ค้นหาโรงแรม 4 ดาว ในเจนไน

พนักงานบริการคนหนึ่งให้บริการแย่มาก ถามคำถามเดิมกับฉันแล้วโทรกลับมาหาฉันอีกครั้ง ฉันต้องรอนานมากตอนที่ฉันเช็คอินตอนกลางคืน ฉันแชร์หมายเลขการจองของ Ctrip ให้กับพนักงานประจำแผนกต้อนรับแล้ว แต่ต้องให้ฉันนำบัตรห้องพักไปที่แผนกต้อนรับและต่อเวลาอีกครั้งในวันพรุ่งนี้ และไม่มีใครขอให้ฉันช่วยขนสัมภาระไปที่ห้องพัก นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาที่นี่ ครั้งนี้บริการแย่มาก ครั้งแรก 11/16 พนักงานประจำแผนกต้อนรับบริการดีมาก

Service was great all the staff were very attentive. Facilities like the pool were used to swimming lessons which was weird for a hotel. Rooms were clean and location was alright had a nice view of the lake but no had no gym. Overall was satisfied with the service but not the facilities.

Thanks to Jhilam, who is a lovely and helping girl who made the stay in the hotel the best experience ever.

Hotel che si 5 stelle ha solo il ricordo. I servizi sono anche da 5 stelle ma ormai l’hotel sente il peso degli anni. Pulizia più in linea con un 3 stelle europeo

Location: Excellent Facilities: Good Service: Unsatisfactory 1. There was no one to greet us upon arrival 2. Our suitcases were unattended and we had to carry them to our room ourselves. 3. Mosquitoes everywhere. 4. We had to request for mosquito repellent. The hotel staff should be more attentive and ensure rooms are stocked with essentials. 5. The food we ordered for in-room dining was not even warm (forget hot food). We only ordered some fries and a sandwich - not sure if the fries were prepared and shipped from France 😂 Will never opt this place again.

The experience was excellent. Information was regular . Everything was fine . Excellent food services

Amazing amenities, great restaurants, good business hotel. Highly recommend staying here.

โรงแรมดีมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ (สระว่ายน้ำและห้องออกกำลังกาย) อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย แต่คนแน่นและหาที่นั่งยาก เดินจากรถไฟฟ้าใต้ดินค่อนข้างไกล แต่เดินไปพิพิธภัณฑ์ได้

ผ้าปูที่นอนได้รับการเปลี่ยนแล้วแต่ยังคงมีคราบอยู่มาก เนื่องจากความชื้นในห้องสูง ทำให้ผ้าปูที่นอนและหมอนไม่เรียบเนียน ซึ่งมักพบในโรงแรม ปลอกหมอนได้รับการเปลี่ยนใหม่ แต่หมอนมีคราบสกปรกจำนวนมากซึ่งทำให้ไม่สบายตัว โดยรวมแล้วดูเหมือนว่าสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ จะไม่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดี ไม่มีการเปลี่ยนใหม่ หรือทำความสะอาด ฉันรู้สึกว่าความสะอาดยังไม่ค่อยดีนัก หากความสัมพันธ์และโครงสร้างระหว่างพนักงานและบุคลากรเป็นปัญหา จำเป็นต้องปรับปรุงอย่างเร่งด่วนเพื่อให้บรรลุมาตรฐานสากล ฉันพอใจกับอาหารเช้า นี่คือความรอดเพียงหนึ่งเดียวของฉัน ที่ตั้งอยู่ไกลจากใจกลางเมืองเจนไนและสนามบิน ดังนั้นคุณจะต้องใช้บริการ Uber หรือบริการใกล้เคียงเพื่อไปที่นั่น รถไฟฟ้าใต้ดินกำลังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง ผมคิดว่าการเปิดรถไฟฟ้าสายนี้จะทำให้การเข้าถึงดีขึ้นมาก

ขณะที่ฉันพักอยู่ที่โรงแรม ฉันไม่ชอบพฤติกรรมของพนักงานต้อนรับ เธอไม่รู้จักทักทายลูกค้าด้วยใบหน้าที่หยาบคาย และในขณะที่อยู่ในห้อง ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับว่าฉันต้องการจาน 2 ใบเพื่อกินอาหารที่พวกเขาบอกว่าจะนำมาให้ แต่ฉันรอเป็นเวลานาน ในที่สุดฉันก็ลงไปที่บริเวณห้องครัวและเอาจานมา ในห้องน้ำของฉัน ฝักบัวพัง ก่อนที่จะให้ลูกค้าเข้ามา ทีมตรวจสอบจะต้องตรวจสอบทุกอย่าง หลังจากนั้นพวกเขาต้องจัดสรรห้องสำหรับลูกค้า