โรงแรมใกล้Cornerstone Church Kingstonในลอนดอน

ประมาณ 4 ปีที่แล้วฉันพักที่โรงแรมนี้หลายครั้งเนื่องจากมาตรฐานของพนักงานและบริการที่สูง น่าเสียดายที่แม้ว่าพนักงานจะยังคงเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร แต่มาตรฐานห้องพักก็ลดลงอย่างแน่นอน ตอนนี้คุณมีพื้นที่ว่างในตู้เย็นและใช้ไม้เท้าแทนช้อนชาสําหรับชา / กาแฟ กระดาษหมดหลังจากใช้สามครั้งและประตูตู้ไม่เข้ากันอย่างถูกต้องดังนั้นฉันจึงต้องปิด ใต้เตียงมีฝุ่นและกระดาษหวาน ต้องทําความสะอาดกระจกเพราะเห็นได้ชัดว่าถูกเช็ดด้วยผ้าสกปรกและปล่อยให้แห้ง ฉันเชื่อว่าราคาเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่การระบาดใหญ่ ไม่ใช่สิ่งที่มันเป็น หวังว่าเพียงความผันผวนและสถานการณ์จะดีขึ้นเนื่องจากสิ่งอํานวยความสะดวกอื่น ๆ ทั้งหมดรวมถึงร้านอาหารและทําเลที่ตั้งนั้นยอดเยี่ยม

เราพักในฐานะครอบครัวสี่ (เด็กอายุ 7 และ 3) ในห้องสำหรับครอบครัวซึ่งกว้างขวาง การแปลงจะมีเสียงรบกวนมากกว่าบริการเล็กน้อยที่คุณจะได้รับจากแบรนด์ - โรงแรมสร้างขึ้นใหม่ที่สร้างขึ้นในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา แต่ก็ไม่ได้มีความสำคัญมากนัก อาหารค่ำที่ร้านอาหารของโรงแรมดี - พนักงานดีกับเด็ก ๆ และพิซซ่าก็ดูเหมือนจะมาจากไม้ - เตาอบและดีมาก อาหารเช้าดีพอ ๆ กัน - มีให้เลือกมากมายและมีอาหารเช้าแบบอังกฤษปรุงสุกดีมากสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า สำหรับเด็กมีห้องเด็กเล่นสนามเด็กเล่นบริเวณที่น่ารักและสปาพร้อมสระว่ายน้ำขนาด 25 เมตรและสระว่ายน้ำเด็กดังนั้นพวกเขาจะไม่เบื่อ โรงแรมมีที่จอดรถมากมาย The Lensbury เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังมองหาโรงแรมที่เหมาะสำหรับครอบครัวในย่าน Teddington

หลังจากอาศัยอยู่ที่ลอนดอนเป็นเวลา 5 วัน ฉันตัดสินใจไปที่คิงส์ตันเป็นเวลาหนึ่งวันก่อนจะกลับประเทศ ฉันลงที่สถานี Surbiton และฝั่งตรงข้ามเป็นโรงแรม ชื่นชมเป็นพิเศษสำหรับการรับประทานอาหาร การเลือกอาหารเช้าดีกว่าโรงแรม 4 ดาวหลายแห่งในลอนดอน นอกจากนี้ยังมีส่วนลดชั่วโมงแห่งความสุขตั้งแต่ 5 ถึง 8 โมงเย็นในตอนเย็น บริการซอมเมลิเย่ร์มีความเอาใจใส่และสุภาพมาก และมาตรฐานของอาหารก็ค่อนข้างดี ในระยะสั้นประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่สูงมาก

