โรงแรมใกล้Palazzo Poggiในโบโลญญา

เราพักที่โรงแรมนี้เพียงคืนเดียวเพื่อนของฉันและฉันมาจากกรุงโรมเพื่อเข้าร่วมคอนเสิร์ตที่ Arena Parco Nord ทําเลที่ตั้งของเราสมบูรณ์แบบเพราะเราอยู่ในสถานที่ใน 5 นาที ห้องพักสวย ทันสมัย และสะอาดดี ห้องน้ํามีฝักบัวใหญ่ เอกลักษณ์ neo moquette บนพื้น ไม่ชอบเลย อาหารเช้าดีมากและแตกต่างกันมาก แนะนํา

เราเช็คอินจากโรมประมาณ 20.00 น เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทัวร์ เราเหนื่อยและต้องการนอน แต่พบว่าเครื่องปรับอากาศในห้องของเราเสีย เรารวมภาพและไม่มีการแสดง ปุ่มไม่ตอบสนองเลย เราขอให้ผู้นําทัวร์ช่วยเราแก้ไขปัญหานี้ พรุ่งนี้มีวันที่ใหญ่ดังนั้นเราจึงต้องพักผ่อนให้มากที่สุด แผนกต้อนรับบอกว่าพวกเขาจะแก้ปัญหา แต่ไม่มีใครมาที่ห้องของเรา หลังจากรอสักพัก พวกเขาบอกว่าพวกเขาแก้ไขมันตั้งแต่ปลาย แต่เห็นได้ชัดว่ามันไม่ทํางานเลย เวลาเกือบ 22.00 น. หัวหน้ากลุ่มทัวร์ของเราบอกเราว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเราไปที่ห้องอื่น เสียใจเพราะเราได้ขนของ/เสื้อผ้าของเราแล้วเพื่อให้เราสามารถตื่นเช้าและย้ายตอนนี้เราต้องแพ็คทุกอย่างใหม่แล้วขนใหม่ ที่แย่ไปกว่านั้นคือพวกเขาไม่มีใครในโรงแรมช่วยเราย้าย แต่ให้หัวหน้าทัวร์ของเราทําหน้าที่เป็นพนักงานเสิร์ฟของพวกเขา พวกเขาให้ข้อแก้ตัวว่าพวกเขามีพนักงานไม่เพียงพอ ไม่มีการขอโทษไม่มีการชดเชยไม่มีความรอบคอบหรือความเป็นมืออาชีพ มันเป็นแม้แต่การเหยียดเชื้อชาติที่ขอบเขตเพราะพวกเขาใช้ไกด์นําเที่ยวของเราเป็นพนักงานเสิร์ฟของพวกเขาเมื่อความผิดพลาดทั้งหมดนี้เป็นความผิดของพวกเขา เพียงเพราะเราเป็นชาวฟิลิปปินส์ไม่ได้หมายความว่าเราได้รับการปฏิบัติที่เลวร้ายยิ่งกว่าแขกที่จ่ายเงินอื่น ๆ ของโรงแรมนี้ เราผิดหวังมากกับบริการของพวกเขาและจะเผยแพร่ประสบการณ์เชิงลบของเราด้วยเว็บไซต์รีวิวมากมายเท่าที่จะทําได้ นี่ไม่ใช่วิธีที่คุณปฏิบัติต่อแขกของโรงแรมของคุณ

ฉันเพิ่งจองโรงแรมหนึ่งคืนระหว่างทางจากซิซิลีไปเยอรมนี ราคาก็โอเคห้องพักก็โอเค - แต่ไม่ใช่สถานที่ที่ดีโดยรวมที่จะรู้สึกสะดวกสบาย นอกจากนี้ทุกอย่างรอบ ๆ นั้นน่ารื่นรมย์ - แต่สําหรับการหยุดพักก็โอเค ฉันไม่ได้ลองทานอาหารเช้าและทานอาหารเย็นในตอนเย็น ข้อดีคือแผนกต้อนรับเปิดให้24h.

