โรงแรม วิว ในลีดส์

"การบริการลูกค้าอยู่ในระดับปานกลาง และทําเลที่ตั้งของโรงแรมก็ยอดเยี่ยมมาก - แต่การขาดสิ่งอํานวยความสะดวกทําให้โรงแรมค่อนข้างน่าผิดหวังในตอนกลางคืน นี้นําไปสู่ปัญหาที่โดดเด่นที่สุดคือไม่มีตู้เย็นซึ่งในความคิดของฉันควรเป็นหลักทั่วไปทั่วโรงแรมทั้งหมด ดังนั้นแม้ว่าฉันจะยังคงแนะนําโรงแรมนี้ให้กับนักท่องเที่ยวคนอื่น ๆ เราขอแนะนําตู้เย็นทั่วห้องพักทุกห้องเพื่อให้แขกสามารถเก็บอาหารและเครื่องดื่มที่หลากหลายที่ต้องการได้"

"We had a wonderful stay at the Dakota in Leeds. The staff were phenomenal and very accommodating, even taking delivery of an item prior to our arrival. It is excellently located, with a solid albeit not spectacular breakfast. Arguably the only area for improvement would be providing a few more amenities in the room. There is no mini fridge, limited wardrobe space, and the bathroom was a little lacking - no cotton pads, cotton ear buds, or toilet brush. Otherwise I can highly recommend this place for any stay in Leeds."

"Place is very near to the Bus station which is the most important thing. Very polite and nice staff, accomodating and there is always someone in the desk when you need something. The place is clean, a bit old but still comfortable to sleep with. My kid is so happy, though it rained all throughout out visit. The only downside is no kettle for hot water when we want a hot drink. But our stay is still a pleasant experience for us."

"ทีมงานแผนกต้อนรับที่ดีและช่วยเหลือดีมากตลอดการเข้าพักของฉัน ฉันทิ้งชุดสูทไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ และฉันหวังว่าพวกเขาจะกรุณาจัดให้ส่งกลับ เนื่องจากฉันได้จัดไปรษณีย์ไปแล้ว โดยรวมแล้วเป็นทีมที่ดีจริงๆ กล่าวถึงเชฟในครัวเป็นพิเศษ เห็นได้ชัดว่าชอบดูแลแขกและทําให้ทุกคนได้รับอาหารอย่างดี บริการดีเยี่ยมและทีมงานที่น่ารัก"

"Lovely overnight stay at Queens for a concert in the city. Location is ideal (attached to the train station). Excellent, friendly staff. Did online check in before arrival which made it quick and simple to collect key card from the reception. The room was spacious and clean with everything you’d need. Limited noise from outside even though the hotel is slap bang in the city centre. Would stay again."

"Can’t believe we’ve never used this place before! Far exceeded expectations and we’ll definitely be back. Loved it all. Makes far more sense than a regular hotel. We used it for a one night stopover but would love to have stayed longer."

"The hotel is beautifully presented. All staff took the time to be engaging and helpful. The hotel has little to no parking which is a bit of a shame.We ate in the restaurant and throughly enjoyed our meal. We look forward to booking again we loved our room gorgeous bathroom !"

"ตัวโรงแรมเองนั้นยอดเยี่ยมและได้รับการตกแต่งอย่างดีสําหรับวัตถุประสงค์ของเรา ฉันจะจองที่พักอีกครั้งอย่างแน่นอน สะดวกเป็นพิเศษสําหรับ Temple Newsam Park ซึ่งเราเข้าร่วมเทศกาล Slam Dunk และสําหรับการเข้าถึง M1 ปัญหาเดียวคือการเช็คอิน ซึ่งโรงแรมมีห้องเดียวที่ระบุไว้ภายใต้การอ้างอิงการจอง แม้ว่าเอกสารทั้งหมดของฉันจะยืนยันว่าฉันจองและจ่ายเงินสองห้องแล้ว ในวันหยุดสุดสัปดาห์เต็ม มันน่าผิดหวัง หลังจากรอยขีดข่วนศีรษะจํานวนมากพวกเขาสังเกตว่ามีการจองห้องพักอื่นหลังจาก 1 นาทีหลังจากที่พวกเขาพบมันไม่มีชื่อ ไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหากับระบบ trip.com หรือ Ramada แต่มันทําให้เราทั้งและพนักงานที่พยายามเช็คอินให้เรา บางทีปัญหานี้อาจดูได้ไหม"

"โรงแรมมีทำเลที่สะดวกสบายมาก ซึ่งถือเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งของโรงแรม โดยทั่วไปแล้วโรงแรมสะอาด แต่มีปัญหาหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของเรา ห้องแรกของเราเย็นจนรู้สึกไม่สบายตัว ไฟครึ่งหนึ่งไม่ทำงาน และก๊อกน้ำในห้องน้ำหลวม ซึ่งบ่งชี้ว่าขาดการบำรุงรักษาที่เหมาะสม หลังจากรายงานปัญหาระบบทำความร้อนแล้ว เราก็ถูกย้ายไปยังห้องอื่น อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าเราไม่ได้เป็นคนเดียวที่ประสบปัญหานี้ แขกคนอื่นๆ ก็ถูกเปลี่ยนห้องด้วยเช่นกันเนื่องจากอุณหภูมิที่เย็น ดูเหมือนว่าเนื่องจากโรงแรมมีขนาดใหญ่มาก พนักงานอาจไม่มีเวลาตรวจสอบระบบทำความร้อนในทุกห้อง นอกจากนี้ ห้องพักยังมักจะอบอ้าวมาก ทำให้หาอุณหภูมิที่สบายได้ยาก เมื่อเราขอเครื่องนอนเพิ่มเนื่องจากมีเราสามคนแต่มีผ้าห่มให้เพียงสองผืน เราได้รับแจ้งว่าไม่มีแม่บ้านทำความสะอาดให้ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจและไม่สะดวก เนื่องจากควรมีเครื่องนอนพื้นฐานสำหรับแขกทุกคน แม้ว่าเครื่องนอนจะซักแล้ว แต่ผ้าปูที่นอนบางผืนก็มีคราบที่มองเห็นได้ ทำให้ภาพรวมของความสะอาดดูแย่ลง นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดยังทำงานในเวลาที่ไม่ปกติอีกด้วย เมื่อเรากลับมาจากรับประทานอาหารเย็นหลัง 22.00 น. ไปแล้ว การทำความสะอาดห้องยังคงดำเนินต่อไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่คาดคิด ปัญหาที่น่าหงุดหงิดอีกอย่างหนึ่งคือปุ่มเรียกลิฟต์ (สำหรับลง) ไม่ทำงาน และไม่มีป้ายหรือประกาศแจ้งแขก ซึ่งทำให้ไม่สะดวกและยิ่งทำให้ขาดความใส่ใจในรายละเอียด โดยรวมแล้ว แม้ว่าทำเลและความสะอาดพื้นฐานจะเป็นสิ่งที่ดี แต่โรงแรมก็ยังประสบปัญหาการบำรุงรักษาที่สำคัญ ระบบทำความร้อนไม่สม่ำเสมอ ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น ผ้าห่มเสริม ตารางการทำความสะอาดที่ไม่ปกติ และปัญหาที่มองข้ามไป เช่น ปุ่มลิฟต์เสีย การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้อย่างมาก"