โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในเบงตง

ฮาร์ดแวร์ของโรงแรมถูกต้องทั้งหมด แต่พนักงานยังขาดอยู่เล็กน้อย เราเช็คอินช้ามาก คืนแรกที่เราพักบนชั้นหนึ่งได้ยินเพียงเสียงเฟอร์นิเจอร์ลากไปมาตั้งแต่เที่ยงคืนจนถึงเช้า ผู้จัดการโรงแรมไม่สามารถอธิบายได้ แต่พวกเขาหาห้องอื่นให้ฉัน ฉันสงสัยว่าเสียงดังมาจากคลับแพลตตินัม ****** อย่าเข้าใจฉันผิด พนักงานช่วยเหลือดีและพยายามอย่างเต็มที่ แต่โรงแรมขาดพนักงานในช่วงไฮซีซั่นในแง่ของแม่บ้าน เราพักในห้องจูเนียร์สวีท เราทานอาหารเช้าแต่อาหารไม่เทียบเท่าโรงแรมระดับห้าดาว ฉันคิดว่าการจ้างพนักงานมาทำงานในเก็นติ้งไฮแลนด์นั้นยาก จนกระทั่งเราเช็คเอาท์ ฉันไม่รู้ว่าภายนอกของคร็อกฟอร์ดดูเป็นอย่างไรและยังคงเป็นปริศนา การปรับปรุงกำลังดำเนินอยู่ ดังนั้นเราต้องระมัดระวังในการเลือกห้องที่เหมาะสม เราจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับการเข้าพักสองคืน การเช็คอินช้าและเช็คเอาต์เร็วทำให้เราสูญเสียค่อนข้างมาก มีบริการรถรับส่งไปยังเก็นติ้งแกรนด์ แต่เราคิดว่าคนนอกจำนวนมากใช้บริการนั้นโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากคนขับไม่ยอมตรวจสอบและพนักงานยกกระเป๋าก็ไม่สนใจเช่นกัน นั่นคือสิ่งที่ฉันหมายถึงว่าฮาร์ดแวร์ถูกต้องแต่พนักงานไม่ค่อยถูกต้อง พนักงานโรงแรมก็สามารถใช้บริการฟรีได้โดยไม่ต้องรอคิว ฉันสงสัยว่าจะมีใครสนใจจริงๆ ไหม

เยี่ยมมาก! เป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจตั้งแต่ต้นจนจบ ขั้นตอนการเช็คอินราบรื่นและอบอุ่น พนักงานเป็นมิตร และเราได้ห้องพักที่มีวิวภูเขาที่สวยงาม ห้องพักสะอาดเอี่ยม สะดวกสบาย และมีร้านอาหารและร้านสะดวกซื้อมากมายอยู่ใกล้ๆ ข้อเสียคือมีการยกเลิกเที่ยวรถของ Grab บางเที่ยว เพราะพวกเขาไม่ยอมไปเก็นติ้ง แต่ถึงอย่างไรเราก็ยังหารถได้อยู่ดี

ที่เก็นติ้งกำลังปรับปรุงครั้งใหญ่ทั่วทั้งบริเวณ ซึ่งทำมาหลายปีแล้วก็ยังไม่รู้ว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ ทุกที่เต็มไปด้วยกลิ่นสีจากการก่อสร้างและเสียงดังรบกวน โรงแรมนี้ค่อนข้างเก่าแต่ก็ดูแลรักษาดี เพียงแต่มีกลิ่นสีจากการปรับปรุงอยู่เรื่อยๆ และลิฟต์บางตัวก็เสียเป็นพักๆ ด้านนอกโรงแรมไม่มีพื้นที่ให้วิ่งจ็อกกิ้งหรือเดินเล่นมากนัก สนามกอล์ฟก็เข้าไม่ได้ ส่วนการเทรคกิ้งก็ต้องลงทะเบียนและจ่ายเงิน ซึ่งรู้สึกว่าไม่สมเหตุสมผลเลย ทัศนคติการบริการของพนักงานที่เก็นติ้งไม่เคยเปลี่ยนเลยตลอด 30 ปีที่ผ่านมา แย่มาก ไม่แปลกใจเลยว่าทำไมสิงคโปร์ถึงดึงดูดลูกค้าต่างชาติไปได้มากมายขนาดนี้

