โรงแรมพร้อมระเบียงในกวม

There is only one complaint I want to make is regarding the Thai restaurant soi at the hotel. The food was great, however the service needs to be improved. We ordered 2 appetizers and 2 main dishes. After we ordered, 5 minutes later, the 2 main dishes came first, a couple minutes later, the 2 appetizers came. We were eating at rush. At the end we ordered a dessert, however it took 20 minutes to come. Also, the waitress never came to ask about our comment on the food. Comparing with the restaurant next door we had dinner the night before, it was quite an unpleasant experience. Again the food is the best Thai food we have ever had.

ห้องพักก็โอเค เพราะเป็นโรงแรมเก่าแก่ และทำเลที่ตั้งใจกลางเมืองก็สะดวกสบาย แม้ว่าราคาจะสูงไปนิด สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับพักผ่อนหย่อนใจก็ใช้ได้ รวมถึงสระว่ายน้ำและสระเด็ก แต่การบริการกลับแย่มาก แทบไม่มีการทำความสะอาดห้องเลย แค่เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและปูเตียงใหม่ทุกวัน แต่ไม่เคยกวาดหรือดูดฝุ่น ทำให้ห้องพักสะอาดมาก นี่แทบจะไม่ใช่การฝึกอบรมแบบที่คาดหวังจากโรงแรม IHG เลย

I like this place and often book for the infinity pool but I was a bit bummed with this recent booking. The weather wasn’t great, not the hotels fault so I didn’t swim but still enjoyed laying in the pool area. I had upgraded my room this time thinking the beds would be better since they all seem outdated and the higher priced room wasn’t any different. Just had a beach view that I liked. My major is issue was upon check in and how very unnecessarily slow the process was. I’ve worked at hotels before, no one should take this long to check in their guests, especially when the entrance doesn’t turn on their AC for their guests. On top of that I had important dinner plans that were delayed bc I couldn’t get ready in a timely manner due to the outlets being broken and broken hair dryer. I had to blow dry my hair over the toilet. I was happy the manager spoke to be next day she seemed very sweet and I am hoping I am somehow compensated in the near future. I was very disappointed that I booked this stay and hope the hotel can redeem itself.

สระว่ายน้ําและทะเลเชื่อมต่อกัน การเข้าถึงจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ผ้าปูที่นอนนุ่ม อาหารเช้าอยู่ในระดับปานกลาง (คุ้มค่าเงิน) อย่างไรก็ตาม ฉันแนะนําให้จ่ายเงินมัดจําเป็นเงินสด ฉันฝากเงิน 150 ดอลลาร์ต่อวัน ดังนั้น ㅎ .. เป็นบัตรเช็ค ดังนั้นฉันจึงต้องคืนหลังจากการฝากเงินสองสามเดือน ㅠ มีการฝากเงินประมาณ 320 ดอลลาร์ วันสุดท้ายก็ได้รับยืนยันจากพนักงานว่าจะไม่จ่ายเงินมัดจําได้ (ผมเอาสมดุลบัตรไป 0 วอนในใจ) เช้าวันรุ่งขึ้นมีข้อความบัตรโดยสารอีก 150 ดอลลาร์ เงินฝากถูกเอาออกที่ไหนเท่ากับราคาห้อง ^_ㅠ ฉันคิดว่าฉันเก็บไว้เป็นเงินมัดจําประมาณ 500 ดอลลาร์ ดูรีวิวอื่นๆ บางคนจ่ายเงินสดเพียง $100 แต่ฉันคิดว่าจะดีกว่าถ้าคืนเงินสดเมื่อเช็คเอาท์หลังจากชําระเงินสดล่วงหน้า 🙃 นอกจากนี้ยังมีปัญหาโรงแรมอื่นๆ แต่แม้จะเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ Trip.com ติดต่อฉันอย่างรวดเร็วเพื่อพูดคุยและได้รับการแก้ไขอย่างดี ขอบคุณคุณ ฉันจะจบการเดินทางอย่างมีความสุข Trip.com ยังไงก็ไม่ตั้งใจจะไปพักที่โรงแรมนี้อีก ㅎ

My second time (first was last April 2025) Even though there still a lot of people hanging out i’m still love this hotel. Front desk officer are very accommodating and friendly. The place of this hotel is superb. Will visit guam soon and will choose this again.

ทําเลที่ตั้งและห้องพักยอดเยี่ยม เรามีวิวทะเลพร้อมระเบียง เราเพลิดเพลินกับทิวทัศน์พระอาทิตย์ตกเป็นครอบครัว เราชอบสิ่งอํานวยความสะดวก: บริเวณสระว่ายน้ําเหมาะสําหรับการผูกพันของครอบครัว มีสถานที่สําหรับนักเดินและผู้ปกครองเพื่อเพลิดเพลิน พนักงานทุกคนให้การต้อนรับและเป็นมิตร อาหารก็ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะบุฟเฟ่ต์: ทุกวันมีธีมสําหรับมื้อกลางวัน ดังนั้นมันจึงทําให้ความอยากอาหารของคุณตื่นเต้นจริงๆ ห้องพักสะอาดและใหญ่ เด็กวัยหัดเดินของฉันสนุกกับการเดินไปรอบ ๆ ห้อง ความสะดวกสบายก็ใหญ่มากด้วยอ่างอาบน้ํา เราสนุกกับวันหยุดของเราจริงๆ และเราขอแนะนําสถานที่นี้จริงๆ.. ราคาคุ้มค่ากับการเข้าพักจริงๆ ขอบคุณฮิลตันกวม จนถึงครั้งต่อไป!

Very spacious, updated restroom +++. Has an arcade downstairs and three restaurants on sight. Walking distance to beach and near restaurants. Downside air condition isn't the best, elevators not all working and hallways smell dingy.

only 8 minutes from kmart and even less for future donki stores. you could take red bus to city center just atound 10 minutes. room is very large and staff are friendly. free car to airport 24 hours. take 25 monutes to walk from airport just one simple way.

The hotel was lovely! The customer service was kind and helpful! Despite a minor mishap relating to attention to detail, customer service was able to help resolve the issue quickly and effectively. The pool was honestly the top peak to it all! The views were AMAZING! I went down to the beach and therocks are SHARP and there are sea urchins a distance out so be careful but nonetheless an AMAZING experience and I can’t wait to come back💛