โรงแรมใกล้แมนฮัตตัน

จองโรงแรมนี้ที่ย่านไทม์สแควร์ในนิวยอร์ก ตอนแรกเห็นใน XiaoHongShu บอกว่าแถวนี้ค่อนข้างวุ่นวาย แต่พอมาพักจริงก็ไม่มีปัญหาอะไรเลยค่ะ โรงแรมนี้คนพักเยอะ ไม่ต้องกังวลเลย นอกเหนือจากค่ามัดจำแล้ว ยังต้องจ่ายค่า Destination Fee เพิ่ม ซึ่งรวมแพ็คเกจรายวันไว้ด้วย ทุกวันสามารถไปรับน้ำได้ 2 ขวดที่แผนกต้อนรับ และมีเวเฟอร์ 2 ชิ้น (อร่อยมาก!) เติมให้ในห้องทุกวัน นอกจากนี้ยังรวมเครดิต 10 ดอลลาร์สำหรับร้านอาหารชั้นล่าง ต้องใช้ให้หมดภายในวันนั้นนะคะ เพราะไม่สามารถสะสมไปใช้ในวันถัดไปได้ ส่วน Citibike กับฟิตเนสฉันไม่ได้ใช้ค่ะ ถือว่าเป็นค่าธรรมเนียมบังคับ ใครที่ใช้ได้ก็อย่าปล่อยให้เสียเปล่าไปนะคะ โรงแรมสะอาดค่ะ เครื่องนอนค่อนข้างสบาย แม้ห้องอาบน้ำจะเล็กแต่ก็ไม่มีน้ำกระเด็นออกมา พนักงานที่แผนกต้อนรับก็บริการโอเคค่ะ โดยรวมแล้วถึงจะเล็กแต่ก็มีครบทุกอย่างค่ะ (ไม่ได้ถ่ายรูปมาค่ะ แต่รูปที่หาจาก XiaoHongShu ตรงกับห้องที่ฉันพักเป๊ะเลยค่ะ)

มันเป็นประสบการณ์ที่แย่มาก ตอนเช็คอิน พวกเขาบอกว่ายังไม่ได้รับเงินจาก Ctrip ทำให้ฉันต้องรอที่เคาน์เตอร์เป็นชั่วโมง ฉันต้องจ่ายเงินอีกครั้งก่อนที่พวกเขาจะยอมให้ฉันเช็คอินได้ จากนั้นพวกเขาก็ให้ห้องที่มีแขกคนอื่นอยู่แล้ว – น่าอายมาก! ฉันต้องลงไปข้างล่างเพื่อคุยกับเคาน์เตอร์เรื่องเปลี่ยนห้อง ตอนแรกพวกเขาถามว่าเราได้ห้องผิดหรือเปล่า แต่พวกเขายอมรับผิดก็ต่อเมื่อแขกคนอื่นลงมาข้างล่าง สุดท้ายตอนเช็คเอาท์ พวกเขาบอกว่าฉันต้องจ่ายเงินอีกครั้ง หลังจากเจรจากันสักพัก พวกเขาก็บอกว่าไม่จำเป็นและคืนเงินส่วนที่สองให้ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาอีกครึ่งชั่วโมง มันเหนื่อยมาก! โชคดีที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ช่วยเหลือดีมาก ไม่งั้นคงน่าหงุดหงิดสุดๆ 😡

ฉันเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแจ้งข้อกังวลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจองที่พักที่โรงแรมพาราเมาท์ นิวยอร์ก ซึ่งฉันได้ทำผ่านแพลตฟอร์มของคุณ ในขณะที่ทำการจอง ไม่มีการแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ อย่างชัดเจน จนกระทั่งก่อนการเดินทางไม่นาน ฉันจึงได้ตรวจสอบรายละเอียดการจองและพบว่ามีค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดจากโรงแรม ฉันได้ติดต่อ Trip.com ทันทีเพื่อขอคำชี้แจง แต่ทีมงานของคุณไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมค่าใช้จ่ายเหล่านี้จึงไม่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในขณะที่ทำการจอง ฉันได้รับแจ้งเพียงว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ถูกแสดงขึ้นในระหว่างขั้นตอนการจองแล้ว น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้แคปหน้าจอรายละเอียดการจองไว้เพื่อเป็นหลักฐาน เนื่องจากวันเดินทางใกล้เข้ามาแล้ว และฉันไม่อยากประสบปัญหาในการหาโรงแรมอื่นในเวลาอันสั้น ฉันจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องดำเนินการจองและยอมรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านั้น ซึ่งฉันไม่ได้วางแผนไว้ ประสบการณ์นี้ทำให้ฉันผิดหวังและเครียด การขาดความโปร่งใสเรื่องราคาเป็นทั้งการหลอกลวงและไม่ยุติธรรมต่อลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดความวิตกกังวลโดยไม่จำเป็น และสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายๆ ด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนกว่านี้ในขั้นตอนการจอง ฉันขอเรียกร้องให้ Trip.com ทบทวนวิธีการแสดงค่าธรรมเนียมโรงแรมและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนก่อนยืนยันการจอง อย่างไรก็ตาม ฉันอยากจะชมเชยว่าการเข้าพักที่โรงแรมพาราเมาท์นั้นน่าพอใจ โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี เพียงไม่กี่ก้าวจากไทม์สแควร์และโรงละครบรอดเวย์ ระบบรถไฟใต้ดินของนิวยอร์กซิตี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายจากโรงแรม และเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าแท็กซี่หรือบริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน เนื่องจากปัญหาการจราจรติดขัด แม้ว่าโรงแรมจะเป็นอาคารเก่าและลิฟต์อาจช้าในช่วงเวลาเร่งด่วน แต่ก็มีเสน่ห์และความสะดวกสบาย มีร้านพิซซ่าอร่อยๆ อยู่ข้างๆ และดนตรีสดในบาร์ล็อบบี้ในบางคืนก็เพิ่มเสน่ห์ให้กับการเข้าพัก ฉันหวังว่า Trip.com จะรับฟังข้อเสนอแนะนี้อย่างจริงจังและทำการปรับปรุงเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การใช้งานมีความโปร่งใสและเป็นมิตรกับลูกค้ามากขึ้นในอนาคต

It was in a great location if you’re trying to find quick access for a decent price to manhattan. However the local area outside the hotel is a little sketchy. I wouldn’t recommend walking through it at night. The hotel itself was clean, rooms were very small however but common in New York. We had great view of New York skyline from level 10. All in all; decent hotel to experience the New York tourist sites.

Perfect hotel for a solo light traveler. I had an overall good experience at the now NoHo, all staff were brilliant helpful and accommodating. They gave me great suggestions for places to go and eat. The only real “issue” I had while staying there were nosey neighbours as the pod hotel style rooms had open ceilings, aswell as the room size itself being quite cramped. I’m 6”3 and I had 1 full size suitcase as well as a carryon duffle bag and it was quite hard to navigate inside the room with both bags. To be fair it is a pod hotel so the room size being small wasn’t too alarming however I have stayed in pod hotels where there’s more than enough space to manoeuvre a suitcase around. Overall I would recommend this hotel for solo travellers because of the location, staff, and affordability.

Good location just few minutes walk to Time Square. Easy check in-out, room a bit small with inconvenience bathroom specially shower area. Bed and pillows are comfortable. Price I selected with breakfast but same every day as I stayed for 4 nights should change and add more variety.

