉันขยายออกไปอีกสองคืน ฉันขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับหน้าที่ *** ager Rehvl สำหรับการบริการอย่างมืออาชีพของเขา ฉันจะพักที่โรงแรมนี้อีกครั้งในครั้งต่อไปที่ฉันมาอินเดีย

ฉันมาถึงช้ากว่าวันก่อน แต่เจ้าหน้าที่ก็ใจดีพาฉันมา และฉันก็สามารถพักผ่อนในห้องพักในโรงแรมได้อย่างรวดเร็ว ฉันวางแผนที่จะใช้อีกครั้งในครั้งต่อไป

Room wa clean and quiet. Service by the staff was great. Dinner buffet was delicious. It takes 10 - 15 minutes from airport by car.

จองไว้สำหรับเตียงขนาดคิงไซส์ 1 เตียงและเตียงเดี่ยว 1 เตียง แต่เมื่อเช็คอินจะมีห้องพักพร้อมเตียงขนาดคิงไซส์เท่านั้น พอสอบถามก็บอกว่าจะติดตั้งเครื่องนอนเพิ่มเติมและชุดเครื่องนอนนั้นแทบจะไม่ได้ปรับให้เข้ากับห้องเลย เมื่อจองจะแสดงรูปถ่ายเตียงสองเตียงต่อ***บนเว็บไซต์ ฉันคิดว่าพวกเขาลดระดับฉันตอนเช็คอิน จึงไม่พอใจกับห้องพัก

การเข้าพักที่ Hilton Garden Inn, Saket – New Delhi เป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง โรงแรมแห่งนี้ผสมผสานความสะดวกสบาย ความเป็นมืออาชีพ และความสะดวกในการเดินทางได้อย่างลงตัว ตั้งอยู่ในใจกลางกรุงเดลีตอนใต้ ใกล้กับห้างสรรพสินค้า Select Citywalk และศูนย์กลางธุรกิจและแหล่งพักผ่อนหย่อนใจที่สำคัญ ทำให้เหมาะสำหรับทั้งนักธุรกิจและนักท่องเที่ยว ห้องพักกว้างขวาง สะอาดหมดจด และได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน พร้อมเตียงนอนที่สบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ​​มาตรฐานการทำความสะอาดห้องพักยอดเยี่ยม และบรรยากาศโดยรวมของโรงแรมให้ความรู้สึกสงบและอบอุ่น พนักงานสมควรได้รับการชื่นชมเป็นพิเศษ — สุภาพ เอาใจใส่ และพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่นเสมอ ตั้งแต่การเช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ บริการราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุณภาพอาหารน่าประทับใจ โดยเฉพาะอาหารเช้าที่มีให้เลือกหลากหลายทั้งอาหารอินเดียและอาหารยุโรป บรรยากาศในร้านอาหารน่ารื่นรมย์ และบริการรวดเร็ว โดยรวมแล้ว Hilton Saket สมกับคำมั่นสัญญาของแบรนด์ Hilton ในเรื่องคุณภาพและความสะดวกสบาย ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่มาเยือนเดลี และจะเลือกพักที่นี่อีกแน่นอน

The hotel itself was pleasant, but as an aviation enthusiast, my main reason for choosing it was the runway view in Delhi Airport. I had emailed months prior to my stay requesting a runway view for both rooms. However, upon check-in, I was informed that my room category does not offer a runway view, and I was instead given a garden view. Had this been communicated earlier, I would have considered booking Andaz Delhi by Hyatt, who had indicated they could accommodate my request. Clear and accurate communication is important, especially for guests with specific preferences. Based on this experience, I would hesitate to recommend this hotel to fellow aviation enthusiasts who value transparency in such requests.