คืนนั้นฉันตัดสินใจพักที่ JEN ดึกมาก ฉันเคยอ่านการแบ่งปันของ Xiaohongshu มามากแล้ว ดังนั้นฉันจึงทำด้วยความคาดหวังและอยากรู้อยากเห็น
ข้อบกพร่อง:
1. ประสบการณ์การสื่อสารการบริการแผนกต้อนรับค่อนข้างอุ่น:
ฉันไม่รู้ว่าโรงแรมนี้เป็นโรงแรมแชงกรี-ลามาก่อน แต่สุดท้ายแล้ว มันเป็นโรงแรมหรู เมื่อเช็คอิน รู้สึกหนาวมากและไม่พูดจา
2. ความโกลาหลในล็อบบี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย:
ตอนที่ฉันเช็คอินเกือบ 22.00 น. นอกจากบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาของบาร์เบียร์สดแล้ว ยังมีเด็ก ๆ จำนวนมากเล่นและเล่นกันอีกด้วย มีแม้กระทั่งสามหรือห้าคนนอนเล่นตรงเท้าของฉันแม้ว่าพ่อแม่จะไม่ก็ตาม ไม่สนใจว่าช่วงนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่มาขวางกั้นและเด็กๆ เหล่านี้ที่วิ่งเล่นไปมาก็วิ่งอยู่ระหว่างประตูทางเข้าและบริเวณแผนกต้อนรับ ระยะทางก็สั้นมากแล้วและพื้นที่ก็แคบ หากเด็กชนเข้ากับผู้พักอาศัยรายอื่น ผู้ปกครองและลูกค้ารายอื่นอาจเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับข้อพิพาทและการรักษาความปลอดภัยที่ไม่ดีได้ง่าย
3. พื้นที่ห้องน้ำแคบ:
ติดป้ายว่าเป็นโรงแรมหรูระดับ 5 ดาว แต่ห้องน้ำมีขนาดเล็กและแทบไม่มีที่วางของบนอ่างล้างจานเลย คล้ายกับโรงแรมด่วนที่ฉันพักคนเดียวและมีเพียงพื้นที่เล็กๆ ให้วาง กระเป๋าเครื่องสำอางหลังซักแล้วน้ำจะกระเด็นใส่กระเป๋าเครื่องสำอางและพื้นที่โดยรอบอย่างแน่นอนเนื่องจากฉันมาถึงช้าฉันไม่ได้รับการบริการเปิดเตียงหากมีบริการจัดเตียงอุปกรณ์อาบน้ำและเครื่องใช้ในห้องน้ำในบริเวณนี้ จัดวางสำหรับคุณ สรุปง่ายๆ สำหรับคนสองคน อ่างล้างหน้าไม่เพียงพอแน่นอน บางทีห้องของฉันอาจไม่ใหญ่พอ
ทัศนคติที่ไม่ดีของพนักงานบนชั้น 4.3:
ฉันนัดเพื่อนเพื่อไปเจอกันที่ห้างสรรพสินค้า พอขึ้นไปชั้น 3 ฉันเดินตรงเข้าไปในบริเวณห้องประชุมของโรงแรมเพราะไม่รู้ว่าจะไปที่ไหน ฉันกำลังจะไป ฉันบอกว่าฉันจะไปห้างสรรพสินค้าแล้วเขาก็พูดกับฉันโดยตรงว่า ”นี่คือโรงแรม คุณเข้าไม่ได้ ไปห้างสรรพสินค้าทางนั้น” ทัศนคติที่ยากลำบากนั้นน่าอายมาก .
5. คำแนะนำสำหรับข้อผิดพลาดข้อความในรายละเอียดเนื้อหา:
อาจเนื่องมาจากลักษณะการทำงาน ฉันเห็นเนื้อหาบนป้ายห้องน้ำและแนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางอย่างของโรงแรมของคุณสะท้อนถึงการดำเนินการและแนวคิดด้าน CSR ในระดับสูงและการพัฒนาที่ยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อม แต่ข้อความระบุว่า ”ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร” เป็น ”องค์กรเพื่อสังคม” ความรับผิดชอบ” ในฐานะบริษัทจัดการโรงแรมระดับสากลที่ทำกำไร คุณเป็นนิติบุคคลที่ทำกำไรและไม่ใช่ ”กิจการเพื่อสังคม” ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายของประเทศ คำแถลงดังกล่าวไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความคลุมเครือได้ง่ายเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าโรงแรม ทีมงานไม่คุ้นเคยกับรายละเอียดของเนื้อหาที่ส่งออกไป แนะนำให้แก้ไขอย่างเข้มงวด แน่นอนว่าไม่ควรแก้ไข เพียงแต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณจริงจังกับเรื่องนี้แค่ไหน
ข้อได้เปรียบ:
1. สภาพแวดล้อมทางภูมิศาสตร์ที่ดีเยี่ยม:
หากต้องการทำกิจกรรมใน Guomao Mall และพื้นที่ใกล้เคียงทำเลดีมาก
2. ทิวทัศน์สวยงามมาก
สำหรับแขกที่ชอบทิวทัศน์ของถนนวงแหวนรอบที่สามตะวันออก วิวของโรงแรมจะตอบสนองประสบการณ์การรับชมและความต้องการในการถ่ายภาพของคุณ
3. บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเป็นเลิศ
ตั้งแต่การลงจากรถบัส ช่วยขนสัมภาระ ไปส่งชั้นบน ไปจนถึงการแนะนำห้อง การติดตามพัสดุ และพื้นที่รับฝากสัมภาระ ฉันต้องขอชมเชยสุภาพบุรุษเหล่านี้เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับฉันที่จะได้สัมผัสโรงแรมแห่งนี้
ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยแต่ค่อนข้างเล็ก สำหรับโรงแรมในย่าน Guomao นั้นเหมาะสำหรับคนหนุ่มสาว การตกแต่งและการบริการมีแนวโน้มที่จะเป็นโรงแรมบูติกระดับไฮเอนด์มากกว่า ทำเลที่ตั้งและภูมิทัศน์ตลอดจนการออกแบบที่ทันสมัยของโรงแรม ในแง่ของฮาร์ดแวร์ การบริการ และความทันสมัย ยังคงมีช่องว่างระหว่างโรงแรมหรูอย่างแท้จริง
ดีเลิศ
4040 รีวิว