ค้นหาโรงแรม 4 ดาว ในวอร์ซอ

เราพักที่ Royal Tulip ในเดือนมกราคม 1-2 อย่างเป็นธรรมมีปัจจัยบวกมากมายเกี่ยวกับโรงแรมนี้ ตัวโรงแรมเองนั้นดีมากสิ่งอํานวยความสะดวกดีมากเราชอบอาหารที่หลากหลาย น่าเสียดายที่ปัญหาท่อหลักและการบริการลูกค้าที่ไม่ดีทําลายประสบการณ์ของเราอย่างสมบูรณ์ ท่อในห้องของเราส่งเสียงดังและต่อเนื่องตลอดทั้งคืนซึ่งดังพอที่จะปลุกเราซ้ําแล้วซ้ําเล่า การแก้ไขชั่วคราวเพียงอย่างเดียวคือให้ฉันออกจากเตียงและล้างห้องน้ําหลายครั้ง ซึ่งดูเหมือนจะปรับท่อไว้สักพักก่อนที่เสียงจะเริ่มขึ้นอีกครั้ง เราอาจจะเข้าใจมากขึ้นหากพนักงานจัดการได้ดี แต่ปฏิกิริยาของแผนกต้อนรับนั้นน่าผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อ เมื่อเรารายงานปัญหา พนักงานก็ปัดเราออกโดย ”ใช่เราจะตรวจสอบ” ไม่มีการขอโทษหรือความเห็นอกเห็นใจ และโดยตรงไปตรงมารู้สึกว่าพวกเขาไม่สนใจเลยหรือรู้เรื่องปัญหาแล้วและเพียงแค่ ไม่อยากจัดการกับมัน โรงแรมที่สวยงามและอาหารที่ดีมีความหมายน้อยมากถ้าคุณนอนไม่หลับและพนักงานไม่แยแสกับประสบการณ์ของคุณ เราจากไปรู้สึกหงุดหงิดและน่าเสียดายที่จะไม่กลับมาในทริปเดียวกันเราพักที่โนโวเทลด้วยและไม่มีปัญหาเหล่านี้เลย..

Great comfortable stay, the room are very spacious and has everything you need. Location wise its in the business district but a short car ride to central.

Really nice hotel, clean and good location. You can walk to the old town 2 km surrounding with good restaurant. Even i stay in the smallest room type is also enough for 1 person and comfortable bed. They got lift but you have to carry your luggage and take a little step of stair.

