โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในเมดาน

Hotel is well appointed and located. Service is acceptable but we had to wait more than half an hour to check in. On top of that, we were not given the 5 twin rooms we booked and confirmed. We had to settle for 1 kingsize bedded room which was not what we asked for but I had to take the room. This is not expected of a 5 star Marriot hotel. We had made our booking through Trip.com nearly 2 months before our travel date so there is no reason why we could not get our 5 twin rooms when it was confirmed by the hotel. I was very upset but could not wait any longer to check in as we were all very tired. The Receptionist said the hotel was very full but not to be impolite, that is not the customer's problem. Your organisation needs to pull up their socks on delivering what was confirmed without making excuses . To make things worse, when we asked for extension of check out to 2pm, we were flatly refused. They did not even offer to extend 1 or 2 rooms to 2pm although we were a group of 5 rooms that stayed 3 nights in your hotel. We all checked out by 11.30am. I wish I could have had nice things to say about the hospitality and thoughtfulness of the hotel policy but sorry, apart from smiling staff, tgere is nothing more complimentary I can say.

ครั้งแรกที่พักที่นี่ ชอบทำเลที่ตั้ง ใกล้กับซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหารเบอราสตากี ระบบรักษาความปลอดภัยยอดเยี่ยม ชอบแท็กซี่บลูเบิร์ดที่รอรับอยู่ พนักงานต้อนรับเป็นมืออาชีพมาก แม่บ้านทำความสะอาดดีและมีประสิทธิภาพ สิ่งอำนวยความสะดวกดี มีสิ่งที่ต้องปรับปรุงในการดูแลและบำรุงรักษาสถานที่ สิ่งเดียวที่ทำให้ผิดหวังระหว่างการเข้าพักคือร้านอาหาร... บริการไม่เทียบเท่าแบรนด์ดัง เลือกอาหารเช้าก่อนรุ่งสาง/ซาฮูร์... ผิดหวังมากในเรื่องตัวเลือก ปริมาณ และคุณภาพ เติมเงินช้ามาก... ตรงจุดขายไข่... ต้องให้พนักงานไปอบรม

สะดวกมากสามารถเดินจากสถานีเมดานได้ ฉันพักค้างคืนโดยไม่มีอาหาร เลยไม่รู้เรื่องอาหาร เมื่อเช็คอินจะต้องวางเงินมัดจำ Rp.300,000 แต่เราจะส่งใบเสร็จให้คุณ จุดที่พอใจ -ห้องมีขนาดใหญ่และสว่างด้วยหน้าต่างบานใหญ่ มันสะอาดและสะดวกสบาย ・แรงดันน้ำในห้องน้ำแรงและคุณสามารถใช้น้ำร้อนปริมาณมากได้ ・การไหลเวียนของอากาศของเครื่องเป่ามีกำลังแรง ถือเป็นระดับที่น่าประทับใจสำหรับเครื่องเป่าผมของโรงแรม ประเด็นที่น่ากังวล ・ไม่มีครีมนวดผม ดังนั้นหากคุณต้องการโปรดเตรียมมาเอง ・มีไนต์คลับชั้นบนไหม? ฉันคิดว่ามันคงจะเสียงดังถ้าคุณพักชั้นบนเพราะมีดนตรีสดตอนกลางคืน (ผมพักชั้น 6 โดยหวังว่าจะได้ห้องที่เงียบสงบแต่ยังได้ยินเสียงเบาๆ อยู่ครับ) ・ฉันต้องรอสักครู่ขณะเช็คอิน

Wonderful stay – peaceful and comfortable We had a very pleasant stay at Emerald Garden Stay. The place is clean, spacious, and very well maintained. The environment is quiet and relaxing, perfect for resting after a long day. The room was comfortable, with good air-conditioning and strong Wi-Fi. The host was friendly and responsive, making check-in and communication very smooth. Location is convenient, with easy access to nearby shops and restaurants. Overall, a great experience and good value for money. I would definitely recommend Emerald Garden Stay to friends and family, and would be happy to stay here again.

well the hotel is very clean, and this is personal experience i got very nice sleep here the location also very close with the city of medan so very comfortable

I always choose Ibis Pattimura when I first landed in Medan because mostly I took the late night flight from Kuala Lumpur. The reception was good and overall service was good. But one thing that is always happen is the noises on the corridor (people talking, kids running on the corridor) and its not sound proof and it caused me lack of sleep. Hopefully the management taking action on this matter or the security or housekeeper staff will regularly check the floor to avoid this bothering noise from neighbours room or corridor.  Thank you Trip.com to provide platform to raise voice or small spaces to provide feedback

Stay here for several times. Clean room, friendly staff & affordable price, a nice choice in Medan

Service was good. I requested to change my towel on my checkout day coz the towel they replaced the previous day was not water absorbent. Though they had to ask their manager since it was my c/out day, luckily i was able to change. At least i dont have prob to wipe dry myself!😆Location of hotel is so nearby evrything! Convenient shop, mall, train station, eating place. The only cons about this place is that the main road was soo noisy even during sleeping time. And it’s soooo difficult to cross the road! This is my second time staying at the hotel. Room is a bit rundown. Old hotel i guess. But overall, it’s a gr8 place to stay at.

A place that has passed its prime...A decent place for the price paid. No complaints about that.. Great superb location to everywhere.. between 2 hospitals ...and walkaway from malls.. still recommend to take a trike or grab a car . About the hotel... Receptionists were friendly and attentive 2 last elevator to reach floor Rooms are super spacious a king and a twin Have 2 toilets... So no need to scream and shout for a spot But sad thing... Place is poorly maintained Pillows past their shelf life. Toilet floor are slimy... It's a dry toilet I know but cleaning it with water and the smell.. uhh don't get me to start.. sewer smell plus pee smell.. uhhh not a fan.. have to buy moth ball and fresher to make it smell good House keeping... Shall not say much.. not the best. Don't know if they sweep or mop the floors .. So if location is a thing.. a good place to stay if u are not fussy. A decent place that's pasted it's prime

รู้สึกประหลาดใจเล็กน้อยเมื่อมีผ้าเช็ดตัวอยู่ข้างใน แต่มันอาจจะหลุดจากผ้าเช็ดตัวและนอกเหนือจากนั้นโรงแรมก็ดีแล้วไม่มีปัญหา บาร์และสระว่ายน้ําที่ดีบนชั้นบนและยังมีร้านอาหารชั้นล่าง ฉันลองอาหารตอนกลางคืนจากบาร์ เบียร์ประมาณ 50.000 รูเปียห์ พิซซ่าประมาณ 78.000 รูเปียห์สําหรับจานพิเศษ ทอดประมาณ 30.000 รสชาติดี มีความสุขมากกับมัน สําหรับราคาฉันจะบอกว่ามันเป็นโรงแรมที่ดีมาก