โรงแรมโรงแรมพูลแมนในฮานอย

ฉันต้องขอติเล็กน้อยค่ะ ฉันทิ้งเสื้อผ้าไว้ในห้องและกรอกแบบฟอร์มแล้ว แต่พวกเขาไม่ได้ซักให้ เมื่อฉันโทรไปที่โรงแรม พวกเขาบอกว่าฉันต้องตากผ้าไว้หน้าประตู แต่ฉันไม่เห็นป้ายหรือคำแนะนำใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้เลย ความไม่สะดวกนี้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเดินทางของฉัน นอกจากนั้นแล้ว พนักงานโรงแรมโดยทั่วไปก็เป็นมิตรและเอาใจใส่ ห้องพักตรงตามความคาดหวังของฉัน อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย แต่กาแฟก็ธรรมดาๆ