โรงแรมที่มีสปาที่ดีที่สุดในตูลุม

Stunning rooms! The place is bang on the middle of the jungle, so there are bugs and frogs etc, just be aware of that. Right next to a cenote! It’s on a motorway and you cannot really walk anywhere so you need a car or moped etc, as it is pretty far. Theee is a small jacuzzis and a sauna, which they try to charge a prohibitively high price for…. Considering it is the only amenity the hotel has this should be free. Bedsheets need an update. Have stains and rips. I still think it is an amazing place to stay especially for the price!

I can’t say enough wonderful things about Hilton Tulum Riviera Maya! Everything has been absolutely perfect—the breathtaking nature, the abundance of wildlife, and the top-notch food and drinks. This is the kind of place we could happily return to again and again.

Estamos extremamente surpresos com Ana y Jose! Que hotel incrível! Instalações limpas e novas, chuveiro e cama perfeitos, WIFI rápido e com um staff gentil e educado. Fomos de lua de mel e fomos extremamente bem tratados. Café da manha delicioso!

I honestly don’t understand how this hotel calls itself a 5-star property. My whole experience here was extremely disappointing from the moment we arrived. Service is absolutely terrible. Nobody helps you with anything, reception doesn’t care, and every time you call the front desk or concierge, nobody answers the phone. Zero hospitality. Food was honestly disgusting. Nothing fresh, no flavor, very low quality. Drinks taste like water — literally no alcohol. Even the cups and glasses in restaurants were dirty. It feels completely unacceptable for a resort that is supposed to be luxury. We also had a very unpleasant situation with the membership “presentation” scam. They invited us to a “lunch to learn about the brand,” but in reality, it turned into a pushy timeshare-style sales pitch. None of this was explained honestly beforehand. When we complained, the front desk staff was rude and dismissive, as if this is normal. On top of that, I forgot my dress in the room. They admitted they found it, but for two days they ignored me, didn’t contact me back, and didn’t send it. I kept calling and messaging, and still no response. This shows how bad the communication and customer care truly is. After during checkout they asked us to sign the paper that we have no problem with the hotel and requested we write a good review about them. Ridiculous. Overall, this hotel is not worth the money, not even close to 5-star standards, and definitely not the luxury experience they advertise. I would not recommend this place to anyone looking for a comfortable, honest, and professionally managed resort.

ครอบครัวสี่คน รวมถึงวัยรุ่นสองคน พักที่ห้อง 3307 Conrad เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เรามีวิวทะเลห้องควีนสองห้องและเลือกซีบาคลับ ห้องพักนี้เป็นหนึ่งในห้องที่มีขนาดและตกแต่งอย่างดีที่เราชอบในวันหยุด สิ่งอํานวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมและเราสนุกกับกิจกรรมที่นําเสนอที่นี่ โรงยิมไม่เคยยุ่งและกิจกรรมประจําวันที่เราพบว่าสามารถเข้าถึงได้ อ่าวด้านหน้ามีดําน้ําตื้นที่ดีมากและมีแนวปะการังขนาดใหญ่หลายแห่งซึ่งมีฝูงปลาที่น่าสนใจมากมาย นอกจากนี้เรายังเห็นรังสีขนาดต่างๆ ข้างนอกซึ่งน่าตื่นเต้นมาก มีเก้าอี้ชายหาดให้บริการเสมอ ซึ่งน่าประหลาดใจ เนื่องจากเราอ่านว่าอาจจะมีปัญหา อาหารและเครื่องดื่มที่ Ceiba Club มีค่าบริการเพิ่มเติม เราอาศัยอยู่ในไม่กี่วันแรกที่รีสอร์ทไม่พลุกพล่าน ดังนั้น Ceiba จึงเสนออาหารตามสั่งจากร้านอาหาร เรายังได้รับประโยชน์จากสถานะของฮิลตันโกลด์ ดังนั้นเราจึงสามารถหมุนเวียนครอบครัวสองคนผ่านบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่น่าตื่นตาตื่นใจที่ Arbolea เราทานอาหารเย็นที่ Marakea (เมดิเตอร์เรเนียน) และ Autor (ร้านอาหารมิชลินเม็กซิกัน) ทั้งสองเป็นสิ่งที่ดี แต่ Autor โดดเด่น จะกลับมาอีกแน่นอน

โรงแรมสวยและสะอาด บอกได้เลยว่าเพิ่งเปิดใหม่ แต่พนักงานต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมอย่างแน่นอน สระว่ายน้ําค่อนข้างเล็ก คุณไม่สามารถว่ายน้ําได้จริงๆ จากุซซี่ไม่ให้บริการ พวกเขาไม่มีผ้าเช็ดตัวที่สระว่ายน้ํา แม้ว่าคุณจะถามพวกเขาจะบอกว่าพวกเขาจะรับ แต่พวกเขาไม่เคยกลับมา บริการแย่ ฉันจะพูด

