โรงแรมที่มีที่จอดรถในเมดาน

Booked 2 rooms for 4 guests via trip.com with an additional request for rooms with a connecting door. In the trip.com app, we intentionally correctly filled all the guest details for each rooms. Upon checkin, the hotel’s front desk said they cant accommodate the connecting room request because they say it was booked under different names. Sadly they used this opportunity to argue with us, printing out in front of ourselves with their printer on the front desk: 2 separate reservations under different names (Maybe since we intentionally filled those guest names correctly? But the contact number and email is still the same, no?). From it we briefly saw all details like the 2 different reservations numbers they used as the crucial evidence, and how our booking was routed through ******* (From this detail one could argue the request was lost through the flawed trip.com system. Yet the hotel could’ve investigated and be more proactive after seeing a reservation for one room asking for connecting doors??). I thought hotel guests checking in at night only wanted rest, not attending trial??? Although to be fair in the end they got us 2 connecting rooms, albeit at a low floor (after the unnecessary bargaining). They required Rp200K as deposit. Room was clean, with a very useful Korean brand smart tv. Functional hair dryer, good lighting, with an in-room safe, and a small fridge/chiller. Breakfast could’ve been better, but there’s a lot of cafes and restaurants within walking distance. We got valet parking but didn’t pay for it, was it complimentary because of the limited parking space this hotel has, or did we get it as compensation/goodwill, we never knew (this was not explained at check in).

Hotel is well appointed and located. Service is acceptable but we had to wait more than half an hour to check in. On top of that, we were not given the 5 twin rooms we booked and confirmed. We had to settle for 1 kingsize bedded room which was not what we asked for but I had to take the room. This is not expected of a 5 star Marriot hotel. We had made our booking through Trip.com nearly 2 months before our travel date so there is no reason why we could not get our 5 twin rooms when it was confirmed by the hotel. I was very upset but could not wait any longer to check in as we were all very tired. The Receptionist said the hotel was very full but not to be impolite, that is not the customer's problem. Your organisation needs to pull up their socks on delivering what was confirmed without making excuses . To make things worse, when we asked for extension of check out to 2pm, we were flatly refused. They did not even offer to extend 1 or 2 rooms to 2pm although we were a group of 5 rooms that stayed 3 nights in your hotel. We all checked out by 11.30am. I wish I could have had nice things to say about the hospitality and thoughtfulness of the hotel policy but sorry, apart from smiling staff, tgere is nothing more complimentary I can say.

ครั้งแรกที่พักที่นี่ ชอบทำเลที่ตั้ง ใกล้กับซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหารเบอราสตากี ระบบรักษาความปลอดภัยยอดเยี่ยม ชอบแท็กซี่บลูเบิร์ดที่รอรับอยู่ พนักงานต้อนรับเป็นมืออาชีพมาก แม่บ้านทำความสะอาดดีและมีประสิทธิภาพ สิ่งอำนวยความสะดวกดี มีสิ่งที่ต้องปรับปรุงในการดูแลและบำรุงรักษาสถานที่ สิ่งเดียวที่ทำให้ผิดหวังระหว่างการเข้าพักคือร้านอาหาร... บริการไม่เทียบเท่าแบรนด์ดัง เลือกอาหารเช้าก่อนรุ่งสาง/ซาฮูร์... ผิดหวังมากในเรื่องตัวเลือก ปริมาณ และคุณภาพ เติมเงินช้ามาก... ตรงจุดขายไข่... ต้องให้พนักงานไปอบรม

สะดวกมากสามารถเดินจากสถานีเมดานได้ ฉันพักค้างคืนโดยไม่มีอาหาร เลยไม่รู้เรื่องอาหาร เมื่อเช็คอินจะต้องวางเงินมัดจำ Rp.300,000 แต่เราจะส่งใบเสร็จให้คุณ จุดที่พอใจ -ห้องมีขนาดใหญ่และสว่างด้วยหน้าต่างบานใหญ่ มันสะอาดและสะดวกสบาย ・แรงดันน้ำในห้องน้ำแรงและคุณสามารถใช้น้ำร้อนปริมาณมากได้ ・การไหลเวียนของอากาศของเครื่องเป่ามีกำลังแรง ถือเป็นระดับที่น่าประทับใจสำหรับเครื่องเป่าผมของโรงแรม ประเด็นที่น่ากังวล ・ไม่มีครีมนวดผม ดังนั้นหากคุณต้องการโปรดเตรียมมาเอง ・มีไนต์คลับชั้นบนไหม? ฉันคิดว่ามันคงจะเสียงดังถ้าคุณพักชั้นบนเพราะมีดนตรีสดตอนกลางคืน (ผมพักชั้น 6 โดยหวังว่าจะได้ห้องที่เงียบสงบแต่ยังได้ยินเสียงเบาๆ อยู่ครับ) ・ฉันต้องรอสักครู่ขณะเช็คอิน

