โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในปอร์โต

From the moment I landed, I knew this stay would be special. I was collected from the airport in a luxury Jaguar , (completely free) and transported again at departure, including complimentary trips to and from the city centre. Actual VIP treatment from start to finish .... something I have never experienced anywhere else. Because my flights didn’t match standard hotel times, the team kindly allowed early check-in and late check-out at no extra cost, which took away all travel stress and made my stay even more comfortable. That flexibility meant everything to me. Every single staff member was amazingly warm, professional, and genuinely caring. Although I sadly didn’t manage to catch the names of the wonderful ladies at reception, they were absolutely incredible and deserve huge praise. Special mention to Tomas — such a professional, friendly, standout member of the team. I later found out his birthday was on Thursday 4th, and I wish I had the chance to say Happy Birthday before I left! The location is perfect — close to shops, cafés, and restaurants, making it easy to explore Porto while still enjoying a calm, comfortable stay. The room was immaculate — spotlessly clean, cosy, and beautifully prepared. And the amenities were next-level: Mini-bar, tea and coffee station with kettle, plush slippers, bathrobe, bottled water......everything thoughtfully provided. I was welcomed with a welcome drink on arrival, and a fresh fruit tray waiting in my room. Nothing felt standard, everything felt intentional. What truly sets this hotel apart is the attention to detail. There is a clear sense of care, love, and purpose in every interaction and every small touch. You’re not treated like just another guest , you are genuinely looked after. I honestly cannot fault a single thing about this stay. Hotel Jaguar Porto combines luxury service with real warmth and heart, a rare find. If you’re heading to Porto and looking for an experience that goes far beyond accommodation, this is THE hotel to book. 100% recommended. I will absolutely be back. ✨👏

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งในเมืองปอร์โตได้อย่างสะดวก โรงแรมตกแต่งอย่างสวยงาม ห้องพักมีขนาดกะทัดรัด แต่การตกแต่งช่วยเสริมให้รู้สึกเหมือนเป็นโรงแรมบูติก ฝักบัวอาบน้ำดีเยี่ยมที่สุดเท่าที่เคยใช้มา น้ำแรงและปรับอุณหภูมิได้ง่าย ผลิตภัณฑ์อาบน้ำก็ดี เตียงนอนสบายและผ้าปูที่นอนสะอาดหมดจด พนักงานต้อนรับส่วนใหญ่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตร ห้องพักมีอุปกรณ์ครบครัน เช่น เสื้อคลุมอาบน้ำ ร่ม ไดร์เป่าผม เครื่องชงกาแฟและแคปซูล ฯลฯ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่โรงแรมสามารถปรับปรุงได้ง่ายๆ ดังนี้: อาหารเช้าไม่แนะนำอย่างยิ่ง ตัวเลือกน้อย ไม่สดใหม่ หรือไม่ได้ใช้วัตถุดิบในท้องถิ่น และราคาสูง มีร้านอาหารที่ดีกว่านี้อยู่ใกล้ๆ หมอนมีให้เลือกแค่สองแบบ คือหมอนเมมโมรี่โฟมแข็งๆ หรือหมอนนุ่มๆ ที่เป็นก้อนๆ ซึ่งน่าแปลกใจเมื่อเทียบกับราคาที่พัก ตอนมาถึงโรงแรมหาซื้อนมสดสำหรับชงชาและกาแฟได้ยากมาก เราถามพนักงานต้อนรับแล้ว แต่พนักงานที่บาร์ก็ทำไม่ได้ ทั้งๆ ที่เราเพิ่งรู้ตอนอาหารเช้าว่าที่นั่นมีเครื่องชงนมสดและแก้วสำหรับใส่กลับบ้านเตรียมไว้ให้พร้อม บาร์ของโรงแรมนี้ควรปรับปรุงใหม่...มันไม่ให้ความรู้สึกอบอุ่นเลย และพนักงานก็ไม่ได้ทำให้เราอยากอยู่ต่อ เนื่องจากโรงแรมไม่มี ”เลานจ์” บางทีอาจจะใช้พื้นที่นี้เป็นสถานที่นัดพบภายในโรงแรมจะดีกว่า

ทำเลที่ตั้งดีมาก แต่เนื่องจากมีการก่อสร้างอยู่ใกล้สถานีรถไฟเซาเบนโตและอยู่ด้านหลังที่พัก จึงมีเสียงรบกวนและการสั่นสะเทือน ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงสถานที่นี้ไปก่อนในขณะนี้ นอกจากนี้ การทำความสะอาดห้องจะทำในช่วงดึก และเวลาไม่แน่นอน ห้องพักเล็กและใช้งานไม่สะดวก เนื่องจากแขกส่วนใหญ่เป็นชาวเกาหลี จากประสบการณ์การเข้าพักของฉัน ทุกอย่างไม่สะดวกยกเว้นทำเลที่ตั้ง เตียงก็แคบและไม่สบายมาก

ระดับการบริการของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก 👍 พอผมเข้าไปในโรงแรมบริกรที่ประตูก็ทักทายผมด้วยรอยยิ้มและถามผมว่าอยากให้ช่วยถือกระเป๋าเดินทางไหม ฉันบอกว่าไม่ขอบคุณ😊! เมื่อฉันเช็คอินที่เคาน์เตอร์ พนักงานเสิร์ฟก็ให้เครื่องดื่มและผ้าร้อนเช็ดมือพร้อมรอยยิ้มบนใบหน้าให้ฉัน เขาฟรีจริงๆ👍 อีกคนที่ชื่นชมคือพนักงานทำความสะอาด เดิมทีคิดว่า ฝาปิดแบตดินสอไอโฟนหายเลยเลิกหาแล้ว แต่พอเดินกลับห้อง พอเดินไปตามถนน ก็เห็นว่าห้องนั้น สดใสและสะอาดและมีของที่ทำหายไว้บนโต๊ะ ฉันรู้สึกขอบคุณเธอจริงๆ ที่ช่วยฉันหาฝาครอบแบตเตอรี่สำหรับดินสอ iPhone ของฉัน จริงๆ แล้วบริกรทุกคนในโรงแรมน่ารักมาก👍 และคุณภาพการบริการก็อยู่ในเกณฑ์ดี สภาพแวดล้อมของโรงแรมสวยงาม สะอาด และสะดวกสบายมาก

Last year I had the most wonderful stay at Menina Colina, and was excited to return. Unfortunately I now wish I had reserved elsewhere, as it has been nothing but a disappointment. Prices are so much higher than a year ago, but I thought I got what was a good deal on the garden room. Turns out it is greatly overpriced for what is offered, as it has none of the exquisite design or attention to detail that the interior rooms have. It also seems to be neglected in terms of maintenance. The coffee machine was leaking, and after reporting it, it was made out to be my fault as I was using it incorrectly. I had to physically show a member of staff the leaked water for them to agree to replace it. I was really annoyed that they felt that they needed to demonstrate to me how it works rather than just replacing it immediately. The next disappointment was that the room was initially not serviced at all, and no explanation was given. When you are paying $165 for a mediocre room (not even including breakfast), one would at the very least expect the bins to be emptied. The bathroom also had a terrible smell that permeated the room, and mosquitoes were a problem too. Management did offer me lunch or attendance of their fado show, but none of these arrangements fitted into my busy programme. I thought a small financial compensation would have made more sense. That did not happen, and nothing further was mentioned or discussed on check-out. The final issue was the online check-out which they require. When I tried to complete it, my bill was for my entire stay, although 3 of the 4 nights had already been paid months in advance. So my conclusion is unfortunately that Menina Colina’s standards have dropped significantly, and that it is overpriced for the lack of attention to detail that is evident in several areas.

ที่ตั้งก็ดี อย่างไรก็ตาม มีเหตุการณ์เกิดขึ้นระหว่างที่ฉันเข้าพัก และฉันรู้สึกว่าการจัดการเหตุการณ์และกระบวนการกู้คืนบริการนั้นแย่ ท่อน้ำบางส่วนในห้องของฉันแตกในเวลาประมาณ 22.00 น. และเสื้อผ้าและกระเป๋าเดินทางใหม่เอี่ยมของฉันบางส่วนก็สกปรก ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่ออธิบายสถานการณ์ทันที พนักงานไม่สามารถย้ายฉันไปที่ห้องใหม่ได้เนื่องจากห้องเต็มแล้ว พนักงานบอกว่าฉันต้องรอจนถึงวันรุ่งขึ้นเมื่อผู้จัดการรายงานตัวเพื่อทำงานเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาเสนออาหารเช้าฟรีซึ่งฉันปฏิเสธเพราะไม่สนใจ พวกเขาไม่เสนอบริการซักรีดใดๆ เกี่ยวกับเสื้อผ้าและกระเป๋าที่ได้รับผลกระทบ และฉันถูกคาดหวังว่าจะต้องซักเอง วันรุ่งขึ้น ประมาณ 16.30 น. ฉันไปที่เคาน์เตอร์แผนกต้อนรับเพื่อพูดคุยกับผู้จัดการ และพนักงานบอกให้รอสักครู่ (ไม่แน่ใจว่ารอเพื่ออะไร) ฉันรอประมาณ 10 นาทีและถามว่าฉันรออะไร พนักงานบอกให้รอต่อไปและเธอจะพูดคุยกับเรา ไม่นานหลังจากนั้น เธออธิบายสถานการณ์และเสนออาหารเช้าฟรีอีกครั้งซึ่งฉันปฏิเสธ ฉันแจ้งให้เธอทราบว่าคราบบนกระเป๋าใหม่เอี่ยมที่ยังไม่ได้ใช้งานของฉันยังคงมองเห็นได้ จากนั้นเธอก็บอกว่าฉันสามารถนำกระเป๋าไปซักแห้งได้ และพวกเขาจะชดเชยให้ฉันหากฉันแสดงใบเสร็จให้พวกเขาดู ฉันรู้สึกว่าควรให้ร้านซักแห้งเป็นคนนำกระเป๋าของฉันไปที่ร้านซักแห้งและนำกลับมาให้ฉันแทนที่จะให้ฉันไปเองเพราะฉันควรเป็นแขกที่มาเที่ยวพักผ่อนในเมืองนี้? และปัญหาท่อน้ำที่พวกเขาควรเป็นผู้รับผิดชอบ? อย่างไรก็ตาม ฉันอธิบายว่าฉันจะออกจากเมืองในคืนถัดไปและถามว่าบริการซักแห้งจะเสร็จเรียบร้อยภายในเวลานั้นหรือไม่ ซึ่งฉันเข้าใจว่าไม่มีใครรับประกันเรื่องนี้ได้ ดังนั้นทางเลือกนี้จึงไม่สามารถทำได้ ด้วยเหตุนี้ เธอจึงเสนอที่จะคืนเงินให้ฉันสำหรับค่าที่พักหนึ่งคืน ซึ่งฉันก็ตกลง หลังจากนั้น ฉันขอให้เธอช่วยค้นหาร้านซักแห้งที่ใกล้ที่สุดให้ฉัน และเธอก็ให้ที่อยู่ของร้านซักรีดแบบบริการตนเองใกล้โรงแรมแก่ฉัน ฉันไปซักและตากกระเป๋าและกลับไปพร้อมใบเสร็จเพื่อขอเงินชดเชย แต่ได้รับแจ้งว่าต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง เธอบอกว่าเนื่องจากฉันยอมรับการคืนเงินหนึ่งคืนแล้ว ฉันจึงต้องจ่ายค่าบริการทำความสะอาดเอง ฉันเหนื่อยเกินกว่าจะเถียง และอารมณ์ของฉันก็เสียไปเพราะเหตุการณ์ทั้งหมดแล้ว รู้สึกไม่พอใจอย่างมากกับกระบวนการกู้คืนบริการทั้งหมด

