โรงแรมใกล้Leuchtturm am Tuul Flussในอูลานบาตอร์

ฉันพักชั้น 11 วิวสวย ร้านอาหารชั้น 6 ให้บริการอาหารเช้าแบบสั่งพร้อมกาแฟชั้นเยี่ยม สิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดดี ใหม่ และสะอาด ทีวีจอใหญ่และเก้าอี้โยกเก๋ไก๋สบายมาก ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมพร้อมรถรับส่งสนามบิน Emart ใจกลางเมืองอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้ พนักงานทุกคนเป็นมิตรและยอดเยี่ยม ลําโพง มันเป็นประสบการณ์การเข้าพักที่น่าตื่นตาตื่นใจอย่างแน่นอน ขอบคุณมาก

ฉันมาที่อูลานบาตอร์เมื่อปีที่แล้วเพื่อไปเที่ยวขี่ม้าและพักที่โรงแรมสปริงส์ก่อนไปเที่ยว ก่อนที่ฉันจะบินกลับบ้าน ผู้ประกอบการก็พาเราไปที่โรงแรมอีกครั้งสําหรับคืนสุดท้าย ฉันไม่พบกุญแจบัตรเมื่อฉันเช็คเอาท์และถูกปรับ USD10 สําหรับมัน ฉันบอกว่าถ้าฉันกลับมาอีกครั้ง ฉันสามารถรับเงินคืนได้ ฉันยิ้มและพูดว่าเร็วที่สุดที่ฉันจะกลับมาคือปีหน้า พวกเขาบอกว่าไม่เป็นไร เร็วเข้าปีนี้ เมื่อฉันกลับมาพวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงิน 10 ดอลลาร์ให้ฉัน เค้าบอกว่าต้องกลับภายในเดือน (ใครจะบอกคุณว่าสภาพโง่ๆ เพราะคุณคาดหวังแขกโรงแรม (ใครเป็นฝรั่ง) จะกลับมาภายในเดือนได้ยังไง) สาวๆ ได้ผู้จัดการมาคุยกับผม เพื่อนของฉันบอกว่าแม้ว่าผู้หญิงจะเปิดปากของเธอ เธอก็ดูมีความมุ่งมั่นอยู่แล้ว (ว่าเธอจะไม่จ่ายให้เรา) ผู้จัดการ Tuul มีมารยาทที่น่ากลัว เธอพูดในทางโต้เถียงและขี้เหนียวมากและยืนยันว่าพวกเขาจะไม่คืนเงิน $ 10 ของฉันให้ฉัน ฉันอธิบายว่าฉันบอกว่าฉันสามารถกลับมาได้หนึ่งปีต่อมา ถ้าฉันไม่ได้บอกฉันฉันจะไม่สนใจที่จะนําการ์ดกลับมา จากนั้นเธอขอสลิปสีชมพูและบอกว่าฉันจะได้รับ ฉันบอกว่าฉันไม่ได้ * ฉันไม่ได้จริงๆ แต่พวกเขาเห็นบัตรของฉันพวกเขาพบบันทึกของฉันที่นั่น ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าฉันจะถูกเรียกเก็บเงิน 10 ดอลลาร์ (พวกเขายังบอกว่าฉันไม่มีหลักฐานว่าพวกเขามี USD10 ของฉัน).. เธอดูเหมือนเธอจะเข้าใจไม่ได้.. เริ่มยกเสียงของเธอในขณะที่เธอพยายามที่จะยึดมั่นในยืนของเธอไม่ให้คืนเงินให้ฉัน ฉันเบื่อมากฉันบอกเธอว่าเธอสามารถเก็บ USD10 ของฉันได้ ตอนนี้ฉันโพสต์ประสบการณ์นี้ออนไลน์เพราะฉันคิดว่ามันน่าตกใจที่พวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันแม้ว่าข้อเท็จจริงจะชัดเจน เป็นเรื่องที่น่าเศร้ามากสําหรับโรงแรมถ้าพวกเขาพยายามหาเงินจากบัตรประตู ตอนแรกราคาบัตรดังกล่าวน้อยกว่า USD1 ฉัน knpw เพราะฉันมีเพื่อนโรงแรมมากมาย ดังนั้น USD10 จึงเป็นการส่งเสริมการขายอย่างชัดเจน ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาจะไม่คืนเงินให้ฉัน แม้ว่าข้อเท็จจริงจะชัดเจน ฉันโกรธมากฉันขอบัตรคืน พวกเขาคืนเงินเพราะพวกเขาชอบเก็บเงิน ยอมรับว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขามีเงินของฉัน แต่ไม่ต้องการคืน น่าละอายสําหรับคุณโรงแรมสปริงส์

