"Pues como empresa que requerimos la factura; la empleada que nos atendio una cubana o no de que pais es nos trato muy mal, que ella no podia facturar que lo viera con trip; hable a trip y nunca contesto nadie que me apoyara. Nuevamente regrese al hotel para que me apoyaran y nuevamente la cubana se porto muy grosera."
"El hotel está muy bien ubicado, habitaciones limpia, sólo revisen bien si su habitación es en sección Hacienda o en el Grand, el servicio en general está bien pero no de acuerdo al precio, los meseros no te atienden bien si no eres extranjero, no se saben los horarios de otros lugares señal del hotel y te mandan por bebidas de forma errónea, del hotel no tiene acceso a la playa, tienes que cambiar sal grand.
Ofrecen varios restaurantes de especialidad, sin embargo jueves y viernes solo tuvieron 2 habilitados y El sábado sólo uno, el francés (teníamos reserva a las 9 y tardaban 40 minutos en llenar cada tiempo de comida, en postre lo tuvimos que cancelar por que ya casi eran las 11 de la noche.
Además los camastros de la alberca los reserva la gente y solo ponen la toalla, no hay nadie así pendiente, les preguntas y te ignoran, no te ofrecen una solución, faltan camastros y servicio, fue una mala experiencia en lo que respecta al servicio sal cliente.
En la cafetería todo bien, muy amables.
Son muy estrictos con hora del check out."
"Tiene una excelente ubicación, trato muy amable y muy limpio, sus camas muy cómodas, sólo les recomendaría ampliar un poco más la variedad en el bufet."
"La app fue facil de utilizar. Sin embargo llegando al hotel, me dieron una habitación que no correspondía a lo que yo habia reservado, siendo esta mucho mas sencilla. Fui a solicitar una aclaración y el hotel dijo que no tenia informacion por parte de trip.com respecto al tipo de habitación que a mi me se me habia confirmado e incluso mencionaron que el codigo de confirmación era incorrecto. No recomiendo trip.com porque no son claros entre lo que tu reservas y lo que se te entrega"
ที่พักที่ดีที่สุดบางแห่งในเปอร์โตวัลลาร์ตา ตั้งอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น Zona Romantica และ Playa de los muertos ซึ่งช่วยให้เข้าถึงสถานที่ท่องเที่ยวหลักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย