ค้นหาโรงแรม 5 ดาว ในดูไบ

設施：都很新，房間也大，很棒。歡迎水果，晚上的草莓巧克力送的大氣且好吃😋 衞生：很乾凈，打掃衞生的人態度都很好，我們最後走的時候那天，已經離開房間去前台退房了。打掃衞生的小夥子發現我女兒掉了條手鍊在房間，他非常着急，追下來還給我們。拾金不昧很優秀，點大大的贊。 環境：都很漂亮 服務：沒得説，每個人都很好。前台辦理入住女孩態度很好，講解也很細緻。有問必答很耐心。

We booked a stay at the Sheraton Grand Dubai to celebrate our daughter’s birthday and what a fun and memorable experience it was! We visit Dubai several times a year but had never stayed here before. Our daughter, who lives in Dubai, suggested after she enjoyed a pool day, and it turned out to be a brilliant idea. The food was really great, the staff were outstanding, and the service throughout was exceptional. The pool area was beautiful and relaxing, everything about the stay was perfect. We couldn’t find a single thing to fault. Highly recommend the Sheraton Grand Dubai — we’ll definitely be back!

They are nice to provide me upgraded 2 bedroom. The room is spacious and clean, and with a nice sea view. Breakfast is included. Double swimming pools are amazing. Super family friendly!

