L'accueil à la réception lors de notre arrivée fût normal. La boisson gratuite que l'on me propose habituellement ne m'a pas été remise. Je l'ai demandé le lendemain mais la personne qui était avec moi dans ma chambre n'y avait pas droit, j'ai donc décliné cette offre Mesquine. La chambre est spacieuse et propre. La literie est peu confortable. La salle de bains, les toilettes et le ”coin cuisine” sont entièrement en plastique moulé, j'avais plutôt l'impression d'être dans un camping car que dans un 4 étoiles ! Dans la chambre, pas de bouteille d'eau à disposition. Dans la salle de bains les produits Rituals sont de qualité correcte, mais pas de miroir grossissant... L'hôtel se définit comme climatisé. Je suis venu le week-end de l'ascension, le chauffage était coupé ce qui est bien normal. Ce qui est anormal, c'est qu'il faisait 25 degrés dans la chambre et ne me dites pas que ce n'est pas vrai, car je l'ai vérifié. J'ai fait part à la réception de cette situation, la réponse qui m'a été faite, est que la climatisation n'était pas en route. J'étais furieux, d'autant plus que dans l'ascenseur il y a tout un ”baratin” sur la protection de la planète et que pour bien dormir une chambre à 19° est idéale ! De qui se moque t'on ? Un autre client qui était derrière moi se plaignait également de cette situation. Pour terminer le chapitre de la chambre, la remise en ordre de celle-ci le matin est approximative (oreillers et coussins laissés par terre. Le petit déjeuner est tout à fait correct, mais aucun service ! Il faut faire soi-même, son omelette ou ses œufs brouillés, son orange pressée, servir les boissons chaudes... La salle du petit déjeuner sans âme, est trop petite, se mélange à la réception, arrivé à une certaine heure on ne peut plus se tourner et de plus on est très mal installé. Le parking est bien pratique mais payant. L'hôtel est un peu excentré mais ce n'est pas un problème. J'ai fait une critique longue et précise, je ne suis pas râleur, mais je n'aime pas aller dans un hôtel qui se dit 4 étoiles et qui n'en a pas le service. Je voyage souvent avec le groupe Accor dans le monde entier, vous pourrez le vérifier.
ดี
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