ประการแรกคือมีรถไฟใต้ดินหลายสายอยู่ติดกับโรงแรม ซึ่งสะดวกมากสำหรับการเดินทาง ช้อปปิ้ง และรับประทานอาหาร ห้องพักไม่ใหญ่มาก เพียงพอสำหรับสองคนเท่านั้น เครื่องปรับอากาศในห้องก็เพียงพอ และรู้สึกสบายมากเมื่อกลับเข้าห้องพักหลังจากช้อปปิ้ง เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับกระตือรือร้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณคาโรไลน์ เธอจะทักทายฉันทุกครั้งที่ฉันเข้าและออก ฉันจะมาพักที่นี่อีกครั้งเมื่อฉันกลับมาที่นิวยอร์กครั้งหน้า

โรงแรมเก่าไปหน่อยแต่โดยรวมถือว่าโอเค คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรีสอร์ทของโรงแรมเพิ่มเติมทุกวัน และเครดิต 15 ดอลลาร์ที่มอบให้สามารถใช้ได้ที่ตลาดเล็กๆ ในล็อบบี้ของโรงแรมเท่านั้น ราคาด้านในจะแพงกว่าร้านกาแฟด้านนอกถึง 2 เท่า

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในย่านแมนฮัตตัน นิวยอร์ก ใกล้กับเซ็นทรัลพาร์ค และไม่ไกลจากบรอดเวย์ สิ่งอำนวยความสะดวก: ไม่มีน้ำดื่มบรรจุขวดในห้องพัก แต่ละห้องจะได้รับบัตรน้ำดื่มเมื่อเช็คอิน ซึ่งสามารถใช้น้ำดื่มได้สองขวด นี่เป็นเพียงสองขวดเท่านั้นที่มีให้บริการระหว่างการเข้าพัก มีตู้กดน้ำดื่มแบบบริการตนเองในล็อบบี้ แต่ขอแนะนำให้นำขวดน้ำมาเอง มีเครดิตมูลค่า 35 ดอลลาร์ต่อห้องต่อวัน ซึ่งสามารถใช้แลกเป็นอาหารเช้า กาแฟสตาร์บัคส์ หรือขนมอบอื่นๆ ได้ เครดิตนี้จะหักจากบิลค่าห้องพักทั้งหมดเมื่อเช็คเอาท์ ความสะอาด: เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนทุกสองวัน สภาพแวดล้อม: ตั้งอยู่ใจกลางแมนฮัตตัน นิวยอร์ก สามารถเดินไปยังบรอดเวย์และเซ็นทรัลพาร์คได้ บริการ: คาดว่าจะเป็นไป หากคุณไม่ได้จองโรงแรมแบบรวมอาหารเช้า มีตัวเลือกอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลแบบเสียเงินสองแบบ: 30 ดอลลาร์ และ 38 ดอลลาร์

ห้องพักโอเค ห้องน้ำไม่ใหญ่ และอ่างล้างหน้าเล็กมากโดยเฉพาะ! สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์ก็โอเค แต่การบริการไม่ได้ ไม่มีน้ำแร่บรรจุขวด วันแรกผมไปรอคิวยาวๆ เพื่อขอยาสีฟัน มันไม่ได้มาส่ง ฉันเลยต้องสั่งกลับบ้านและซื้อจาก CVS วันรุ่งขึ้น ทางโรงแรมกำลังทำความสะอาดแต่เค้าไม่เอาผ้าเช็ดตัวมาให้ด้วย พอตอนกลางคืนอยากอาบน้ำก็พบว่าไม่มีผ้าเช็ดตัวให้เลย รูมเซอร์วิสไปส่งเขาบอกให้เรารอประมาณ 20 นาทีแต่เรารอประมาณ 40 นาทีแล้วเขาก็ยังไม่มารับเลยช่วงนี้โทรไปถาม 3 ครั้ง เราต้องอดทนรอ... จนกระทั่งเราโทรไปอีกครั้งเพื่อโกรธที่สินค้าถูกส่งมา การบริการก็น่าผิดหวังมาก! อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพก็ต่ำเช่นกัน! ฉันจะไม่พักที่ฮิลตันนี้อีกในครั้งหน้า!