วอร์เรนโฮสเทลในเซี่ยงไฮ้

พนักงานสุภาพและใจดี ห้องพักใหญ่กว้างขวาง นั่นประมาณว่า บอกได้ทางบวก ขยะก็ไม่ถูกทิ้ง เคาน์เตอร์ในครัวและห้องนั่งเล่นเหนียวๆ ไปหยิบรีโมททีวีก็ติดอยู่ที่เคาน์เตอร์ นึกว่ามันเป็นพลาสติกห่อรีโมทอยู่แต่รู้ว่ามันตากอะไรหมดทั่วเคาเตอร์ ขนมและโลชั่นอาหารอื่นๆ บนพื้น มิ้นๆ ด้วย นั่งอยู่บนโซฟาสงสัยว่าเป็นเตียงดึงออกหรือเปล่า ผิดพลาดในการยกเบาะขึ้นมาแค่เจอเศษลูกอมเก่าๆ เศษซาก และก็อื่นๆ สกปรก รอยขีดข่วนในพรมด้วย นึกว่าเงียบจนแขกในห้องกลับมา ได้ยินหมดทุกอย่าง ไม่ได้นอนหลับสนิทแถมไฟดับ นั่นไม่ใช่ความผิดของโรงแรมแน่นอนแต่มันเพิ่มความทุกข์ของการเข้าพัก

ผมได้เข้าพักที่นี่ที่ Red Roof Inn in Warren เมื่อวันที่ 696 and Dept เป็นเวลานาน ห้องพักสะอาดและพนักงานเป็นกันเองและเข้าใจดีแผนกต้อนรับก็ให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีและเป็นกันเอง จะแนะนําสําหรับใครที่ต้องการพักต่อหรือแค่เพื่อเดินทางท่องเที่ยว

เป็นโรงแรมที่ดี นอกจากนี้ยังมีพื้นที่จอดรถฟรี อาหารเช้าก็โอเค ที่ตั้งไกลจากสนามบิน

เราเข้าพักที่นี่ในขณะที่สามีกําลังทํางานในพื้นที่ ล็อบบี้ทางเดินและห้องพักของโรงแรมสะอาดและสะดวกสบาย พนักงานต้อนรับมีความเป็นมิตร เรามีปัญหาเพียงครั้งเดียวขณะที่เราอยู่ที่นี่และนั่นคือในคืนสุดท้ายของการเข้าพัก อีกห้องเสียงดังมีแขกหลายท่านและสามีลงมาประมาณห้าทุ่มเพื่อขอพนักงานโต๊ะเช็คเอาท์เพราะต้องทํางานเช้าวันรุ่งขึ้น เค้าไม่ตรวจสอบหรือแขกไม่ฟังเพราะมันต่อกันทั้งคืน ผมได้วิดีโอเสียงดังลงไปที่โต๊ะเองตอนตี 4 กับพนักงานเสริฟ์ว่าตอนนี้กําลังเปิดเพลงเสียงดัง เขาบอกว่าจะดูแลทันทีทั้งทําตามที่ขอหรือจากความเหนื่อยล้า ในที่สุดผมก็หลับไป เราเช็คเอ้าท์ตอน 11 โมงเช้ารุ่งขึ้นและสามีได้คุยกับผู้จัดการที่ประจําและถามว่ามีอะไรให้เธอช่วยอะไรไหมเรื่องส่วนลดค่าที่พักคืนนั้นเธอก็บอกว่าไม่ เราอยู่ที่นั่นเป็นอาทิตย์และสามีจะกลับมาในพื้นที่เป็นระยะๆ และมาพักที่นี่ตลอดเพราะสถานที่ตั้งไปที่เขาทํางาน จริงๆ พวกเขาควรจะดูแลแขกที่มาพักซ้ําให้ดีกว่านี้ แต่โดยรวมการเข้าพักที่ดี โรงแรมอยู่หน้า รร.ตํารวจ และมีร้านอาหาร ที่จอดรถ ถือว่าไม่แย่จนเกินไป และเปิดถึง 4 ทุ่ม บริการอาหารเช้า กลางวัน และเย็น และราคาไม่แพง

