โรงแรมที่ดีที่สุดในเบอร์แบงก์ที่มีสปา

อบอุ่นและสะดวกสบาย ทัศนคติของแผนกต้อนรับดีมาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี ไม่ไกลจาก Universal Studios Hollywood

ในระหว่างการเช็คอิน ผมได้สอบถามกับ Front Desk Supervisor ว่ากําลังเช็คอินให้เราเพื่อเช็คเอ้าท์ล่าช้า ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ที่ได้รับเนื่องจากสถานะของ Marriott BonVoy (สมาชิก Gold Elite) ของผม เค้าแจ้งว่า ควรโทรไปตอนเช้าและขอมัน จากนั้น พนักงานก็ า 9 โมงเช้า ในวันที่เช็คเอ้าท์ ผมโทรไปขอเลทเช็คเอาท์ 1 (สมาชิกทองอาจได้รับเช็คเอาท์เลทจนถึงบ่าย 2 กว่าจะได้ห้องว่าง) ทาง รร แจ้งว่าเนื่องจากอัตราที่จองไว้ ไม่สามารถรับ late check out ได้ พนักงานแจ้งว่า ทาง รร นี้ได้ เนื่องจากได้อัตราที่จองไว้ . ดิฉันเข้าใจว่าดิฉันเป็นพนักงานของแมริออทและอัตราที่ดิฉันจองเป็นสิทธิ์และอัตราส่วนลดแต่ดิฉันก็ยังเป็นแขกและเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินและรู้สึกว่าดิฉันควรได้รับการปฏิบัติอย่างนั้น ฉันรู้ว่าที่ที่พักของฉัน ฉันไม่ปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมชั้นที่อยู่กับเราเหมือนพวกเขาไม่สําคัญ คงจะเข้าใจถ้าเค้าจะบอกว่าไม่มีเลทเช็คเอาท์ไว้ให้ในเวลานั้นผมผิดหวังที่เขาปฏิเสธคําขอของผมเนื่องจากอัตราส่วนที่ผมจอง คําพูดของเขาตรงๆ ”ที่สถานประกอบการนี้เราไม่ให้เลทเช็คเอาท์กับคนที่จองกับเรทนี้”

โดยรวมแล้วดี เราเช็คอินตอนกลางคืน เวลา พนักงานต้อนรับส่วนหน้าต้อนรับมาก การเช็คอินก็เร็วมาก และทำเลที่จอดรถของโรงแรมค่อนข้างใหญ่ เงินมัดจำ 50 ดอลลาร์จะถูกเรียกเก็บเมื่อเช็คอินและจะคืนไปยังบัตรเมื่อเช็คเอาท์ ไม่รู้อีกนานไหมกว่าจะกลับ ยังไม่ได้รับข้อความเลย