ค้นหาโรงแรม 5 ดาว ในฮานอย

ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ และสะดวกสบาย พนักงานบริการดีมาก อาหารเช้าก็ใช้ได้ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม การเดินทางรอบโรงแรมสะดวกสบาย โรงแรมอยู่ใกล้ทะเลสาบฮหว่านเกี๊ยมมาก มีร้านอาหารอร่อยๆ มากมายในบริเวณใกล้เคียง แถมยังอยู่ใกล้กับมหาวิหารเซนต์โจเซฟฮานอยอีกด้วย เป็นโรงแรมที่แนะนำให้เข้าพัก

Ot was a great welcoming moment when we arrived with my family. Mr Henry is the front receptionist. He was professional and demonstrated kindness. The location is close to the old quarters. I would definitely come back! There are so many hotels in Hanoi. However it's a needle in a haystack to have someone take care of you from the beginning to the end.

ห้องพักกว้างขวางมาก สะอาด และสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครันโดยเฉพาะปลั๊กหลายอันจึงสามารถชาร์จโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ พาวเวอร์แบงค์ เครื่องฟอกอากาศ ฯลฯ ได้ ฉันพอใจกับทัศนคติการบริการมาก พนักงานโรงแรมทุกคนมีความสุภาพและรับฟังความต้องการของลูกค้าอย่างอดทนแล้วจึงตอบอย่างสุภาพ อาหารเช้ามีให้เลือกมากมายทั้งอาหารเวียดนามท้องถิ่น จีน ญี่ปุ่น เกาหลี และอาหารตะวันตกให้แขกได้เลือกซึ่งดีมาก ร้านอาหารจีนมีชาและของว่างสไตล์ฮ่องกง ส่วนร้านอาหารฝรั่งเศสมีซิงเกิลมอลต์วิสกี้แบบฝรั่งเศสก็อร่อยเมื่อทานคู่กับอาหารฝรั่งเศส

ฉันและเพื่อนๆ สนุกสนานมากที่ได้พักที่โรงแรมแห่งนี้ ที่ตั้ง - อยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมในย่านเมืองเก่า เดินเพียงไม่กี่นาทีก็ถึงทะเลสาบฮว่านเกี๋ยม นอกจากนี้ยังมีร้านแลกเปลี่ยนเงินตราอยู่ฝั่งตรงข้ามโรงแรม นอกจากนี้ยังมีสปาและคาเฟ่ต่างๆ อีกด้วย อาหาร - อาหารอร่อยมาก ฉันไม่ได้กินอะไรที่ไม่อร่อยเลย ทุกเช้าจะมีเมนูที่แตกต่างกันและมีให้เลือกหลากหลาย พนักงาน - พนักงานช่วยเหลือดีและสุภาพมาก ขอชื่นชมแจ็คกี้และพนักงานต้อนรับอีกคน (ไม่ทราบชื่อ) โดยรวมแล้ว พนักงานเป็นมิตรมาก ห้องพัก - ค่อนข้างดี เราเลือกห้องที่มีระเบียง อาจมีคำถามเกี่ยวกับ 'วิวเมือง' แต่ถึงอย่างนั้น ห้องพักก็สะอาดและทันสมัยมาก

พนักงานทุกคนกระตือรือร้นและให้บริการดีเยี่ยม โดยเฉพาะพนักงานฟิตเนสที่อธิบายสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อย่างอดทน ห้องพักและอาหารเช้าก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ข้อเสียเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือระบบระบายน้ำในห้องอาบน้ำไม่ดี ทำให้มีน้ำรั่วออกมานอกประตู หวังว่าจะมีการปรับปรุงในส่วนนี้ ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอนเมื่อมาฮานอย