ทริปแรกของเราไปที่แอตแลนติส เดอะปาล์ม พักที่ Royal Atlantis ในช่วงครึ่งหลังของการเดินทาง ว่ากันว่าอย่างหลังนั้นเป็นระดับไฮเอนด์มากกว่าและการบริการควรจะดีกว่านี้ แต่จริงๆ แล้วมันเป็นสองขั้วสุดขั้ว ก่อนอื่นเลย เจ้าหน้าที่ต้อนรับที่ประตูก็ให้การต้อนรับเป็นอย่างดีและให้บริการเป็นอย่างดี หลังจากขนสัมภาระและลงทะเบียนแล้ว เขาก็พาเราไปที่แผนกต้อนรับโดยตรง คนที่แผนกต้อนรับที่เช็คอินชื่อแมเรียนเป็นคนอ่อนโยนและน่ารัก อดทน และพิถีพิถัน เมื่อการสื่อสารภาษาไม่ราบรื่นเธอจึงริเริ่มใช้โทรศัพท์มือถือในการแปลหลังจากเสร็จสิ้นพิธีการ เธอพาเราไปที่ห้อง แนะนำร้านอาหารตลอดทาง และแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องโดยละเอียดเมื่อเราเข้าไปในห้อง ปัญหาแรกเกิดขึ้นที่นี่ เธอกล่าวว่าเด็ก ๆ ในห้องเตียงคู่ไม่สามารถเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษของโรงแรม เช่น เข้าสวนน้ำและโลกใต้น้ำได้ฟรี แต่ไม่มีบันทึกดังกล่าวเมื่อ Ctrip จองห้องพัก หลังจากเจรจากับ Ctrip แล้วก็มีกระแสตอบรับกลับมาว่าแผนกจองโรงแรมบอกว่าถ้าอยากได้สิทธิ์ก็จ่ายเงินเพื่ออัพเกรดเป็นห้องเตียงคู่เท่านั้นซึ่งจะส่งผลต่ออารมณ์การเดินทางของคุณ แต่วันรุ่งขึ้นเราไปที่แผนกต้อนรับเพื่อถามอีกครั้ง และแผนกต้อนรับอีกแห่งบอกว่ามีการนำบ้านที่เป็นชื่อของฉันไปแสดง และเด็กๆ จะได้เพลิดเพลินกับสิทธิ์ของโรงแรม ฉันไม่รู้ว่าปัญหาการสื่อสารอยู่ที่ไหน แต่โชคดีที่ผลลัพธ์ออกมาดี ปัญหาที่สองคือบ้านสองหลังที่เราจองไว้มีคีย์การ์ดสองในสี่ประตูเปิดประตูไม่ได้ แมเรียนหยิบคีย์การ์ดออกไปแล้วสมัครใหม่อีกครั้งพนักงานใช้เวลาส่งกลับนานกว่าหนึ่งชั่วโมง คำถามที่สาม: พนักงานเสิร์ฟนำกุญแจมา และฉันบอกให้เขาเพิ่มผ้านวมอีกผืนให้กับแต่ละห้องทั้งสองห้อง เขาตอบตกลงง่ายๆ แต่ที่จริงแล้ว ผ้าห่มยังไม่ได้รับการจัดส่งจนกว่าเราจะเช็คเอาท์ในอีกสองวันต่อมา การบริการประเภทนี้ไม่คุ้มค่ากับระดับดาวของโรงแรมจริงๆ เราขอแนะนำให้ปรับปรุงและจัดให้มีการฝึกอบรมงานสำหรับพนักงานเสิร์ฟ คุณรู้ไหมว่าที่ Atlantis, The Palm เมื่อเราขอผ้าห่มจากรูมเซอร์วิส เราก็จัดส่งหมอนและผ้าปูที่นอนมาด้วย และเตียงโซฟาก็จัดเตรียมไว้อย่างดีก่อนออกเดินทาง คำถามที่สี่ ก่อน 8 โมงเช้ามีเสียงเคาะประตูนอกห้องที่เราอยู่ คุณไม่คิดว่าแขกจะได้พักผ่อนเร็วขนาดนี้เหรอ? ปัญหาที่ห้าคือห้องน้ำเก็บเสียงได้แย่มากและเสียงน้ำกดชักโครกส่งผลต่อการนอนหลับอย่างมาก อาจเป็นเพราะห้องน้ำถูกกั้นด้วยกระจก ต่างจาก Atlantis, The Palm ที่ถูกกั้นด้วยกำแพงและประตูหนาๆ ปัญหาที่หก: Wi-Fi ในห้องหลุดบ่อย ๆ ในบริเวณห้องน้ำ มันหลุดเกือบทุกวินาทีแล้วเชื่อมต่ออีกครั้งโดยอัตโนมัติ ประสบการณ์แย่มาก ปัญหาที่เจ็ดคือน้ำร้อนในอ่างล้างหน้าช้าและอุณหภูมิไม่เสถียรอย่างยิ่ง เมื่อตรวจสอบคำถามที่แปด พนักงานต้อนรับหญิงก็โอเคในตอนแรก แต่การออกเสียงภาษาอังกฤษของเธอไม่ได้มาตรฐานมากและฉันก็ไม่ค่อยเข้าใจ การสื่อสารหลายครั้งค่อนข้างยาก พนักงานต้อนรับแสดงท่าทีไม่อดทนอย่างยิ่ง แต่ไม่ได้แก้ไขปัญหาอย่างแข็งขัน แต่เขากลับพูดเร็วขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เข้าใจได้ยากยิ่งขึ้น ในที่สุดฉันก็ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นตัวแปลและขอให้เธอพูดผ่านโทรศัพท์มือถือก่อนที่เธอจะพูดได้ชัดเจน เวลาในการคืนเงินมัดจำและการเก็บสัมภาระชั่วคราวทำให้ฉันต้องถามคำถามก่อนที่จะตอบ แผนกต้อนรับส่วนหน้ากระตือรือร้นและแจ้งเวลาในการคืนเงินมัดจำในเชิงรุกว่าจะเก็บสัมภาระหรือไม่ นอกจากนี้โรงแรมมีพื้นที่พักผ่อนภายในน้อยเกินไป ปัญหาข้างต้นส่งผลกระทบอย่างมากต่อคะแนนความประทับใจของโรงแรม โดยเฉพาะทัศนคติของแผนกต้อนรับและรูมเซอร์วิส คุณต้องรู้ว่าแผนกต้อนรับคือหน้าตาของโรงแรมซึ่งแสดงถึงข้อกำหนดและเกรดของโรงแรมโดยตรง แขกในระหว่างการเข้าพัก ขอแนะนำให้ฝึกอบรมพวกเขาอย่างดี มิฉะนั้น ไม่ว่ารูปลักษณ์จะสวยงามแค่ไหนก็ไม่สามารถปกปิดความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ได้ สุดท้ายนี้ขอพูดถึงส่วนดี ๆ เกี่ยวกับความประทับใจของตัวเองนะคะ อาหารเช้าในโรงแรมดีมาก อาหารก็หลากหลาย มีให้เลือกหลากหลาย อาหารเช้ากินเวลานาน และพนักงานเสิร์ฟก็มีความ มีทัศนคติที่ดี มีความกระตือรือร้น มีความกระตือรือร้น และอดทน รถบัสรับส่งระหว่างโรงแรมแอตแลนติสทั้งสองแห่งนั้นเยี่ยมยอด รถจะออกทุก ๆ สิบห้านาที ตรงเวลา และสิ้นสุดเวลา 00.00 น. สวนน้ำของโรงแรมเหมาะมากสำหรับการเดินทางระหว่างผู้ปกครองและเด็ก หลายโครงการค่อนข้างน่าตื่นเต้นและคุ้มค่าแก่การใช้เวลาเพลิดเพลิน สวนน้ำระหว่างโรงแรมทั้งสองแห่งเชื่อมต่อกัน และคุณสามารถล่องแพหรือเดินไปที่นั่นได้ นอกจากนี้เมื่อเราไปที่แผนกต้อนรับเพื่อสอบถามเกี่ยวกับอาหารเช้า แผนกต้อนรับชายก็บริการดีมาก ไม่เพียงแต่เขาจะกระตือรือร้น กระตือรือร้น และสุภาพเท่านั้น แต่เมื่อมีความคลุมเครือในการสื่อสารทางภาษา เขายังริเริ่มที่จะพาเราไป ไปที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของจีนเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์แบบ เมื่อเทียบกับแผนกต้อนรับตอนเช็คเอาท์ มันอธิบายยากจริงๆ การแบ่งขั้วของสถานะแผนกต้อนรับไม่เอื้อต่อการพัฒนาโรงแรมในอนาคต ในการเปรียบเทียบโดยรวม Atlantis Palm Island ดีกว่า ท้ายที่สุดแล้ว โรงแรมอยู่ในอุตสาหกรรมการบริการ และการบริการที่ดีเป็นองค์ประกอบแรก แค่มีรูปลักษณ์ที่ยิ่งใหญ่ไม่ได้รักษาแขกของคุณไว้ได้จริงๆ

