โรงแรมในลิเวอร์พูลที่มีสระว่ายน้ำ

© - ห้องพักดี พนักงานเช็คอินในตอนเย็นของวันที่ 1 กันยายน (ทากิ) ใจดีมากและทําให้เรารู้สึกสบายใจ - ในเช้าวันที่ 2 กันยายน พนักงานเช็คอิน 2 คนทําให้ฉันร้องไห้หลังจากที่ฉันจากไปเพราะการบริการที่ไม่พึงประสงค์อย่างสิ้นเชิง สิ่งนี้ทําลายสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้เป็นการพักที่น่าตื่นตาตื่นใจ เราถูกเรียกหลายครั้งในตอนเช้า แต่เราคิดว่าเราจองสองคืน หลังจากมาถึงการรับรู้มันเป็นคืนหนึ่งเราพร้อมที่จะลดการเดินทางของเราและเช็คเอาท์อย่างรวดเร็ว เราได้รับแจ้งว่าจะมี£ 10 ต่อชั่วโมงหลังเวลา 12:00 น และเช็คเอาท์เวลา 2 นาฬิกาครึ่งดังนั้นเราจึงจ่าย 30 ปอนด์ เราคาดหวังสิ่งนี้และไม่สนใจค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ตามเมื่อเราลงมาเราได้รับแจ้งว่าพนักงานเช็คเอาต์พูดถึงเรา ตัวเอง. จากนั้นพวกเขากําลังโกรธพวกเขาหยาบคายและไม่เป็นมืออาชีพมาก เราเป็นคู่ที่มีชีวิตชีวาที่ยิ้มเสมอดังนั้นสิ่งนี้ทําให้เราอารมณ์เสียเพราะเราไม่รู้ว่าเราทําอะไรผิด ในห้องเรายังคงโทรแม้ว่าเราจะบอกพวกเขาว่าเรา จะเช็คเอาท์ล่าช้าเราไม่รังเกียจที่จะจ่ายค่าธรรมเนียม ฉันไม่แน่ใจว่าเราจะทําอะไรเพื่อป้องกันสิ่งนี้ได้ แต่หลังจากประสบการณ์นี้เราจะไม่อยู่ใน Novatel อีกต่อไป เราหัวเราะหลังจากถามว่าเราไปสระว่ายน้ําได้ไหมและบอกเราว่าทําไม่ได้เพราะเราไม่ได้ประกันหลังจากเช็คเอาท์ แต่เราแค่อยากถาม เราสามารถอาศัยอยู่ในฮิลตันซึ่งเราทําในอดีตราคาถูกกว่าการเข้าพักที่นี่ แน่นอนฉันจะไม่แนะนําสําหรับทุกคนอย่างแน่นอนเพราะฉันสรุปบริการน่าตกใจคุณสามารถรับเงินมากขึ้นในสถานที่เช่นฮิลตัน แม้แต่ Adelfi บริการที่ดีกว่า น่าตกใจจริงๆฉันหวังว่าผู้หญิงสองคน บอนด์ จะเห็นสิ่งนี้และตระหนักว่าพวกเขามีผลกระทบต่อผลกระทบต่อที่พักที่ยอดเยี่ยมแค่ไหนถ้าไม่ใช่สําหรับพวกเขา อย่างที่คุณเห็น เรายังทํารีวิวเกี่ยวกับ Booking.com ซึ่งยืนยันว่าเราพักที่นี่ในช่วงนี้

ในวันครบรอบแต่งงานของเราพิเศษและน่าจดจํามากขึ้นด้วยกลีบกุหลาบและโรยรูปหัวใจการ์ดวันครบรอบและช็อคโกแลตที่จัดโดย Catarina และแผนกห้องพักทําให้วันครบรอบพิเศษและน่าจดจํา ขอบคุณมาก.