ในคืนแรกที่ฉันพัก ฉันได้รับมอบหมายให้ห้องที่ออกแบบมาสําหรับผู้พิการโดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เนื่องจากมันสายและฉันก็เหนื่อย ฉันจึงไม่ได้คิดอะไรมาก แต่ฉันสังเกตเห็นว่ามีบางอย่างที่รู้สึกแย่ ในคืนถัดไปหลังจากอาบน้ําเสร็จ ฉันรู้ว่าห้องน้ําทั้งหมดเปียกและลื่นมากจนเกือบล้ม จากนั้นฉันก็ตรวจสอบใบเสร็จการจองของฉัน ฉันสังเกตเห็นว่าห้องที่ฉันจองควรมีรูปแบบห้องน้ําที่แตกต่างกัน เมื่อฉัน ยกปัญหานี้กับแผนกต้อนรับ พวกเขายอมรับว่าเนื่องจากการจองเกินในคืนแรก พวกเขาจึงมอบหมายให้ฉันไปที่ห้องสําหรับผู้พิการโดยไม่แจ้งฉัน การออกแบบนี้ไม่ปลอดภัยสําหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับมันอย่างเห็นได้ชัด และพนักงานโรงแรมก็แสดงความจริงใจในการแก้ปัญหา ยิ่งแย่ไปกว่านั้น พวกเขาไม่ได้ขอโทษด้วยซ้ํา พวกเขาเพียงแค่ถามฉันว่าฉันต้องการอะไร สิ่งนี้เป็นที่ยอมรับ—พวกเขาล้มเหลวที่จะ แจ้งเปลี่ยนห้องในคืนแรกและไม่รับผิดชอบเมื่อยกขึ้น ในที่สุด หลังจากที่ฉันยืนยัน พวกเขาอัพเกรดฉันเป็นห้องที่ดีที่สุดและเสนออาหารเช้าฟรีสองวัน อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเพราะฉันขอมัน - พนักงานไม่ได้แสดงความคิดริเริ่ม พวกเขาต้องการการฝึกอบรมที่ดีขึ้นจริงๆ ภาพแรกแสดงผลไม้ที่พวกเขาส่งมาเพื่อเป็นคําขอโทษ และรูปที่สอง ประการที่สามแสดงสภาพห้องน้ําสําหรับผู้พิการ ตอนเช็คอินคืนแรกก็ดึกแล้ว พนักงานโรงแรมจัดห้อง  สําหรับผู้พิการโดยไม่แจ้งให้ทราบ   ด้วยความเหนื่อยล้าเกินไป แค่รู้สึกว่าห้องแปลกๆ แต่ไม่ได้สังเกตว่ามีปัญหาอะไร จนคืนต่อมาหลังจากอาบน้ําเสร็จห้องน้ําก็เปียกทั้งห้องจนเกือบจะลื่น ดูใบเสร็จรับเงินเมื่อจอง  แล้วพบว่าห้องน้ําในห้องไม่ควรเป็นแบบนี้เลย จากนั้นฉันไปที่ล็อบบี้ของโรงแรม พวกเขาบอกฉันว่า  เพราะในคืนแรกคําสั่งเต็มเกินไป ฉันจึงจัดห้องดังกล่าวให้ฉัน แต่คุณต้องรู้ว่า  การออกแบบดังกล่าวที่คนปกติอาบน้ําง่ายจริงๆที่จะลื่น พวกเขาไม่เพียงแต่ไม่ได้ขอโทษอย่างจริงใจแต่ถามฉันว่าฉันต้องการอะไร บอกตามตรงว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของโรงแรมใช่ไหม วันแรกฉันไม่ได้บอกความจริงว่านี่ไม่ใช่ห้องที่ฉันจองไว้เดิมแล้วหลังจากที่ฉันพบว่า  ไม่ได้ทํามาตรการใด ๆ ที่สอดคล้องกัน  ขอโทษ ในที่สุดภายใต้คําขอของฉัน พวกเขาเปลี่ยนห้องที่ดีที่สุด  และมอบอาหารเช้าฟรี  แก่ฉันเป็นเวลาสองวัน อย่างไรก็ตาม นี่คือสิ่งที่ฉันขอทั้งหมดนี้ และพนักงานโรงแรมจําเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมจริงๆ ภาพแรกคือผลไม้ที่พวกเขาจ่ายค่าเสียหาย

It was my third stay at this hotel. I was very happy with my first ones. This time I was unlucky getting a very noisy room . I believe there is a problem window . because previous times my room was also facing the road but it was pretty quiet inside. This time it felt there was no widow at all. Tried to open and shut it again multiple times but it did not help

Very Good location. Little bit old, rooms could use renovation. Airco didn’t get cold and I booked a room with a Kingsize bed which is actually a Queensize bed (160cm) Price/Quality is good. Staff is helpful. Guy at the restaurant downstairs is very polite.

The hotel is close to Chopin airport, just took any taxi, it costs £6 to there... Good to rest in transit flight, as the restaurant serve food till 11pm, the breakfast is excellent, with fresh press carrot juice etc... very comfortable and nice layout. The facilities are family friendly, with a children area with x box to play, my son keen on playing, but ends up within 1 hour as the games no fun to him... Ha..ha... But me and husband can have a restful breakfast time.. Better to book breakfast with package as cheaper.... The free airport transfer is free for booking 6am-10am, my pm flight doesn't benefit, good to go to old town, but my jetlag put me off, only manage to go to a local supermarket (Carrefour) with Uber on a Sunday, not many supermarkets) shops open... The room is very comfortable... The toilet has no washing hand facilities but the separate shower rooms has it .... Swapping will be good for a practical reason.... It's good hotel for transit flight with everything you needs within the building... Especially for a family.

