โพสต์เมื่อ 31 ส.ค. 2024
Daipailuluzi
สภาพแวดล้อมของโรงแรมนั้นสะอาดและเป็นระเบียบ การ์ด 306 และบอกว่าเราต้องการตรวจสอบ ปัญหาที่โกรธมาก ครั้งนี้เราขอพักห้อง 306 ค่ะ พนักงานต้อนรับหญิงของโรงแรมแจ้งว่าทางโรงแรมให้บัตรห้องไปแล้วค่ะ และจะถือว่าเราออกเร็วค่ะ ดังนั้นตอนนี้เราเลยไม่สามารถพักห้อง 306 ได้ และจะกลับห้อง 345 ไม่ได้ด้วย ถ้าจะพักห้อง 306 ก็ต้องเสียค่าห้อง 1 คืนค่ะ! ความคิดภายในของฉัน: ขอโทษนะ? - ฉันเลยบอกว่าพนักงานต้อนรับชายของคุณบอกตอนเช้าว่าฉันสามารถอยู่ที่ห้อง 345 ต่อไปได้ แล้วทำไมฉันจะอยู่ที่นั่นไม่ได้ล่ะ พนักงานต้อนรับชายปฏิเสธอย่างเด็ดขาด! ฉันไม่ได้บันทึกวิดีโอใดๆ และไม่สามารถตรวจสอบการเฝ้าระวังได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณพูดนั้นจึงใช้ไม่ได้อีกต่อไป หากฉันทำตามแนวทางของแผนกต้อนรับ ก่อนอื่นเลย คุณไม่ได้บอกฉันอย่างชัดเจนว่าฉันสามารถพักในห้องไหนได้เป็นเวลา 2 วัน และห้องไหนที่ฉันต้องยกเลิกทันที คุณเห็นได้จากคำสั่งซื้อ และคุณบอกฉันว่าจะไม่มีการคืนเงินหากฉันออกไปเอง และยังขอให้ฉันส่งบัตรห้องพักราคา 345 ดอลลาร์คืนที่โรงแรม! เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับไม่ได้ทำ แค่เอาบัตรห้องไปและจัดการสัมภาระของเราออกไป พวกเราสามคนยังเรียกชาวต่างชาติมาช่วยแปลและอธิบายสิ่งต่างๆ ให้ฟังด้วย ในที่สุดพนักงานต้อนรับหญิงก็บอกฉันว่าผู้จัดการของพวกเขาได้กรุณาอนุญาตให้เราพักในห้อง 306 ต่อไป ซึ่งปกติแล้วจะไม่อนุญาต และคำพูดและการกระทำของเขาเต็มไปด้วยการเสียดสีต่อฉัน ฉันยิ่งโกรธเข้าไปอีก เพราะฉันจ่ายเงินไปแล้ว ไม่ใช่ว่าฉันไม่ได้จ่ายเงินให้โรงแรมของคุณเลยสักนิด แม้ว่าจะเป็นความผิดของเราเอง โรงแรมของคุณไม่มีความผิดอะไรเลยเหรอ? ระหว่างพิธีก็ไม่มีการแจ้งเตือนที่ชัดเจน! และหากฉันเช็คเอาท์จากห้องและยังไม่ใช่วันเดินทาง ฉันสามารถเลือกเช็คอินใหม่ได้! ในที่สุด ฉันก็ใช้โปรแกรมแปลภาษาเพื่อบอกเธอว่าทัศนคติของเธอที่มีต่อฉันนั้นหยาบคายมาก และความต้องการของเธอนั้นไม่สมเหตุสมผล และฉันจะโพสต์มันลงบนแพลตฟอร์ม เธอยังคงถามอย่างหงุดหงิดว่า ”คุณมีคำถามอื่นอีกไหม” ฉันบอกว่าใช่ ให้ฉันแสดงให้คุณดู! หลังจากอ่านเนื้อหาในโทรศัพท์ของเธอแล้ว เธอก็บอกว่า “โอ้ ฉันขอโทษมาก นี่เป็นกฎของโรงแรม” เมื่อเราจัดกระเป๋าที่โรงแรม ฉันได้รายงานเรื่องร้องเรียนไปยังฝ่ายบริการลูกค้า และปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ฉันขอขอบคุณฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อฉัน ฝ่ายบริการลูกค้าทำให้ฉันใจเย็นลง เข้าใจเรื่องราวทั้งหมด และให้การชดเชยที่เหมาะสมกับฉัน ตอนที่เรากำลังจะลงบันไดและออกจากโรงแรม พนักงานต้อนรับหญิงก็เรียกฉันเข้าไปหา ขอโทษฉัน และยื่นผลไม้ชิ้นหนึ่งมาให้ ฉันบอกว่าไม่ต้องการผลไม้เป็นของขวัญจากคุณ ฉันแค่รับคำขอโทษของคุณเท่านั้น!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 313
โพสต์เมื่อ 30 ก.ย. 2025|ห้องจูเนียร์สวีท
Shunqiziran223การบริการยอดเยี่ยมมาก อาหารเช้าและอาหารเย็นของโรงแรมอร่อยมาก มีเมนูหลากหลายแตกต่างกันไปในแต่ละวัน ทำเลที่ตั้งก็ดีเยี่ยม เดินจากจัตุรัสแดงเพียงประมาณ 15 นาทีก็ถึงแล้ว
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 410
โพสต์เมื่อ 3 มิ.ย. 2025
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย การจัดวางพื้นที่ออกแบบมาอย่างดี และที่นอนมีความนุ่มกำลังดี บริการอบอุ่นและจริงใจ อาหารเช้ามีให้เลือกมากมายและถูกสุขอนามัย ห้องพักเก็บเสียงได้ดีมาก แนะนำสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 580
โพสต์เมื่อ 26 ก.ค. 2025
Danieldakenianqiทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ติดกับศูนย์กลางการคมนาคม และยังมีห้างสรรพสินค้าใต้ดินและศูนย์อาหารที่มีอาหารนานาชาติให้เลือกหลากหลาย โรงแรมเงียบสงบและสะอาด แต่ห้องพักค่อนข้างเล็ก เหมาะสำหรับนักธุรกิจ อาหารเช้าใช้ได้ และคุณสามารถเดินเล่นในบริเวณโดยรอบได้
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 173