โรงแรมเปิดมา 4 ปีแล้ว แต่ยังคงดูสะอาดและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ราคาเหมาะสมสำหรับการเข้าพัก 1 คืน พนักงานต้อนรับเป็นมิตร ห้องน้ำมีสบู่เหลวอาบน้ำและครีมนวดผม แปรงสีฟัน ไดร์เป่าผม ผ้าขนหนูสะอาด แรงดันน้ำสูงและมีเครื่องทำน้ำอุ่นเร็ว อย่างไรก็ตาม เครื่องนอนไม่ค่อยสบายนัก ที่ตั้งไม่สะดวกเมื่อเทียบกับที่อื่น ถนนที่มุ่งไปยังสถานที่แห่งนี้ไม่มีไฟถนนส่องสว่างเพียงพอและต้องขับรถผ่านพื้นที่ก่อสร้าง นอกจากที่ตั้งและเครื่องนอนแล้ว ทุกอย่างก็ดี

พนักงานล็อบบี้บางคนก็ยิ้มแย้มกับลูกค้า แต่บางคนก็ทำหน้าบึ้งตึง ซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าได้มาก นอกจากนี้ ที่จอดรถของโรงแรมก็มีปัญหาใหญ่ ไม่ได้ลงทะเบียนป้ายทะเบียนรถของเรา ทำให้รถหลายคันติดอยู่ที่ทางเข้าออกไม่ได้ โทรไปก็ไม่มีคนรับสาย ต้องลงจากรถไปบอกที่ล็อบบี้อีกครั้ง เรื่องอื่นๆ ของโรงแรมก็ดีหมดครับ แต่หวังว่าจะปรับปรุงเรื่องประสิทธิภาพให้ดีขึ้นได้

บรรยากาศโรงแรมอบอุ่นสบายมาก พอเข้ามาก็รู้สึกผ่อนคลายทันที มีมุมพักผ่อนส่วนกลางที่จัดไว้อย่างสวยงาม เหมาะสำหรับนั่งพักชั่วครู่ ห้องพักสะอาดสะอ้าน ผ้าปูที่นอนนุ่มสบายผิว ห้องน้ำแยกส่วนเปียกแห้งและไม่มีกลิ่นเหม็น บริเวณทางเดินก็ไม่มีของวางระเกะระกะ บรรยากาศโดยรวมเงียบสงบและสบายใจมาก พาลูกหลานมาพักก็สบายใจหายห่วง ครั้งหน้าถ้ามาอีกก็จะเลือกที่นี่แน่นอน

I booked 3d2n for family events, and the place was fully booked as it was school holiday and PH at the same time. Service staff were really nice and friendly, we felt immediately welcomed upon checked-in. The deposit has to be paid in cash ONLY upon check-in, so make sure you have some cash ready in your wallet. They provide buggy service to the hotel room, however many were broken so there’s only one operating so waiting time is prolonged but manageable. My kids love riding the buggy so that is also an attraction by itself. It’s cheaper to buy breakfast on Trip apps than at the receptionist. The location is very remote and food delivery apps will not deliver here. There’s also no lunch and dinner service available unless you book way ahead before coming. So for lunch and dinner time we have to go out, it has become very inconvenient as we planned to stay longer inside and enjoyed the facility than eating outside. The overall facilities are nice, it is a very spacious place where we could conduct a lot of activities for the kids, from swimming to badminton to indoor games and not to mention hike in the morning - mind you the hiking is not-beginner-level. However there are some challenges we faced during our stay. One of the rooms that we booked has water issue, at night the water just stopped flowing. And on the second night, there is an unfortunate power outage caused by faulty electrical equipment that resulted to about 6 hours of blackout in few rooms and also the clubhouse. It is understandable and commendable that they tried to fix the issue a quick as they can, and service staff on the ground handled the communication well by keeping us updated with the repair progress, and even accommodate us as best they could. However it is still very unpleasant experience to stay in the dark and also our program has to be cancelled due to this unfortunate event. Overall the kids enjoyed their stay here. And the staff are also very helpful. With the price we pay it is worth the stay and hope this place can improve further, especially when handling full house booking during peak season.

โรงแรมทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบไปยังพื้นที่อาหาร ที่จอดรถหายากหน้าโรงแรม แนะนําให้มากลางวันเพราะกลางคืนมักจะแออัด

สถานที่ที่ดีที่สุดในการเข้าพักที่เก็นติ้ง วิวสวยงามและมีบริการรถรับส่งที่สะดวกสบาย และอาหารเช้าแสนอร่อยในตอนเช้า พนักงานก็เป็นมิตรเช่นกัน 🥰🫶🏻 จะกลับมาอีกแน่นอน

พนักงานเป็นกันเองมาก เตียงนอนสบาย ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม การเข้าพักที่น่าตื่นตาตื่นใจ! ทุกอย่างสมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้นจนจบ ขอแนะนําอย่างยิ่ง!