โรงแรมใกล้Amtrak - DEARBORN, เดียร์บอร์น

Overall, the hotel is clean and well maintained. However When we arrived to check in, our room was not ready until around 3:25 PM which was very disappointing, as we were very tired from driving long hours. During the night, the cleaning guy at the lobby was very noisy, speaking loudly on his phone speaker, while we were trying to relax and have coffee, thus we left the whole lobby for him and went to our rooms.

พักที่นี่สองสามวันเมื่อฉันไปที่พิพิธภัณฑ์รถยนต์ฟอร์ดในวันขึ้นปีใหม่ พอใจมากกับโรงแรมนี้ ติดกับสถานีรถไฟเดียร์บอร์น แม้ว่าโรงแรมจะไม่ใหญ่โต แต่ก็คุ้มค่า รวมอาหารเช้า อาหารเช้ามีหลายประเภท ห้องพักสะอาด แผนกต้อนรับมีความกระตือรือร้น มีสระว่ายน้ำขนาดเล็กที่ชั้น 1 แต่คุณต้องนำชุดว่ายน้ำมาเอง อยู่ใกล้กับพิพิธภัณฑ์รถยนต์ฟอร์ดมากเป็นเส้นตรงและคุณต้องเดินไปรอบๆ บนถนนมีซูเปอร์มาร์เก็ตซึ่งคุณสามารถซื้ออาหารปรุงสุกได้

When you stay at SpringHill Suites by Marriott Detroit Dearborn in Dearborn, you'll be near the airport, a 4-minute drive from Greenfield Village and 8 minutes from Henry Ford Museum. This hotel is 9.5 mi (15.3 km) from MGM Grand Detroit Casino and 9.7 mi (15.6 km) from Little Caesars Arena.Enjoy recreational amenities such as an indoor pool and a 24-hour fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, a television in a common area, and a picnic area.A complimentary buffet breakfast is served on weekdays from 6:30 AM to 9:30 AM and on weekends from 7:00 AM to 10:00 AM.Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring LED televisions. Complimentary wired and wireless internet access is available. Private bathrooms with bathtubs or showers feature rainfall showerheads and designer toiletries. Conveniences include desks and complimentary bottled water.

อย่างแรกเลย ส่วนใหญ่นี้ไม่ใช่ความผิดของโรงแรมนี้โดยเฉพาะแต่ผมมีประสบการณ์กับฮิลตันสุดแสนจะหงุดหงิดกับสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ผมจองโรงแรมที่แฮมป์ตันอีกแห่งในเดอเดอเดอเดอ เมื่อเราไปถึง (ประมาณ 11 โมงเย็น) เราถูกหันหลังให้เนื่องจากพวกเขามีปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์ที่จองห้องเกิน พวกเขาให้ความช่วยเหลืออย่างไม่น่าเชื่อแต่ให้เบอร์สําหรับ booking ของ hilton พยายามหาห้องอื่นให้ เราจองห้องพักที่โรงแรมนี้ผ่านทางโทรศัพท์ จินตนาการถึงความประหลาดใจของเราเมื่อเราไปถึงโรงแรมนี้และคอมพิวเตอร์อีกข้อผิดพลาดหมายถึงห้องของเราหายไปอีก ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับสามารถให้เราได้อีกห้องแต่ตอนนี้เราจ่ายเพิ่มอีก160เหรียญสําหรับการเข้าพักสุดสัปดาห์ ผมต้องโทรหาบริการลูกค้าสองครั้งและที่เค้าจะให้ผมเป็นคะแนน 125 เหรียญ มันดีกว่าไม่มีอะไรแต่ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าฉันจะจ่าย 35 ดอลลาร์สําหรับความผิดพลาดของพวกเขา (และฉันก็น่าจะจ่าย 160 ดอลลาร์ ถ้าฉันไม่ได้ต่อสู้กับบริษัทของพวกเขา) ฉันเป็นสมาชิกของฮิลตันเกียรติยศตั้งแต่ 2015 รู้สึกกระตือรือร้นทุกขั้นตอนตลอดทางแค่ขอให้เค้าให้เกียรติราคาที่จองไว้ ผมจองในแอปแล้วมีใบเสร็จทั้งใบจอง

ไม่ดีที่สุดไม่แย่ พนักงานน่ารักกับแม่และแม่จริงๆ เป็นตึกเก่าแต่ดูแลดีและสะอาดดี ถ้าต้องการที่นอน ถ้าต้องการที่อื่น ใหม่และทันสมัย พักที่อื่น แต่อีกครั้งก็โอเคที่นี่

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่โรงแรมนี้ และการเข้าพักของฉันก็เยี่ยมอีกครั้ง! พนักงานมีความเป็นมืออาชีพและคอยตอบคำถามทุกข้อ ตรวจสอบฉันและเช็คเอาท์ดีมากและไม่มีความล่าช้า ห้องพักสะอาดมาก ฉันมีความสุขกับการเข้าพัก และจะพักที่นี่อีกแน่นอน

