โรงแรมใกล้iD Shopในอูลานบาตอร์

ฉันพักชั้น 11 วิวสวย ร้านอาหารชั้น 6 ให้บริการอาหารเช้าแบบสั่งพร้อมกาแฟชั้นเยี่ยม สิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดดี ใหม่ และสะอาด ทีวีจอใหญ่และเก้าอี้โยกเก๋ไก๋สบายมาก ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมพร้อมรถรับส่งสนามบิน Emart ใจกลางเมืองอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้ พนักงานทุกคนเป็นมิตรและยอดเยี่ยม ลําโพง มันเป็นประสบการณ์การเข้าพักที่น่าตื่นตาตื่นใจอย่างแน่นอน ขอบคุณมาก

ฉันมาที่อูลานบาตอร์เมื่อปีที่แล้วเพื่อไปเที่ยวขี่ม้าและพักที่โรงแรมสปริงส์ก่อนไปเที่ยว ก่อนที่ฉันจะบินกลับบ้าน ผู้ประกอบการก็พาเราไปที่โรงแรมอีกครั้งสําหรับคืนสุดท้าย ฉันไม่พบกุญแจบัตรเมื่อฉันเช็คเอาท์และถูกปรับ USD10 สําหรับมัน ฉันบอกว่าถ้าฉันกลับมาอีกครั้ง ฉันสามารถรับเงินคืนได้ ฉันยิ้มและพูดว่าเร็วที่สุดที่ฉันจะกลับมาคือปีหน้า พวกเขาบอกว่าไม่เป็นไร เร็วเข้าปีนี้ เมื่อฉันกลับมาพวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงิน 10 ดอลลาร์ให้ฉัน เค้าบอกว่าต้องกลับภายในเดือน (ใครจะบอกคุณว่าสภาพโง่ๆ เพราะคุณคาดหวังแขกโรงแรม (ใครเป็นฝรั่ง) จะกลับมาภายในเดือนได้ยังไง) สาวๆ ได้ผู้จัดการมาคุยกับผม เพื่อนของฉันบอกว่าแม้ว่าผู้หญิงจะเปิดปากของเธอ เธอก็ดูมีความมุ่งมั่นอยู่แล้ว (ว่าเธอจะไม่จ่ายให้เรา) ผู้จัดการ Tuul มีมารยาทที่น่ากลัว เธอพูดในทางโต้เถียงและขี้เหนียวมากและยืนยันว่าพวกเขาจะไม่คืนเงิน $ 10 ของฉันให้ฉัน ฉันอธิบายว่าฉันบอกว่าฉันสามารถกลับมาได้หนึ่งปีต่อมา ถ้าฉันไม่ได้บอกฉันฉันจะไม่สนใจที่จะนําการ์ดกลับมา จากนั้นเธอขอสลิปสีชมพูและบอกว่าฉันจะได้รับ ฉันบอกว่าฉันไม่ได้ * ฉันไม่ได้จริงๆ แต่พวกเขาเห็นบัตรของฉันพวกเขาพบบันทึกของฉันที่นั่น ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าฉันจะถูกเรียกเก็บเงิน 10 ดอลลาร์ (พวกเขายังบอกว่าฉันไม่มีหลักฐานว่าพวกเขามี USD10 ของฉัน).. เธอดูเหมือนเธอจะเข้าใจไม่ได้.. เริ่มยกเสียงของเธอในขณะที่เธอพยายามที่จะยึดมั่นในยืนของเธอไม่ให้คืนเงินให้ฉัน ฉันเบื่อมากฉันบอกเธอว่าเธอสามารถเก็บ USD10 ของฉันได้ ตอนนี้ฉันโพสต์ประสบการณ์นี้ออนไลน์เพราะฉันคิดว่ามันน่าตกใจที่พวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันแม้ว่าข้อเท็จจริงจะชัดเจน เป็นเรื่องที่น่าเศร้ามากสําหรับโรงแรมถ้าพวกเขาพยายามหาเงินจากบัตรประตู ตอนแรกราคาบัตรดังกล่าวน้อยกว่า USD1 ฉัน knpw เพราะฉันมีเพื่อนโรงแรมมากมาย ดังนั้น USD10 จึงเป็นการส่งเสริมการขายอย่างชัดเจน ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาจะไม่คืนเงินให้ฉัน แม้ว่าข้อเท็จจริงจะชัดเจน ฉันโกรธมากฉันขอบัตรคืน พวกเขาคืนเงินเพราะพวกเขาชอบเก็บเงิน ยอมรับว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขามีเงินของฉัน แต่ไม่ต้องการคืน น่าละอายสําหรับคุณโรงแรมสปริงส์