駅近で、夜暗くても外観が分かりやすいので、とっても良かったです。部屋も綺麗でした。シャワーも問題なし。ゴミ箱が裸のままなので、いろいろ捨てるのを躊躇いましたが(今回1回切りシャンプーのゴミとかは袋にまとめて捨てました)、海外はどこもこんな感じなんですかね。気になったのはそれくらいでした。

Stayed two nights in a Classic Double Room with river view. Very clean, with a spacious shower and toilet room; bedroom is small but well designed with quality finishes. Kettle and tea provided in the room. Reception staff were extremely polite, welcoming, and accommodating. Nice indoor area with free tea/coffee and pleasant outdoor seating. Excellent location next to Elektrownia Powiśle, Copernicus Science Centre, cafés and restaurants, and only a 10-minute walk to the Old Town. I didn’t have breakfast so can’t comment. Overall, a clean and comfortable stay with great service.

ตอนแรกฉันอยากจะบอกว่ามันอยู่ในทําเลที่ค่อนข้างดี ง่ายต่อการเดินไปยังศูนย์หรือขึ้นรถบัส Biedronka ที่ชั้นหนึ่งก็มีประโยชน์เช่นกัน พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมากหอ A มีแผนกต้อนรับ 24-hour ฉันเลือกห้อง Superior ตั้งแต่แรกเห็นมันดูดี แต่หลังจากมองใกล้ ๆ คุณสามารถสังเกตเห็นรอยแตกเล็ก ๆ บนผนังและรอยขีดข่วนเล็กน้อยบนผนัง อุปกรณ์ครัวพื้นฐาน เคาน์เตอร์ในที่เดียวแตก (แผ่นลามิเนต MDF) คุณจะเห็นฟันของเวลาในห้องนี้แล้ว ตู้ปิดไม่สนิท (หนวดขาด) ด้านบวก เครื่องซักผ้า (แต่ไม่มีผง/แคปซูล) และเครื่องล้างจาน (แคปซูลหนึ่งแคปซูลสําหรับการเข้าพัก 3 วัน) ซึ่งถือบนสกรูหนึ่งตัวในตู้ บางครั้งก็มีกลิ่นไม่พึงประสงค์จากใต้อ่างล้างหน้า ห้องนั่งเล่นดี ทีวีเก่าไปหน่อย แต่มีหลายช่องแม้ต่างประเทศ โซฟาก็สบาย ส่วนห้องน้ําไม่มีอะไรจะบ่นดี มีเจลและน้ําร้อน มีแต่ผ้าเช็ดตัวสีขาวมีจุดแดงเล็กๆ (อาจจะลิปสติกบ้างหรือเปล่า) ห้องนอนยังอยู่ในสภาพดี เครื่องนอนสด ทีวี ปัญหาเดียวคือประตูที่สัมผัสยากและนําทางที่ใช้งานไม่ได้หลังเตียง สรุป ด้านบวกแน่นอน แอร์ในห้องนั่งเล่น และห้องนอน ความสะอาดของห้องน้ํา พนักงานเป็นกันเอง มี free wifi ในทางกลับกันข้อเสียที่ฉันจําได้มากที่สุดคือปัญหาของประตูห้องนอน อาจจะล้มบนบานพับ และตู้ในครัว - บานพับฉีกขาดและ ระวัง ) ล้มเหลวในการคืนเงินมัดจํา ฉันต้องรอทั้งเดือน (หลังจากไม่รับธุรกรรม ธนาคารก็คืนเงิน)! ฉันยังเขียนอีเมลเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ไม่ได้รับคําตอบ