ค้นหาโรงแรม 4 ดาว ในบาร์เซโลนา

As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown. I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality. The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service. As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility. What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions. There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle. Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable. The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point. While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.

Not my first stay, definitely won’t be my last. The hotel is in a good location for exploring, it’s quiet, clean and welcoming. As always, the hotel team are a delight to deal with, especially for those like me who do not speak Spanish and need occasional advice. Highly recommended!

ก็ดีเพราะสะอาดและสิ่งอำนวยความสะดวกก็ดี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอยู่ไกลจากแหล่งท่องเที่ยว ฉันจึงต้องออกเดินทางก่อนเวลาถึงแหล่งท่องเที่ยวหนึ่งชั่วโมงครึ่ง มีข้อดีคือสะอาดและมีสิ่งอำนวยความสะดวกดี โอ้แล้ว! เลือกชำระเงินหน้างาน  ฉันจ่ายเงินล่วงหน้ากับ Trip.com แต่เนื่องจากความผิดพลาดของพนักงาน ฉันจึงต้องจ่ายเงินอีกครั้งที่เว็บไซต์ ราคาที่จ่ายหน้างานถูกกว่าประมาณ 80 ยูโรㅜㅜ

เราต้องรอเช็คอินค่อนข้างนาน และเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับซึ่งกำลังดูแลแขกอีกสองคนที่เช็คอินก็ไม่ต้อนรับเรา มีเจ้าหน้าที่อยู่ห้าคนหลังแผนกต้อนรับ แต่ใช้เวลาห้านาทีหรืออาจจะนานกว่านั้นก่อนที่จะมีคนมาต้อนรับเรา!! การเริ่มต้นแบบนี้ไม่รู้สึกว่าดีที่สุด แต่การเช็คอินของเราก็ทำได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แต่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันจะเรียกว่าการต้อนรับที่อบอุ่น ห้องของเราอยู่ชั้นหกและดีและสะอาด เตียงนอนสบายมาก และทุกอย่างก็ทำงานได้ดี ยกเว้นช่องทีวีครึ่งหนึ่ง ฉันแปลกใจที่ไม่มีอุปกรณ์ชงชาและกาแฟในห้อง ทั้งๆ ที่นี่เป็นโรงแรมระดับสี่ดาว บริเวณสระว่ายน้ำก็ค่อนข้างน่าผิดหวังเล็กน้อย

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีใจกลางเมืองและมีตัวเลือกการเดินทางหลายทาง มีร้านอาหารหลายแห่งในบริเวณใกล้เคียง มีซูเปอร์มาร์เก็ตและเบเกอรี่หลายแห่งที่ให้คุณเริ่มต้นวันใหม่ด้วยขนมอบแสนอร่อย พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี ห้องพักมีขนาดใหญ่พอที่จะไม่รู้สึกเหมือนถูกกักขังสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เวลาในร่มมากขึ้น โดยสรุป ฉันอยากจองที่นี่อีกครั้งเมื่อฉันกลับไปที่บาร์เซโลนา และสามารถแนะนำที่นี่ให้เพื่อนๆ ของฉันได้อย่างสบายใจ

ในวันสุดท้ายของเรา สามชั่วโมงก่อนเช็คเอาท์ พนักงานทำความสะอาดชายคนหนึ่งเปิดประตูเข้ามา ฉันเห็นคนอยู่ตรงนั้นและขอโทษ แต่ฉันตกใจมากที่เห็นว่ามันเป็นห้องของผู้หญิงสองคน 😡 ถ้าฉันเจอเขาตอนอาบน้ำคงแย่มาก ฉันเคยพักโรงแรมมาหลายแห่งแล้ว แต่ที่นี่เป็นครั้งแรกและมันไม่น่าพึงพอใจอย่างเหลือเชื่อ แม้ว่าฉันจะปิดหัวฝักบัวรูปดอกทานตะวันแล้ว แต่มันก็ยังหยดอยู่ทุกๆ 10 นาที ทำให้เสียงดังมากและรบกวนการนอนหลับของฉัน โชคดีที่ฉันพกที่อุดหูมาด้วย พนักงานต้อนรับส่วนหน้าทุกคนเป็นมิตร และทำเลที่ตั้งสะดวกสบาย อยู่เหนือสถานี Sants พอดี อย่าลืมพกที่ล็อคประตูสำรองมาด้วย

พนักงานเป็นมิตรและยินดีต้อนรับ อย่างไรก็ตาม ไม่มีรองเท้าแตะให้หากต้องการ ราคา 5 ยูโรต่อคู่ สปาไม่ฟรี ซึ่งฉันแปลกใจมากที่คิดชั่วโมงละ 15 ยูโรต่อคน ในขณะที่บางคนถูกโรงแรมอื่นส่งมาที่สปาของเรา ซึ่งฟรีทั้งหมด นอกนั้น พนักงานก็เป็นมิตร โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี แต่อย่าคาดหวังว่าจะมีสปาฟรี เพราะราคาไม่ได้รวมอยู่ในราคา ทั้งๆ ที่รู้ว่าเราพักแค่ 3 วัน... ผิดหวังจริงๆ

ประการแรกโรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีสะดวกมากในการนั่งรถบัสและรถไฟใต้ดินมีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านเบเกอรี่ในบริเวณใกล้เคียง ประการที่สอง การบริการมีความพิถีพิถัน พนักงานต้อนรับ ร้านอาหาร และพนักงานบริการสุขภาพทุกคนมีความเป็นมิตรและอดทน โดยเฉพาะเมื่อพนักงานต้อนรับให้คำแนะนำเส้นทางก็ใช้คอมพิวเตอร์ขยายแผนภาพ เขียนลงในการ์ด และ แม้จะพิมพ์ออกมาก็มีประโยชน์มาก ประการที่สาม มีความคุ้มค่า สิ่งเดียวคือฉันอาศัยอยู่ชั้น 1 หันหน้าไปทางถนนและเสียงรบกวนจะดังกว่าเล็กน้อย แต่ฉันสามารถนอนหลับตอนกลางคืนได้ดังนั้นจึงไม่สำคัญ

เมื่อจองฉันพบว่าเป็นแบรนด์โรงแรมที่แมริออทเป็นเจ้าของ ห้องพักสะอาด สบาย สไตล์การตกแต่งค่อนข้างพิเศษ มีสวิตช์ไฟหลายแบบให้คุณเลือก ทำเลที่ตั้งโอเค สามหรือสี่นาทีจากสถานีรถไฟใต้ดิน Fira (แต่คุณต้องตรวจสอบว่าทางออกไหนเมื่อคุณออกจาก Fira มีทางออกที่ฝั่งตรงข้ามถนนจากโรงแรม) การขับรถเข้าสู่ใจกลางเมืองใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมง หากคุณต้องการไปยังสถานที่ท่องเที่ยวที่อยู่ห่างไกล เช่น Guel Park อาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง ทำเลที่ตั้งไม่สะดวกที่สุดแต่เป็นโรงแรมใหม่และราคาสมเหตุสมผลและย่านนี้เป็นย่านธุรกิจที่ให้ความรู้สึกปลอดภัยกว่าการพักในใจกลางเมือง

โรงแรมสวยในย่านบาร์เซโลนา มีที่จอดรถเยอะและฟรี ห้องพักและห้องน้ําสะดวกสบายและสะอาดทุกอย่างมีทีวีและโต๊ะทํางาน ไม่มีน้ําร้อน ไม่มีร้านกาแฟหรือชาบริการ แต่เราสบายดี อาหารเช้าไม่ใช่อะไรจากโลกอื่นแต่สะอาดและอุดมสมบูรณ์ค่อนข้างดี