โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในปอร์โต

From the moment I landed, I knew this stay would be special. I was collected from the airport in a luxury Jaguar , (completely free) and transported again at departure, including complimentary trips to and from the city centre. Actual VIP treatment from start to finish .... something I have never experienced anywhere else. Because my flights didn’t match standard hotel times, the team kindly allowed early check-in and late check-out at no extra cost, which took away all travel stress and made my stay even more comfortable. That flexibility meant everything to me. Every single staff member was amazingly warm, professional, and genuinely caring. Although I sadly didn’t manage to catch the names of the wonderful ladies at reception, they were absolutely incredible and deserve huge praise. Special mention to Tomas — such a professional, friendly, standout member of the team. I later found out his birthday was on Thursday 4th, and I wish I had the chance to say Happy Birthday before I left! The location is perfect — close to shops, cafés, and restaurants, making it easy to explore Porto while still enjoying a calm, comfortable stay. The room was immaculate — spotlessly clean, cosy, and beautifully prepared. And the amenities were next-level: Mini-bar, tea and coffee station with kettle, plush slippers, bathrobe, bottled water......everything thoughtfully provided. I was welcomed with a welcome drink on arrival, and a fresh fruit tray waiting in my room. Nothing felt standard, everything felt intentional. What truly sets this hotel apart is the attention to detail. There is a clear sense of care, love, and purpose in every interaction and every small touch. You’re not treated like just another guest , you are genuinely looked after. I honestly cannot fault a single thing about this stay. Hotel Jaguar Porto combines luxury service with real warmth and heart, a rare find. If you’re heading to Porto and looking for an experience that goes far beyond accommodation, this is THE hotel to book. 100% recommended. I will absolutely be back. ✨👏

โรงแรมแห่งนี้ในเมืองปอร์โต ประเทศโปรตุเกส ตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม ใกล้กับสถานีรถไฟและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เช่น ร้านหนังสือชื่อดังอย่าง Léo de la Bookstore ห้องพักมีคุณภาพดีมาก และโรงแรมมีบริการอาหารว่างฟรี แม้ว่าอาจต้องรอคิวนานสักหน่อย พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมากและจะให้คำแนะนำเส้นทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ อย่างละเอียด โรงแรมมีร้านอาหารที่เสิร์ฟอาหารตะวันตก ต้นคริสต์มาสในล็อบบี้ก็สวยงามมากเช่นกัน

ที่ตั้งดีมาก อยู่ติดกับสถานีรถไฟ ใกล้ทุกสิ่งทุกอย่าง ฉันไม่จำเป็นต้องนั่งแท็กซี่สองวันในปอร์โต แต่ที่นี่ค่อนข้างเสียงดัง คนที่นอนไม่หลับไม่แนะนำให้จองที่นี่ เครื่องปรับอากาศแย่มาก และลมร้อนแทบไม่มีผลเลย คุณต้องสวมเสื้อกันหนาวเพื่อเข้านอนตอนกลางคืน! อย่าสั่งอาหารเช้าที่นี่! ที่นี่เป็นกล่องอาหารกลางวัน ไม่ใช่บุฟเฟ่ต์ และไม่อร่อยเลย

The room is very nice and clean. The staff is friendly and helpful. It's easy to walk to the city center. My husband and I are very satisfied with the Renaissance Porto Lapa Hotel.

Last year I had the most wonderful stay at Menina Colina, and was excited to return. Unfortunately I now wish I had reserved elsewhere, as it has been nothing but a disappointment. Prices are so much higher than a year ago, but I thought I got what was a good deal on the garden room. Turns out it is greatly overpriced for what is offered, as it has none of the exquisite design or attention to detail that the interior rooms have. It also seems to be neglected in terms of maintenance. The coffee machine was leaking, and after reporting it, it was made out to be my fault as I was using it incorrectly. I had to physically show a member of staff the leaked water for them to agree to replace it. I was really annoyed that they felt that they needed to demonstrate to me how it works rather than just replacing it immediately. The next disappointment was that the room was initially not serviced at all, and no explanation was given. When you are paying $165 for a mediocre room (not even including breakfast), one would at the very least expect the bins to be emptied. The bathroom also had a terrible smell that permeated the room, and mosquitoes were a problem too. Management did offer me lunch or attendance of their fado show, but none of these arrangements fitted into my busy programme. I thought a small financial compensation would have made more sense. That did not happen, and nothing further was mentioned or discussed on check-out. The final issue was the online check-out which they require. When I tried to complete it, my bill was for my entire stay, although 3 of the 4 nights had already been paid months in advance. So my conclusion is unfortunately that Menina Colina’s standards have dropped significantly, and that it is overpriced for the lack of attention to detail that is evident in several areas.