เข้าพัก 2 วัน และถึงแม้จะมีปัญหาเล็กน้อยเล็กน้อยอยู่บ้าง- เช่น จานสบู่สกปรก, อาหารของคนอื่นในตู้เย็นในห้อง,&ม่านอาบน้ําที่แขวนไว้เพื่อให้อยู่เหนือด้านบนอ่างเป็นนิ้วเพื่อให้น้ําออกมาจํานวนมากใน floor ก่อให้เกิดอันตรายตกที่สําคัญ ขากลับเข้าเมือง สองสามวันต่อมาเราตัดสินใจพักต่ออีก 1 คืน เนื่องจากอยู่ใกล้กับพิพิธภัณฑ์เฮนรี่ฟอร์ด นั่นเป็นความผิดพลาด! มาถึง & ไปอาบน้ํา แค่เจอผ้าเช็ดตัวที่พับแล้ว & วางไว้บนชั้นวางในห้องน้ําเปียก- ไม่ชื้นนิดหน่อย แต่ WET! ยังไม่รับได้ พาไปส่งที่แผนกต้อนรับ & ได้รับผ้าเช็ดตัวที่เอามาผืนใหม่ที่แห้งๆ ไม่กี่นาทีต่อมาก็ไปหยิบทิชชูมาเป่าจมูก & ไม่มีทิชชู กลับไปที่ฟร้อนท์เอาทิชชู ไปนอนเลย ภายในไม่กี่นาทีก็คันไปหมด! งนอนแล้ว & ผิวที่โดนเปิดเผยเป็นสีแดง(คงจะได้ถ่ายรูปไว้แต่ไฟในห้อง & ห้องน้ํา สลัวมากจนฉันมองลําบาก & ไม่สามารถเอากล้องโทรศัพท์มาโฟกัสได้) พยายามนอนอีกครั้ง & ทันทีเริ่มคันอีก ลุกขึ้น & ใส่กางเกงเหงื่อ & เสื้อกันหนาวมาคลุมผิวฉันหมดแล้ว & ใช้เสื้อคลุมปลอกหมอน & วางไว้บนฝาเพื่อให้ไม่มีผิวที่เปื้อนกับเครื่องนอนเลย ไม่มีคันเมื่อนอนลงอีก ตื่นเช้าทุกชั่วโมงเพราะแอร์จะไม่ติด & ห้องเก็บความร้อนกลับมาขึ้น & ต้องคอยเก็บผิวไว้ให้หมดเพื่อไม่ให้ปฏิกิริยากับเครื่องนอน ตื่นแต่เช้าเมื่อยอมนอน แจ้งที่ฟร้อนท์เรื่องปัญหา & ขอคุยกับผู้จัดการเพื่อขอเงินคืน ได้รับการปฏิเสธ บอกว่าผู้จัดการอยู่ที่โรงแรมข้างๆ พนักงานหน้าฟร้อนท์บอกว่าจะให้ผู้จัดการติดต่อผม นั่นมันไม่เกิดขึ้น ฟร้อนท์โทรมาภายหลังในตอนกลางวัน & เสนอส่วนลด 20% สําหรับการเข้าพักครั้งต่อไปที่โรงแรมนั้น- ไม่โอเค เพราะฉันจะไม่มีวันพักที่นั่นอีก ขอพูดกับผู้จัดการโดยตรง กว่าอาทิตย์ต่อมา & ยังไม่ได้ยินอะไรเลย อย่ามาพักที่นี่!

โรงแรมที่ดี สะอาดมาก นี่คือสิ่งที่ฉันไปเมื่อฉันอยู่ในพื้นที่นี้ พนักงานเป็นกันเองและห้องพักสะอาดมาก ยากที่จะมาโดยพนักงานที่ดี ขอบคุณสําหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมของฉันฉันจะกลับมาที่นี่ในอนาคตอันใกล้นี้

I have stayed here many times in the past, but this visit was horrendous! I arrived there about 12:30/1 am and there was some kind of “party” in the patio area right outside the front desk area. There were about 15-20 people, liquor bottles all over the table, people smoking cigars, no where really to park, and it was not the first thing I wanted to see when I got to my hotel after a long day (on a WEDNESDAY/THURSDAY at 1 am)! I also “checked in online” the day before and was waiting for my mobile key (or so I thought), but never got a key so I was told to go to the front desk so I did. When I got there and gave her my ID it was taking a while so I asked was there an issue? I didn’t get an answer so I told her I checked in online everything should be ok, well I was told “we don’t do online checkin or have mobile keys here so I’m finding your room now.” Wow!! I was also asked to sign a form to acknowledge the “quiet hours” starting at 10 pm, no smoking and no party policy”. That was fine (even though there was a full fledge “party” a few steps away! I also pointed out their form said the room deposit said $100 per day and when asked to clarify I was told, it didn’t matter what it stated it is $100 total! Smdh!! THEN to make matters worse, the elevator didn’t work!! I was in the 3rd building on the 3rd floor and had to lug all my luggage up the stairs! The hallway had sheets thrown on the floor and when I got to my room the air conditioner was running! No problem, I’ll just turn it off right! NO! I switch it off NOTHING, I turned up the temp expecting the heat to come on, but more cold air came out!! So I called the front desk to ask if I could have another room because the air wouldn’t shut off. I was told there are no more rooms and maintenance is offsite until tomorrow, so I asked am I supposed to freeze? She apologized and said there’s nothing she could do until the next day! Huh!! I kept messing with the thermostat and end up trying the “heat emerg” setting and the heat finally kicked on. I was able to set the temp at about 79 and once the room got to 79 it finally cut off. The room was also dirty and the toilet took 30-45 mins to fill, so when the maintenance guy came the next day at about 11:30 am, I told him what happen with the thermostat & he was nice but he didn’t know exactly what the problem was to fix it! At that point I was frustrated and just said if it stays off at the “heat emerg” setting I was fine. I told him about the toilet and he did fix that with a new part. The elevator worked early that day, but when I returned Thursday night it was off again!! There was (what I later learned) a “family staying next door and also across the hall. Well I guess they could not get adjoining rooms so they kept their doors open with the latch keeping the door ajar so EVERYTIME, they went in and out you heard the doors banging against the metal hook. I don’t know if they were living there or what but they were there my entire 5.5 days and

ห้องพักค่อนข้างเล็กและไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ โดยเฉพาะห้องน้ํา