โรงแรมพร้อมWifiในวอริกเชียร์ สหราชอาณาจักร

ห้องพักมีโครงสร้างพื้นฐาน ค่อนข้างกว้างขวางและสะอาด ข้อเสียอย่างเดียวคือไม่มีรองเท้าแตะให้ แม้ว่าฉันจะนําอุปกรณ์อาบน้ํามาเอง แต่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าทางโรงแรมจะไม่มีรองเท้าแตะให้ หากคุณต้องการบริการทําความสะอาด คุณต้องแจ้งแผนกต้อนรับ มิฉะนั้น พวกเขาจะไม่ริเริ่มในการทําความสะอาด อย่างอื่นดีหมด พนักงานต้อนรับกระตือรือร้นมาก อาหารเช้าเป็นบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าแบบอังกฤษมาตรฐาน และมีขนมปังโคโซน โยเกิร์ต ผลไม้ ฯลฯ ให้เลือก

ตัวห้องโดยทั่วไปดีและเครื่องทําความร้อนทํางานได้อย่างสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม เราประสบปัญหาสําคัญกับห้องน้ํา: น้ําระบายไม่ถูกต้อง ทําให้พื้นท่วม เราต้องใช้ผ้าเช็ดตัวเพื่อผลักน้ําไปที่อ่างล้างหน้าและท่อระบายน้ํา (ภาพที่แนบมา) ซึ่งไม่สะดวกมาก รายละเอียดที่น่าประหลาดใจและน่าผิดหวังอีกอย่างคือไม่มีผ้าเช็ดตัวหรือสบู่ นี่เป็นสิ่งจําเป็นพื้นฐานในโรงแรมใด ๆ และเนื่องจากเราไม่ได้นําตัวมาเองเราจึงถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม รู้สึกไม่สมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์ สุดท้ายทําเลที่ตั้งอยู่ไกลจากที่เหมาะ โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง และระบบขนส่งสาธารณะไม่บ่อย ทําให้เดินทางไปไหนมาไหนยาก ไม่แนะนํา!!!

อย่าคาดหวังว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมในต่างประเทศจะดีขนาดนี้ยังมีผ้าเช็ดตัวที่มีรูอยู่ ฉันเดินทางไปทำธุรกิจที่นั่นและพัก 5 วันติดต่อกัน อาหารเช้า 8 รายการเหมือนเดิมทุกประการ แม้แต่ตำแหน่งก็ไม่เปลี่ยน... การบริการดีมากและพนักงานก็เป็นกันเองมาก ฉันไม่ได้นำรองเท้าแตะมาด้วย แต่ในที่สุดพวกเขาก็พบวิธีที่จะเอารองเท้าแตะมาให้ฉัน

ฉันมีช่วงเวลาที่ดีที่นี่ ห้องพักสะอาดสะอ้านและห้องพักมีเครื่องชงกาแฟเสื้อคลุมอาบน้ํารองเท้าแตะในห้องเครื่องเป่าผม มีเครื่องใช้ในห้องน้ําพื้นฐานคุณสามารถขอชุดโต๊ะเครื่องแป้งหรือชุดโกนหนวด เมนูอาหารในห้องพักราคาดีมากแต่ไม่ใช่ทั้งวันดังนั้นโปรดตรวจสอบกับแผนกต้อนรับ มีอะไรให้ทํามากมายรอบๆ ที่พักและมีที่จอดรถกว้างขวางเช่นกัน สระว่ายน้ําในร่มอุ่นและสามารถใช้งานได้จนถึง8PM อาหารเช้ามีตั้งแต่ 7-10AM และเป็นการแพร่กระจายที่น่ารัก

This hotel is beautiful in a perfect setting, very close to Stratford-upon-Avon. The only negative points are around meal times. Breakfast supplies need better management or a dining room manager. Items were often running very low t9 depleted, and manu guests had to keep asking for the missing items. Secondly, wedding parties / guests pass through one of breakfast rooms to reach the wedding ceremony room. Guests were being ushered in to the breakfast room where hotel guests were still finishing up there breakfast. This room should be kept separate and hotel guests given space and time to enjoy their breakfast. We moved in to the bar area but that was worse, as people piled in before 11am for drinks! If the bar is going to be open then ushered wedding guests in to one area rather than disrupting guests staying at the hotel. We felt very uncomfortable and as though we were intruding on them. The other point I would like to make is about the lady who announces the wedding info should be more courteous to staff. I heard an abrupt command for an item to be moved .. this is rude and unacceptable, especially in front of guests or anyone, for that matter, let alone embarrassing for the member of staff involved. All the staff were lovely, I just think they would benefit from some training or guidance on running a well organised breakfast room. Dinner was fabulous, just a little disorganised and slow at times. Needs to be a bit more attentive The Spa and pools are wonderful. Overall, we had a most wonderful stay and our room was excellent! I would definitely go back again.. just employ some more staff,, seasonal if need be.