ที่ตั้งก็ดี อย่างไรก็ตาม มีเหตุการณ์เกิดขึ้นระหว่างที่ฉันเข้าพัก และฉันรู้สึกว่าการจัดการเหตุการณ์และกระบวนการกู้คืนบริการนั้นแย่ ท่อน้ำบางส่วนในห้องของฉันแตกในเวลาประมาณ 22.00 น. และเสื้อผ้าและกระเป๋าเดินทางใหม่เอี่ยมของฉันบางส่วนก็สกปรก ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่ออธิบายสถานการณ์ทันที พนักงานไม่สามารถย้ายฉันไปที่ห้องใหม่ได้เนื่องจากห้องเต็มแล้ว พนักงานบอกว่าฉันต้องรอจนถึงวันรุ่งขึ้นเมื่อผู้จัดการรายงานตัวเพื่อทำงานเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาเสนออาหารเช้าฟรีซึ่งฉันปฏิเสธเพราะไม่สนใจ พวกเขาไม่เสนอบริการซักรีดใดๆ เกี่ยวกับเสื้อผ้าและกระเป๋าที่ได้รับผลกระทบ และฉันถูกคาดหวังว่าจะต้องซักเอง วันรุ่งขึ้น ประมาณ 16.30 น. ฉันไปที่เคาน์เตอร์แผนกต้อนรับเพื่อพูดคุยกับผู้จัดการ และพนักงานบอกให้รอสักครู่ (ไม่แน่ใจว่ารอเพื่ออะไร) ฉันรอประมาณ 10 นาทีและถามว่าฉันรออะไร พนักงานบอกให้รอต่อไปและเธอจะพูดคุยกับเรา ไม่นานหลังจากนั้น เธออธิบายสถานการณ์และเสนออาหารเช้าฟรีอีกครั้งซึ่งฉันปฏิเสธ ฉันแจ้งให้เธอทราบว่าคราบบนกระเป๋าใหม่เอี่ยมที่ยังไม่ได้ใช้งานของฉันยังคงมองเห็นได้ จากนั้นเธอก็บอกว่าฉันสามารถนำกระเป๋าไปซักแห้งได้ และพวกเขาจะชดเชยให้ฉันหากฉันแสดงใบเสร็จให้พวกเขาดู ฉันรู้สึกว่าควรให้ร้านซักแห้งเป็นคนนำกระเป๋าของฉันไปที่ร้านซักแห้งและนำกลับมาให้ฉันแทนที่จะให้ฉันไปเองเพราะฉันควรเป็นแขกที่มาเที่ยวพักผ่อนในเมืองนี้? และปัญหาท่อน้ำที่พวกเขาควรเป็นผู้รับผิดชอบ? อย่างไรก็ตาม ฉันอธิบายว่าฉันจะออกจากเมืองในคืนถัดไปและถามว่าบริการซักแห้งจะเสร็จเรียบร้อยภายในเวลานั้นหรือไม่ ซึ่งฉันเข้าใจว่าไม่มีใครรับประกันเรื่องนี้ได้ ดังนั้นทางเลือกนี้จึงไม่สามารถทำได้ ด้วยเหตุนี้ เธอจึงเสนอที่จะคืนเงินให้ฉันสำหรับค่าที่พักหนึ่งคืน ซึ่งฉันก็ตกลง หลังจากนั้น ฉันขอให้เธอช่วยค้นหาร้านซักแห้งที่ใกล้ที่สุดให้ฉัน และเธอก็ให้ที่อยู่ของร้านซักรีดแบบบริการตนเองใกล้โรงแรมแก่ฉัน ฉันไปซักและตากกระเป๋าและกลับไปพร้อมใบเสร็จเพื่อขอเงินชดเชย แต่ได้รับแจ้งว่าต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง เธอบอกว่าเนื่องจากฉันยอมรับการคืนเงินหนึ่งคืนแล้ว ฉันจึงต้องจ่ายค่าบริการทำความสะอาดเอง ฉันเหนื่อยเกินกว่าจะเถียง และอารมณ์ของฉันก็เสียไปเพราะเหตุการณ์ทั้งหมดแล้ว รู้สึกไม่พอใจอย่างมากกับกระบวนการกู้คืนบริการทั้งหมด

Heel fijn hotel! Top locatie. Dicht bij veel leuke ontbijt tentjes en restaurantjes. Ook heel dichtbij bij veel bezienswaardigheden. Top!