เมื่อเร็วๆ นี้ฉันได้เข้าพักที่โรงแรม Hanoi Solis Hotel 3 และโดยรวมแล้วได้รับประสบการณ์ในระดับปานกลาง ทำเลที่ตั้งสะดวกมาก ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่ง และเดินทางไปร้านอาหารและร้านค้าได้ง่าย ทำให้การเที่ยวชมเมืองง่ายขึ้นมาก ขั้นตอนการเช็คอินราบรื่น และพนักงานโดยทั่วไปสุภาพและให้ความช่วยเหลือดี ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย แม้ว่าจะดูเก่าไปหน่อยเมื่อเทียบกับโรงแรมที่ทันสมัยกว่าที่ฉันเคยพักมา สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานแต่ก็เพียงพอต่อความต้องการของฉันสำหรับการเข้าพักระยะสั้น ฉันรู้สึกว่าบางส่วนของโรงแรมควรได้รับการปรับปรุง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องการเก็บเสียงและการปรับปรุงเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่ง อาหารเช้ามีให้เลือกพอสมควร แต่บางวันก็ขาดความหลากหลาย และบางอย่างก็อาจจะสดกว่านี้ได้ โดยรวมแล้วก็โอเค แต่ไม่โดดเด่น โดยสรุปแล้ว Hanoi Solis Hotel 3 เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังมองหาที่พักราคาประหยัดและตั้งอยู่ใจกลางเมืองในฮานอย มันทำหน้าที่ได้ดี แต่ก็อย่าคาดหวังอะไรที่หรูหราหรือพิเศษมากนัก

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกใกล้ทะเลสาบฮว่านเกี๋ยม ตัวโรงแรมมีทางเข้ากว้าง แต่ทางเดินและลิฟต์แคบมาก เหมือนกับโรงแรมบูติกราคาประหยัดอื่นๆ ในย่านเมืองเก่าฮานอย ห้องพักก็เล็ก และพื้นที่อาบน้ำในห้องน้ำก็เล็กกว่าที่คาดไว้มากเมื่อเทียบกับราคาโรงแรม ฉันต้องเอื้อมมือเข้าไปในมุมแคบๆ เพื่อคว้าหัวฝักบัว หากคุณรู้ว่าตัวเองเป็นคนตัวใหญ่ แนะนำให้จองห้องพักขนาดใหญ่ที่มีราคาสูงกว่า ข้อดีคือเตียงมีขนาดใหญ่และนุ่มสบายกว่าโรงแรมอื่นๆ ที่ดูคล้ายกันในบริเวณใกล้เคียง เครื่องปรับอากาศเป็นแบบติดตั้งบนเพดานที่ทันสมัยและเย็นสบายในห้องได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ส่งเสียงดังมาก แต่ตอนที่ฉันเข้าไปในห้องครั้งแรก เครื่องปรับอากาศอยู่ในโหมด ”ร้อน/พัดลม” เท่านั้น ฉันจึงต้องแจ้งพนักงานต้อนรับให้เปลี่ยนเป็นโหมด ”เย็น” และรออยู่ในห้องที่ชื้นแฉะนานกว่า 10 นาที เพราะพนักงานต้อนรับไม่ได้แจ้งว่าจะมีคนมาที่ห้องเพื่อแก้ไข หรือสามารถแก้ไขได้จากระยะไกล ถึงแม้ว่าจะมีการแก้ไขปัญหาจากระยะไกลแล้ว แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงจำกัดฟังก์ชั่นการทำความเย็นเลย โต๊ะในห้องมีฝุ่นและดูเหมือนว่าจะไม่ได้เช็ดทำความสะอาดเลย นอกจากนั้นแล้ว ไม่มีใครช่วยฉันยกกระเป๋าไปที่ห้องเลย พนักงานบอกให้ฉันเดินตามเธอขึ้นไปที่ห้องหลังจากเช็คอิน โดยที่ฉันแบกกระเป๋าหนักกว่า 10 กิโลกรัมไว้บนหลังและไหล่ ฉันงงอยู่ในบริเวณล็อบบี้ มองไปรอบๆ ด้วยความผิดหวัง ไม่เชื่อว่าพวกเขาจะไม่ช่วยยกกระเป๋าให้ฉัน แต่เธอก็แค่บอกให้ฉันเดินตามเธอไป ฉันไม่เคยเจอการบริการแบบนี้มาก่อนเลย แม้แต่ในโรงแรมราคาถูกที่สุดในเวียดนาม ถึงแม้ฉันจะไม่ให้คะแนนติดลบมากนัก แต่การเข้าพักของฉันก็ค่อนข้างไม่น่าพอใจ ส่วนที่ดีที่สุดคืออาหารเช้า วิวจากห้องอาหารและอาหารนั้นยอดเยี่ยมมาก แม้ว่าความหลากหลายจะไม่มากนัก แต่คุณภาพและรสชาติเทียบได้กับโรงแรมหรูราคาแพงในฮานอย พูดตามตรง ฉันบอกได้เลยว่ารสชาติอาหารเช้าที่นี่ดีที่สุดในบรรดาโรงแรมบูติกในย่านเมืองเก่าของฮานอย โรงแรมมีข้อดีหลายอย่าง แต่ควรปรับปรุงการดำเนินงานให้ดีขึ้น