Our stay at Tago Tulum was simply outstanding! The hotel itself is a paradise – the rooms look even better than in the photos, with spacious layouts, beautiful decor, and that perfect blend of luxury and Tulum’s bohemian style. The beachfront view and peaceful ambiance made it the ideal place to unwind. What really made our experience unforgettable was the exceptional service, especially from Victor. He took care of everything we needed, going above and beyond to ensure our stay was seamless and enjoyable. Victor’s warmth and attention to detail made us feel right at home – a true gem! Tago Tulum is a must for anyone visiting Tulum, and we can’t wait to return

เรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยรวมสำหรับ 7 วันที่เราใช้จ่ายที่ Hotelito Azul! เราไปกันอีกคู่และแต่ละคนพักในห้องสวีทโอเชียนฟรอนท์ (เราอยู่เหนือพวกเขา พวกเขาอยู่ระดับพื้นดิน) ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง ที่เก็บเสื้อผ้าค่อนข้างจำกัด แต่เราเลือกใช้ชั้นวาง/ราวแขวนให้ดีที่สุด การอาบน้ำคือความฝัน บริการแม่บ้านทำความสะอาดห้องของเราทุกวันและได้งานที่ยอดเยี่ยม! เราชอบขนมที่เหลือบนหมอนของเราในแต่ละวัน AC เป็นของคุณที่จะควบคุม ความท้าทายอย่างหนึ่งที่เราเผชิญที่จะแก้ไขง่ายๆ คือไม่มีพรมในห้อง คุณกำลังเดินผ่านทรายเพื่อไปที่ห้องของคุณและใช่มีถังน้ำสำหรับล้างก่อนเข้า นอนอยู่บนเตียง. ที่น่าสนใจคือ เพื่อน ๆ ของเราที่ชั้นล่างมีนักวิ่งที่ยอดเยี่ยมอยู่ที่ปลายเตียง ดังนั้นบางทีความสม่ำเสมอก็อาจสร้างความแตกต่างได้มาก! คุณตื่นขึ้นมาพร้อมกับกาแฟในตะกร้าที่น่ารักทุกเช้า และพวกเขาจะเติมน้ำดื่มของคุณเท่าที่คุณต้องการในห้อง เราไม่สามารถพูดสิ่งที่ดีเกี่ยวกับพนักงานได้เพียงพอ คุณสื่อสารกับพวกเขาผ่าน What'sApp ซึ่งให้คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามหรือข้อกังวลใดๆ หรือเมื่อสั่งอาหาร/เครื่องดื่ม ลาริสซา พนักงานต้อนรับก็เยี่ยมมาก เธอต้อนรับเราทุกวันและทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้านและได้รับการดูแลในระหว่างการเข้าพัก เธอช่วยเติมเต็มทริปด้วยประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นทัวร์ จุดท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับอาหาร/เครื่องดื่ม หรือการขนส่ง เราเช่าสกู๊ตเตอร์จากโรงแรมในช่วงวันหยุดส่วนใหญ่ของเรา และมันก็คุ้มค่า เราพบว่าราคาตรงข้ามถนนถูกกว่า แต่เราชอบความสะดวกสบายของการเช่าผ่านโรงแรม อาหารและเครื่องดื่มที่โรงแรมนั้นอร่อยทุกอย่าง แม้ว่าเราจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าการกินและดื่มบนชายหาดนั้นมีราคาแพง ดังนั้นเราจึงเลือกอย่างชาญฉลาดว่าเราทานอาหารที่โรงแรมเมื่อไหร่/เท่าไหร่ เพียงแค่นี้มาพร้อมกับสถานที่ ตำแหน่งทางกายภาพของโรงแรมนั้นเหมาะสมอย่างยิ่งเพราะอยู่ไม่ไกลจากชายหาดมากนัก ซึ่งการจราจรจะค่อนข้างแย่ยิ่งคุณขับรถเข้าไปอีก ความสวยงามและรายละเอียดของโรงแรมนั้นสมบูรณ์แบบที่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนกับว่าคุณกำลังใช้ชีวิตอยู่ ในป่าที่แปลกประหลาด FYI สำหรับทุกคนที่ต้องการพักบนชายหาดในทูลุม ในช่วงเดือนเมษายนถึงพฤศจิกายนหรือประมาณนั้น ตูลุมจะได้รับสาหร่ายจำนวนมหาศาลซึ่งทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะว่ายน้ำในมหาสมุทร โรงแรมต่างๆ รวมถึง Hotelito Azul พยายามอย่างเต็มที่เพื่อกำจัดสาหร่ายออกจากชายหาดให้ได้มากที่สุด แต่มนุษย์เป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ สิ่งนี้จำกัดความสามารถของเราในการนั่งพักผ่อนบนชายหาด โชคไม่ดี เพราะสิ่งเดียวที่บรรเทาจากความร้อนคือฝักบัวกลางแจ้ง ซึ่งอีกครั้งที่น่ารัก แต่ไม่ใช่ทะเล โชคดีที่ตูลุมมีสิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกมากมายที่ต้องทำ ซึ่งเราไม่รู้สึกว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อการเดินทางของเราอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ที่เดินทางในช่วงเดือนที่ดีกว่าจะมีพื้นที่ริมชายหาดที่สวยงามรอคุณอยู่ที่ Hotelito Azul สรุป เราชอบการเข้าพักที่โรงแรมนี้ และหวังว่าจะได้กลับมาอีกในอนาคต! ขอบคุณทุกคน!

