โรงแรมที่มีสปาที่ดีที่สุดในมุมไบ

โรงแรมเก่าแก่ที่สวยงาม ซึ่งโดดเด่นในมุมไบตอนใต้ ตรงข้ามกับเกตเวย์ออฟอินเดีย ห้องคลับก็สวยงามและตกแต่งอย่างดี การบริการก็สุภาพ แต่คำขอจากห้องตอบช้าไปนิดหน่อย และเราไม่พบ 'พ่อบ้าน' ที่ควรจะพร้อมให้บริการตลอดการเข้าพัก มีงานก่อสร้างเกิดขึ้นบนหลังคาเหนือห้องของเราโดยตรงในระหว่างที่เราพัก ซึ่งเสียงดังจนหูหนวก ต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับถึง 3 ครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งน่าผิดหวัง ที่โรงแรมระดับนี้ อย่างน้อยฉันก็คาดหวังว่าจะมีคำเตือนก่อนเริ่มงานและแผนงานที่จะบรรเทาผลกระทบที่มีต่อเราโดยที่เราไม่ต้องบ่น การมีเด็กวัยหัดเดินที่ต้องการงีบหลับยามบ่ายในขณะที่มีโจรทุบเพดานนั้นไม่ใช่ประสบการณ์ที่เราชอบ ต้องให้เครดิตพวกเขาหยุดงานเป็นเวลา 2 ชั่วโมงเพื่อให้ลูกของเรางีบหลับ แต่ประสบการณ์นี้ทำให้ความซาบซึ้งในการเข้าพักทัชมาฮาลลดลง

โรงแรม 5 ดาวที่ยอดเยี่ยมพร้อมพนักงานและอาหารเช้าที่ยอดเยี่ยม! หากคุณชอบห้างสรรพสินค้าและการพักผ่อนที่ผ่อนคลาย ที่นี่คือทำเลที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ เราพบว่าไม่ได้ใกล้กับแหล่งท่องเที่ยวมากนัก แต่จะไม่ใช่ปัญหาหากคุณจัดทัวร์แบบที่เราทำ อย่างไรก็ตาม นั่นหมายถึงเราไม่ได้เดินมากนักเพื่อสัมผัสประสบการณ์ทางวัฒนธรรมระดับสูง พนักงานยอดเยี่ยมมากและทำให้เรารู้สึกพิเศษมาก (ขอบคุณ Simen และพนักงานทำความสะอาด!) และเราสนุกกับการพักผ่อนระยะสั้นของเราจริงๆ

ฉันอยู่ที่นี่ทุกครั้งที่ไปเที่ยวมุมไบ ขอแนะนำอาหารเช้า! ชาชักอร่อยมาก ฉันอยากจะอยู่อีกครั้ง!

การบริการที่ Westin Mumbai นั้นยอดเยี่ยมมาก ไม่มีปัญหาใดที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีและได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอัปเกรดฉันเป็นหมวดหมู่ที่สูงขึ้นและตอบสนองความต้องการของฉัน คุณภาพของการบริการและทัศนคติเชิงบวกโดยรวมต่อการเข้าพักของฉันทำให้ฉันพอใจที่จะกลับมาพักที่ Westin ทุกครั้งที่ฉันอยู่ในอินเดีย ฉันมักจะเสนอข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง แต่ไม่มีสิ่งใดที่สามารถปรับปรุงได้อย่างแน่นอน คุณตั้งค่ามาตรฐานไว้สูงมาก” เป็นการพักอย่างมีความสุข

เราพักที่นี่ระหว่างที่เราต้องรอต่อเครื่องหนึ่งวันในมุมไบ โรงแรมอยู่ใกล้สนามบินมาก (ห่างออกไปเพียง 5-10 นาที) ทำให้สามารถเดินทางในตอนเช้าได้สะดวก โดยรวมแล้ว ฉันพอใจมากกับการเข้าพักครั้งนี้ อาหารในห้องมีรสชาติดี อย่างไรก็ตาม การเช็คอินใช้เวลาค่อนข้างนาน เนื่องจากเราต้องสร้างบัญชีโรงแรม Accor และดาวน์โหลดแอป 'Accor Key' เพื่อสร้างกุญแจห้องแบบดิจิทัล ฉันเชื่อว่าขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นและใช้เวลานานสำหรับการเข้าพักระยะสั้น นอกจากนี้ ทั้งโรงแรมและอาหารในมุมไบยังมีราคาแพงกว่าเมืองอื่นๆ

