โรงแรมใกล้เมอร์แชนต์ซิตี้

I had a truly exceptional stay at Hotel Indigo Glasgow and felt compelled to share my experience because the level of service genuinely exceeded my expectations in ways I could hardly imagine. My check-in experience was incredibly seamless thanks to Erin. Having previously worked in a five-star hotel in St Andrews, I am very familiar with hospitality standards and how hotels usually operate. In many luxury properties, early check-in is rarely guaranteed. Guests are often asked to wait until the official check-in time, sometimes even until 4 pm depending on availability. I arrived at the hotel around 8 am after a long journey and thought I would simply ask, just in case. I had absolutely no expectation that a room would be available that early. To my surprise, Erin managed to arrange a room for me immediately, and there was no additional charge. I was sincerely grateful, as I had meetings to attend and it would have been very inconvenient to go into the office carrying a suitcase and backpack with my laptop and work materials. What stood out even more was Erin’s attentiveness. When I mentioned that I required a pet-free room due to allergies, she took the time to acknowledge this and explain how the hotel manages rooms for guests with allergies. I genuinely felt listened to, understood, and supported — never judged or dismissed. The cleanliness of the room was also excellent. Everything was immaculate, from the bathroom to the bedding and surfaces. As someone who pays close attention to hotel standards due to my own hospitality background, I could immediately see that the housekeeping team maintains a very high level of care — something that even some luxury five-star hotels occasionally fall short on. The room felt fresh, comfortable, and extremely well prepared. Later that evening when I returned to the hotel, I was assisted by Mark. Again, based on my previous experience in hospitality, I know that late check-outs in many hotels typically come with additional fees — often £24 for 1 pm, £48 for 2 pm, and sometimes up to £60–£100 for a 4 pm checkout. I asked for a late checkout expecting that, if I was lucky, it might be extended to 1 pm. However, Mark was very helpful and kindly extended it to 2 pm, which gave me plenty of time and was something I truly appreciated. Mark also assisted me in signing up for the rewards programme, and shortly afterwards I received the confirmation email. It really showed how organised, helpful, and considerate the front office team is. Another moment that really impressed me happened the following day. I briefly left the hotel before checkout and accidentally left my ID and wallet in the room. When I returned, Erin immediately recognised me from the day before. She confirmed my full name and email address and then extended my key card until 2 pm so I could access my room. Erin explained that normally the policy requires ID for that type of request, but on this occasion she used verbal confirmation because she remembered me from check-in the day before. 🩷 That level of attentiveness and professionalism is rare. It showed that the service was not simply about following procedures or ticking boxes, but about creating a genuine sense of comfort for guests and leaving a lasting impression. In all my interactions with Erin, she was enthusiastic, friendly, and supportive. The entire experience made the hotel feel welcoming and almost like a home rather than just a place to stay. Erin and Mark are a real credit to the team, and the service I experienced here honestly exceeded what I have seen in many luxury hotels. I would absolutely recommend Hotel Indigo Glasgow and will gladly stay again, especially as I will be travelling to Glasgow frequently over the next eight months.

โรงแรมดีใช้ได้ ตั้งอยู่ใจกลางเมือง ห้องพักเล็กแต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและใหม่มาก อาหารเช้าเยี่ยมมาก ลูกสาวฉันชอบเครื่องทำแพนเค้กมาก ห้องออกกำลังกายมีอุปกรณ์ให้เล่นมากมาย มีพื้นที่นั่งเล่นด้านล่างพร้อมเกมให้เล่นเยอะแยะ ดีมากเลย

คุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป เป็นโรงแรมที่ดี ไม่เคยได้ทานอาหารหรือเครื่องดื่มเพราะราคาค่อนข้างแพง ไม่เคยใช้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ในโรงแรมเนื่องจากเวลาปิดทำการและเวลาที่ฉันมาถึงก็น่าเสียดาย ปัญหาเดียวคือห้องเดิมที่ฉันได้รับต้องไปที่แผนกต้อนรับสองครั้งเพราะคีย์การ์ดใช้ไม่ได้ แต่สุดท้ายก็จัดการได้โดยให้ห้องอื่นแก่ฉัน (คุณคงคิดว่าพวกเขาจะต้องรู้หากประตูห้องใดห้องหนึ่งไม่ทำงานก่อนที่แขกจะมาถึง) นอกจากนั้นแล้ว ฉันพักที่นี่ได้อย่างยอดเยี่ยมและขอแนะนำ

ห้องพักสะอาด ได้ห้องที่มีโซฟาเบด แต่ทางโรงแรมไม่ได้ซ่อมเตียงให้ สุดท้ายต้องขอให้ทางโรงแรมเอาผ้าปูที่นอนมาให้ แต่โดยรวมก็สะอาดดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาหารเช้าอร่อยและร้อนมาก จะกลับมาพักอีกแน่นอน

เข้าพักค้างคืนที่ Marriott Glasgow ได้อย่างดีเยี่ยม ห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟของเราสะอาดยังทำให้เราเข้าใช้เลานจ์ซึ่งเราเพลิดเพลินกับของว่างและเครื่องดื่มฟรีได้ อาหารเช้าอร่อยมากมีให้เลือกมากมาย พนักงานต้อนรับน่ารักและให้เราเช็คอินก่อนเวลา

Great location, super close to city centre and very convenient. Staff members are always helpful and super friendly. On my final night there was a storm in Scotland and staff was super helpful with trying to see if they can book me for one extra night just in case if trains don’t run the next day :) really happy with the service. Breakfast has good selection! Room is okay, the AC seemed a bit old and broken but still works, temperature in the room is fine!

ที่ตั้งค่อนข้างดี เดินเพียง 10 นาทีถึงสถานีรถไฟและสถานีรถบัส ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง ห้องน้ำก็สะอาดเช่นกัน บุฟเฟต์อาหารเช้าตอนเช้าอร่อยมาก มีอาหารเช้าแบบสก็อตแลนด์และซีเรียล นอกจากนี้ยังมีเครื่องชงกาแฟและเครื่องทำอาหาร อย่างไรก็ตาม คุณต้องสังเกตว่ามีไนท์คลับอยู่ข้างๆ มันจะน่ารำคาญและมีเสียงดังมากหากมีงานกิจกรรม (ปกติเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์) คุณจะรำคาญจนถึงตีสี่

The room was very clean and the staff was very friendly and very helpful as we got a twin room instead of a double. This was fixed as soon as housekeeping started and again super friendly and prompt. How ever the room it self was cold during the night. Bed a was not the must comfy once.

เราเข้าพักในช่วงคริสต์มาสและมีตลาดคริสต์มาสอยู่ข้างๆ โรงแรมกว้างขวางและมีสิ่งอํานวยความสะดวกที่จําเป็นครบครันทั้งห้องครัวและเครื่องซักผ้า

แนะนำเลย โรงแรมสะอาดมาก พนักงานต้อนรับเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร ห้องพักและเตียงค่อนข้างสบาย ห้องน้ำมีอ่างอาบน้ำ ประสบการณ์ดีมาก!