ฉันพักที่นี่สองสามครั้ง แต่ครั้งสุดท้ายคือครั้งสุดท้าย! ฉันจองและชําระเงินล่วงหน้าแล้วในวันนั้นฉันเช็คอินและให้บัตรประจําตัวภาพถ่ายของฉันตามที่ฉันทําก่อนหน้านี้และได้รับการยอมรับก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามในโอกาสนี้ฉันถูกปฏิเสธที่จะเช็คอินเพราะตอนนี้พวกเขาตัดสินใจว่าหนังสือเดินทางเท่านั้นที่ยอมรับได้ ซึ่งฉันไม่มี พนักงานที่ไม่ช่วยเหลือและผู้จัดการไม่มีทางออกและเพียงแค่ก้มตัวและพูดว่า ”ไม่มีอะไรที่เราทําได้” ควรสังเกตอีกครั้งว่า ID ภาพถ่ายของฉันเป็นที่ยอมรับมาก่อน แต่ไม่ใช่ตอนนี้ – นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าอีเมลยืนยันขอเฉพาะ ”ID ภาพถ่าย” ที่ฉันให้เท่านั้น ไม่มีการขอ ID เฉพาะ ดังนั้นดูเหมือนว่าโรงแรมนี้จะสร้างเงื่อนไขและเงื่อนไข s เมื่อพวกเขาไปและดูเหมือนจะเปลี่ยนเมื่อพวกเขารู้สึกชอบ! ห้องพักถูกจ่ายไปแล้วดังนั้นฉันจึงไม่มีโอกาสที่จะออกไปโดยไม่จ่ายเงิน หลังจากนั้นไม่นานสามีของฉันก็รีบกลับบ้านและส่งสําเนาหนังสือเดินทางทางอีเมลซึ่งได้รับการยอมรับอย่างน่าขันมิฉะนั้นฉันจะมองหาที่พักหลังจากเช้าตรู่เริ่มตอนตี 4 เป็นเวลานานมาก ในที่สุดพนักงานที่สิ้นหวังของที่นี่ปฏิเสธที่จะเข้าลูกค้าที่จ่ายเงินล่วงหน้าทําให้เกิดความเครียดอย่างมาก! พนักงานต้อนรับบอกฉันว่าพวกเขาต้องการหนังสือเดินทางเพื่อตรวจสอบที่อยู่ – อย่างไรก็ตามที่อยู่ของฉันไม่ได้อยู่ในหนังสือเดินทางดังนั้นจึงค่อนข้างสับสน ผู้จัดการยืนยันสิ่งนี้และยืนยันว่าไม่มีการเข้าถึงและไม่มีความช่วยเหลือ นี่เป็นบริการที่แย่มากเพราะพวกเขาสามารถตรวจสอบที่อยู่ด้วยเอกสารอื่น ๆ ของฉันได้อย่างง่ายดาย แต่สิ่งนี้ไม่ได้รับการยอมรับ – บัตรประจําตัวของฉันแสดงให้ฉันเห็นได้ชัดว่าเป็นผู้บริหารระดับสูงในองค์กรขนาดใหญ่ในท้องถิ่น แต่พนักงานไม่ช่วยเหลือและดูเหมือนว่า ไม่สนใจอย่างสมบูรณ์ที่ฉันไม่มีที่อยู่ – ส่วนนี้ของลอนดอนถูกจองอย่างรวดเร็วดังนั้นวิธีจองของฉันล่วงหน้าดังนั้นความเป็นไปได้ของการได้ห้องที่อื่นนั้นห่างไกลมาก มันง่ายที่จะตรวจสอบฉัน แต่พนักงานสนใจที่จะยากขึ้น ดังนั้นความรู้สึกของฉันคือพนักงานอาจทําผิดพลาดกับลูกค้าคนอื่นและตัดสินใจที่จะเปลี่ยนเงื่อนไขพิเศษทําให้ฉันเกือบติดอยู่ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นวิธีปล่อยห้องให้คนอื่น – อาจเป็นเพื่อนของโรงแรม ใครจะรู้ แต่ฉันจะใช้สถานที่นี้อย่างระมัดระวังเพราะพวกเขาดูเหมือนจะมีเงื่อนไขที่ เชื่อถือได้ ยืดหยุ่น สําหรับการเข้าพักที่นี่และคุณอาจถูกจับได้ ฉันจะไม่จองที่นี่อีกในฐานะรองประธานขององค์กรระดับโลกขนาดใหญ่ที่เป็นเจ้าของลูกค้าต่างชาติจํานวนมากฉันจะไม่แนะนําสถานที่แห่งนี้อย่างแน่นอน โรงแรมนี้ไม่ได้ช่วยอะไรมากเพราะพวกเขาจะสูญเสียธุรกิจ แต่การขาดความช่วยเหลือของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความไม่สนใจของลูกค้าอย่างชัดเจน หากคุณมีความสุขที่จะเสี่ยงกับการนอนบนม้านั่งสวนสาธารณะแทนที่จะอยู่ในห้องพักของโรงแรมโปรดจองที่นี่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทางโรงแรมจะอ้างว่าต้องมีหนังสือเดินทาง แต่เนื่องจากไม่จําเป็นต้องมีเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนและไม่มีการขอในการยืนยันการจองแล้วตัดสินใจเอง มี

ห้องผสมเริ่มต้นเนื่องจากการจอง คอม แต่พนักงานจัดเรียงมันออกมาอย่างรวดเร็ว ห้องพักสะอาดทำเลดีสำหรับฮีทโธรว์และลอนดอนเพราะใกล้กับรถไฟใต้ดินและรถบัสท้องถิ่นที่ประตู พูดถึงเป็นพิเศษกับซิลเวียซึ่งเป็นประโยชน์จริง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพิมพ์บัตรขึ้นเครื่องของเราและให้เราเช็คอินก่อนเพื่อให้เราสามารถออกจากกระเป๋าในห้อง