We had a wonderful stay at Eurostars Aliados in Porto. While advertised as a 5-star hotel, it feels more like a high-end 4-star, mainly because it lacks some of the extra touches of luxury and service you’d expect from a top-tier 5-star experience. That said, it still offers great value for money and an excellent stay. One of the hotel’s strongest points is its location—right in the heart of Porto, making it easy to explore the city on foot. Despite being so central, the room was quiet and well-insulated, allowing for a great night’s sleep. Check-in was smooth and efficient, with friendly and professional staff who made us feel welcome right away. Throughout our stay, the staff remained courteous and helpful, ensuring a pleasant experience. Our room was spacious, stylish, and very comfortable, featuring a king-sized bed, elegant decor, and a huge shower that added a touch of indulgence. Everything was spotlessly clean, which is always a priority when choosing a hotel. The hotel has a spa with a gym, sauna, and hammam, free for guests. While we didn’t have time to use them, they looked modern, well-maintained, and inviting, adding to the hotel’s appeal. Overall, Eurostars Aliados delivers a stylish and comfortable stay at a reasonable price. While it may not quite reach the level of a true 5-star experience, it’s an excellent option for those looking for a high-quality hotel in the center of Porto. We would definitely stay here again!

สิ่งที่คุณคาดหวังอย่างน้อยที่สุดจากโรงแรมระดับห้าดาวคือบริการที่ดีและความสะอาด เราพักที่นี่ 5 คืน แต่พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้เรา ทั้งๆ ที่มีระบุไว้ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนทุกๆ 3 วัน ไม่มีการเติมน้ำ ไม่มีการเติมกระดาษทิชชู และกาแฟกับชา เราต้องขอเอง มีแมลงสาบตัวเล็กๆ อยู่ในอ่างอาบน้ำ ที่แผนกต้อนรับ พวกเขาไม่ทักทายเราเลยแม้แต่น้อย ฉันไม่ได้บอกว่าฉันควรได้รับการทักทาย แต่ฉันแค่เปรียบเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ที่พนักงานยิ้มแย้มเสมอ การเรียกแผนกต้อนรับก็ยาก บางครั้งต้องรอถึง 5 นาที ในด้านดี อาหารในห้องอาหารอร่อยมาก และเครื่องดื่มที่บาร์ พนักงานก็ดีและเอาใจใส่มากเช่นกัน ฉันอยากจะชมเชยฟาบริซิโอเป็นพิเศษ เขายิ้มแย้มเสมอและช่วยเรายกกระเป๋าตอนเช็คอินและเช็คเอาท์

โรงแรมมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ทำเลที่ตั้งไม่เหมาะกับการท่องเที่ยวเท่าไหร่ เดินเพียง 10 นาทีก็ถึงสถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุด แล้วก็ต้องลงสถานีไม่กี่สถานีก็ถึงสถานที่ท่องเที่ยวหลักๆ ซึ่งอาจจะไม่สะดวกโดยเฉพาะในช่วงฝนตก ข้อดีคืออยู่ติดกับตลาด/ศูนย์อาหารที่คึกคัก มีของกินท้องถิ่นเยอะแยะ แถมยังมีซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ข้างๆ ด้วย พนักงานใจดีมาก พูดภาษาอังกฤษได้ดี แถมยังมีจานต้อนรับพร้อมผลไม้และทาร์ตไข่ให้ด้วย ซึ่งถือเป็นความประทับใจที่ดี ห้องพักดีกว่าในรูปเยอะเลย กว้างขวาง สะอาดมาก มีตู้เซฟ ตู้เสื้อผ้า และห้องน้ำกับห้องส้วมแยกกัน อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ถึงแม้จะเหมือนกันทุกวันก็ตาม ข้อเสียเล็กน้อยคือ พนักงานทำความสะอาดเข้ามาในห้องสองครั้งตอนที่ฉันอยู่ในห้อง (ครั้งแรกตอนเช้าตรู่ตอนที่ฉันหลับ และอีกครั้งตอนฉันอยู่ในห้องน้ำ) อาจจะมีเสียงเคาะประตูบ้าง แต่ก็ยังรู้สึกว่ารบกวนอยู่ดี การจัดวางหน้าต่างก็ลำบากเช่นกัน ห้องพักของฉันหันหน้าไปทางล็อบบี้ จึงต้องปิดม่านตลอดการเข้าพักเพื่อความเป็นส่วนตัว ทำให้ห้องมืด โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่สะดวกสบาย พนักงานก็ยอดเยี่ยม แต่ทำเลที่ตั้งไม่เหมาะนักหากคุณต้องการอยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวหลักๆ หากราคาดีเมื่อเทียบกับโรงแรมที่อยู่ใจกลางเมือง ก็อาจเป็นตัวเลือกที่ดี เพราะค่าแท็กซี่ไปใจกลางเมืองอยู่ที่ประมาณ 5 ยูโรต่อเที่ยว ไม่เช่นนั้น ครั้งหน้าฉันคงเลือกที่พักที่อยู่ใจกลางเมืองมากกว่า