ไม่มีคอร์สโยคะและคอร์สซิมบับเว แต่พวกเขาจะแสร้งทำเป็นว่ามีอยู่ ฉันขอตารางเรียนทางอีเมลไป 4 ครั้งแล้ว แต่อีเมลนั้นก็ไม่ได้รับ โปรดระวัง เพราะระบบรักษาความปลอดภัยที่สระว่ายน้ำก็เหมือนการตกแต่ง เพราะทุกคนสามารถเข้าสระว่ายน้ำได้โดยไม่ต้องมีบัตรห้อง แค่กระโดดลงไปตอนที่ลูกค้าบางคนกำลังเข้า และบางทีอาจมีการร่วมมือกับพนักงาน เพราะจริงๆ แล้วในชุดขอทานแบบนี้ พวกเขาจะผ่านประตูใหญ่ของแผนกต้อนรับของโรงแรมได้อย่างไรโดยไม่มีใครสังเกตเห็น! พวกเขามีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการยกเลิก ซึ่งปกติแล้วโรงแรม Marriott อื่นๆ ทั่วโลกจะมี... โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้าระดับ Diamond และ Travel Genius ระดับสูงในฐานะลูกค้า VIP พวกเขาไม่คิดว่าตัวเองพักอยู่ทั้งสัปดาห์ 7 วัน และบางทีวันสุดท้ายก็อาจมีเรื่องไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้ บริการ 24/7 นี่มันหลอกลวงชัดๆ เพราะถ้าโทรตอน 22.00 น. ตามปกติ คนที่รอสายนานจะรับสาย แต่กลับปล่อยให้รอเช้าวันรุ่งขึ้นกว่าคนที่เกี่ยวข้องจะมาถาม พวกเขาบอกว่า ”เดี๋ยวโทรกลับ แต่สายนั้นก็ไม่เคยมา”

Most stunning and Incredible hotel and stay. All the staff right from the entrance, to check in desk, porters, security to house keeping were all excellent and very friendly. Breakfast options were always very good and plentiful but I would advise going early to avoid queues and sitting outside where I didn't find the service to be very good on the one day we had to sit outside. The management really went out of their way for us to help us with a few issues we had. Rooms on certain floors are very dated and can do with some improvements but they are aware of this already.

การเข้าพักเป็นที่น่าพอใจและที่ตั้งก็อยู่ใกล้กับสนามบิน ห้องพักก็สะอาด แต่ที่พักค่อนข้างเก่า อ่างล้างหน้าระบายน้ำไม่ได้ นอกจากนี้ บริการรับส่งสนามบินที่รวมอยู่ผ่าน Trip.com ก็สะดวกมากเช่นกัน

การเข้าพักที่ Radisson Mumbai ของฉันมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ห้องพักสะดวกสบาย แต่การก่อสร้างที่กำลังดำเนินอยู่เป็นปัญหาใหญ่ เสียงดังรบกวนตลอดเวลา และวันหนึ่งเสียงตอกตะปูดังมากจนอยู่ใกล้ห้องของฉัน ทำให้พักผ่อนหรือนอนหลับได้ไม่เต็มที่ ประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดเป็นพิเศษคือที่ร้านอาหาร GOMA เราสั่งอาหารแบบคอร์สและได้สอบถามเกี่ยวกับขนาดของอาหารล่วงหน้าแล้ว โดยได้รับแจ้งว่าแต่ละส่วนเหมาะสำหรับหนึ่งคน อย่างไรก็ตาม เมื่ออาหารมาถึง ปริมาณอาหารกลับมากพอสำหรับมากกว่าสองคน เราต้องยกเลิกอาหารจานหลักและอาหารจานอื่นๆ เพราะเราทานไม่หมด แม้จะเป็นเช่นนั้น เราก็ยังถูกคิดเงินสำหรับอาหารทั้งคอร์ส เป็นหน้าที่ของร้านอาหารที่จะต้องแจ้งขนาดของอาหารให้แขกทราบอย่างถูกต้อง และการสื่อสารที่ผิดพลาดนี้ทำให้เกิดประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ไม่ดี อย่างไรก็ตาม พนักงานในส่วนอื่นๆ นั้นยอดเยี่ยมมาก Shivam และ Vijay จากร้านอาหารเอาใจใส่เป็นอย่างดี พวกเขาจำคำสั่งประจำของฉันได้เสมอ และคอยดูแลให้ฉันได้กาแฟใส่กล่องกลับบ้านเมื่อฉันรีบไปทำงาน เจย์ตินจากห้องอาหารมูซาฟาร์ช่วยเหลือเราอย่างมากเรื่องอาหารกลางวันแบบกล่อง โดยจัดหาอาหารอร่อยๆ ให้เราเสมอ และใส่ใจในความต้องการของเราเป็นอย่างดี อาร์จุนจากบริการอาหารในห้องพักก็สุภาพและเป็นมิตรอยู่เสมอ ทำให้การส่งอาหารทุกครั้งเป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจ แม้ว่าโรงแรมจะมีปัญหาอยู่บ้าง แต่ความพยายามของพนักงานเหล่านี้ช่วยทำให้การเข้าพักของฉันดีขึ้น

It's not a 5 star hotel just a four star maintaining its old legacy. It's too old , AC doesn't work cooling very low,most of the time room is hot, no fridge in room, food served in the room cold and uncooked. Room size is too small as compared to five star hotel. Services in dining too is very poor, we ordered for tea, coffee and cold coffee for guests it took 45 minutes to serve that too cold tea and coffee it created very bad impression. I asked them to bill it to my room they refused told it's against our policy and you have to pay it here itself, that means you don't have trust in your guest ( never seen like this in any 5 star hotels). As far as cleaning they don't come and clean on regular basis or change towels you have to call them two or three times then only staff comes. Basically it has a good ambience but it is not a 5 star hotel. I visited this place nearly after 15 years, they have degraded rather than improvement. To keep up the reputation management and staff will have to work very hard.