ทัศนคติการบริการ: ดีมาก ดีมาก ขอบคุณพนักงานบริการทุกท่านจริงๆ พวกเขาทุ่มเทมาก พวกเขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการใด ๆ และทัศนคติก็ดีมาก บอกตามตรงว่าทัศนคติการบริการดีกว่าโรงแรมห้าดาวบางแห่งที่ฉันเคยพักมา ดีกว่า
สภาพสุขาภิบาล: สะอาดมาก ทั้งเครื่องนอนและมุมห้องน้ําก็สะอาดมาก จะเห็นได้ว่าทําความสะอาดอย่างระมัดระวังเพราะเราจัดเตียงกับลูกๆ ของเราเองและเตียงก็สะอาดมาก ไม่มีอะไรจะพูดจริงๆ
สิ่งอํานวยความสะดวก: สิ่งอํานวยความสะดวกเก่าจริง ๆ ควรทําความสะอาดจริงๆ ฉันขอให้แผนกต้อนรับทําบัตรห้องพัก ฉันสามารถเข้าไปได้ในคืนก่อน วันรุ่งขึ้นหลังจากวิ่งสามครั้ง แผนกต้อนรับยังคงไม่สามารถรูดลิฟต์ได้ ในที่สุดแผนกต้อนรับก็รูดบัตรของฉันขึ้นไป จากนั้นพนักงานบริการก็หยิบบัตรที่รูดได้ส่งไปที่ห้อง ล็อบบี้ต้องผ่านโซนน้ําพุร้อนเข้าห้อง แต่ไม่สามารถเข้าไปในบ่อน้ําพุร้อนได้โดยตรง มีรั้วกั้นตรงกลางและน้ําหยดบนหัว นั่นคือ น้ําที่ไอน้ําบนเพดาน เสื้อผ้าและใบหน้าหยดลง มีกลิ่นในห้องน้ํา ฉันไม่รู้ว่าทําไม ท่อน้ําฝักบัวขึ้นสนิมและเก่า รอยแตกของกระเบื้องปูพื้นสามารถมองเห็นได้ชัดเจน ประตูห้องล็อคนิรภัยและล็อคไม่ได้ หัวยังหัก ประตูจมอย่างรุนแรงและมือจับประตูก็แตก ไม่รู้ฉันเคยเจออะไรในห้องนี้!
สภาพแวดล้อม: เดิมทีฉันต้องการพาลูกๆ มาที่นี่เพื่อเล่นน้ําพุร้อนฟองสบู่ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ หลังจากเช็คอินเมื่อคืนก่อน ฉันออกไปทานอาหาร และกลับมาทําเตียง ฉันพบว่าประตูล็อคไม่ได้ ฉันแจ้งแผนกต้อนรับว่าพนักงานบริการบอกว่าประตูนี้จมและประตูหลายบานเป็นแบบนี้ มันปลอดภัยมาก ไม่มีปัญหา เราเปลี่ยนห้องถ้าเราทําไม่ได้ ต่อมาฉันคิดว่ามันลําบากเกินไปและสายเกินไป เด็กง่วงนอนและเราไม่ได้เปลี่ยน เมื่อเราซักผ้า ฉันพบว่าห้องน้ํามีกลิ่นแรงมาก สะอาดมาก คิดเกี่ยวกับมัน ฉันไม่สามารถปิดประตูห้องน้ําเพื่อทํามันทั้งคืน หลังจากนอนลง ฉันรู้สึกว่าห้องร้อนมาก เปิดแอร์แล้ว ฉันรู้สึกว่ามันไม่มีประโยชน์ ฉันถามแผนกต้อนรับว่าไม่มีวิธีที่ดีในการทําความร้อนใต้พื้น ฉันสามารถเปิดหน้าต่างได้เท่านั้น ต่อมาเด็กทนไม่ได้จริงๆ ใบหน้าเป็นสีแดง ฉันต้องร้องเพลงกลับบ้าน มันร้อนจริงๆ เมื่อฉันเห็นห้อง 31 องศา ฉันโทรหาบริกรว่าเพราะเครื่องปรับอากาศเปิดขึ้นเมื่อเข้าบ้านโดยเริ่มต้น และไม่ว่ามันจะปรับต่ําแค่ไหนก็ตาม มันเป็นการเปิดเครื่องทําความร้อนโดยปริยาย ฉันยังเสนอให้เปลี่ยนห้องให้เราหรืออัพเกรดเป็นห้องสวีทหรือหลักการของการนอนหลับอย่างรวดเร็ว ปิดแอร์ซักพัก อุณหภูมิก็ลดลง เพิ่งจะหลับไป ฉันได้ยินเสียงพูดในทางเดินหรือประตูถัดไป ฉันพบว่าห้องไม่เก็บเสียงจริงๆ อนิจจาฉันผล็อยหลับไปกลางดึก เดิมทีฉันจองไว้สองวัน สุดท้ายฉันนอนทั้งคืนและกินข้าวเช้าและจากไป
สถานการณ์น้ําพุร้อน: นึกขึ้นแล้วดูว่าถ้าน้ําพุร้อนดีมาก เปลี่ยนห้องระหว่างวันแล้วควรเล่น แต่ถูกบอกเปิดตอน 13.00 น. และเข้าไปตรวจสอบพบว่าสระในเช้าวันเสาร์และบอกตามตรงว่าสถานที่ไม่ใหญ่เกินไปและเก่ามากไม่มีสระแช่หลายสระ! น้ําไม่รู้ว่าเป็นสาเหตุของการทําความสะอาดหรือเปล่า พื้นดินเต็มไปด้วยโคลน เด็กอยากว่ายน้ํา พนักงานเพิ่งสระน้ําเสร็จ เราถามพวกเขาว่าวันนี้ไม่พอใจกับการเพิ่มน้ําและต้องเพิ่มความอบอุ่น บ่ายๆ แน่นอน ไม่ได้เล่น กระท่อมก็เย็นไปหน่อย ฉันไม่รู้สึกร้อนแค่ไหนในเสื้อโค้ท ฉันจะไม่อุ่นเมื่อสวมชุดว่ายน้ํา ต่อมาฉันตัดสินใจยอมแพ้และกลับบ้าน มันเป็นเรื่องยากที่จะไปอาบน้ําในวันหยุดเสาร์และวันอาทิตย์ และสิ่งที่ฉันไม่เข้าใจมากที่สุดคือทําไมฉันสามารถเข้าสู่น้ําพุร้อนโดยตรงจากโรงแรม ต้องให้คนเดินจากข้างนอก หนาวแค่ไหนในฤดูหนาว เด็กบางคนคิดว่าจะเข้าน้ําพุร้อนโดยตรงจากโรงแรม ประหยัดค่าเปลี่ยนเสื้อผ้าไปมา นี่เป็นเหตุผลเช่นกัน สุดท้ายเราใช้เงินเพื่อขับรถ 120 กิโลเมตรเพื่อพักค้างคืน ประสบการณ์โรงแรมที่ไม่ค่อยดี 😂 พูดไม่ออกจริงๆ ยังทําอะไรไม่ถูก! แต่ทัศนคติของพนักงานบริการและความกระตือรือร้นในการบริการไม่ได้พูด นี่เป็นการประกาศอีกครั้ง! จริงๆแล้วการบริการของพนักงานดีมาก ในตอนเช้าเราโยนห้องเป็นเวลานานในตอนเย็น พนักงานบริการก็ทิ้งอาหารไว้ให้เราโดยเฉพาะหลังอาหารในตอนเช้า ขอบคุณอีกครั้งสําหรับความรับผิดชอบของพนักงานบริการ 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
ในที่สุดน้ําพุร้อนก็ยังไม่เสร็จ ฉันเปลี่ยนเป็นเมืองกระเป๋าเดินทาง 😭😭😭 ตอนนี้ฉันกลับบ้านและเขียนการประเมิน
ดีเลิศ
544 รีวิว