ค้นหาโรงแรม 5 ดาว ในมุมไบ

I had a truly enjoyable and wonderful stay at the hotel. The location is unbeatable, making it easy to get around and explore. From the moment I arrived, the staff made me feel welcomed and well taken care of. The room was spotless, beautifully decorated, and incredibly comfortable — everything I needed for a relaxing and satisfying stay. The breakfast was excellent — fresh, delicious, and with a great variety to choose from. The service throughout my stay was outstanding; the staff was warm, professional, and always ready to help. Great food, exceptional service, and the perfect location made this a memorable stay. I’ll definitely return and highly recommend it to others!

It was a wonderful stay overall. The rooms are on the smaller side, but the service is excellent and the location is great. I was surprised that, on two separate occasions, different employees approached me to confirm whether I was an in-house guest. I’m not sure if this is standard practice for all guests, but it did catch me off guard, and made me feel uncomfortable especially given that this is a well-known international establishment. That aside, I would definitely recommend the Taj. Beautiful Christmas decorations!

โรงแรม 5 ดาวที่ยอดเยี่ยมพร้อมพนักงานและอาหารเช้าที่ยอดเยี่ยม! หากคุณชอบห้างสรรพสินค้าและการพักผ่อนที่ผ่อนคลาย ที่นี่คือทำเลที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ เราพบว่าไม่ได้ใกล้กับแหล่งท่องเที่ยวมากนัก แต่จะไม่ใช่ปัญหาหากคุณจัดทัวร์แบบที่เราทำ อย่างไรก็ตาม นั่นหมายถึงเราไม่ได้เดินมากนักเพื่อสัมผัสประสบการณ์ทางวัฒนธรรมระดับสูง พนักงานยอดเยี่ยมมากและทำให้เรารู้สึกพิเศษมาก (ขอบคุณ Simen และพนักงานทำความสะอาด!) และเราสนุกกับการพักผ่อนระยะสั้นของเราจริงๆ

My stay at the Trident Bandra Kurla was truly pleasant, and I cannot speak highly enough of the impeccable service provided by the team. As a solo traveller visiting Mumbai for work, safety and comfort were very important to me—and the hotel exceeded my expectations in every way. From the moment I arrived, the staff were attentive, professional, and genuinely caring, making me feel both safe and welcomed throughout my stay. I chose this hotel primarily because of its close proximity to my conference venue, which made my schedule much more manageable. Although I didn’t have much time to explore the city, I was grateful to have a short window before my conference began. The hotel arranged a driver for me—Senthil—who was incredibly kind and efficient. In that limited time, he managed to take me to several key spots, allowing me to experience Mumbai, even if only briefly. I truly appreciated his effort and thoughtfulness. Thank you to the entire team for making my short stay in Mumbai both comfortable and memorable. I would highly recommend this hotel to anyone, especially solo travellers looking for a safe, convenient, and welcoming place to stay.

It was a great experience. The restaurants are nice albeit you need to be sure if you like the authetic flavours from South Indian cuisine. As the paneer dish tasted a bit bitter due to different spices used in South Indian cuisine. Overall, great hotel and it is a peaceful to be in the large high ceiling lobby.

ฉันอยู่ที่นี่ทุกครั้งที่ไปเที่ยวมุมไบ ขอแนะนำอาหารเช้า! ชาชักอร่อยมาก ฉันอยากจะอยู่อีกครั้ง!

การบริการที่ Westin Mumbai นั้นยอดเยี่ยมมาก ไม่มีปัญหาใดที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีและได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอัปเกรดฉันเป็นหมวดหมู่ที่สูงขึ้นและตอบสนองความต้องการของฉัน คุณภาพของการบริการและทัศนคติเชิงบวกโดยรวมต่อการเข้าพักของฉันทำให้ฉันพอใจที่จะกลับมาพักที่ Westin ทุกครั้งที่ฉันอยู่ในอินเดีย ฉันมักจะเสนอข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง แต่ไม่มีสิ่งใดที่สามารถปรับปรุงได้อย่างแน่นอน คุณตั้งค่ามาตรฐานไว้สูงมาก” เป็นการพักอย่างมีความสุข

ไม่มีคอร์สโยคะและคอร์สซิมบับเว แต่พวกเขาจะแสร้งทำเป็นว่ามีอยู่ ฉันขอตารางเรียนทางอีเมลไป 4 ครั้งแล้ว แต่อีเมลนั้นก็ไม่ได้รับ โปรดระวัง เพราะระบบรักษาความปลอดภัยที่สระว่ายน้ำก็เหมือนการตกแต่ง เพราะทุกคนสามารถเข้าสระว่ายน้ำได้โดยไม่ต้องมีบัตรห้อง แค่กระโดดลงไปตอนที่ลูกค้าบางคนกำลังเข้า และบางทีอาจมีการร่วมมือกับพนักงาน เพราะจริงๆ แล้วในชุดขอทานแบบนี้ พวกเขาจะผ่านประตูใหญ่ของแผนกต้อนรับของโรงแรมได้อย่างไรโดยไม่มีใครสังเกตเห็น! พวกเขามีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการยกเลิก ซึ่งปกติแล้วโรงแรม Marriott อื่นๆ ทั่วโลกจะมี... โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้าระดับ Diamond และ Travel Genius ระดับสูงในฐานะลูกค้า VIP พวกเขาไม่คิดว่าตัวเองพักอยู่ทั้งสัปดาห์ 7 วัน และบางทีวันสุดท้ายก็อาจมีเรื่องไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้ บริการ 24/7 นี่มันหลอกลวงชัดๆ เพราะถ้าโทรตอน 22.00 น. ตามปกติ คนที่รอสายนานจะรับสาย แต่กลับปล่อยให้รอเช้าวันรุ่งขึ้นกว่าคนที่เกี่ยวข้องจะมาถาม พวกเขาบอกว่า ”เดี๋ยวโทรกลับ แต่สายนั้นก็ไม่เคยมา”

Disappointing service and required to make multiple calls to get room service. At the checkout, the staff was not capable of offering timely service and while serving to me, other client was also entertained which I found strange customer service. The staff was unable to release blocked money and as of today it has not been released. Finally, the staff did take a long time in producing invoice and still haven’t received an email for the invoice. The management needs to pay attention to training being provided to the staff.

,The location is very good. The hotel is quite huge and might have been great in the past but the cleanliness or room quality is very old and average. It's definitely not bad but surely not like a 5 star, the way it looks in pictures.