I stayed at Azulik Tulum in one of the smallest rooms, and I have mixed feelings — both admiration and realism. First, let’s be honest: Azulik is visually stunning. Architecturally, it’s a dream — truly built for aesthetics and Instagram. The design is beautiful, organic. From a visual and conceptual point of view, it’s easily 100/100. However, when it comes to comfort and practicality, it’s a very different story. Azulik is a pure jungle experience. That can be magical, but it also means: Very limited privacy A toilet behind a divider No hot water at night Minimal comfort overall I understand this is intentional and part of the concept, but when rooms can cost up to $2,000 per night, you naturally expect a balance between artistic experience and luxury comfort — especially at that price point.  The room itself was cute, but definitely not designed for longer stays. This is not a place you want to stay more than 1–2 nights max. After that, the lack of comfort becomes noticeable. Service was not good. I understand this is Mexico and things move differently, but for a hotel with such an international reputation, staff speaking English should be standard, especially since most guests are travelers from the other countries. The beach service closes early (around 4–5 PM), so the experience feels very limited. A few small but important details: The matches in the room were extremely horrible to light, which becomes frustrating when candles are the main source of light, and I love candles idea but if you are reader this hotel not for you! Cleaning could be better.  Hot water should really be available 24/7 at this level. Overall, Azulik is an artistic, aesthetic, and spiritual concept, not a comfort-driven luxury hotel. If you come knowing that — and stay one or two nights only — it can be a beautiful experience. I think its important to remind guest on checking in what are they signing for, coz people don't like to read descriptions and coming for views then being disappointed. Come for the vibe, architecture, and photos. Don’t come expecting classic luxury or comfort. Beautiful idea, powerful concept — but it could truly shine even more with better service, basic comfort, and attention to detail. And I`m not asking a lot here.

ฉันเริ่มที่จะพักที่โรงแรมระดับสามดาวในสมัยก่อนและทํางานเป็นโรงแรมระดับห้าดาวในวันนี้ ในการเดินทางวันหยุดสุดสัปดาห์นี้ฉันได้คืนเงินหลังจากคริสต์มาสและได้รับเงินเป็นจํานวนมากใน Kore ดังนั้นฉันจึงคว้าโอกาสนี้แม้ว่าจะมีความคิดเห็นเชิงลบทั้งหมด ฉันคิดว่า 1 ใน 5 ดาวนั้นไม่ยุติธรรมอย่างน่าขัน ห้องพักมีขนาดใหญ่สะอาดและสะดวกสบาย ทําเลที่ตั้งดีและมีวิวทะเลที่สวยงาม ฉันทานอาหารเช้าเท่านั้นเพราะฉันชอบออกไปสํารวจ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับคุณภาพของอาหารได้มากนัก บริกรดีมาก ทันทีที่ฉันนั่งลง กาแฟของฉันก็เท หลังจากที่พวกเขาตระหนักถึงทิปฉันฉันไม่ต้องรอคิวเพื่อรับไข่เจียวของฉัน ... ฮ่าฮ่า ส่วนที่ดีที่สุดคือบริการของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า ผู้ชายที่มองดูโอเปร่าสบู่เม็กซิกัน เพื่อนเป็นคนดีและช่วยเหลือดีเสมอ เมื่อเช็คเอาท์ฉันมีเที่ยวบินล่าช้าเขารู้ว่าฉันชอบขี่จักรยานดังนั้นเขาจึงขอให้ฉันเก็บสร้อยข้อมือเพื่อเข้าถึงจนกว่ารถรับส่งของฉันมาถึง ฉันไม่ได้สัมผัสกับปัญหาส่วนใหญ่ในรีวิวเหล่านี้ พนักงานที่พูดภาษาอังกฤษเป็นความท้าทาย แต่ฉันพบว่านี่เป็นปัญหาที่ฉันอยู่ในทูลัม โดยรวมแล้ว หากคุณทําตามแนวทาง AAA ที่เข้มงวด โรงแรมนี้อาจได้รับคะแนน 3-3.5 และใกล้กับ 4 โดยเว็บไซต์จองที่ใจกว้าง นี่ไม่ใช่ไฮแอท แต่คุ้มค่า อย่าปล่อยให้การให้คะแนน 1 ดาวเหล่านั้นทําให้คุณผิดหวัง คะแนนของฉันไม่รวมคุณภาพของอาหาร ...