ทำเลที่ตั้งดีมากสามารถไปถึงดูไบมอลล์ได้โดยตรงจากทางเดินภายในอาคาร นั่งแท็กซี่ไปทานอาหารในร้านก็สะดวก ร้านอาหารหลายร้านเป็นแบบ a la carte มีแต่อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ธรรมดาๆ ที่ชั้น 12 การบริการและอุปกรณ์อำนวยความสะดวกดีมาก เตียงและหมอนก็นุ่ม พนักงานเสิร์ฟไม่มีใครพูดภาษาจีนได้ ราคาสูงกว่าค่าเฉลี่ยในท้องถิ่น

ทุกอย่างยอดเยี่ยม บริการถึงความสะอาดไปจนถึงเตียงนอนที่นุ่มสบาย! ขอเเนะนํา. โรงแรมสะอาด อาหารเช้าดีมาก วาอาบจากอาหารเช้า ห้องอาหาร Larder ให้บริการดีเยี่ยม จัดระเบียบดีมาก ขอบคุณค่ะ

Fantastic room and breakfast. Would 100% book again with the family with kids. One thing: there are two Asians in the neighborhood, don't confuse.

ล็อคประตูมีโซ่ล็อคห้องโอเค อย่าให้เสียงดังเกินไป อันดับแรก มีเสียงเพลงชั้นล่างแล้วมีเสียงรบกวนนอกหน้าต่าง Takeaway ไม่ได้กิน รูมเซอร์วิสไม่ได้กิน ร้านอาหาร: เทปันยากิญี่ปุ่น โอเคไหม เขาพูดมาก ความสามารถในการเดิน: ฉันไม่ได้ออกไปแต่ใช้เวลานั่งแท็กซี่ไปสนามบินเพียงไม่กี่นาทีซึ่งเหมาะสำหรับเที่ยวบินกลางคืน การเช่าห้องที่สนามบินสองชั่วโมงก็เป็นราคาเดียวกัน ไม่ได้ไปเดอะมอลล์ ควบคุมอุณหภูมิ อุณหภูมิก็โอเค พอเข้าไปแล้ว เปิดแอร์ที่ 20 องศา อุปกรณ์ในห้องเก่าไปหน่อยแต่ก็ใช้งานได้ปกติ