เราจองห้องชุดในโรงแรมนี้สำหรับทริปครอบครัว ห้องชุดดีมาก มีห้องน้ำ 2 ห้อง ห้องน้ำ 2 ห้อง และห้องนอน 2 ห้อง ซึ่งแยกจากกัน ไม่ต้องแย่งกันใช้ โรงแรมแห่งนี้เพิ่งเปิดให้บริการได้สามเดือนเท่านั้น และยังเป็นโรงแรมใหม่และสะอาดมาก โดยมีการออกแบบสไตล์ฝรั่งเศสอย่างมาก เรามาถึงโรงแรมประมาณ 4 โมงเย็น และได้มีโอกาสได้จิบชายามบ่ายฟรี แม้ว่ามันจะเรียบง่าย แต่ก็มีขนมผลไม้ ขนมปังชิ้นเล็ก กาแฟ ชานม และคุกกี้ชิ้นเล็ก เค้กก็ธรรมดามาก แต่กาแฟโอเค เข้มข้นมาก ถ้าเทียบกับโรงแรมที่แล้ว กาแฟที่นี่ถือว่าดีจริงๆ คุณผู้หญิงและน้องชายที่แผนกต้อนรับก็ช่วยเหลือดีมากเช่นกัน พวกเขาช่วยฉันจองร้านอาหารที่ฉันต้องการ คำแนะนำระดับห้าดาวครับ เนื่องจากฉันลืมเอาสัมภาระมาตอนมาถึง คุณจึงโทรเรียกสนามบินให้ฉัน แม้จะไม่พบ แต่เจ้าหน้าที่ที่แผนกต้อนรับชื่อ SOONI ซึ่งสามารถพูดภาษาจีนได้ ก็ใช้เวลาถามทางที่สนามบินนานมากจริงๆ มีผู้จัดการชายที่ใส่แว่นอยู่ด้วยซึ่งให้บริการที่ดีมากทันทีที่ฉันเข้าประตูไป ฉันเพียงถามแบบชิลๆ ว่าสถานีต่อรถไฟอยู่ที่ไหน แล้วเขาก็หยิบแผนที่ออกมาทันทีและบอกทางไปที่นั่นให้ฉันอย่างละเอียดและจริงจังมาก ระดับความตระหนักรู้ในการบริการโดยรวมสูงมาก และทุกคนก็ยิ้มแย้ม ฉันพอใจมากกับร้านอาหารแห่งนี้ อาหารเช้าก็อุดมสมบูรณ์มาก ซึ่งเข้ากันได้ดีกับผลิตภัณฑ์ของโรงแรมแห่งนี้ และจะมีการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในเรื่องอาหารเช้าในสองวันนี้ กาแฟในล็อบบี้มีให้บริการฟรีเกือบ 24 ชั่วโมง คุณสามารถดื่มเมื่อคุณเหนื่อยล้าหรือดื่มอีกแก้วเมื่อคุณไม่มีอะไรทำ มันสดชื่นจริงๆ ราคาสมเหตุสมผล และที่ตั้งก็ดีเยี่ยม อยู่ใกล้กับร้านอาหารยอดนิยม 2 ร้าน ซึ่งทั้งสองร้านเป็นร้านอาหารมิชลินสตาร์ 1 ดาวทั้งคู่ โดยพื้นฐานแล้วเดินเพียง 7-8 นาทีเท่านั้น รีวิวดีมาก แนะนำห้าดาวเลย!

