ผู้เข้าพัก
11 ธันวาคม 2023
ในขณะที่จองออนไลน์ มันดูดีมาก อย่างไรก็ตามเมื่อคุณไปถึงแผนกต้อนรับ ภัยพิบัติเริ่มต้นจากที่นี่: ครั้งแรก: เวลาที่ฉันเผชิญ ฉันแผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับชาวอินเดีย ไม่ต้อนรับฉันเลย เขาไม่ได้พูดอะไรเลย ตรวจสอบกล้องของคุณ เขาไม่ดี ดูหยาบคาย หญิงชาวอาหรับ ให้ความเคารพ แต่ปัญหาที่พวกเขาให้ฉันรอประมาณ 5 นาทีบางที และพวกเขากำลังพูดถึงงานของพวกเขาและพวกเขาลืมเช็คอินของฉัน ฉันแค่กังวลและไม่มีอะไรจะพูด ไม่เคยและไม่เคยแนะนำโรงแรมนี้เลย ห้องน้ำสกปรกมาก ผนังสกปรก คุณสามารถได้ยินเสียงเพื่อนบ้านจากห้องอื่นเหมือนบนถนน พนักงานยกกระเป๋าเมื่อเช็คอินไปกับฉันในห้อง เขาไม่อยากออกไปข้างนอกจนกว่าฉันจะเปิด ประตูให้เขา เหมือนขอทิป นี่มันอะไรกัน!!!! การเช็คอินของฉันเหมือนอยู่บนถนน ไม่มีความเคารพ ไม่มีความสำคัญต่อลูกค้า ฝ่ายจัดการของโรงแรมนี้อยู่ที่ไหน!!!? พนักงานของคุณต้องการการฝึกอบรม พวกเขากำลังพูดถึงปัญหาของพวกเขา และปล่อยให้ลูกค้ารอ ทำความสะอาดเป็นศูนย์ สิ่งเดียวที่ฉันชอบคือทีวีที่ชาญฉลาด ในแผนกต้อนรับ ทุกคนอยู่ข้างใน ไม่เรียบร้อย รหัสลูกค้าที่พิมพ์ในการเช็คอินทุกครั้งและพวกเขา วางไว้ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับทุกคนสามารถเห็นสิ่งที่ไม่ปลอดภัยและเป็นความลับ ฉันจะไม่กลับมาพักอีก ไม่แนะนำเลยว่าวิธีการทักทายลูกค้าที่ดีต่อโรงแรมของคุณ
ข้อความเดิมแปลโดย Google