โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในตูลุม

หนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดที่เราเคยพักมา เรามาเป็นคู่เพื่อฉลองวันครบรอบแรกของเรา และทางโรงแรมทําให้วันเหล่านั้นพิเศษจริงๆ ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับผู้หญิงที่น่ารักที่แผนกต้อนรับ - ใจดีและช่วยเหลือดีมาก เธอจัดซิมการ์ดท้องถิ่นของเราจัดจักรยานให้เราและให้คําแนะนําที่ดีแก่เราว่าจะไปที่ไหนสิ่งที่ต้องดูและกินที่ไหน คําแนะนําใด ๆ ถูกต้อง เมื่อเราเช็คอินเราได้รับการอัพเกรดเป็นคาซ่าสองชั้นที่สวยงามพร้อมวิวป่าตามที่เราหวังไว้ อาหารเช้ายอดเยี่ยมวิวทะเลที่สวยงามและสระว่ายน้ําตั้งอยู่ในร่มเงา - นี่เป็นข้อดีอย่างมากในฤดูร้อนของเดือนสิงหาคม เรารักโรงแรมนี้และจะกลับมาอีกแน่นอน เราทั้งคู่สนุกกับทุกช่วงเวลา

คุณภาพของโรงแรมเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับราคา ทําเลที่ตั้งค่อนข้างแย่ (ปกติจะมีโรงแรมชื่อโซนโรงแรมติดทะเล) แต่อยู่ในตัวเมือง มองไม่เห็นทะเล แต่สิ่งอํานวยความสะดวกก็น่าพอใจมาก ถึงแม้จะไม่เห็นทะเล ราคาถูกกว่าโรงแรมอื่นและคุณภาพดีมาก เลยแนะนําสําหรับคน!

Estamos extremamente surpresos com Ana y Jose! Que hotel incrível! Instalações limpas e novas, chuveiro e cama perfeitos, WIFI rápido e com um staff gentil e educado. Fomos de lua de mel e fomos extremamente bem tratados. Café da manha delicioso!

I honestly don’t understand how this hotel calls itself a 5-star property. My whole experience here was extremely disappointing from the moment we arrived. Service is absolutely terrible. Nobody helps you with anything, reception doesn’t care, and every time you call the front desk or concierge, nobody answers the phone. Zero hospitality. Food was honestly disgusting. Nothing fresh, no flavor, very low quality. Drinks taste like water — literally no alcohol. Even the cups and glasses in restaurants were dirty. It feels completely unacceptable for a resort that is supposed to be luxury. We also had a very unpleasant situation with the membership “presentation” scam. They invited us to a “lunch to learn about the brand,” but in reality, it turned into a pushy timeshare-style sales pitch. None of this was explained honestly beforehand. When we complained, the front desk staff was rude and dismissive, as if this is normal. On top of that, I forgot my dress in the room. They admitted they found it, but for two days they ignored me, didn’t contact me back, and didn’t send it. I kept calling and messaging, and still no response. This shows how bad the communication and customer care truly is. After during checkout they asked us to sign the paper that we have no problem with the hotel and requested we write a good review about them. Ridiculous. Overall, this hotel is not worth the money, not even close to 5-star standards, and definitely not the luxury experience they advertise. I would not recommend this place to anyone looking for a comfortable, honest, and professionally managed resort.

Very nice small hotel at the start of the beach street. Can grab a taxi from centro to get there for about 300mxn. If you dont mind walking then its easy to just walk along the tulum beach street to reach any restaurant or beach club. The room was very nice with an outdoor shower and bath although the wooden floor there was rusty with nails pointing out which was as dangerous so that has to be fixed. Reception was very helpful and even gave us recommendations for restaurants and events for the night. They have their own beach access and loungers so its very convenient as its right on the beach. Breakfast was advertised and its a light yoghurt with little bit of granola and fruits with filter coffee and juice and two pieces of toast for two people. Breakfast has room for improvement in my opinion. Overall good experience for the price. No coffee machine in the room although it is shown in the listing images, usually hotels include those for free. There was some camping right next to the hotel which seemed weird, not sure what that was as it also had access to the hotel through stairs connected to the hotel.

We spent several days here as a couple and absolutely loved it. The room was excellent — a lovely view over the pool and our own jacuzzi, which was a real highlight. Housekeeping came every morning and everything was always spotless. The pool is beautiful and there were almost no other guests, so it felt like we had the place to ourselves. Breakfast was outstanding and delicious, and the waiter who looked after us was wonderful. A special thank you to the lovely woman at reception — so friendly and helpful with everything we asked, and she arranged our airport transfer for us. Thank you so much. Everything was perfect. Highly recommended.

The hotel stay was okay I mean it is beautiful. However, they don’t offer welcome drinks even with the high price it costs. No breakfast too. If you are an influencer or you have a blog, you can’t fly a drone. They can’t even send you pictures or videos either. The bathtubs are dirty as they are made from mosaic and I don’t think they scrub them. It is not wheelchair friendly. You can’t flush toilet paper as it’s an eco friendly resort. To be honest it was a waste of money I wouldn’t come here again.

ฉันเริ่มที่จะพักที่โรงแรมระดับสามดาวในสมัยก่อนและทํางานเป็นโรงแรมระดับห้าดาวในวันนี้ ในการเดินทางวันหยุดสุดสัปดาห์นี้ฉันได้คืนเงินหลังจากคริสต์มาสและได้รับเงินเป็นจํานวนมากใน Kore ดังนั้นฉันจึงคว้าโอกาสนี้แม้ว่าจะมีความคิดเห็นเชิงลบทั้งหมด ฉันคิดว่า 1 ใน 5 ดาวนั้นไม่ยุติธรรมอย่างน่าขัน ห้องพักมีขนาดใหญ่สะอาดและสะดวกสบาย ทําเลที่ตั้งดีและมีวิวทะเลที่สวยงาม ฉันทานอาหารเช้าเท่านั้นเพราะฉันชอบออกไปสํารวจ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับคุณภาพของอาหารได้มากนัก บริกรดีมาก ทันทีที่ฉันนั่งลง กาแฟของฉันก็เท หลังจากที่พวกเขาตระหนักถึงทิปฉันฉันไม่ต้องรอคิวเพื่อรับไข่เจียวของฉัน ... ฮ่าฮ่า ส่วนที่ดีที่สุดคือบริการของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า ผู้ชายที่มองดูโอเปร่าสบู่เม็กซิกัน เพื่อนเป็นคนดีและช่วยเหลือดีเสมอ เมื่อเช็คเอาท์ฉันมีเที่ยวบินล่าช้าเขารู้ว่าฉันชอบขี่จักรยานดังนั้นเขาจึงขอให้ฉันเก็บสร้อยข้อมือเพื่อเข้าถึงจนกว่ารถรับส่งของฉันมาถึง ฉันไม่ได้สัมผัสกับปัญหาส่วนใหญ่ในรีวิวเหล่านี้ พนักงานที่พูดภาษาอังกฤษเป็นความท้าทาย แต่ฉันพบว่านี่เป็นปัญหาที่ฉันอยู่ในทูลัม โดยรวมแล้ว หากคุณทําตามแนวทาง AAA ที่เข้มงวด โรงแรมนี้อาจได้รับคะแนน 3-3.5 และใกล้กับ 4 โดยเว็บไซต์จองที่ใจกว้าง นี่ไม่ใช่ไฮแอท แต่คุ้มค่า อย่าปล่อยให้การให้คะแนน 1 ดาวเหล่านั้นทําให้คุณผิดหวัง คะแนนของฉันไม่รวมคุณภาพของอาหาร ...