โรงแรมใกล้Catedral de la Santisima Trinidadในกังกุน

ไม่มีปัญหาใหญ่ระหว่างการเข้าพักของเรา บริการที่เป็นเลิศ! เคล็ดลับ: นํา $1s จํานวนมากสําหรับทิป ฉันขอแนะนําให้ทิปประมาณ 1 ดอลลาร์ต่อเครื่องดื่มและ $ 5 - 10 ต่อมื้อ เพิ่มเติมสําหรับบริการเหนือและเหนือกว่า ) ดูแลพนักงานและเค้าจะดูแลคุณ อาหาร: รู้รหัสแต่งก่อนทานอาหาร ร้านซูชิที่ Umami ไม่ต้องจอง และอาหารก็น่าทึ่งมาก บริกรของเรา Ivonne ให้บริการที่เหนือกว่า ในฐานะที่เป็นมังสวิรัติ ฉันดีใจที่เมนูส่วนใหญ่ระบุว่ารายการใดเป็นมังสวิรัติ แต่บุฟเฟ่ต์ค่อนข้างหงุดหงิดที่จะไม่รู้ว่ารายการไหนมีเนื้อสัตว์ ตัวอย่างเช่น ตอนอาหารเช้า ฉันไม่รู้ว่าถั่วผัดทําจากน้ํามันหมู (อย่างไรก็ตาม เมื่อเราถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ พนักงานเสนอให้รองรับข้อจํากัดด้านอาหารของฉันในครั้งต่อไปที่เราทานอาหาร น่าเสียดายที่มันสายเกินไปเพราะเราออกเดินทางแต่เช้าตรู่ของวันรุ่งขึ้น) เครื่องดื่ม: เครื่องดื่มดีมากฉันขอแนะนําให้ดื่มมิชลาดา เบียร์กับมะนาวและน้ําหอย สระว่ายน้ํา: มีสองสระหนึ่งสระที่มีบาร์ ไม่ใช่บาร์ว่ายน้ํา และอีกสระหนึ่งมีอ่างน้ําร้อน มีกิจกรรมประจําวันมากมายในสระว่ายน้ําหลัก ห้องพัก: ห้องของเรา มาตรฐาน ยอดเยี่ยมพร้อมเตียงคู่สองเตียง ไม่มีปัญหาเรื่องความสะอาดหรือบริการแม่บ้าน ฉันชอบที่มีกระจกขยายสําหรับแต่งหน้าในห้องน้ํา แสงในห้องน้ํายังเหมาะสําหรับการแต่งหน้า / แต่งหน้า มีไดร์เป่าผม อุปกรณ์อาบน้ําให้ ได้แก่ แชมพู สบู่ สบู่ สบู่ และโลชั่น มีเตารีดและที่รองรีด ตู้เย็นขนาดเล็กมีเก็บไว้ทุกวัน (ไม่ได้โดยแม่บ้าน คนอื่นเก็บตู้เย็นไว้) มีสไปรท์ โค้ก น้ําใหญ่ 2 น้ํา และเบียร์สองแก้ว (ถ้าต้องการน้ําเพิ่มก็ถามที่แผนกต้อนรับได้เลย) ในห้องมีหม้อกาแฟด้วย แบบรวมทุกอย่าง: รู้ล่วงหน้าว่าสิ่งที่รวมอยู่ในแพ็คเกจรวมทุกอย่างและ/หรืออย่าคาดคิด แค่ถาม! แบบรวมทุกอย่างไม่รวมรูมเซอร์วิส เครื่องดื่มพรีเมี่ยม บริการสปา รายการเมนูบางรายการ หรือเคล็ดลับ นอกจากนี้ยังมีข้อจํากัดบางอย่างเกี่ยวกับร้านอาหารอิตาเลียนและอูมามิ แต่คุณสามารถทานที่อูมามิได้โดยไม่ต้องจอง คุณต้องการจองเพื่อนั่งที่บาร์ฮิบาชิเท่านั้น ฉันแน่ใจว่าฉันจะอ่านรีวิวมากมายสําหรับโรงแรม NYX ก่อนการเดินทางครั้งนี้ ข้อลบดูเหมือนจะถูกเขียนโดยแขกที่น่ารังเกียจที่หยาบคายกับพนักงานหรืออารมณ์เสียเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาไม่ได้รายงานในระหว่างการเข้าพัก รอจนกว่าพวกเขาจะออกไปบ่น ขอแสดงความนับถือผู้จัดการประสบการณ์แขกที่ตอบสนองต่อความคิดเห็นแต่ละครั้งอย่างศิลปะ