โรงแรมสี่ดาวที่ดี อยู่ไม่ไกลจากใจกลางเมืองประมาณ 2 กม คุณสามารถเดินหรือขึ้นรถบัสได้อย่างง่ายดาย ห้องพักสะอาดมากพร้อมทิวทัศน์ที่สวยงามของ San Luca Sanctuary ถาม Foom ที่ชั้น 5 วิวลาน wtih นี่คือกาต้มน้ําที่เราควรจะอยู่ในโรงแรม 4 * อาหารเช้าดีมากมีผลิตภัณฑ์หลากหลาย แต่ส่วนใหญ่เป็นเบเกอรี่หวาน พนักงานมีประโยชน์มากเรามีปัญหากับตู้เย็นพวกเขาจัดระเบียบ คุณภาพการบริการรูมเซอร์วิสที่เหนือกว่า - ห้องพักของเราได้รับการทําความสะอาดทุกวันเปลี่ยนผ้าเช็ดตัว สบู่และเจลส่ง ฯลฯ ยอดเยี่ยม ถ้ามีโอกาสฉันจะอยู่ที่นั่นอีกครั้ง

ห้องของฉันสะอาดสะอ้านเครื่องปรับอากาศที่ดีและเตียงที่สะดวกสบาย อาหารเช้ามีพาสต้าซาลามี่ชีสม้วนซีเรียลน้ําผลไม้และกาแฟที่น่าตื่นตาตื่นใจ แม้ว่าฉันจะมีอุปสรรคทางภาษาพนักงานก็เป็นมิตรและช่วยเหลือดี ห้องพักมีตู้เย็นซึ่งมีประโยชน์เป็นพิเศษเพราะอุณหภูมิภายนอกเมื่อฉันอยู่ที่นั่นคือ 35 องศา มันน่ารักมากที่ได้กลับมาในห้องเย็นหลังจากเดินไปมา ฉันขอแนะนําร้านอาหารฝั่งตรงข้ามสําหรับอาหารที่อร่อยที่สุดและบริการที่เป็นมิตร - La Nuova Fraschetta