Gorgeous Hotel, Most Uncomfortable Room Ever. First the positives, the place is stunning, like a Conrad's, beach and infinity pool great, free beach chairs the whole kit. Staff is stellar, breakfast buffet ample. Now for the series of unfortunate events. 1. Booked 3 mos. in advance requested high floor nice view. Reply we will try. No. Got 7 of 16 floors, no view without cash. Deluxe room is beautiful but a Standard size. Honesty! 2. We were sick most of the time here. The AC was stuck at 17, freezing and they said it will warm up slowly. False, woke up with head colds, sick all day. Thermostat bad. I heard another guy complain about the same 2 days later. No upgrade only repair. 3. Next the pillows are super soft, day 2 suffered severe neck pain headache, sick all day. Tried to sleep in the chair, both narrow in front and fabric rough as camel hair. Walmart cheapest better! No comfortable place to rest, torture or the body. Bed ok. Trick, sleep on red decorative pillow or towels. 4. Many minor pains. Room felt like a park madhouse. Phone power cord drops out every night, hairdryer plug in dark cabinet, with a hidden power off button, so when fumbling to plug in you secretly cut off the outlets power. What's the point of this? Froze my wet head while waiting staff to show me invisible button. 5. More. Lights and remote very high tech look so utterly flat minimalist buttons hard to work. You get two buttons by the door, hard to predict what order to punch to get two modes only, master lights on or just lamps. Wake up your partner when you just need a hallway lamp. TV remote keeps skipping out of channels back to hotel home screen, like living in a TV maze. 6. More. Cheap with the bath dispensers, squirt out teeny amounts so kill your fingers and patience. Coffee machine tasted truly bad. Minor things but death by 1000 cuts. 7. Summary, designer is a high artiste A for aesthetics, F- for ergonomics. Best Western room 1000x more room and comfort. 8. Staff is nice but can't do anything for you except send a stream of repairmen knocking. The 3rd day we were sick with E Coli after free coffee at Burj Al Arab. Beauty but distress again. 9. General outside hotel: Watch for E coli here don't trust any water or water based food. 10. Good news: See the Palm island from View at the Palm in St Regis across street. Pay for fast track or suffer interminable lines of hot sweaty patrons. Burj Al Arab the big Sail hotel is close, avoid free coffee. Get to the beach, it gets 5 C degrees warmer than hotel and free towels as blankets while you wait. Delicious feeling. Now you are prepared.

โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่ดี ห้องนอนและเตียงนอนสบาย พนักงานสุภาพ แต่ข้อเสียที่น่าผิดหวังบางประการทำให้ความรู้สึกพรีเมียมที่ฉันควรจะได้รับลดลงเนื่องจากราคาที่จ่ายไปและโรงแรม 4 ดาว อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย แต่ไม่มีเครื่องชงกาแฟแบบบริการตนเอง หากคุณต้องการเอสเปรสโซหรืออะไรก็ตามยกเว้นกาแฟคุณภาพต่ำจากหม้อ คุณจะต้องขอมัน น่าเสียดายที่ไม่มีโฆษณาและลูกค้าบางรายไม่กล้าขอ ควรปรับปรุงบริการรูมเซอร์วิส: หลายครั้งชุดผ้าเช็ดตัวหรือขวดน้ำไม่ได้เติมใหม่หลังจากทำความสะอาดห้องแล้ว ดาดฟ้าและสระว่ายน้ำที่เข้าใช้ได้ฟรีนั้นน่าดึงดูดอย่างยิ่ง จากตรงนั้น ทิวทัศน์ของสนามบินดูไบ (DBX) ที่อยู่ใกล้เคียงนั้นงดงามมาก มีร้านอาหาร ฟาสต์ฟู้ด และมินิมาร์ทหลายแห่งใกล้โรงแรม แต่ไม่กล้านำแมคโดนัลด์หรืออาหารส่วนตัวอื่นๆ กลับมาและเพลิดเพลินกับมันบนดาดฟ้าของโรงแรม คุณจะถูกเตือนอย่างรวดเร็วจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ซึ่งปรากฏตัวจากที่ไหนสักแห่งว่าไม่อนุญาตให้นำอาหารจากภายนอกเข้าไปที่นั่น คุณจะต้องกลับไปที่ห้องของคุณเพื่อสนุกไปกับมัน อนุญาตให้อยู่ที่นั่นได้... จากที่ตั้งของโรงแรมสามารถเยี่ยมชม Deira เก่าได้สะดวก เพื่อเข้าสู่ตัวเมืองใช้เวลาประมาณ นั่งแท็กซี่ 30 นาทีหรือมากกว่าโดยรถไฟใต้ดิน นับชั่วโมงที่มั่นคงเพื่อเดินทางไปยังสนามบินดูไบอัลมักตุมโดยรถแท็กซี่