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2025|ห้องสแตนดาร์ด เตียงแฝด
Paranoid survived
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม มีห้างสรรพสินค้าทรงโดมอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนเงินตราได้ อัตราแลกเปลี่ยนดีที่สุดในช่วงที่ฉันมาเที่ยวมอสโก สถานีรถไฟใต้ดินอยู่แค่เลี้ยวซ้ายจากโรงแรม สะดวกมาก
ห้องพักสวยงามและสะอาดมาก อุปกรณ์อาบน้ำก็ครบครัน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 270
โพสต์เมื่อ 4 ม.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
We like this hotel. The price is ok, good breakfast, hot or cold water is in the machine in front of my room. (the second floor) There is a big department store opposite to the hotel and the metro is near, walk only 150 metres. Thank you for the reception who can speak English, another one can't but both of them helped us a lot, called the taxi to the airport and let us leave all the luggage after check out at noon. There are a Vietnamese restaurant and food court on the third floor of the department store.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 155
โพสต์เมื่อ 20 ก.ย. 2025|ห้องสแตนดาร์ด
ผู้เข้าพักโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน มีคาเฟ่เสิร์ฟอาหารตะวันออก (อยู่ตรงทางเข้าศูนย์การค้า) เหมาะสำหรับคนรักชูร์ปาและพิลาฟ โรงแรมสะอาดมาก มีผ้าปูที่นอนทำจากผ้าฝ้าย และห้องครัวที่มีอุปกรณ์ครบครัน คุณสามารถพักได้หลายวันอย่างสบายๆ สวนสาธารณะซาริยาดีอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาเดินทางด้วยรถบัส 25 นาที ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่วางแผนจะมาเที่ยวมอสโก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 209
โพสต์เมื่อ 22 ต.ค. 2025|ห้องดีลักซ์
ผู้เข้าพักโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีและมีทัศนียภาพที่สวยงาม อยู่ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินไม่ถึง 10 นาที และมีร้านค้าและคาเฟ่อยู่ใกล้ๆ พนักงานบริการดีเยี่ยม
ห้องพักสวยงามและสะอาด แต่แสงสว่างไม่เพียงพอ – ยากมากที่จะทำอะไรกับใบหน้า (เช่น โกนหนวด) ใกล้กระจกข้างอ่างล้างหน้า เพราะแสงส่องลงมาจากด้านบนและไม่ส่องสว่างด้านล่าง – แสงไฟด้านหลังกระจกก็ช่วยไม่ได้
บันไดขึ้นไปชั้นสอง (ในห้องพัก) ไม่สะดวก คุณต้องระมัดระวังเป็นอย่างมากเมื่อขึ้นและลง
คุณควรติดต่อแผนกต้อนรับผ่านแอปของโรงแรม แต่การไปที่นั่นด้วยตัวเองจะเร็วกว่า
ห้องน้ำมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ แต่สะอาด
อาหารเช้าไม่หลากหลายมากนัก แต่ก็เพียงพอสำหรับฉัน (อาจสำคัญสำหรับคนอื่นๆ)
ถึงแม้จะมีข้อเสียอยู่บ้าง แต่ฉันก็อยากจะกลับมาพักที่นี่อีก 1-2 วัน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 140
โพสต์เมื่อ 29 ธ.ค. 2025
M311440****
ประการแรก ข้อดีคือ บริการดี ห้องพักสะอาดเรียบร้อย มีสระว่ายน้ำ บริการซักรีดฟรี และมีอาหารให้บริการที่โรงแรม อยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน และมีห้างสรรพสินค้าอยู่ใกล้ๆ
ข้อเสียคือ ห้องพักค่อนข้างเก่า และเตียงในห้องเตียงคู่เป็นการนำเตียงสองเตียงมาวางชิดกัน อยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง ใช้เวลาเดินทางโดยรถไฟใต้ดินประมาณ 50 นาทีถึงจัตุรัสแดง
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 130
โพสต์เมื่อ 20 ธ.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
ทุกอย่างดีมาก เฟอร์นิเจอร์ของโรงแรมอาจดูเก่าไปบ้าง แต่ดูดี มีรสนิยม สะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อย
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม บริการยอดเยี่ยม และพนักงานเป็นมิตรมาก
ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องร้อนเกินไป และไม่มีวิธีปรับอุณหภูมิ
โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PLN 252