ค้นหาโรงแรม 3 ดาว ในเกซอนซิตี

We absolutely loved the vibe and ambiance of the hotel, which makes it even more disappointing to say that our entire experience was ruined by the poor service. We arrived early to ask if early check-in was available. We completely understood when we were told that check-in starts at 3:00 PM, so we left for lunch and came back exactly at 3:00 PM. Since we had already completed the check-in process earlier, we expected to receive our room key without any issues. Instead, we were told that our room was still not ready. What made the situation even more frustrating was seeing other guests who were just checking in receive their room keys while we continued waiting. After waiting for about 30 minutes, we were finally given our key card—only to discover that it didn't work. We couldn't even enter our room and had to return to the reception, where we waited for almost another 30 minutes while the staff tried to figure out what was wrong. The most disappointing part was that I had to follow up multiple times before anyone offered us another room. There was very little communication, no sense of urgency, and no apology that made us feel our time was valued. We booked this hotel specifically because we were attending a concert and wanted a comfortable place to rest and freshen up beforehand. Instead, because of the delays, we had no opportunity to shower, change comfortably, or even rest. We ended up going straight to the concert feeling exhausted and frustrated, which completely defeated the purpose of booking the hotel in the first place. Our room was at Richmond Eastwood. While I understand it may be managed separately, the staff from Richmond were the ones assisting us. Unfortunately, it genuinely felt like guests who booked directly with Richmond were given better treatment and priority than those who booked through this property. Whether or not that was actually the case, that was certainly how the experience made us feel. When we checked out, the staff gave us a complimentary cake, which we appreciate as a kind gesture. However, by that point, the damage had already been done. The delays, inconvenience, and frustration had already ruined our mood and our overall experience. While the cake was a nice attempt to make up for what happened, it couldn't undo the time we lost or the experience we were hoping to have. It's unfortunate because the hotel itself has so much potential. The ambiance is wonderful, but great facilities mean very little when the service falls far below expectations. We left feeling disappointed and would think twice before staying here again.

We had a wonderful stay at Privato Hotel. The location was perfect for us.. only about a 3-minute walk to the wedding venue we attended, which made everything very convenient. What impressed us the most was the excellent service provided by the staff. Everyone was friendly, courteous, and accommodating, from the security guards to the front desk team and housekeeping staff. They were always ready to assist with a smile. We also appreciated how quickly our requests were fulfilled, such as providing extra coffee, sugar, creamer, and a garment steamer. Most importantly, they honored my special room request for a room near the bride and close to the elevator, which made our stay even more comfortable and stress-free. Thank you, Privato Hotel, for the exceptional hospitality. We highly recommend this hotel and would gladly stay here again.

I enjoyed the relaxing atmosphere and comfortable stay. The facilities were clean, well-maintained, and met my expectations. The service was excellent—staff were friendly, helpful, and attentive throughout my stay. 😊🫶

เราจองไว้ 2 ห้องผ่าน Trip.com ฉันดีใจที่นี่คือแพลตฟอร์มที่ฉันใช้เนื่องจากราคาเพิ่มขึ้นสองเท่าเมื่อคุณจองโดยตรงกับโรงแรม นอกจากนี้ ฉันเลือกห้องที่มีอาหารเช้า และแขกก็เลือกห้องที่เป็นบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าและครอบครัวของฉันก็มีความสุขมาก

พนักงานสุภาพและช่วยเหลือดี โรงแรมเข้าถึงได้และสะอาด มีความสุขกับการเข้าพักระหว่างวันเกิดสามีของฉัน!

ฉันมาถึงในตอนเย็นและใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการพยายามหาสถานที่ ไม่มีป้ายบอกทางที่สว่างไสวซึ่งแสดงให้เห็นว่าโรงแรมอยู่นอกถนนทางเข้า จริงใจมันน่าเศร้า การจัดการที่ไม่ดี ในที่สุดฉันก็พบทางเข้าและพบกับทีมงานถ่ายทํารายการทีวีที่ครอบครองทุกตารางเมตรของถนน ฉันยอมรับ มันเป็นความบังเอิญ อาคารมีขนาดใหญ่และน่าสนใจ แต่ฉันรําคาญที่จะพยายามหาสถานที่ ไปที่ห้องของฉันไม่มีน้ํา อย่างไรก็ตามสุภาพบุรุษใจดีนําขวดสองขวดมาให้ฉัน นี่คือโรงแรมระดับไฮเอนด์ในทฤษฎี .... ฉันลงไปทานอาหารเช้าสายเพราะฉันเหนื่อยมาก พนักงานใจดีและมีน้ําใจซึ่งมีความหมายมาก ตอนนี้ฉันรู้วิธีไปที่นั่นฉันจะอยู่อีกครั้งหรือไม่ ใช่ แต่พวกเขาต้องทําบางอย่างเกี่ยวกับการโพสต์ป้าย

อยู่ตรงข้ามกับ SM City North edsa ทำให้หาของกินง่าย จากสนามบิน NAIA ถ้าไม่อยากนั่งแกรบมาที่โรงแรมให้นั่งรถในสนามบินไปลง LRT สถานี Pitx แล้วนั่ง LRT มาลงสุดสายที่สถานี Fernando Poe jr. แล้วเดินต่อมาที่โรงแรมได้ ห้องพักในโรงแรมสะอาด พนักงานบริการดี สุภาพ ในห้องพักมียาสีฟัน แปรงสีฟัน ยาสระผมซองๆให้ มีผ้าเช็ดตัว ไดร์เป่าผม น้ำดื่ม 2 ขวด แอร์เย็นสบาย บริเวณโรงแรมมี Lawson และ 7-11 และ Jollibee ราคาต่อคืนไม่ถึง 500 บาท ไม่มีมัดจำคีย์การ์ดด้วย อยากให้ลองไปพักกันเยอะๆ

An old hotel but spacious with bath tub. We loved our stay here. It was very affordable too.

A small window type A/C is not enough for the huge space of the unit, it can not make the room cold enough for a good night's sleep. Location is off the main drag. If you walk to the property, you will go through urine stinks of the back alleys. Breakfast is average and was served cold (TOCILOG, ONLY OPTION AVAILABLE ) Restaurant staff are friendly.

The staff was super friendly, but there were a lot of amenties described here that were not available, such as the pool and gym. Our AC in the room wouldnt turn on initially as well, and I had to ask someone to come in to get it to start (apparently there wasnt enough batteries in the AC remote!) Also, the front of the hotel was undergoing construction, so they couldn't provide us with a place to park, which was inconvenient. On top of this, I have asked for late checkout the night before, which the front desk person said it would be possible since the hotel was a bit empty, but the next morning, the person on the front desk insisted we needed to pay PHP 450/hour for late checkout. Overall though, I liked the room and the night shift front desk and would definitely want to visit again once construction is done.