The place was clean and good accomodation. Loved the hotel and its decor along with the area to relax and enjoy breakfast. Really liked the breakfast and staff was very friendly and helpful. I would love to recommend this place.

This hotel does not meet the standards of other Kempinskis. My family and I travel a lot, like A LOT, and we've been to many Kempinski hotels. The problems started with our booking, which we made directly through the hotels' website (not a 3rd party). The booking states a 12:00 check in, but the hotel told us this was a mistake and their check in time is 2:00 pm. They allowed us to check in at noon without a fee, but it took series of emails in advance. We also booked the breakfast meal package through the website. On our first morning in the breakfast lounge, we were told we didn't get breakfast because we didn't have the meal package. Once again, I had to pull out my reservation receipt and prove (in front of other guests) that we had paid for the breakfast. They of course accepted the receipt and realized they made an error, but it was another hassle we shouldn't have had to deal with. The day before our departure, we requested the hotel have a cab ready for us to catch our early flight (we needed to leave the hotel around 3:30 am). The young man behind the desk indicated he would do so and that we could expect a 100,000 tugrik (about 29.00 USD) flat rate for the taxi ride (this is also what we paid to get to the hotel). After spending the day on the town, buying souvenirs, and spending our local currency (but saving taxi money), we returned to the hotel. I double checked with a different guy at the desk that we would have a taxi waiting for us. Afterall, as the evening Front Desk Receptionist, it would be his job to call the taxi company. It was good I double checked, because the other guy hadn't taken action and hadn't passed along the request. Moreover, when the taxi arrived in the wee hours of the morning, we were told by the Front Desk Receptionist that it was actually a 200,000 tugrik charge (double!). We were also told the first ”receptionist” we had spoken to earlier in the day was actually a Bell Hop and we were informed that he wasn't even supposed to be working behind the counter. As a result, we had no choice but to withdraw additional local currency (taxi couldn't take a card) from the hotel Front Desk (for a nice fee) in order to pay the taxi. What's particularly irksome is that we had plenty of cash which we would have saved if we had simply been told the correct amount. There were other issues, but this review is already lengthy... Overall, we had a less than stellar experience at this Kempinski. If you're going to Ulaanbaatar, I'd recommend you stay elsewhere. If we ever go back we'll probably stay at the Shangri-la. It's closer to the airport as well as the heart of the city.

Stayed here 3 different times while on a tour of Mongolia. Staff at front desk are friendly and helpful. Room was comfortable but air conditioning was very cold and could not adjust so finally had to just turn it off. Hotel is in great location a block from the big square and close to a large mall and cashmere store on the corner and another across the street. (Note: entrance to the mall is on second floor from the cashmere store on the corner outside of hotel and to the right). I had one major issue- I turned on my “do not disturb” light when we left for the day and when I returned that evening the light was off and my room had been made up. I advised the tour guide who said something to the front desk person and she responded that the room had only been entered to leave new bottles of water - so I guess if you have the do not disturb sign on they still enter to leave water? It was upsetting because they never addressed the issue of making up the room. The other two times we were only there for a night and things were OK. Room had amenities such as soap, shampoo, conditioner and lotion as well as coffee and tea, but bring your own washcloth if you are used to using one. Also room has a safe. Breakfast buffet was good but not wonderful but it was the best we had out of all of the other places we stayed while in Mongolia. Hotel can also provide airport pick up and return for a fee if you contact them and advise arrival time and number of people and suitcases. Hotel is located about a one hour drive in normal traffic from airport and 20-30 min longer in heavy traffic.