โดยรวมแล้วที่นี่เป็นรีสอร์ทที่พอใช้ได้มีความบันเทิงให้จํานวนน้อยคน ที่มีให้เลือกทานอาหารค่อนข้างเยอะแต่ถ้าใช้เวลาในบุฟเฟ่ต์ตัวเลือกจะซ้ําไปหน่อยและคุณภาพน้อยไปหน่อย มีโชว์และปาร์ตี้ต่างๆ ในแต่ละวัน มีธีมใหม่ให้เก็บของสด พนักงานน่ารักแต่คาดหวังที่จะรอคิวเครื่องดื่มส่วนใหญ่ของบาร์ใดๆ ห้องพักสะอาดแต่กําลังเริ่มแสดงอายุหน่อย เช็คอินราบรื่นและเช็คเอ้าท์ง่ายขึ้น เค้าเสนอการทดสอบ Covid ถ้าเป็นอะไรที่คุณต้องต้องการแต่ต้องจองเมื่อไปถึงเพราะเวลา slot เต็มเร็ว โดยรวมจุดเด่นของโรงแรมนี้คือสระว่ายน้ําที่ใหญ่โตและสวยงามชายหาดที่ยาวและได้รับการดูแลอย่างดีมีอาหารให้เลือกมากมายและบรรยากาศที่สนุกสนานและใช้งานอยู่

นี่เป็นครั้งที่สองที่เราอยู่ เราไปเยี่ยมครั้งแรกในปี 2018 เราชอบมาที่นี่ เราเป็นกลุ่ม 3 คู่ในวัย 60 ปีของเรา เหตุผลแรกที่จะอยู่ที่นี่คือพนักงาน พวกเขาทุกคนมีความกระตือรือร้นและใจดี แต่ตะโกนเป็นพิเศษกับ Issac Victor Enrique Noe Lucia Aaron Russel และ Marcel มีพนักงานคนอื่น ๆ อีกมากมายที่เราโต้ตอบซึ่งทําให้เรารู้สึกพิเศษ รีสอร์ทสะอาดมากและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี บริเวณนี้มีดอกไม้และต้นไม้เขียวชอุ่ม ชายหาดที่ยอดเยี่ยม มันตื้นมากสําหรับการเดินทางไกล เหมาะสําหรับเด็กหรือคนอย่างฉันที่ชอบออกไปยืนอยู่ในน้ํา ปาล์มและปาลาปานั่งเล่นข้างใต้ขณะจิบเครื่องดื่มของคุณสวยงาม เรากินอาหารกลางวันและอาหารเย็นส่วนใหญ่ที่ร้านอาหาร Palapa Kim Ha พวกเขามีปลาทาโก้สเต็กและอื่น ๆ มากมาย ฉันทําซ้ําจานเดียวกันเพียงครั้งเดียวนั่นคือทาโก้ปลา พวกเขายอดเยี่ยมมาก! เอาจริงๆ อาหารที่นี่ดีจนเราผิดหวังเมื่อทานที่อื่น รีสอร์ทมีสปา สามีและฉันทั้งคู่นวดจาก Andres นวดที่ยอดเยี่ยม ร้านค้ามีของว่างน้ําเบียร์และของที่ระลึกที่หลากหลาย ฉันพยายามที่จะคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นลบที่จะรายงาน หากคุณอยู่ในห้องใกล้กับถนนคุณจะได้ยินการจราจร แค่นั้นแหละ เตียงและหมอนที่ดีอุปกรณ์อาบน้ําที่ดี รัก รักที่นี่

