โรงแรมในSomervilleที่มีสระว่ายน้ำ

พี่สาวสองคนของฉันและฉันพักที่โรงแรมนี้ในขณะที่เข้าร่วมคอนเสิร์ต Bruno Mars ที่ MGM Music Hall ใน Fenway เมื่อเรามาถึงโรงแรมแผนกต้อนรับบอกว่าการจองของเราถูกยกเลิกโดยมีคนที่มีข้อมูลทั้งหมดของน้องสาวของฉัน เธอจองโรงแรมนี้ในเดือนพฤษภาคม 2022 และเข้าพักในเดือนกันยายน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเราอยู่ในอากาศระหว่างทางไปบอสตัน โรงแรมของพวกเขาให้เราอยู่ในห้อง 922 เมื่อเวลา 11:30 น ในคืนนั้นมีคนพยายามเข้าห้องด้วยกุญแจผ่าน เราอยู่ใน PJ ของเรามันทําให้เรากลัวตาย เราโทรไปที่แผนกต้อนรับทันที 4 ครั้งแรกที่เราโทรหา ... ไม่มีใครรับโทรศัพท์ ในการทดลองครั้งที่ 5 ฉันได้รับผู้จัดการกลางคืนเขาหยาบคายและหยาบคาย เขากล่าวว่า ”ห้องของคุณควรจะว่างเปล่าเพราะคุณเช็คเอาท์แล้ว” ฉันตอบว่านี่เป็นไปไม่ได้เพราะเรายืนอยู่ที่นี่และพูดคุยกับคุณ เขาพูดด้วยความรําคาญมากในเสียงของเขาว่า ”ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ..... ฉันจะเช็คอินให้คุณ” เขาวางสาย พี่สาวของฉันโทรมาอีกครั้งและขอให้เราอยู่ในสถานที่ใกล้กับ IHG เพราะเรารู้สึกไม่ปลอดภัยในห้องพัก / โรงแรมนี้ พวกเขาไม่เคยโทรหาเรา เราเช็คเอาท์ขึ้นเครื่องบินกลับไปที่นอร์ฟอล์กรัฐเวอร์จิเนียระหว่างทางออกจากสนามบิน ผู้จัดการคนอื่นโทรมาและรู้สึกอายกับความชั่วร้ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นและเสนอให้ที่พักของเรา ไม่กี่วันต่อมาเมื่อน้องสาวของฉันติดตามพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะพาเราไปพักหนึ่งคืนเท่านั้น นี่ไม่ใช่สิ่งที่พี่สาวของฉันบอกเมื่อเรากลับไปที่นอร์ฟอล์ก ทุกย่างก้าวของสถานที่ให้บริการนี้เป็นฝันร้าย เราต้องซื้อผ้าเช็ดตัวของเราเองไม่มีที่กินในสถานที่ให้บริการยกเว้นอาหารเช้าซึ่งเป็นตัวแทนของทรัพย์สิน IHG แย่มากโดยรวม พนักงานแผนกต้อนรับไม่เป็นมืออาชีพและดูเหมือนจะไม่มีเบาะแสเกี่ยวกับวิธีการทํางานในมือ หากคุณสามารถหาที่พักอื่นได้ ..... วิ่งอย่าเดินไปทําเช่นนั้น

ฉันเป็นสมาชิก Titanium Bonvoy และโชคดีที่ได้พักในโรงแรมที่น่าตื่นตาตื่นใจ แถวเป็นหนึ่งในนั้นอย่างแน่นอน ฉันสามารถเขียนหนังสือเกี่ยวกับสถานที่นี้ มีหลายสิ่งที่ต้องทําในพื้นที่เล็ก ๆ เช่นนี้ง่ายต่อการเข้าถึงบอสตันผ่าน T แต่ตัวโรงแรมเองก็น่าทึ่งมาก พนักงานก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน จาก Deepa ที่แผนกต้อนรับไปจนถึง Gloria ที่ให้บริการอาหารเช้าทุกคนใจดีจริงๆ คุณสามารถบอกความเมตตาปลอมแก่ผู้คนได้เสมอ เพราะเราทุกคนเห็นมันมากขึ้นทุกวัน ฉันหวังว่าจะได้พาครอบครัวมาที่นี่ในอนาคต