Приехали мы в подружкой в отель 29.10.22 в 7 утра , были уставшие после поезда и хоть заселение стоит в 11 часов утра , нас заселила сразу прекрасная девушка на ресепшн. Очень понравился номер на 7 этаже, на столе бутылочки бесплатной воды, чай -Кофе , в ванной комнате принадлежности для душа , все бесплатно и кстати пополняется каждый день. Убирали в номере тоже каждый день. В номере все стандартно , две большие кровати , чайный столик , чайник , холодильник , телевизор (Кстати много русскоязычных каналов) есть сейф, что очень удобно. На завтрак шведский стол , вполне разнообразные завтраки, очень доброжелательные девушки готовят омлеты;) Очень хорошая в отеле звукоизоляция, ночью очень тихо. Что хочется особо отметить , на ресепшене познакомились с девушкой по имени Мига, она очень хорошо говорит по русски, она же быстро заселила нас в первый день. Мига и потом очень нам помогала по всем вопросам. С экскурсиями , с такси , с покупками Лекарства , продуктов и даже где что купить. Дала свой личный номер телефона и мы конечно постоянно пользовались ее добротой. Она золотой человек , потому как никогда не отказала , а подсказывала где что дешевле и как будет удобнее. Мига , я только из за знакомства с вами очень хочу приехать ещё в Монголию , именно в ваш отель. Отель рекомендую , соотношение цена - качество , ну и прекрасные сотрудники! Спасибо за гостеприимство;)

โรงแรมตั้งอยู่ในส่วนราคาที่ต่ํากว่า ห้องพักมีเฟอร์นิเจอร์ที่ดี แต่จะเห็นการลงทุนและการจัดการที่ดีของโรงแรม เรียนเจ้าของโรงแรม เราขอแนะนําให้ใส่ใจก่อนอื่น: ผ้าเช็ดตัวที่หายใจไม่ออกในห้อง การทํางานของพลัมในห้องน้ํา นกกระเรียนที่ผิดปกติของห้องอาบน้ําและอ่างล้างจาน และยังต้องคิดเกี่ยวกับแนวคิดดึงดูดผู้จัดการที่ดีเพื่อทําอัตโนมัติ น่าเสียดายที่ลืมให้กุญแจรีบส่งทางไปรษณีย์