Super convenient location. Very new, room is not big but layout is decent. Room cleaning services are available every day (we only knew when we asked, was not informed during check in), though we requested not to since we’re only staying for very few days and sometimes we go back to our room to rest during the daytime. The thing I dislike the most is that there’s no door for the shower, all water just spilled out to the whole toilet despite trying to be very careful. Recommendations: - To inform guests about the daily room cleaning services upon check in - To create a ‘pls make up room’ and ‘do not disturb’ tag for guests to put outside the room so its easy for both guests and cleaners (we requested not to have our room cleaned to the receptionist face to face or by call daily).

Rephrase nicely and polite please: the overall experience was good (close to the mart - reasonable price, pickball, tennis/table tennis/pool 8 balls/ and swimming on site) until s male receptionist named Hieu decided to go above and beyond to tell us that he needed to check the room. It was around 12ish. We showed him the booking via trip.com. it stated thay we have until 2pm to check out. He refused to accept it. I asked if i could speak to a manager, this big ego guy was adamant thay it will still be the same outcome and threatened if we dont check out now there will be additional fee cherged for late checkout. We went to see a manager and she confirmed indeed it was 2pm. His ego crashed and hid inside another room to get away from embarrassment. Then at 1.40pm we recieved a call from trip.com telling us that the hotel rang them to remind us to check out. We told trip.com that it was your plateform thay stated 2pm. This is well within the allowable time frame. We even told them the hotel manager confirmed it was 2pm check out. Why they simply take instructions from a guy named hieu seeking his little revenge without checking the facts. I was wondering about his motivation and why he picked on us...and how did he know we were to check out today..only a few reasons i could come up with and money is probably one of them. There was no apology or nothing but a cold look exchange. Here’s a more polished and polite version of your message while still keeping your point clear: Overall, our stay was pleasant. The location is convenient (close to the mart), the price is reasonable, and we appreciated the range of on-site facilities such as pickleball, tennis, table tennis, pool, and swimming. However, our experience was unfortunately affected by an incident with a male receptionist named Hieu. At around 12:00 pm, he approached us insisting that we check out so he could inspect the room. We showed him our booking confirmation via Trip.com, which clearly stated that our check-out time was 2:00 pm. Despite this, he refused to acknowledge it. When I politely asked to speak with a manager, he insisted that the outcome would not change and warned that we would be charged an additional fee if we did not check out immediately. We then spoke directly with the manager, who confirmed that our check-out time was indeed 2:00 pm. Later, at around 1:40 pm, we received a call from Trip.com informing us that the hotel had contacted them to remind us to check out. We clarified that our booking clearly allowed check-out until 2:00 pm and that this had already been confirmed by the hotel manager. It was disappointing that this follow-up occurred without verifying the situation properly. The situation left us feeling uncomfortable, particularly as there was no apology or clarification afterward—only a rather cold interaction. While the facilities and overall stay were enjoyable, this experience with staff communication and handling of the situation was disappointing. We were pleased with the rest of our interactions with other staff there. Thank you for your warm and welcoming service.