The place was clean and good accomodation. Loved the hotel and its decor along with the area to relax and enjoy breakfast. Really liked the breakfast and staff was very friendly and helpful. I would love to recommend this place.

ฉันพักที่ Edelweiss ทั้งหมด 7 คืนในฐานะนักเดินทางคนเดียว ถือว่าเป็นทําเลใจกลางเมือง แต่จริงๆ แล้วอยู่ทางตะวันตกของเซ็นทรัลเล็กน้อย ยังคงเป็นทําเลที่ดี เนื่องจากการจราจรแออัด การเดินจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเดินทาง (ฉันเฉลี่ย 2-9 ไมล์ต่อวัน) ห้องพักสะอาดและมีน้ําให้วันละ 2 ขวด พนักงานต้อนรับและแม่บ้านดีมากพร้อมให้บริการเสมอ ร้านอาหารคาเฟ่ดําเนินการโดย บริษัท / เจ้าของที่แตกต่างกัน รู้สึกเหมือนเป็นเลานจ์และเป็นสถานที่ที่เหมาะสําหรับการออกไปเที่ยวพร้อมกับไวน์สักแก้วหลังจากเดินทางมาทั้งวัน นอกจากนี้ยังเป็นที่นิยมในหมู่คนในท้องถิ่น มันปิดในวันอาทิตย์ พาสต้าและพิซซ่านั้นยอดเยี่ยม บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าฟรี ได้แก่ ชา & กาแฟ (มีนมอุ่นให้กาแฟ) เครื่องดื่มน้ําผลไม้ คอนโซลโอ๊ตเย็นอร่อยมากกับแอปเปิ้ล โยเกิร์ต ผลไม้สด ไข่พร้อมเนื้อสัตว์ สั่ง กาแฟอาหารเช้าต่ํากว่ามาตรฐาน แต่ร้านอาหารให้บริการคาปูชิโน่ที่ยอดเยี่ยม ประมาณ $2.332 ฉันไม่เห็นลิฟต์ ห้องพักทุกห้องอยู่บนชั้นสองและสาม โรงแรมได้รับการตกแต่งอย่างหรูหราและศิลปะบนผนังขาย เพียง 1-2 บล็อกตะวันตกเป็นร้านอาหารสองแห่งที่ฉันขอแนะนํา: ร้านอาหารอิตาเลียน Albero's (ทางด้านตะวันออกของโรงแรม Mika) และ Lonsdale Art Lounge ไม่มีบริการรับส่งสนามบิน ฉันนั่งรถรับส่งจากสนามบินในราคา $ 10.00 สําหรับการกลับไปที่สนามบินฉันมีค่าใช้จ่าย $ 20.00 อนุญาตให้อย่างน้อย 1 ชั่วโมง ชื่อถนนใน UB นั้นสับสนด้วยสัญญาณที่ไม่ดี ฉันคิดว่าโรงแรมอยู่บนถนน Embassy ไม่ใช่ถนน Chin Van

