เราจองห้อง Family Room with bathtub เราได้ห้อง cave room 103 ซึ่งคงเป็นห้องที่แย่ที่สุดในโรงแรม ตั้งอยู่ในมุมชั้นใต้ดิน มืด ไม่มีหน้าต่าง หรือ ไม่สามารถเข้าถึงแสงแดดได้ ห้องสกปรกๆ รอยด่างและขุ่นไปหมดทั้งพื้นและทุกผิว ขอบและมุมห้องดูเหมือนไม่ได้ทําความสะอาดมาหลายเดือน เราบ่นและพนักงานแม่บ้านทําความสะอาดกลับมาทําความพยายามอบครึ่งในการทําความสะอาดห้องซึ่งเราก็ได้รับแจ้งว่าหลังคาถ้ําทิ้งฝุ่นและปูนไว้อย่างไม่ต่อเนื่องเลยจะสกปรกใน 10 นาที!!! The A/C was a joke. น้ําจากแอร์รั่วเข้ามาในหม้อซึ่งเราถูกขอให้ว่างทุก 3 ชั่วโมง ไม่งั้นมันจะรั่วเข้าพื้นห้องนอน! หมายความว่ายังไง? !! เราลืมไป 1 คืน เห็นได้ชัดว่าตื่นมาเจอน้ําทะเลยักษ์ พอตื่นๆ ห้องน้ําก็อีกเรื่องหนึ่ง (ไม่มีหลังคาถ้ําตรงนั้น เพดานไม้ ที่เหมาะสม แล้วทําไมจะมีรอยด่างและขี้เถ้าบนพื้น?!) ห้องน้ํามีเชื้อราตลอดเวลา ไม่มีพัดลมดูดอากาศหรือระบายอากาศ, และน้ําข้นจากฝักบัวหยดลงมาจากหลังคา ไดร์เป่าผมถูกโยกอย่างระมัดระวังเป็นไม้และแช่เปียกจากการควบแน่นทําให้เกิดอันตรายต่อไฟฟ้าอย่างรุนแรงหากเปิด อ่างล้างหน้าและท่อระบายน้ําในห้องน้ําใช้งานไม่ได้มีช่องอาบน้ํารั่วซึมเข้าไปในส่วนที่เหลือของห้องน้ําตลอดเวลาซึ่งผ้าขนหนูก็ไม่สามารถแช่ได้จํานวนหนึ่ง ล็อคที่ใส่ฝักบัวเสียตอนเราเช็คอินซึ่งเค้าก็แก้ไขให้หลังจากเราแจ้งให้ทราบ ไม่มีชั้นวางหรือพื้นผิวอะไรในห้องน้ํา มีแถบที่เจาะเข้าไปในผนังแต่ไม่มีชั้นวาง! แม้แต่แก้วที่จะใส่แปรงสีฟันซึ่งเป็นสิ่งพื้นฐานที่คาดหวังไว้ขนาดนี้แม้แต่ห้องพักแบบโรงแรมมาตรฐานอย่าว่าหรูหราแบบนี้ วันสุดท้ายของเราไม่มีน้ําร้อนตอนเรากลับมาหลังจากทัวร์เต็มวันเหนื่อยๆ นอกเหนือจากที่เลอะเทอะ เล็กจิ๋ว กระจกที่ติดอยู่ตลอดเวลาในห้องน้ํา ไม่มีกระจกบานเดียวหรือโต๊ะเครื่องแป้งในห้องนอน! นี่ในห้อง FAMILY ที่ครอบครัว 4 คนคาดว่าจะพัก Wi-fi ใช้งานไม่ได้ในห้อง 90% ตลอดเวลา เค้าชาร์จแขนขาให้เราซักผ้าซึ่งเราก็ได้คืนมาด้วยเสื้อผ้าทุกอย่างยังชื้นและเราต้องตากอากาศในห้องอีก ฉันให้ถุงชายหาดกับเสื้อผ้าของเราซึ่งพวกเขาโหลดเกิน แตก และ ”ใส่มัน” สมมติว่าฉันจะไม่สังเกตเห็น ไม่มีคําขอโทษใดๆ และทัศนคติที่ว่า ”เราทําอะไรไม่ได้เลยตอนนี้” ค่ารถรับส่งสนามบินเอกชนที่แพงมากของเรา ถือว่าใช้ได้เมื่อเข้า แต่เราได้รับรถที่เล็กกว่าเมื่อออกจากที่เราต้องเปลี่ยน จึงทําให้การส่งกลับไปยังสนามบิน ข้อดีอย่างเดียวคือชั้นดาดฟ้าและอาหารเช้า ทัวร์และนั่งบอลลูนร้อนจัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้วพบว่าทัศนคติของพนักงานทุกคนค่อนข้างเย็นชา ภายใต้การปลอมตัวของ “ห้องถ้ํา” ที่เราถูกขอให้มองข้ามเรื่องไร้สาระในห้องพักทั้งหมด - แอร์รั่ว แสงแดดไม่มี ห้องน้ํารั่ว ห้องสกปรก น่ารังเกียจมากๆ
ดีเลิศ
138 รีวิว