"ฉันเพิ่งไปพักที่ Holiday Inn Lucknow มาค่ะ ถึงแม้จะตั้งอยู่ในทำเลที่ดีใกล้สนามบิน แต่น่าเสียดายที่ข้อดีก็อยู่แค่ตรงนั้น โรงแรมสร้างมาดี แต่ความสะอาดและการบริการที่ไม่ค่อยดีทำให้การเข้าพักครั้งนี้ไม่น่าประทับใจเท่าไหร่ เราเช็คอินประมาณ 22:30 น. และตอนแรกได้ห้องพักที่ไม่ได้มาตรฐานเท่าไหร่ ปรากฏว่าห้องพักอยู่ในชั้นสูบบุหรี่ ซึ่งเราไม่ได้ร้องขอไว้ หลังจากแจ้งปัญหาไป พวกเขาก็ย้ายเราไปชั้นอื่น แต่ห้องพักใหม่ก็ไม่ได้ดีไปกว่ากันเท่าไหร่ ความสะอาดต่ำกว่ามาตรฐาน มีเศษอาหาร เศษอาหารบนโต๊ะ และขยะตกค้างบนพื้น รวมถึงปอมปอม ถั่วเลนทิล และป้ายเสื้อผ้าจากแขกคนก่อน ผ้าห่มก็สกปรกอย่างเห็นได้ชัดเช่นกัน ถึงแม้สภาพห้องพักจะน่าผิดหวัง แต่ก็ต้องยอมรับว่าโรงแรมเพิ่งสร้างเสร็จใหม่ๆ และทำเลที่ตั้งก็สะดวกสำหรับนักเดินทางทั้งไปและกลับสนามบิน อาหารเช้าก็ค่อนข้างดี ซึ่งถือเป็นข้อดีอย่างหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์โดยรวมค่อนข้างน่าผิดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากแบรนด์อย่าง IHG เป็นเรื่องยากที่จะถือว่าโรงแรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว IHG หากไม่ได้มาตรฐานความสะอาดขั้นพื้นฐาน ผมรู้สึกอย่างยิ่งว่าโรงแรมควรได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนและการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดจากสำนักงานใหญ่ เพื่อให้มั่นใจว่าการบริหารจัดการและความพึงพอใจของผู้เข้าพักจะดีขึ้น น่าเสียดายที่ผมไม่แนะนำให้มาพักที่นี่ เว้นแต่จะมีการปรับปรุงแก้ไข"

"ห้องพักมีกลิ่นเหม็นอับของเชื้อรา และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายอย่างใช้งานไม่ได้ (แถมพัดลมก็ดูเหมือนจะหลุดจากเพดานได้ทุกเมื่อ) ฝักบัวไม่มีน้ำร้อน และบางครั้งก็ใช้ไม่ได้เลย พนักงานไม่ให้การต้อนรับเลย และคนหนึ่งยังเรียกร้องทิปสำหรับงานพื้นฐานอีกด้วย พวกเขาปิดประตูทางเข้าและตัดไฟลิฟต์ตอนกลางคืน เข้าใจว่าเป็นเรื่องความปลอดภัย แต่ถ้ามาถึงดึก คุณอาจต้องนอนข้างถนนคืนนี้"

"เราพักที่โรงแรมนี้สี่คืนระหว่างการเดินทางแบบครอบครัว และบอกตามตรง มันเกินความคาดหมายที่เราเข้าไป พนักงานต้อนรับต้อนรับเราอย่างอบอุ่นทันทีที่เราเดินเข้ามา และการเช็คอินใช้เวลาเกือบห้านาทีแม้ว่าจะเป็นช่วงพีคซีซั่นก็ตาม ห้องพักของเรากว้างขวาง สะอาดสะอ้าน และมีวิวที่สวยงามของลานบ้านที่ทําให้กาแฟในตอนเช้าสนุกอย่างแท้จริง สิ่งที่โดดเด่นจริงๆ มันไม่ใช่แค่ค่าบุฟเฟ่ต์ปกติ พวกเขามีการผสมที่ดีและพนักงานก็เช็คอินเพื่อดูว่าเราต้องการอะไรเติมหรือไม่ บริเวณสระว่ายน้ําได้รับการดูแลอย่างดีและไม่เคยรู้สึกแออัดแม้ในวันหยุดสุดสัปดาห์"

"อาหารไม่ได้อร่อยมาก แต่สิ่งอำนวยความสะดวกและสระว่ายน้ำดีมาก พนักงานเป็นมิตรและมีประสิทธิภาพมาก"

"ห้องคลาสสิก เดิน 5 นาทีถึงห้างสรรพสินค้า phenox plaazio ที่จอดรถดี ห้องพักใหญ่ อาหารเช้าก็โอเค"

"มันเป็นประสบการณ์อาหารที่น่าอัศจรรย์ ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ ขอบคุณ Rana และ Saksam สำหรับการต้อนรับที่อบอุ่นและบริการที่สมบูรณ์แบบ ฉันรู้สึกเหมือนเป็นหนึ่งในทีมและอาหารก็อร่อยและสะอาดมาก และทุกอย่างได้รับการจัดระเบียบอย่างดี และอาหารก็หลากหลายมาก"

"การจราจรจากสนามบินดีมากและทําเลที่ตั้งอยู่ใกล้กับสถานีมาก การจราจรจึงราบรื่นมาก ล็อบบี้สะอาดทุกที่ ขอบคุณการตอบสนองที่เป็นมิตรของพนักงาน 々 ฉันสามารถใช้เวลาอย่างสะดวกสบายตั้งแต่ต้นจนจบ ประทับใจห้องอาหารเป็นพิเศษ ภายในหรูหรา สะอาด ทานอาหารได้อย่างสงบ ผัดผักรวมที่ฉันทานเป็นอาหารเช้าดีมาก ผลไม้หวานแปลกตาจนต้องเติมหลายครั้ง เสียดายอย่างเดียวคือ โดยรวมรู้สึกบางไปหน่อย ส่วนตัวถ้ารสชาติเข้มข้นกว่านี้คิดว่าจะเป็นประสบการณ์ที่ดีกว่านี้ โดยรวมแล้วเป็นที่พักที่น่าพอใจมาก อยากกลับไปใช้บริการอีกแน่นอน"

"ประสบการณ์โดยรวมกับโรงแรมนี้ บริการดีมาก อาหารก็ดีด้วย"

"การบริการและรสชาติที่ยอดเยี่ยมนั้นดีเกินไป . . . และซามาร์และเชฟสุนิลปฏิบัติต่อเราด้วยที่ดีที่สุด . . อาหาร . และบริการ . . . . บรรยากาศก็ดี . . . ดี ...... ... ................................................ .................. ม........"