Приехали в отель в 12 часов ночи, дверь в отель была закрыта. Номер телефона указанный на сайте был номером бота. На ресепшене никого не было. Нам потребовалось 4 часа, чтобы с помощью местных друзей дозвониться до представителя отеля. При этом на сайте указано, что стойка регистрации 24/7.
Днем в течении следующих нескольких дней на ресепшене тоже отсутствовал персонал, так что гости тоже не смогли бы заселиться. Очень странный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
При бронировании гостиницы было написано, что заселиться можно в любое время суток, но когда мы приехали в гостиницу в 6 утра там было закрыто. Мы пытались связаться с кем нибудь из персонала, но никто не брал трубку. Один раз жене ответил мужчина по имени Саша и наорал на нее «Я сплю, я сплю бл». Только минут через 40 нам ответили в WhatsApp и прислали код от двери.
Позже выяснилось, что этот Саша отвечал за уборку номеров, но делал он это очень плохо. Мог вообще не приходить, поэтому нам приходилось писать на ресепшен, когда у нас уже вываливался мусор, полотенца и постельное белье были не свежие.
Гостиница сама по себе приятная и находится рядом с классными районами, но персонал работает с большим одолжением.
OOfer ShallevThe good: Nice and clean room, good location .
The bad : air-conditioning not working, awful noise from the streets, miserable elevator, we had to go to another hotel for breakfast...
In short, the boutique hotel is not as it shown and described at the website.
ผผู้เข้าพักPleasant atmosphere, great location, nice hotel staff, clean and well-designed room. The low score is for several reasons. All the websites that the hotel advertises state that there are slippers, a table, and the pictures also show an armchair. In reality, there are none, and the room was very small. The pictures do not reflect reality, and I stay in a lot of hotels. Second, we left at 8 in the morning and returned at 3 p.m. and the room was not cleaned. We didn't really need to clean, but to refill soap, towels, and basic things. It was impossible to call reception from the room, the phone didn't work. The reception didn't really understand when I was surprised that the room hadn't been cleaned until 3 p.m. After an exhausting morning and afternoon in the heat, I had to vacate the room for another hour and waited in the lobby and oops.. We went up to the room and it still hadn't been taken care of!!!. We spoke to the receptionist and it wasn't until around 5 p.m. that the room was tidied up. Any compensation? Forget it. Just exhausting and wasted time from my vacation. Too bad.