อาศัยอยู่ที่นี่เมื่อฉันไปเยี่ยมครอบครัวใน Warwick ทําเลที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบสําหรับเราแม้ว่ามันจะไม่ใช่ 5 ดาว แต่ก็มีทุกสิ่งที่เราต้องการและคาดไว้อย่างแน่นอน ที่จอดรถเพิ่มเติม 5 ปอนด์ต่อคืนเป็นสิ่งที่แนะนําในปีนี้เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่แฟน แต่เฮ้โฮ จะกลับมาพักอีก ค่าสุนัขคนละ 20 ปอนด์ต่อค่าเข้าพัก ถ้าใครอยากรู้ค่า

คู่กับสุนัข สองคืนที่เราไม่มีน้ำร้อน เราโทรไปคุยกับผู้จัดการประจำหน้าที่ - ครั้งที่สอง...เขาบอกเราว่าเป็นเพราะมีคนมาพักจำนวนมากซึ่งอาบน้ำ/อาบน้ำพร้อมๆ กันเมื่อพวกเขากลับมา และเราจะได้ เพื่อรอจนกระทั่งมันร้อนขึ้นอีกครั้ง นั่นไม่อนุญาตให้ขาดความกดดัน - แค่หยดเดียว! สุดท้ายเราก็ยอมแพ้ - ไม่มีฝักบัว/อ่างอาบน้ำ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการประจำการให้คำมั่นกับเราว่าผู้จัดการจะมาหาเราในเช้าวันรุ่งขึ้น....สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้น ในคืนวันเสาร์ก็เกิดเรื่องเดียวกัน ข้อแก้ตัวที่พนักงานต้อนรับให้ไว้สำหรับผู้จัดการไม่พบเราในเช้าวันนั้นก็คือมีงานแต่งงานและผู้จัดการทุกคนก็จำเป็น - พวกเขาไม่ได้เริ่มกะจนถึง 11.00 น. ผู้จัดการประจำไม่สามารถพูดคุยกับเราได้ในขณะที่เขาทำงานในงานแต่งงาน - คืนวันเสาร์ - แต่ลีแอนน์รับรองกับเราว่าเธอรับทราบข้อร้องเรียนของเราแล้ว และเธอได้เขียนบันทึก และความไม่สะดวกของเราแล้ว (ตอนนี้ไม่มีน้ำร้อนเป็นเวลาสองคืนแล้ว) ของการเข้าพักสามคืน) จะปรากฏในใบแจ้งหนี้ของเราเมื่อเช็คเอาท์ นี่ไม่ใช่ประเด็น การเข้าพักควรจะเป็นการพักผ่อนที่พิเศษสุด ไม่สามารถอาบน้ำฝักบัวหรืออาบน้ำตอนกลางคืนได้ ก็ไม่โอเค! เธอรับรองกับเราว่าในคืนที่สาม งานปาร์ตี้ 'ทัวร์' และ 'งานแต่งงาน' จะต้องออกไปแล้ว เราก็จะได้มีน้ำร้อน ซึ่งเราทำ. เมื่อเช็คเอาท์พนักงานต้อนรับไม่มีความคิดเกี่ยวกับการร้องเรียนของเราดังนั้นจึงไม่สามารถช่วยเราได้ เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการเขียนข้อกำหนดและการตรวจสอบ พนักงานและโรงแรมไม่ทำให้คุณผิดหวัง - ฝ่ายบริหารทำ! ฉันมีวิดีโอเกี่ยวกับแรงดันน้ำ อีกจุดหนึ่ง โรงแรมได้รับการอธิบายว่าเป็นมิตรกับสุนัข นี่อาจเป็นกรณีนี้ คุณสามารถนำสุนัขของคุณมาได้โดยเสียค่าธรรมเนียม 25 ปอนด์ต่อคืน แต่เมื่อเช็คอิน เราได้รับแจ้งว่าเราต้องรับประทานอาหารในบริเวณบาร์หรือข้างนอก โชคดีที่อากาศดี อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง! ไม่เพียงเท่านั้น บริเวณบาร์ไม่มีโต๊ะให้ใครก็ตามสามารถทานอาหารได้ - โต๊ะทั้งหมดเป็นแบบเตี้ยและเหมาะสำหรับวางของว่างเท่านั้น!

The staff were so friendly and welcoming, we arrived and rooms were spotless, everything we needed. Did have a little musty smell but it's an older building didn't spoil they stay. We ate in the lounge bar food was lovely staff again were great. We requested a quiet room and it was didn't hear a noise peaceful stay. There's a nature walk on the grounds it was nice of an evening to take a little stroll lovely surroundings I'd stay there again

Location is great but is expensive. They have tried to automate things but means a hit on service. Did not tell us about registering the car numberplate in a computer as part of check in. We then got stuck at a barrier just popping out to see the area. Then had to pay the barrier as no humans. Then had to make a claim. Then still waiting for the claim. Computers reduce headcount but reduce service. The hotel itself is fine but was not value for money.

ทุกอย่างดียกเว้นการเช็คอิน โรงแรมยืนยันว่าไม่ได้จ่ายเงินค่าห้องพักล่วงหน้าและเพื่อเข้าใช้ฉันจะต้องจ่ายที่โต๊ะ ดิฉันจึงได้จ่ายไปสองครั้งสําหรับการจองเดิม เคยลองเส้นข้อร้องเรียนของ Premier Inn แต่จบด้วยการไล่ห่านป่าที่ไม่มีที่สิ้นสุดและไม่มีความช่วยเหลือใดๆ