With a stay at The Queen's Head in Kingston Upon Thames (Tudor), you'll be a 1-minute drive from Thames River and 7 minutes from Hampton Court Palace. This inn is 8.3 mi (13.3 km) from Kensington High Street and 8.7 mi (13.9 km) from Westfield London Shopping Centre.Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access.At The Queen's Head, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. English breakfasts are served on weekdays from 7:30 AM to 11:00 AM and on weekends from 8:00 AM to 11:00 AM for a fee.Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby and luggage storage.Make yourself at home in one of the 10 air-conditioned rooms featuring espresso makers and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, and housekeeping is provided daily.

主要來工作時入住的，服務態度好，地點很好，離市中心很近，過個橋就到了，周邊採買也很容易，房間滿大的還有客廳

ฉันจองโรงแรมผ่าน Secret Escape เพื่อเซอร์ไพรส์วันเกิดของภรรยาของฉันเมื่อฉันมาถึงเธอแสดงความคิดเห็นว่าโรงแรมน่ารักแค่ไหนเรามาถึงเร็วมากดังนั้นเราจึงเข้าไปในเมืองเมื่อเรากลับมาเราได้รับกุญแจห้องกระท่อม เราผิดหวังมากที่จ่ายเงินมากสําหรับการเข้าพักของเราและถูกวางไว้ในห้องที่เข้าถึงได้ (ผู้พิการ) เมื่อมีห้องอื่นที่มีอยู่อย่างชัดเจน หลังจากขับรถออกไปเราเหนื่อยมากดังนั้นเราจึงอาบน้ําและไปดื่มที่บาร์ภรรยาของฉันขอค็อกเทลบาร์เทนเดอร์บอกว่าเขายังไม่ได้ฝึก แต่เขาก็ทําหนึ่งสําหรับเธอแล้วเขาก็ออกจากบาร์และเด็กอีกคน บาร์เทนเดอร์มาและกําลังพูดคุยกับเราเกี่ยวกับโรงแรม ฯลฯ และสุภาพบุรุษอาวุโสคนหนึ่งมาและบอกเขาว่ามากับฉัน ฉันต้องการให้คุณทําอย่างอื่น นี่คือตอนที่ฉันกําลังจะสั่งเครื่องดื่มและคุยกับเขาครึ่งทาง เราเลยลุกขึ้นและเข้าไปทานอาหารเย็น เราสั่งซอวีนิเวียร์หนึ่งขวดในราคาประมาณ 32 ปอนด์ บริกรใส่ถังน้ําแข็งพร้อมฝาและเดินออกไป แน่นอนฉันควรจะถูกขอให้ชิมไวน์ จากนั้นเราก็ต้องเทเครื่องดื่มของเราเองสําหรับมื้อเย็นที่เหลือ ไวน์นั้นแย่มากและไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปฉันมักจะไม่พูด แต่ฉันคิดว่า£ 262 ต่อคืนในห้องที่เข้าถึงได้สําหรับวันเกิดภรรยาของฉันไม่ดีพอพนักงานที่แผนกต้อนรับดีมาก แต่บริกรอาหารเย็นต้องแปรง ทักษะการบริการที่นั่น แม้ในมื้อเช้า เราถูกถามว่าต้องการชาหรือกาแฟไหม และต้องเตือนหญิงสาว 3 ครั้งเพราะเธอลืมไป