หลังจากเช็คอิน 30 นาทีหลังจากเดินทางมาทั้งวัน เราก็ไม่เชื่อว่าผู้หญิงที่แผนกต้อนรับกําลังฟังเราอยู่ สิ่งนี้ได้รับการยืนยันหลังจากอาหารเช้าในเช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อบริกรไล่เราออกจากร้านอาหารและกล่าวหาว่าเราออกจากร้านอาหารโดยไม่จ่ายบิลแล้วกบก็พาเราไปที่แผนกต้อนรับเมื่อเราอธิบายเขาว่าแพ็คเกจของเรารวมอาหารเช้า หลังจากที่ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับยืนยันว่าเราได้รับแหวนข้อมือผิดและรวมอาหารเช้าแล้ว เขายังคงโต้เถียงกับเธอเป็นภาษาสเปนและจากนั้นออกไปโดยไม่ขอโทษมากนัก เมื่อเราท้าทายพนักงานต้อนรับเกี่ยวกับพฤติกรรมและความอับอายของเขาเธอไม่เข้าใจว่าทําไมมันถึงเป็นปัญหา จากนั้นเราจึงขอให้พูดคุยกับผู้จัดการที่เธอบอกว่าเธอเป็นผู้รับผิดชอบและจะคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทําสําหรับเรา 24 ชั่วโมงต่อมาไม่มีการติดต่อและผ้าเช็ดตัวของเราถูกนําออกไปและไม่ถูกแทนที่ เมื่อโทรไปแหล่งที่มาผ้าเช็ดตัวใหม่เราสอบถามสถานการณ์และเราได้รับแจ้งว่าเราสามารถเช็คเอาท์ล่วงเวลาได้ เราบอกพวกเขาว่าเที่ยวบินของเราทิ้งสิ่งแรกในตอนเช้าดังนั้นนี่จะไม่มีประโยชน์ จากนั้นเราก็ถูกบอกให้ย้ายขึ้นไปชั้นบนไปยังห้องอื่น เมื่อถามว่าจุดประสงค์นี้คืออัพเกรดหรือไม่ เราบอกว่าไม่มีมันเป็นห้องประเภทเดียวกันที่เราอยู่สูง เรามีลูก 2 คนเราจะพิสูจน์การรื้อถอนห้องเดียวกันบนชั้นบนได้อย่างไร ไม่มีพื้นที่พิเศษไม่มีมุมมองที่ดีกว่า ดังนั้นพวกเขาจึงบอกว่าไม่มีอะไรทําเพื่อเราและส่งจานชีสให้เรา ความจริงที่ว่าพวกเรา 50% ที่ไม่อดทนลาคอสนั้นไม่ได้เป็นปัจจัยสําคัญในการตัดสินใจที่ทิ้งนี้ สําหรับวันหยุดที่เหลือของพนักงานเสิร์ฟปฏิเสธที่จะพูดคุยกับเราหรือรอเรา นอกจากพนักงานที่สนุกสนานรอบ ๆ สระว่ายน้ําเราพบว่าพนักงานคนอื่น ๆ ปฏิเสธเว้นแต่คุณจะพูดภาษาสเปนและไม่ได้ออกไปข้างนอกเพื่อช่วย ตัวอย่างเช่นฉันขอน้ําแข็งและถูกส่งไปที่ชั้นด้านบนซึ่งดียกเว้นน้ําแข็ง เครื่องไม่ทํางานเมื่อโทรไปแจ้งแผนกต้อนรับ ฉันถูกบอกให้ไปที่ชั้นอื่นเพราะรูมเซอร์วิสไม่ส่งน้ําแข็ง abd แล้วผู้หญิงก็วางสายก่อนที่ฉันจะถามว่าชั้นอื่นมีเครื่องทําน้ําแข็งและที่ไหน ทัศนคติ abd พฤติกรรมของพนักงานทําให้วันหยุดเป็นอันตรายจริงๆ abd นี่ไม่ใช่สถานที่ที่ฉันจะไปอีกครั้ง!

ทำเลดีมาก อยู่หน้าหาดในระยะที่สามารถเดินได้จากจุดร้อนเช่น cocobongo ที่จอดรถง่าย พื้นที่สระว่ายน้ำสวย และสวนสวยด้วย! แผนกต้อนรับค่อนข้างใหญ่พร้อมกลิ่นหอมอันน่าทึ่งในอากาศ! พื้นที่ห้องดีมาก มีสิ่งอำนวยความสะดวกด้วย (เน้นที่เครื่องชงกาแฟ Nespresso ในห้อง) สำหรับห้องฉันจะเพิ่มประตูกระจกบนห้องอาบน้ำ (เพราะทุกครั้งที่น้ำกระเซ็นจะทำให้ห้องน้ำเปียก) ยิมดีมากและตั้งอยู่อย่างดี! พนักงานให้ความใส่ใจคุณเป็นอย่างดี แต่พนักงานเสิร์ฟส่วนใหญ่ดันให้คำแนะนำแก่คุณ (คำแนะนำควรเป็นผลจากการบริการที่ดี แต่ไม่ใช่เป้าหมายของการบริการ) ราคาเครื่องดื่มและอาหารแพงมาก และแม้แต่ในร้านอาหารในมื้อเย็น พวกเขาให้ไวน์ในแก้วพลาสติกแก่เรา ไม่เหมาะกับราคาสูงสำหรับไวน์เลยจริงๆ! ฉันแนะนำที่นี่มาก ถ้าคุณกำลังมองหาโรงแรมราคาสมเหตุสมผล แต่ดี เพียงหาที่อื่นสำหรับอาหารค่ำของคุณ และทำให้เงินของคุณคุ้มค่า ชายหาดมี sargazo มากมาย ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเพลิดเพลินกับทะเลได้

ขอบคุณมากสําหรับโฮสเทลที่สวยงามที่ยอดเยี่ยมทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมน้ําร้อนที่ยอดเยี่ยม 🚿 ที่ฝักบัว 🚿 และสระว่ายน้ําที่สวยงาม 🏊♂️ บนหลังคาด้านบน! ครั้งหน้าฉันอยากไปโฮสเทลที่สวยงามของคุณในแคนคูน เม็กซิโก🇲🇽

