เราเช็คอินเข้าโรงแรม Prima Oasis Spa Club Hotel ในวันที่1 เราได้กุญแจเข้าห้อง เขาก็ไล่เราลงไปถามว่าเราทําอะไรในห้องนั้นเหมือนเราไม่ได้อยู่ในนั้น จากนั้นเขาก็โทรไปถามห้องอีกครั้งเพื่อถามคําถามไร้อารมณ์ ่ได้กลับไปที่แผนกต้อนรับซึ่งได้รับการปฏิบัติเหมือนเราเป็นแขกต่าง ๆ ได้รับกุญแจห้องใหม่ เมื่อมาถึงห้องใหม่เราพบว่าพนักงานได้ส่ง รปภ.โรงแรมไปที่ห้องนั้นที่กั้นเราเข้าคิดว่าเราเป็นแขกต่าง ๆ อีก! ณ จุดนี้พนักงานต้อนรับหน้าฟร้อนหันกลับมายืนที่โถงกับ รปภ.ที่ห้องใหม่และเริ่มตะโกนและตะโกนสู้กับเราบอกเราว่าสับสนไม่ใช่ความผิดของเขา เค้าพาเรากลับไปที่แผนกต้อนรับซึ่งเขาให้กุญแจใหม่ให้เราอีกห้องเดิม หลังจากทนกับการดูถูกและตําหนิการเปลี่ยนแบบไม่สิ้นสุดของเขาเราตัดสินใจที่จะไม่พักที่นรกหลุมนี้ของโรงแรม เมื่อเราพยายามเช็คเอาท์พนักงานหน้าฟร้อนท์ปฏิเสธเงินคืนแล้วอ้างว่าจะไปรับผู้จัดการซึ่งไม่เคยมา เขาเถียงกับเราต่อและโยนกุญแจห้องที่เรายื่นคืนให้เขาข้ามรีเซฟชั่น หลังจากที่ทั้งหมดนี้ปรากฏว่าพนักงานคนนี้อาจจะเมาในหน้าที่ นั่นเป็นคําอธิบายเดียวที่ฉันสามารถขึ้นมาได้ว่าทําไมเขาถึงทําตัวแบบนี้ เท่าที่เห็นของห้องพักไม่มีระเบียงและทางฟร้อนท์แจ้งว่าในความเป็นจริงไม่มีห้องไหนในโรงแรมนี้มีระเบียงเลย แค่หน้าต่างเล็กๆ น้อยๆ คล้ายอะไรในเซลล์นักโทษ ถามรูปที่ลงโฆษณาแสดงลานห้องแล้วเขาก็แค่ฉีกไหล่เฉยๆ ห้องจัดวางไม่ดีและดูไม่สะอาดเรียบร้อย ผมได้รับโทรศัพท์จากผู้จัดการฝ่ายต้อนรับตอนเช้าๆ ดิฉันอธิบายสถานการณ์ให้เธอ เธอเสนอเงินคืน15% พอดิฉันยืนยัน 100% เนื่องจากเราไม่ได้เข้าพัก เธอโต้แย้งว่า จริงๆ แล้วเราเข้าพัก และเพื่อเป็นหลักฐาน เธอมีกัลที่ไร้ขีดจํากัดอ้างว่าพวกเราทานอาหารในร้านอาหารของโรงแรมด้วยซ้ํา เราเช็คอินตอน 20:00 ร้านอาหารปิดตอน 20.30 น. ขณะที่เราต้องจัดการกับแผนกต้อนรับก็หลังเวลา 20.30 น. กว่าจะได้ทาน แต่ตอนนี้ร้านอาหารปิดอยู่ดี ๆ ขณะที่เราออกเดินทางผมสังเกตเห็นว่าพนักงานครัวกําลังลากอาหารออกไปทางล็อบบี้บนรถเข็นครัว ผมจะไม่พักที่โรงแรมพรีม่า คุณสมบัติในอิสราเอลใดๆ โรงแรม Oasis Spa Club Hotel มีความไม่เป็นมืออาชีพ ไม่ชํานาญ และไม่สามารถที่จะให้บริการลูกค้าอย่างเหมาะสมในระดับใด โรงแรมต้องการความสดชื่นอย่างจริงจัง ้องต้องโชว์รูปของที่พักที่เป็นตัวแทนของโรงแรมของพวกเขาอย่างถูกต้อง ตรงข้ามกับภาพที่ไร้มารยาทที่พวกเขาหน้าฟร้อนท์ให้ตัวเอง
ดี
91 รีวิว