โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในลีดส์

Lovely overnight stay at Queens for a concert in the city. Location is ideal (attached to the train station). Excellent, friendly staff. Did online check in before arrival which made it quick and simple to collect key card from the reception. The room was spacious and clean with everything you’d need. Limited noise from outside even though the hotel is slap bang in the city centre. Would stay again.

This was mine & my daughter’s second visit to the hotel, the first time was excellent on all counts.  This time sadly the breakfast wasn’t very good, the sausages, eggs & hash browns were luke warm & tasted like they had been sat there for quite a while, so we ended up leaving that food.  Also, sadly, the two coffee machines were out of order so we just had to have instant coffee. Our room was lovely & spacious though & the reception staff were nice & friendly.  The hotel is in a good location for walking into the city centre.

Room by reception, very very noisy. No soap and shower gel in the bathroom. No hair dryer. Hotel wasn’t busy and there was plenty of rooms of the same one we booked but, they chose to stick us there. That room should oy be used when hotel is at capacity. Think the receptionist was only interested in upgrading us for an extra fee. She sort of blackmailed us, she said this is your room if you don’t upgrade, like wth

The best thing was the friendliness of every member of staff. We had a triple room which was big enough and comfortable. Breakfast was varied and excellent. We would definitely stay again.

ตัวโรงแรมเองนั้นยอดเยี่ยมและได้รับการตกแต่งอย่างดีสําหรับวัตถุประสงค์ของเรา ฉันจะจองที่พักอีกครั้งอย่างแน่นอน สะดวกเป็นพิเศษสําหรับ Temple Newsam Park ซึ่งเราเข้าร่วมเทศกาล Slam Dunk และสําหรับการเข้าถึง M1 ปัญหาเดียวคือการเช็คอิน ซึ่งโรงแรมมีห้องเดียวที่ระบุไว้ภายใต้การอ้างอิงการจอง แม้ว่าเอกสารทั้งหมดของฉันจะยืนยันว่าฉันจองและจ่ายเงินสองห้องแล้ว ในวันหยุดสุดสัปดาห์เต็ม มันน่าผิดหวัง หลังจากรอยขีดข่วนศีรษะจํานวนมากพวกเขาสังเกตว่ามีการจองห้องพักอื่นหลังจาก 1 นาทีหลังจากที่พวกเขาพบมันไม่มีชื่อ ไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหากับระบบ trip.com หรือ Ramada แต่มันทําให้เราทั้งและพนักงานที่พยายามเช็คอินให้เรา บางทีปัญหานี้อาจดูได้ไหม

การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งที่นี่ แทบรอไม่ไหวที่จะกลับมาอีกครั้งและข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมสําหรับโรงแรมที่น่ารักแห่งนี้อีกครั้ง

โรงแรมมีทำเลที่สะดวกสบายมาก ซึ่งถือเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งของโรงแรม โดยทั่วไปแล้วโรงแรมสะอาด แต่มีปัญหาหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของเรา ห้องแรกของเราเย็นจนรู้สึกไม่สบายตัว ไฟครึ่งหนึ่งไม่ทำงาน และก๊อกน้ำในห้องน้ำหลวม ซึ่งบ่งชี้ว่าขาดการบำรุงรักษาที่เหมาะสม หลังจากรายงานปัญหาระบบทำความร้อนแล้ว เราก็ถูกย้ายไปยังห้องอื่น อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าเราไม่ได้เป็นคนเดียวที่ประสบปัญหานี้ แขกคนอื่นๆ ก็ถูกเปลี่ยนห้องด้วยเช่นกันเนื่องจากอุณหภูมิที่เย็น ดูเหมือนว่าเนื่องจากโรงแรมมีขนาดใหญ่มาก พนักงานอาจไม่มีเวลาตรวจสอบระบบทำความร้อนในทุกห้อง นอกจากนี้ ห้องพักยังมักจะอบอ้าวมาก ทำให้หาอุณหภูมิที่สบายได้ยาก เมื่อเราขอเครื่องนอนเพิ่มเนื่องจากมีเราสามคนแต่มีผ้าห่มให้เพียงสองผืน เราได้รับแจ้งว่าไม่มีแม่บ้านทำความสะอาดให้ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจและไม่สะดวก เนื่องจากควรมีเครื่องนอนพื้นฐานสำหรับแขกทุกคน แม้ว่าเครื่องนอนจะซักแล้ว แต่ผ้าปูที่นอนบางผืนก็มีคราบที่มองเห็นได้ ทำให้ภาพรวมของความสะอาดดูแย่ลง นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดยังทำงานในเวลาที่ไม่ปกติอีกด้วย เมื่อเรากลับมาจากรับประทานอาหารเย็นหลัง 22.00 น. ไปแล้ว การทำความสะอาดห้องยังคงดำเนินต่อไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่คาดคิด ปัญหาที่น่าหงุดหงิดอีกอย่างหนึ่งคือปุ่มเรียกลิฟต์ (สำหรับลง) ไม่ทำงาน และไม่มีป้ายหรือประกาศแจ้งแขก ซึ่งทำให้ไม่สะดวกและยิ่งทำให้ขาดความใส่ใจในรายละเอียด โดยรวมแล้ว แม้ว่าทำเลและความสะอาดพื้นฐานจะเป็นสิ่งที่ดี แต่โรงแรมก็ยังประสบปัญหาการบำรุงรักษาที่สำคัญ ระบบทำความร้อนไม่สม่ำเสมอ ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น ผ้าห่มเสริม ตารางการทำความสะอาดที่ไม่ปกติ และปัญหาที่มองข้ามไป เช่น ปุ่มลิฟต์เสีย การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้อย่างมาก

โรงแรมน่ารักและคุ้มค่ามากถ้าคุณสามารถจองในเวลาที่เหมาะสม หรูหรามากสําหรับราคาที่ฉันจ่ายไป ทางเข้าใจกลางเมืองลีดส์เล็กน้อย แต่มีบาร์และร้านอาหารมากมายในเฮิงลีย์ใกล้เคียง ร้านอาหารหลักของโรงแรมค่อนข้างสูง แต่บาร์ที่แนบมา The Stables คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย แนะนําเป็นอย่างยิ่ง

ทีมงานแผนกต้อนรับที่ดีและช่วยเหลือดีมากตลอดการเข้าพักของฉัน ฉันทิ้งชุดสูทไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ และฉันหวังว่าพวกเขาจะกรุณาจัดให้ส่งกลับ เนื่องจากฉันได้จัดไปรษณีย์ไปแล้ว โดยรวมแล้วเป็นทีมที่ดีจริงๆ กล่าวถึงเชฟในครัวเป็นพิเศษ เห็นได้ชัดว่าชอบดูแลแขกและทําให้ทุกคนได้รับอาหารอย่างดี บริการดีเยี่ยมและทีมงานที่น่ารัก

We had an overnight stay for dinner and breakfast and were very impressed with the hotel, set in an old Manor House which is well maintained to keep the original style alive. The food was nice and the experience was great even despite the original restaurant room being closed for refurbishments. The bar is set in the Manor House’s drawing room which made for a nice setting after having dinner in the evening. Overall it was a very nice stay and was reasonably priced for what was on offer and we hope to stay again!