ทางแรกเห็นชัดเจนว่าโรงแรมนี้อยู่ห่างจากใจกลางเมืองพอสมควรแต่อธิบายว่าทําไมราคาจะถูกกว่านี้มาก ผมและคู่รักได้เข้าพักที่นี่เมื่อเดือนกรกฎาคม 2562 4 คืน และต้องยอมรับว่า เราชอบห้องพักและความรู้สึกโดยรวมของโรงแรม ห้องพักสะอาดมากและเตียงนอนสบายมาก เรานอนหลับอย่างน่าทึ่ง!! ถ้าแค่อาศัยห้องพักอย่างเดียวเราคงให้โรงแรมนี้ห้าดาว แต่อย่างไรก็ตาม... เราจองโรงแรมนี้เป็นหลักเพราะมีสระว่ายน้ํา พอเราถามถึงสระว่ายน้ําก็ได้รับแจ้งว่าเราต้องจองช่อง 1 ชั่วโมงถ้าต้องการใช้ในวั นี้ เนื่องจากมาตรการ covid ซึ่งยังอยู่ในสถานที่ที่โรงแรม เราเลยทํา จอง slot 1 ชั่วโมงสําหรับสระว่ายน้ําในตอนเย็นวันรุ่งขึ้น พอไปถึงสระที่ชั้นล่างเราสังเกตเห็นว่าห้องเปลี่ยนห้องล็อคและปิดฝักบัว... เนื่องจากโควิด ทีนี้ปกติจะเข้าใจเหตุผลบางอย่างเกี่ยวกับกฎ covid บางอย่าง แต่นี่ดูไร้สาระเฉยๆ คู่ที่ใช้สระว่ายน้ําในช่องชั่วโมงก่อนเราแจ้งให้เราใช้ห้องอาบน้ําขนาดเล็กเพื่อเปลี่ยนเพราะที่นี่มีประตูกระจกฝ้าอยู่และเป็นเพียงความส่วนตัวน้อยๆ ที่คุณได้ลงไปที่นั่น เราจึงทํา! ในที่สุดเราก็จองสระออกอีกสองครั้งในการเข้าพักแต่ตามที่รีเซฟชั่นแนะนําหลังจากการมาใช้บริการสระน้ําครั้งแรกให้เปลี่ยนห้องของคุณแล้วมุ่งหน้าลงสระ(สมมุติว่าคุณไม่ต้องเอากุญแจจากรีเซฟชั่นมาไขสระ) ผ้าเช็ดตัวมีให้จากริมสระทั้งที่วันแรกมีผ้าเช็ดตัวเหลือแค่ผืนเดียวสําหรับเราสองคน ในการมาใช้บริการสระว่ายน้ําครั้งสุดท้ายในตอนเช้าก่อนเราจากไปต้องไปรับที่ reception ในท้ายสระว่ายเพราะสระล็อคไว้ บางอย่างที่รู้สึกไม่สบายใจในการทําในตอนแรกแต่เนื่องจากไม่มีสิ่งอํานวยความสะดวกเปลี่ยนและผ้าเช็ดตัวถูกล็อคไว้ริมสระน้ําจึงไม่เต็มใจไปทาง reception ซึ่งผู้ชายที่อยู่หลังโต๊ะก็โกรธที่ฉันมีอยู่ในพวงมาลัยว่ายน้ําของฉัน ทางออกง่ายๆ คือเปิดเครื่องเปลี่ยนเครื่องลงริมสระน้ํา เพื่อป้องกันเรื่องนี้ แต่เฮ้ นั่นมันชัดเจนเกินไป พอชี้ให้เห็นถึงสิ่งอํานวยความสะดวกที่เปลี่ยนในโรงแรมของเขาถูกล็อคเพราะเค้าจะไม่เปิดให้เนื่องจาก Covid (ซึ่งเขาควรจะรู้) ในที่สุดเขาก็สงบและกล่าวมาว่าเขาเข้าใจ ในการมาเยือนของเราเรายังใช้จักรยานไฟฟ้าซึ่งอยู่ที่ reception อยู่เต็มวันโดยเสียค่าจักรยานต่อวัน 25 ยูโร พนักงานต้อนรับบริการดีมาก พนักงานต้อนรับบริการดีมาก พนักงานต้อนรับบริการดีมาก ระบบค่อนข้างซับซ้อนสําหรับสิ่งที่จําเป็นและควรทําให้ง่ายขึ้นโดยเพียงแค่มี deal reception กับ booking พอจองไปในที่สุดเราก็ได้กุญแจที่ล็อคจักรยาน 2 ตัว หมวกกันน็อค และด้ายเช็ดผมบางอัน (วัด covid แปลกๆ อีกอัน ซึ่งไม่ค่อยมีความหมายเท่าไหร่เพราะคุณจะเหงื่อออกทางสายฉีดอยู่ดี) ขณะที่ไปเอาจักรยานออกไป สังเกตเห็นว่ายางทั้งสี่คันแบน แน่นอนว่านี้ควรได้รับการตรวจสอบจากพนักงานก่อนเอาจักรยานออกไป? ! น่าเสียดายที่พนักงานปรากฏว่าไม่รู้เรื่องยาง PSI จะต้องอยู่ที่และเมื่อเขาปั๊มขึ้นครั้งแรก

ในการเดินทางไปกลับทางเหนือของประเทศอิตาลี เราแวะพักที่เมืองบโลญ่าจาก 1. เราได้จองห้องพักแบบ Classic double ที่ UNAHotels Bologna Centro ผ่านทางเว็บไซต์ อย่างเดียวกันเรารู้จัก UNAHotels ตั้งแต่การเข้าพักครั้งก่อนในเมืองอื่นๆ โรงแรมตั้งอยู่นอกเขตเมืองเก่า เดินสบายๆ 1 เดิน เสียดายที่การเช็คอินทํางานไม่ราบรื่น ห้องก็ไม่พร้อมที่ 2. รีเซฟชั่นไม่สามารถเช็คอินเราได้แม้แต่น้อย เค้าทําได้แค่นั้นตอนที่ห้องพร้อม ไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อนและไม่เคยเกิดขึ้นในโรงแรมยูนาอื่นๆ อีก โชคดีที่เราได้ไปส่งกระเป๋า โรงรถก็เป็นข้อดีของเมืองบโลญ่า การจองทํางานได้ไม่มีปัญหา ที่นี่ราคา 22 ยูโรต่อคืน ห้องพักดีมาก ขนาดความสะดวกสบายและความสะอาดลงตัวมาก ห้องน้ําก็ดี ทุกอย่างที่จําเป็นมีให้ครบ เฟอร์นิเจอร์ทันสมัย ขอห้องพักชั้นบนของเราได้รับการตอบกลับ Wifi ถือว่าดี อาหารเช้ามีทุกอย่างที่ต้องการ แม้จะมีความแตกต่างกันตอน check in แต่ก็แนะนํา UNAHotels Bologna Centro ได้เลย