เราพักที่นี่สองคืนและจนถึงตอนนี้ไม่มีข้อร้องเรียน ห้องพักมีขนาดใหญ่และมีสิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมด - หากต้องการนํากาแฟบดของคุณเองจะมีร้านกาแฟ ห้องพักมีตู้เย็น เตาอบบิสกิต 2 เตา และอุปกรณ์ครัวทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถเตรียมอาหารของคุณเองได้ ทุกอย่างสะอาดและบริการดี อาหารเช้าฟรีหากคุณไม่ต้องการทําเอง มีตัวเลือกที่ดีรวมถึงตัวเลือกภาษาอังกฤษและยุโรปเต็มรูปแบบ ฉันจองโรงแรมนี้เพราะฉันไม่ต้องการอยู่ในใจกลางเมืองนี่เป็นตัวเลือกที่ดีใกล้กับท่าเรืออัลเบิร์ตและสามารถเดินไปยังลิเวอร์พูลและร้านอาหารได้อย่างง่ายดาย ที่จอดรถมีเสา แต่มันไม่ยุ่งยากเมื่อคุ้นเคยกับที่จอดรถในใจกลางเมือง - พื้นที่ดีมาก พนักงานเป็นมิตรจริงๆและยินดีที่จะรองรับคุณ - ค่อนข้างผิดปกติสําหรับโรงแรมอังกฤษ ขอบคุณ Staybridge Suites ฐานที่น่ารักในการสํารวจลิเวอร์พูล

น่าเสียดายที่ทัศนคติของพนักงานทําให้ทรัพย์สินนี้ตกต่ํา ขับรถไปที่ประตูหน้า คนเฝ้าประตูผู้สูงอายุก็หายไปอย่างรวดเร็วเมื่อเขาสังเกตเห็นรถของฉัน ฉันเอากระเป๋าเดินทางของฉันออกไป จอดรถ และมัดตัวเองผ่านประตูหลัก! เขาปรากฏตัวหลังจากที่ฉันเข้าไปในล็อบบี้ ไปที่แผนกต้อนรับและรอ มันเงียบ - ดูเหมือนว่าการต้อนรับมาตรฐานคือ คุณโอเคไหม - ไม่อบอุ่นหรือต้อนรับเลย เช็คอินราบรื่นไปที่ห้องและพบกระเป๋าของคนอื่นที่นั่น กลับมา - ไม่มีการขอโทษ - แค่เสนอให้เปลี่ยนเป็นห้องอื่น ตัวห้องเองสะอาดสะดวกสบายและตกแต่งอย่างดี - ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี บริการล็อบบี้บาร์มีประสิทธิภาพ แต่ไม่พิเศษ หลังจากตอนดึกฉันกลับมาตอน 1:30 น. - พนักงานนั่งอยู่ที่เคาน์เตอร์ด้านหลังที่แผนกต้อนรับ ไม่พยายามยืนขึ้น สั่งอาหารตอนดึกที่โต๊ะไม่มีเมนูบอกมีแต่พิซซ่าหรือซุปเลือกพิซซ่า ร้อนและอร่อย เช็คเอาท์ - ไม่ยุ่ง แต่อีกครั้ง ”คุณโอเคไหม” เป็นคําถามเมื่อฉันยืนอยู่ที่นั่นพร้อมกระเป๋าเดินทาง ไม่มีรอยยิ้ม ไม่ขอบคุณสําหรับการเข้าพักหรือต้อนรับกลับมา บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่ CP ต้องการ.. ฉันไม่รู้ แต่ฉันคาดหวังจะดีขึ้นเล็กน้อย น่าละอายเพราะเป็นโรงแรมที่น่ารัก มีศักยภาพที่ดีถ้าพนักงานก้าวขึ้นเกม!

โรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีใกล้กับลิด้ามากและมีร้านอาหารเช้าและร้านกาแฟอยู่ตรงข้าม

ยังคงมีปัญหาเรื่องน้ําลายในการบริการ ทัศนคตินี้ถูกต้องและมีข้อยกเว้นเล็กน้อย แต่ดูเหมือนว่านี่เป็นปัญหาการฝึกอบรม พวกเขาต้องการมุ่งเป้าไปที่ล่องเรือระดับไฮเอนด์สําหรับพนักงาน ฉันเคยไปเยี่ยมอีกครั้ง แต่ฉันรู้สึกถูกรบกวนมากกว่าการดูแล ฉันแน่ใจว่ามันจะดีมาก แต่สัญญาว่าจะให้บริการส่วนบุคคลจะไม่เกิดขึ้น