ให้เอาแย่ๆ ออกทาง ซึ่งมีแต่เค้าไม่รับสาย อีกทั้งบันไดเลื่อนและลิฟต์ที่ขึ้นก็ไม่ทํางาน นี่มันน่าหงุดหงิดมากเพราะพยายามประสานงานการขนส่งเพื่อไปถึงและแบกกระเป๋าขึ้นชั้นบนก็เหนื่อยแล้ว ตอนนี้ดีซึ่งมากเลย! สถานที่สะอาดสุดๆ และออกแบบได้ดีมาก ไอเดียแคปซูลทั้งแบบอัจฉริยะ! รู้สึกเหมือนได้ไปนอนบนชั้นบนยานอวกาศ สําหรับขนาดเล็กแค่ไหนก็มีห้องให้พักสบายมาก มีทีวี ไม้แขวน แม้แต่โต๊ะ pull out! ห้องน้ําและห้องอาบน้ําสะอาดมาก ชอบที่เงียบสงบมาก ผมมีเวลาที่ป่าใน Cancun และผมต้องการให้นี่เป็นการพักผ่อนก่อนเที่ยวบิน ที่นี่อยู่ 62 องศา ซึ่งหนาวสําหรับผม แต่เขามีน้ําใจเสนอผ้าห่มให้ อาหารเช้ารวมแล้ว ผมไม่ทานอาหารเช้าเขาเลยทําให้ผมจานไป นึกว่าสุดยอด ดีจัง อยากให้มีแบบนี้ทั่วโลกมากกว่านี้ ประสบการณ์สุดยอด!

ประสบการณ์ลดลงอย่างมากเมื่อโรงแรมเรียกเก็บเงิน $ 150.00 สําหรับค่าห้องพักและค่ามัดจํากุญแจ ซึ่งเกือบเท่ากับราคาของการเข้าพักทั้งหมดของฉัน สิ่งนี้ควรได้รับการระบุไว้ในคําอธิบายของโรงแรม เฉพาะระบุว่าอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไม่ได้เตือนว่าค่าใช้จ่ายที่ฉันได้รับมากเกินไป นอกจากนี้ฉันยังต่อสู้กับพวกเขาเพื่อรับเงินส่วนหนึ่งของเงินฝาก ฉันเดินทางบ่อยและค่าใช้จ่ายนี้มากกว่าโรงแรมส่วนใหญ่อย่างแน่นอน และเห็นได้ชัดว่าถ้าไม่ร้องเรียนจะไม่คืนเงินมัดจํา

เที่ยวบินของเราถูกยกเลิก .. CUN＞ JFK 24 ชั่วโมงต่อมา โรงแรมนี้สะดวกสบายมาก แม้ว่าจะมีความสับสนและวุ่นวายมากมาย แต่เราก็ยังคงได้รับบริการที่ใจดีและสุภาพ พวกเราสี่คนได้รับห้องที่อยู่ติดกัน 2 ห้อง เมื่อพิจารณาสถานการณ์ เรารู้สึกปลอดภัยและสะดวกสบาย เราขอแนะนําร้านทาโก้กลางแจ้งตรงหัวมุม อย่าพลาด - ทาโก้ Al Pastor อยู่ข้างหน้า - รับทาโก้ Arrachera สเต็ก กับชีส - อร่อยสุด ๆ วันรุ่งขึ้นพนักงาน โดยเฉพาะ Mateo - มีประโยชน์และให้ข้อมูลอย่างไม่น่าเชื่อ เขาทําให้แน่ใจว่าเราได้รับการดูแลอย่างดี Mateo ยอดเยี่ยมมาก Muchas Gracias Con Todo

We spent 10 magnificent days at the Grand Oasis’s Resort at the Pyramid Cancun at the beginning of June with friends, our trip was truly wonderful. We had a fabulous room with an amazing view, very clean and comfortable. The staff were friendly and helpful we could not fault the hotel in anyway. The minibar was replenished daily by Rodmso Rodrigues Diaz who was always smiling and very friendly. The waiters/waitresses serving us daily were so friendly and helpful and again always with a smile. Judith Betel, Daniela Portilla and Janet Anzures were also very helpful and polite always willing to assist in anyway they could. It was really nice to see managers walking around the site very smartly dressed and always willing to help or assist in anyway and in particular we would like to thank Robin who was very professional and well spoken he made our stay at the Grand Oasis truly exceptional. We will always remember this amazing holiday and definitely book again. Thank you Grand Oasis Jude & Bernadine Singleton June 2023