Hotel Serhs Rivoli Rambla

โรงแรมนี้ดีมาก เพราะอยู่ใกล้กับศูนย์กลางเมืองคาตาลูนา ทำให้ฉันต้องการนั่งรถบัสสีฟ้ากลับไปสนามบิน ห้องพักและห้องน้ำสะอาด มีการแบ่งพื้นที่อย่างดี และมีระเบียงให้นั่งพักผ่อน โรงแรมใจดีมากที่รับฝากกระเป๋าเดินทางของฉัน มีสิทธิพิเศษที่ดีมาก คือมีไวน์สปาร์กลิงคาว่าและแคปซูลกาแฟ Nespresso ให้ฟรี

ทำเลที่ตั้งและบริการดีเยี่ยม คุณสามารถเดินไปยังสถานที่สำคัญได้ และอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน Catalunya มาก

ห้องพักเตียงคู่ขนาดเล็กที่ฉันจองไว้ในราคามากกว่า 1700 หยวนนั้นแตกต่างจากที่อธิบายไว้มาก พนักงานบางคนตรงแผนกต้อนรับของโรงแรมไม่เป็นมิตรกับแขกชาวจีน มีการ์ดวางไว้บนเตียงสำหรับแขกคนอื่นๆ ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าพวกเขาออกจากห้องไปเพราะไม่ชอบและยกห้องนั้นให้แขกชาวจีน เราได้ห้องที่แย่ที่สุดในประเภทนั้น ไม่มีหน้าต่าง เล็กมาก และมีหน้าต่างบานเล็กๆ หันหน้าไปทางลานภายในที่มืดครึ้ม มันคล้ายกับห้องในโรงแรมจีนราคา 80 หยวน หลังจากติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip และร้องเรียนไปแล้ว หลังจากมีการพูดคุยกันไปมา Ctrip ก็อัพเกรดห้องให้ฉัน ฉันจะให้รีวิวที่ดีกับแพลตฟอร์มนี้ แต่ฉันไม่ควรจองกับโรงแรมนี้เลย พวกเขาต้องการหาเงินจากชาวจีนในขณะที่เลือกปฏิบัติกับพวกเขา

ลิฟต์ค่อนข้างเล็ก แม้จะมีสองตัว แต่โดยปกติแล้วต้องรอตัวที่สอง ม่านบังแสงไม่สนิท แต่หลังเที่ยง แสงภายนอกจะหรี่ลง เราพักอยู่ที่ชั้น 6 บาร์บนดาดฟ้าอยู่ชั้น 7 ในช่วงสุดสัปดาห์จะมีเสียงดังเล็กน้อยก่อนเที่ยงคืน ทำเลที่ตั้งดี สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งได้ และอยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินด้วย

ห้องพักในโรงแรมมีกลิ่นเหมือนท่อระบายน้ำ และในวันสุดท้ายก็เกิดไฟฟ้าดับ ทำให้ทั้งโรงแรมไม่มีไฟฟ้าใช้ รวมถึงห้องพักด้วย ฉันขอเรียกร้องค่าชดเชย

ตั้งอยู่ใจกลางเมืองพอดี ทำให้สะดวกมากสำหรับการเที่ยวชมเมือง ช้อปปิ้ง และหาอาหาร แต่ระวังพวกล้วงกระเป๋าในบริเวณนั้นด้วยนะคะ เพราะคนขับแท็กซี่และเพื่อนๆ ที่เคยไปที่นั่นเตือนฉันมาแล้ว

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมอยู่ริมถนนสายท่องเที่ยวหลักอย่างลาแรมบลา ตรงข้ามซูเปอร์มาร์เก็ตคาร์ฟูร์พอดี หาซื้อของได้ทุกอย่าง!

ทำเลที่ตั้งสะดวกมาก โรงแรมหาง่าย อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การเช็คเอาท์แย่มาก ในวันที่ฉันเช็คเอาท์ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอเช็คเอาท์ช้า พนักงานหญิงที่รับสายนั้นหยาบคายและไม่สุภาพ ไม่ทักทายอะไรเลย และวางสายไปโดยไม่พูดอะไรสักคำ เมื่อเราเช็คเอาท์ เราหวังว่าจะฝากกระเป๋าไว้ที่ห้องเก็บสัมภาระสักสองสามชั่วโมง พนักงานต้อนรับบอกให้เราวางกระเป๋าไว้ที่ล็อบบี้โดยไม่พูดอะไรสักคำ ฉันถามเธออย่างสุภาพว่าปลอดภัยไหม เธอก็แค่พูดว่า "ใช่" เสียงดังมาก ฉันไม่คิดว่าโรงแรมระดับ 4 ดาวจะปฏิบัติต่อแขกแบบนี้ แต่โดยรวมแล้วฉันไม่รับ เธอเป็นผู้หญิงผมรวบตึง ผมหยิก และใส่แว่น

Had high expectations but ultimately left feeling disappointed. The hotel is under renovation and failed to take necessary steps to create a smoother experience for guests. The hotel did not inform us about renovations pre-arrival. There were drilling sounds going on all day during work hours. The towel cart was left exposed to dust and residue. The lifts took forever to work. The shower design is so flawed, water flows over to the floor space. When asked to refill the shower gel because the cleaners forgot, we were left with black footsteps on the floor mat and shower space. We were given free cava vouchers upon arrival but they only had one staff working which made serving time much longer. The list goes on. Now we do understand renovations are important however the manner it was handled left us feeling more than dissatisfied. I wished we could have enjoyed our stay. Nevertheless, the hotel is situated in a prime location. Some expectations were met, we had great views, free wine, water and chocolates :)