เที่ยวบินถูกยกเลิกและต้องรีบค้างคืน หาใกล้สนามบินแต่เช้า ตอนเช้าผมขอแท็กซี่จากโรงแรม มาถึงประมาณ 8 นาทีก็ถึงได้ เดินทางมาอย่างราบรื่น มาถึงโรงแรมตอนกลางคืนนั่งรถบัสไป ใกล้ๆ โรงแรม เดินทางสะดวก แต่เริ่มประมาณ 21:00 น. เดินทางโดยรถไฟเพราะไม่มีรถบัสแต่ใช้เวลาประมาณ 30 นาที นั่งรถไฟมาโรงแรม - ไม่มีชานชาลา ถนนมืดมาก เราโชคดีเพราะคนผ่านไปมาขับรถพาเราไป อาหารเช้าเริ่ม7โมง สิ่งอํานวยความสะดวกก็สะดวกสบายมาก!

โรงแรมตั้งอยู่บนถนนสายหลักของเมืองโบโลญญา ตรงข้ามถนนจากมหาวิหาร ในวันเช็คอินจะมีการเฉลิมฉลองทางศาสนาที่ยิ่งใหญ่เพราะอยู่ใกล้ถนนและคุณสามารถเดินผ่านถนนได้ ห้องมีขนาดใหญ่ โดยเฉพาะห้องน้ำ และไม่มีการพูดเกินจริงที่จะบอกว่าคุณสามารถเต้นภายใน มีสายสัญญาณเตือนภัยฉุกเฉินอยู่ใกล้ห้องน้ำและฝักบัว ฉันได้ดึงสองครั้งในที่ไม่รู้จัก ฉันต้องโทรเรียกรปภ.ทันทีและไม่ต้องการความช่วยเหลือ ค่อนข้างเป็นมืออาชีพและปลอดภัย อุปกรณ์ห้องน้ำเป็นแบรนด์ดังของอิตาลี คุณภาพดีมาก ถูกนำกลับจีนหลังเลิกใช้ โดยเฉพาะชอบมากๆ ห้องทานอาหารเช้าแออัดเล็กน้อยและอาหารก็ธรรมดา แต่ก็มีแม้กระทั่งข้าวต้ม ต่อมาฉันได้เรียนรู้ว่ามีพระสงฆ์ญี่ปุ่นและกลุ่มศาสนาในท้องถิ่นจัดพิธีความสัมพันธ์ฉันมิตรและความร่วมมือระหว่างการเข้าพัก มันน่าสนใจมากที่จะเดินจากโรงแรม บริกรร้านอาหารถามเราเกี่ยวกับรสชาติอาหารจีนและอาหารจีนด้วย แม้ว่าการสื่อสารภาษาอังกฤษระหว่างทั้งสองฝ่ายจะไม่สามารถสื่อถึงแก่นแท้ของอาหารจีนได้ แต่ก็สื่อสารได้อย่างชัดเจนโดยใช้ภาษากายและจินตนาการ อาหารเช้าดีมาก แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม บริกรร้านอาหารก็เป็นกันเองมาก โดยทั่วไป แม้ว่าจะไม่ใช่โรงแรมที่ดีที่สุดในอิตาลี แต่ก็เป็นสถานที่ที่เยี่ยมยอดในการสัมผัส

Abito a Zola Predosa e per lavoro spesso accompagno miei collaboratori in questo hotel da anni (dove prenoto lasciando sempre la mia carta a garanzia), questo week end ho accompagnato 2 miei soci come di consueto, quando arrivo in hotel non trovo la solita ragazza alla reception (veramente molto brava e sveglia) ma un ragazzo che però rifiuta di farmi salire a salutare i miei soci nonostante ero disponibile a lasciargli il documento (come faccio sempre, oltretutto erano le 19 ed ero andato a prenderli per la cena) e la prenotazione era garantita dalla mia carta. Non ho voluto neanche perdere tempo a discutere con questo personaggio e me ne sono andato, il giorno successivo li ho spostati in altro hotel in zona dove sono più educati verso i propri clienti, è un peccato che dopo anni mi sia trovato in questa situazione grottesca proprio in un hotel da me scelto per i miei soci.