อย่าประหลาดใจเหมือนฉัน รายการบอกว่าใช้เวลาขับรถ 6 นาทีจากสนามบิน Chinggis Khan แต่จริงๆ แล้วขับรถ 30 นาที มันอยู่ใกล้กับสนามบินเก่าซึ่งไม่ได้ใช้แล้ว พวกเขามีบริการรับส่งสนามบินฟรี แต่เราพักค้างคืนก่อนเที่ยวบินดังนั้นเราจึงไม่ต้องการรถรับส่ง เราต้องการไปส่ง แม้ว่าเราจะไม่ได้ใช้บริการรถรับส่งฟรี แต่เราก็ยังต้องจ่าย $ 25 USD สําหรับไปส่งที่สนามบิน ฉันส่งอีเมลถึงที่พักสองครั้งในช่วงสัปดาห์ที่นําไปสู่การเข้าพักของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการไปส่งและไม่เคยได้รับคําตอบ นอกจากนี้ยังมีการสื่อสารระหว่างพนักงาน - เมื่อเรามาถึงสถานที่ให้บริการเราต้องโทร 3 ครั้งก่อนที่พวกเขาจะพบเราเพื่อรับกระเป๋า จากนั้นก็สับสนเกี่ยวกับห้องที่เราควรจะได้รับและเราถูกพาไปที่ 3 ห้องที่แตกต่างกันก่อนที่มันจะเป็นห้องที่เหมาะสม ห้องที่สองที่เราพักแล้วอาบน้ําก่อนพวกเขาจะมาและบอกเราว่าห้องผิด เราไม่มีรถดังนั้นเราจึงเดินไปรอบ ๆ พื้นที่เพื่อหาอาหารมีร้านอาหารน้อยหรือไม่มีและมีเพียงตลาดเล็ก ๆ เพียงไม่กี่แห่งดังนั้นเราจึงในที่สุดเราก็ต้องสั่งอาหารจากร้านอาหารของที่พัก ห้องพักแต่ละห้องแตกต่างกันเพราะเราพบว่าถูกพาไป 3 ห้องที่แตกต่างกัน พวกเขากว้างขวางมาก แต่บางห้องอยู่ในสภาพที่ดีกว่าคนอื่นอย่างแน่นอน โชคดีที่ห้องสุดท้ายของเราดีที่สุด แต่มีห้องครัวที่เต็มไปด้วยหม้อ กระทะ หม้อหุงข้าว จาน แต่ไม่มีเครื่องเงิน ไม่มีไมโครเวฟ และไม่มีตู้เย็น ทําไมคุณถึงมีพื้นที่ครัวไม่มีตู้เย็นและเครื่องเงิน นอกจากนี้ยังมีเครื่องซักผ้าในหน่วย แต่ไม่มีเครื่องอบผ้า เราไม่มีเวลารอเสื้อผ้าให้แห้งระหว่างการเข้าพักหนึ่งคืน ดังนั้นจึงไร้ประโยชน์เช่นกัน โดยรวมแล้วเป็นการพักราคาถูก แต่คุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป

This hotel does not meet the standards of other Kempinskis. My family and I travel a lot, like A LOT, and we've been to many Kempinski hotels. The problems started with our booking, which we made directly through the hotels' website (not a 3rd party). The booking states a 12:00 check in, but the hotel told us this was a mistake and their check in time is 2:00 pm. They allowed us to check in at noon without a fee, but it took series of emails in advance. We also booked the breakfast meal package through the website. On our first morning in the breakfast lounge, we were told we didn't get breakfast because we didn't have the meal package. Once again, I had to pull out my reservation receipt and prove (in front of other guests) that we had paid for the breakfast. They of course accepted the receipt and realized they made an error, but it was another hassle we shouldn't have had to deal with. The day before our departure, we requested the hotel have a cab ready for us to catch our early flight (we needed to leave the hotel around 3:30 am). The young man behind the desk indicated he would do so and that we could expect a 100,000 tugrik (about 29.00 USD) flat rate for the taxi ride (this is also what we paid to get to the hotel). After spending the day on the town, buying souvenirs, and spending our local currency (but saving taxi money), we returned to the hotel. I double checked with a different guy at the desk that we would have a taxi waiting for us. Afterall, as the evening Front Desk Receptionist, it would be his job to call the taxi company. It was good I double checked, because the other guy hadn't taken action and hadn't passed along the request. Moreover, when the taxi arrived in the wee hours of the morning, we were told by the Front Desk Receptionist that it was actually a 200,000 tugrik charge (double!). We were also told the first ”receptionist” we had spoken to earlier in the day was actually a Bell Hop and we were informed that he wasn't even supposed to be working behind the counter. As a result, we had no choice but to withdraw additional local currency (taxi couldn't take a card) from the hotel Front Desk (for a nice fee) in order to pay the taxi. What's particularly irksome is that we had plenty of cash which we would have saved if we had simply been told the correct amount. There were other issues, but this review is already lengthy... Overall, we had a less than stellar experience at this Kempinski. If you're going to Ulaanbaatar, I'd recommend you stay elsewhere. If we ever go back we'll probably stay at the Shangri-la. It's closer to the airport as well as the heart of the city.

Very clean and kneat hotel. Polite staff. Very good breakfast. İt is located on the highway to the UlaanBaatar airport. I liked this hotel and would always stay there. The price is adequite and quite appropriate.

Our location is very good for tourist

โรงแรมตั้งอยู่ในส่วนราคาที่ต่ํากว่า ห้องพักมีเฟอร์นิเจอร์ที่ดี แต่จะเห็นการลงทุนและการจัดการที่ดีของโรงแรม เรียนเจ้าของโรงแรม เราขอแนะนําให้ใส่ใจก่อนอื่น: ผ้าเช็ดตัวที่หายใจไม่ออกในห้อง การทํางานของพลัมในห้องน้ํา นกกระเรียนที่ผิดปกติของห้องอาบน้ําและอ่างล้างจาน และยังต้องคิดเกี่ยวกับแนวคิดดึงดูดผู้จัดการที่ดีเพื่อทําอัตโนมัติ น่าเสียดายที่ลืมให้กุญแจรีบส่งทางไปรษณีย์

I stayed there over 7 nights. On the first day I arrived at 12 noon and the check-in time was 2.00 pm. After a 13 hour flight and car ride from the airport to the hotel I just wanted to get into the room and have a hot shower. Usually in all other cities and hotels in Asia, they would have allowed me to check in earlier if they had a room. In this case, they had a room but wanted to charge me the rate of 30% for that two hour stay. I paid for it as I was in no mood to argue over it and as my Mongolian business partners were with me and I did not want to cause a scene. The hotel toilet had a smell from the drainage pipe and they could not clear the smell even after I had complained. The service staff was generally pleasant although some of the restaurant staff need some further training. At the Chinese restaurant when I asked one of the waiter to change to a private room after being seated at the normal dining hall which was noisy, the waiter replied that he was busy. And asked me to go to the reception. Perhaps they are still a bit rough at the edges. Also, the 24 hour room service does not exist as is promoted in their brochure in the room. I had to go to the front desk and then I was directed to go to the coffee house to make my order. I asked why nobody picked up the 24 hour room service line and the front desk asked me what number I dialed. I replied 3222 as was in the brochure in the room and he told me it was 3150. I told him its 3222 as per the room brochure but he insisted it was 3150. I went back to my room to double check after placing the order at the coffee house and it was 3222 in the brochure. So either they have a wrong print or they have not updated with a new number. I was seated in the cafe many times and I noticed a gentleman who would go up to sign for a coffee at the cafe. I assumed he must be a senior staff of the hotel. If he was indeed a senior staff I thought he would be friendly enough to smile to the guests at the cafe and assume some if not all the guests are also guests of the hotel.