เราพักที่นี่สองคืนเนื่องจากไปแข่งรักบี้ที่ Twickenham Reception ให้การต้อนรับเป็นอย่างดีและเราพอใจมากกับห้องพักของเรา - ซึ่งดูมีสไตล์มาก มีการต้อนรับที่ดีของท่าเรือและบราวนี่ าร บาร์/ขนมมีให้เลือกที่ดีมีราคาที่แสดงในเมนูชัดเจน ห้องพักได้รับการตกแต่งใหม่อย่างเห็นได้ชัดและมีการตกแต่งและสิ่งของรอบห้องที่สวยจริงๆ พื้นอุ่นในห้องน้ําก็น่ารัก อาบน้ําดีมากและกว้างขวาง เตียงนอนสบายมาก - เสียดายที่ตื่นทั้งคืนตอนประมาณตี 2 กับเสียงลากเฟอร์นิเจอร์ คืนแรกเราคิดว่าเป็นการจัดระเบียบใหม่สําหรับการแข่งขันที่กําลังจะมาถึง แต่ไม่สามารถหาสาเหตุได้ว่าทําไมในคืนที่สอง ในการอภิปรายตอนเช็คเอาท์ ปรากฎว่าเป็นคนทําความสะอาด ในห้องใหญ่เหมือนห้องชั้นล่างถ้าเข้ามาตอนกลางคืนต้องระวังเสียงดังมากและการเดินทางเป็นอย่างไร การข่มขืนอยู่ 90 นาทีไม่ดี เราทานอาหารเช้าทั้งเช้า อาหารดีมาก แต่ผิดหวังโดยขาดพนักงาน - คนที่ประจําทั้งเช้า ช่างยุ่งมาก วิ่งวนหา กาแฟ สั่ง เติมน้ําผลไม้1 และสั่งอาหารเช้าที่สร้างขึ้นมารอบริการ (10 ที เวทีเดียว , there 8 mins ขึ้นไป) ที่เมื่อมาถึงก็หนาว ข้าวต้มเย็นไม่ดี ในที่สุดคนก็ปรากฏช่วยเหลือบริการมากกว่านี้แต่ก็ต้องการคนมากกว่าหนึ่งคนต่อตั้งแต่แรก ยังต้องจัดสถานการณ์ขนมปังปิ้ง ้เราถามว่าต้องการไหม ก็ตอบตกลง แต่ปรากฎว่า เราต้องจัดเรียงเอง - ใช้เครื่องปิ้งขนมปัง slot 2 อัน ใกล้กับ serving pass ทําให้ต้องต่อคิวยาวมากๆ จําเป็นต้องทําทั้งในครัวหรือจัดเครื่องปิ้งขนมปังใหญ่กว่าหรือสองอัน(และขนมปังแผ่นบางชิ้นให้ปิ้ง) อาหารเช้ามีให้เลือกไม่หลากหลายแต่จัดเตรียมเบสิกด้วย!! อาหารเย็นก็ดี-อร่อยและปรุงดี โดยรวมการเข้าพักที่น่ารัก พนักงานทุกคนให้การต้อนรับและช่วยเหลือดี แค่เรื่องเล็กน้อยที่ต้องเรียงรายเพื่อจะได้ดาวเพิ่ม! - ชั้นวางกระจกด้านบนอ่างล้างหน้าในห้อง 8 - เลื่อนและทิชชู่ของเข้าอ่าง ต้องใช้สกรูขี้เลี่ยนนิดหน่อยเพื่อความปลอดภัยและหยุดทุกอย่างหลุดตลอด! -วอลล์เปเปอร์ก็หลุดออกมาจากเพดานและทําได้ด้วยการเรียงลําดับก่อนดูโทรมๆ - พนักงานมาเสริฟอาหารเช้า - มาร์การิต้า! - เตาปิ้งมากกว่านี้ - หรือเสิร์ฟขนมปังปิ้งเสร็จ - คนทําความสะอาด เงียบกว่า กลางดึก

ฉันต้องบอกว่าอพาร์ทเมนต์ที่ฉันพักระหว่างการเยี่ยมชมอังกฤษนั้นสะดวกสบายทันสมัยและสะอาด ทําเลที่ตั้งก็น่าทึ่งเช่นกันซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันเลือกมันในตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อมาถึง ฉันรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยที่พบว่าแผนกต้อนรับตั้งอยู่ในอาคารแยกต่างหากซึ่งอยู่ห่างจากอพาร์ตเมนต์คอมเพล็กซ์เพียงไม่กี่ช่วงตึก ยิ่งแย่ไปกว่านั้น พวกเขาไม่ได้เสนอให้ช่วยฉันนํากระเป๋าไปที่อพาร์ตเมนต์คอมเพล็กซ์ ฉันจึงต้องลากมันไปประมาณ 15 นาที แม้ว่าอพาร์ทเมนท์นั้นยอดเยี่ยมสําหรับผู้ที่ต้องการการเชื่อมต่อจากโลกภายนอก แต่ฉันจะไม่แนะนําให้ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง น่าเสียดายที่การบริการของพนักงานไม่ได้มาตรฐานในระหว่างการเข้าพักของฉัน ข้อมูลของโรงแรมไม่ได้ให้รายละเอียดที่จําเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และพนักงานก็ช่วยแก้ปัญหาให้ฉันไม่ได้ สิ่งนี้ทําให้เกิดความผิดหวังอย่างมากและในที่สุดก็บังคับให้ฉันเช็คเอาท์ก่อนเวลาสองวัน ยิ่งแย่ไปกว่านั้น ฉันไม่ได้รับเงินคืนสําหรับความไม่สะดวก