อย่าประหลาดใจเหมือนฉัน รายการบอกว่าใช้เวลาขับรถ 6 นาทีจากสนามบิน Chinggis Khan แต่จริงๆ แล้วขับรถ 30 นาที มันอยู่ใกล้กับสนามบินเก่าซึ่งไม่ได้ใช้แล้ว พวกเขามีบริการรับส่งสนามบินฟรี แต่เราพักค้างคืนก่อนเที่ยวบินดังนั้นเราจึงไม่ต้องการรถรับส่ง เราต้องการไปส่ง แม้ว่าเราจะไม่ได้ใช้บริการรถรับส่งฟรี แต่เราก็ยังต้องจ่าย $ 25 USD สําหรับไปส่งที่สนามบิน ฉันส่งอีเมลถึงที่พักสองครั้งในช่วงสัปดาห์ที่นําไปสู่การเข้าพักของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการไปส่งและไม่เคยได้รับคําตอบ นอกจากนี้ยังมีการสื่อสารระหว่างพนักงาน - เมื่อเรามาถึงสถานที่ให้บริการเราต้องโทร 3 ครั้งก่อนที่พวกเขาจะพบเราเพื่อรับกระเป๋า จากนั้นก็สับสนเกี่ยวกับห้องที่เราควรจะได้รับและเราถูกพาไปที่ 3 ห้องที่แตกต่างกันก่อนที่มันจะเป็นห้องที่เหมาะสม ห้องที่สองที่เราพักแล้วอาบน้ําก่อนพวกเขาจะมาและบอกเราว่าห้องผิด เราไม่มีรถดังนั้นเราจึงเดินไปรอบ ๆ พื้นที่เพื่อหาอาหารมีร้านอาหารน้อยหรือไม่มีและมีเพียงตลาดเล็ก ๆ เพียงไม่กี่แห่งดังนั้นเราจึงในที่สุดเราก็ต้องสั่งอาหารจากร้านอาหารของที่พัก ห้องพักแต่ละห้องแตกต่างกันเพราะเราพบว่าถูกพาไป 3 ห้องที่แตกต่างกัน พวกเขากว้างขวางมาก แต่บางห้องอยู่ในสภาพที่ดีกว่าคนอื่นอย่างแน่นอน โชคดีที่ห้องสุดท้ายของเราดีที่สุด แต่มีห้องครัวที่เต็มไปด้วยหม้อ กระทะ หม้อหุงข้าว จาน แต่ไม่มีเครื่องเงิน ไม่มีไมโครเวฟ และไม่มีตู้เย็น ทําไมคุณถึงมีพื้นที่ครัวไม่มีตู้เย็นและเครื่องเงิน นอกจากนี้ยังมีเครื่องซักผ้าในหน่วย แต่ไม่มีเครื่องอบผ้า เราไม่มีเวลารอเสื้อผ้าให้แห้งระหว่างการเข้าพักหนึ่งคืน ดังนั้นจึงไร้ประโยชน์เช่นกัน โดยรวมแล้วเป็นการพักราคาถูก แต่คุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีและสามารถเดินไปยังจัตุรัสหลักได้ ห้องพักกว้างขวางพร้อมอุปกรณ์ครบครันบริการที่ยอดเยี่ยมบาร์ที่ยอดเยี่ยมที่ชั้นหนึ่ง ข้อเสียของฉันฉันอยากจะพูดถึงการขาดฝักบัวอาบน้ําในห้องน้ํา สระว่ายน้ําดูดี แต่ค่อนข้างตื้นและน้ําเย็นเกินไปสองสามองศา

การเข้าพักเป็นเรื่องปกติ พนักงานต้อนรับพูดภาษาอังกฤษได้ดีมาก ฉันไปเยี่ยมในปลายเดือนมกราคม ห้องนี้อบอุ่นเกินไปสําหรับความชอบของฉันดังนั้นฉันจึงนอนไม่ค่อยดี เครื่องปรับอากาศไม่ทํางานในฤดูหนาวและอุณหภูมิจะลดลงตลอดไป วิธีเดียวที่จะทําให้เย็นลงคือเปิดหน้าต่าง แต่คุณภาพอากาศแย่มาก - ไม่แนะนํา ฉันสั่งรูมเซอร์วิสจากที่ไอริชชั้นบน แต่ผู้ชายที่นั่นพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยดี ดังนั้นฉันจึงได้รับซุปครีมเนื้อแทนที่จะเป็นซุปฟักทอง สิ่งที่ฉันไม่ชอบและทําให้แผนตอนเช้าของฉันเสียเล็กน้อยเพราะฉันมีการประชุมที่จัดไว้คืออาหารเช้าที่ควรเริ่มเวลา 7 โมงเช้าช้า 30 นาที หากคุณบอกผู้คนว่ามันคือตั้งแต่ 7 โมงเช้าโปรดยึดติดกับมัน ไม่มีการร้องเรียนอื่น ๆ โอ้ อาจเป็นเพียงกลิ่นถ่านหินที่แพร่หลายในเมืองและในห้อง แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงฉันเท่านั้นที่นักท่องเที่ยวไม่คุ้นเคยกับมัน