Heel fijn hotel! Top locatie. Dicht bij veel leuke ontbijt tentjes en restaurantjes. Ook heel dichtbij bij veel bezienswaardigheden. Top!

We had a wonderful stay at Eurostars Aliados in Porto. While advertised as a 5-star hotel, it feels more like a high-end 4-star, mainly because it lacks some of the extra touches of luxury and service you’d expect from a top-tier 5-star experience. That said, it still offers great value for money and an excellent stay. One of the hotel’s strongest points is its location—right in the heart of Porto, making it easy to explore the city on foot. Despite being so central, the room was quiet and well-insulated, allowing for a great night’s sleep. Check-in was smooth and efficient, with friendly and professional staff who made us feel welcome right away. Throughout our stay, the staff remained courteous and helpful, ensuring a pleasant experience. Our room was spacious, stylish, and very comfortable, featuring a king-sized bed, elegant decor, and a huge shower that added a touch of indulgence. Everything was spotlessly clean, which is always a priority when choosing a hotel. The hotel has a spa with a gym, sauna, and hammam, free for guests. While we didn’t have time to use them, they looked modern, well-maintained, and inviting, adding to the hotel’s appeal. Overall, Eurostars Aliados delivers a stylish and comfortable stay at a reasonable price. While it may not quite reach the level of a true 5-star experience, it’s an excellent option for those looking for a high-quality hotel in the center of Porto. We would definitely stay here again!

แผนกต้อนรับไม่เป็นประโยชน์อย่างที่คาดไว้ ขอให้พวกเขาช่วยฉันจองอาหารเย็นและไม่เคยแจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาสามารถจองให้ฉันได้หรือไม่ ฉันมาถึงเร็วเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ขอเช็คก่อนเวลาแล้วบอกว่าเธอจะแจ้งฉันดังนั้นฉันจึงรอ เธอไม่แน่ใจว่าฉันรอไม่นานเกินไป ฉันก็เลยไปเดินเล่นและขอให้ส่งข้อความถึงฉันเมื่อห้องพร้อม เธอไม่ได้ทําอย่างนั้นด้วย บริการไม่ค่อยดี

โดยรวมแล้วพอใจมากครับ/ค่ะ ห้องพักมีอุปกรณ์ครบครันและสะอาด อ่างล้างหน้ามีเอกลักษณ์ดี และห้องน้ำแยกส่วนแห้งเปียกออกจากกันได้อย่างลงตัว ล็อบบี้โรงแรมสามารถเดินตรงไปยังศูนย์อาหารข้างๆ ได้เลย และติดกับป้ายรถเมล์ ส่วนจุดจอดแท็กซี่ต้องเดินไปประมาณห้านาทีครับ/ค่ะ หากจะเดินไปแหล่งท่องเที่ยวหลักๆ ต้องใช้เวลาอย่างน้อยครึ่งชั่วโมง แนะนำให้นั่งแท็กซี่ไปดีกว่าครับ/ค่ะ