เหมาะมากหากคุณต้องการพักผ่อนที่นั่น สถานที่นี้ยังอยู่ใจกลางเมืองและอยู่ใกล้กับห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่

Wonderful stay – peaceful and comfortable We had a very pleasant stay at Emerald Garden Stay. The place is clean, spacious, and very well maintained. The environment is quiet and relaxing, perfect for resting after a long day. The room was comfortable, with good air-conditioning and strong Wi-Fi. The host was friendly and responsive, making check-in and communication very smooth. Location is convenient, with easy access to nearby shops and restaurants. Overall, a great experience and good value for money. I would definitely recommend Emerald Garden Stay to friends and family, and would be happy to stay here again.

I always choose Ibis Pattimura when I first landed in Medan because mostly I took the late night flight from Kuala Lumpur. The reception was good and overall service was good. But one thing that is always happen is the noises on the corridor (people talking, kids running on the corridor) and its not sound proof and it caused me lack of sleep. Hopefully the management taking action on this matter or the security or housekeeper staff will regularly check the floor to avoid this bothering noise from neighbours room or corridor.  Thank you Trip.com to provide platform to raise voice or small spaces to provide feedback

บริการดีมากค่ะ พนักงานต้อนรับ คุณแอน บัง จูเลียส อธิบายและให้บริการดีมากค่ะ รปภ. ก็ดีด้วย บังเอิญว่าได้อัพเกรดจากห้อง Superior เป็น Junior Sweet โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม ห้องและโรงแรมทั้งหลังสะอาดและหอมมากค่ะ ดีมากค่ะ คราวหน้าจะมาพักที่โรงแรมนี้อีกค่ะ

โรงแรมแกรนด์ซากุระ เมดัน เป็นที่พักที่สะดวกสบายและเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัวที่มาเยือนเมืองนี้ ตั้งอยู่ในทำเลที่ตั้งเชิงกลยุทธ์ใจกลางเมืองเมดัน ทำให้โรงแรมเข้าถึงศูนย์การค้า ร้านอาหาร และศูนย์กลางการคมนาคมได้ง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางที่มีเด็ก ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ​​เช่น เครื่องปรับอากาศ ทีวีจอแบน มินิบาร์ และ Wi-Fi ฟรี เพื่อให้ผู้เข้าพักทุกท่านได้พักผ่อนอย่างสบาย จุดเด่นอย่างหนึ่งของโรงแรมคือพนักงานที่เป็นมิตรและพร้อมให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เข้าพักเสมอ โรงแรมยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่ครอบครัวสามารถเพลิดเพลินร่วมกันได้ รวมถึงร้านอาหารที่เสิร์ฟอาหารอินโดนีเซียและอาหารนานาชาติ ศูนย์ออกกำลังกาย ซาวน่า และตัวเลือกความบันเทิง เช่น คาราโอเกะ ครอบครัวจะประทับใจกับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าทุกวันที่มีเมนูหลากหลายเหมาะสำหรับทั้งผู้ใหญ่และเด็ก นอกจากนี้ โรงแรมยังมีบริการรถรับส่งไปยังห้างสรรพสินค้าและสถานที่สำคัญใกล้เคียง ทำให้ครอบครัวสามารถสำรวจเมืองเมดันได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการเดินทาง โดยรวมแล้ว โรงแรมแกรนด์ซากุระ เมดัน มอบการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างความสะดวกสบาย ทำเลที่ตั้งเชิงกลยุทธ์ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสำหรับครอบครัว เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการโรงแรมราคาไม่แพงแต่สะดวกสบาย เพื่อใช้เป็นสถานที่พักผ่อนและใช้เวลาคุณภาพกับครอบครัวในเมืองเมดัน

ห้องธรรมดาราคาไม่แพง แต่สะอาดพอ (แม้ว่ามดบางตัวก็ตาม) ทําเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองภายในรัศมีเดิน 20 นาทีจากห้างสรรพสินค้าใหญ่ (Plaza Medan Fair/Sun/Cambridge), รถบัสสนามบิน Damri (หน้า Plaza Medan Fair), ร้านนวด/รีฟิลโลชั่นสําหรับครอบครัว (Jl.Orion), และร้านเค้กเมดานยอดนิยม เช่น ”บิก้าแอมโบน” (Zulaikha)/”bolu” (Meranti) มีที่จอดรถพร้อม รปภ. อย่างไรก็ตาม อาหารเช้าฟรีจะจัดไว้เท่านั้นโดยไม่มีตัวเลือกให้เลือก