เอาล่ะราคาดีมากห้องพักกว้างขวางพร้อมห้องครัวขนาดเล็ก

พนักงานต้อนรับส่วนหน้าเป็นกันเองและอัธยาศัยดีมาก Toyce and Latoya น่ารักกับครอบครัวและฉันมากเมื่อเราอยู่ในเมืองเพื่อมารวมตัวกันเล็กๆ เพื่อฉลองวันเกิดน้องชายของฉัน 100 ปี พวกเขาอํานวยความสะดวกในการวางห้องพักของเราด้วยกันและยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางไปสนามบินให้กับสมาชิกในครอบครัวได้เป็นอย่างดี ตอนเช็คเอาท์ออกจากโรงแรมมีหิมะตกที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ฉันต้องขับรถไปส่งที่สนามบินและคืนรถเช่าให้ ได้รับแจ้งว่าทางด่วนปิดเนื่องจากพายุหิมะและวิสัยทัศน์ต่ําจึงขอคําแนะนําในการเดินทางไปสนามบิน แอนบอกฉันว่าเธอกําลังจะเลิกกะแล้ว และฉันสามารถตามเธอไป ในขณะที่เธอกําลังมุ่งหน้าไปสนามบิน และฉันสามารถปิดเมื่อฉันต้องการ หิมะตกอย่างแย่มาก ใช้เวลา 3 ชั่วโมงในการเดินทางไปสนามบินอย่างปลอดภัย ผมตามแอนอย่างน้อย 1 ชั่วโมง เธอชะลอตัวลงเมื่อเธอทําได้เพื่อให้ทันได้ รถหลายคันเลื่อนลงหิมะและเราขับรถไปหลายอุบัติเหตุ มันน่ากลัวแต่ในที่สุดฉันก็ไปถึงสนามบิน แอนไม่ต้องเสนอให้นําฉันแต่เธอก็ทําและฉันก็ขอบคุณและขอบคุณสําหรับเธอที่จะไป WAY เหนือและเกินกว่าที่เธอเรียกหน้าที่!

ทําการจองกับโรงแรมทางเลือกในฐานะสมาชิกที่ต้องการ วางบัตรเครดิตของฉันไว้สําหรับเก็บห้องเพียง 5 วัน พัก 2 เตียงควีนไซส์ บัตรที่ฉันวางไว้เพื่อยึดห้องถูกเรียกเก็บเงินเวลา 7.00 น. ก่อนเช็คอินเวลา 15.00 น. ซึ่งฉันแนะนําให้พนักงานฉันจะเช็คอินล่าช้า มาถึงโรงแรมเวลา 20.00 น. ฉันบอกพนักงานว่าบัตรของฉันถูกเรียกเก็บเงิน หญิงสาวใจดีและเข้าใจ เธอมีความเมตตาที่ฉันรู้สึกอย่างไรกับบัตรของฉันถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าระหว่างการเดินทางบนท้องถนน เธอเป็นคนดี ! เปิดประตูห้องของฉันฉันมีเตียงเดียว มีคนเปลี่ยนการจองของฉัน ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกเก็บเงินบัตรของฉันล่วงหน้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากนั้นจึงเปลี่ยนการจองของฉัน ฉันอารมณ์เสีย คุยกับ GM เธอบอกว่าเธอเรียกเก็บเงินบัตรนั่นคือสิ่งที่เธอทําที่โรงแรมของเธอสําหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ เธอไม่เมตตาเธอดูเหมือนจะพูดอย่างตรงไปตรงมาไม่แยแสและไม่เป็นมืออาชีพ โอ้ฉันเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณและให้ห้องประเภทใด ๆ แก่คุณ เราสามารถเรียกเก็บเงินห้องของคุณเป็นเตียงคู่ในวันพรุ่งนี้ เฮ้ไม่มีคุณผู้หญิงฉันทําความสะอาดห้องใหม่ ฉันไม่เป็นไร ห้องที่ฉันมีกลิ่นอับและควัน มีผมอยู่ในห้องอาบน้ํา ผ้าปูที่นอนบนเตียงไม่สะอาดมากและมีคราบบนผ้าปูที่นอน ฉันไปที่ Walmart เพื่อซื้อผ้าปูที่นอนใหม่สําหรับเตียง ห้องพักของโรงแรมแห่งนี้มีอายุมากกว่า 30 วันและถือว่าเป็นพื้นที่ใช้สอยที่สมบูรณ์ ผู้คนยืนอยู่ข้างนอกทั้งวันทั้งคืน โถงทางเดินมีกลิ่น โปรดระวังเมื่อทําการจองล่วงหน้าที่สถาบันนี้ บัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินหากไม่ใช่บัตรที่คุณต้องการเรียกเก็บเงิน อย่าใช้ การจัดการแย่มาก!!!

โรงแรมนี้ไม่ได้อยู่ในระดับคุณภาพที่คาดหวังไว้ที่ Marriot Town Place ครับ ผมได้เข้าพักหลายแห่งรวมถึงที่นี้ที่ทําเลเก่า มาริออทยึดครองที่พักแห่งนี้และยังไม่ได้ปรับปรุงที่จําเป็น ไม่ใช่แค่เรื่องที่พักที่เก่าแก่แล้ว ได้รับการดูแลและทําความสะอาดไม่ดี ไม่สมราคาอย่างที่เห็นในรูป นี่น่าจะเป็นโรงแรมคืนละ 89 เหรียญ จ่ายราคาที่สูงกว่ามากที่ฉันไม่คาดคิด; -1พื้นสกปรกตามถุงเท้าของฉันแสดง -2แค่ไม้กวาดและมีด 2 อันเท่านั้น -3 ช่องระบายอากาศสกปรก -4A กระจกโคมไฟแตก -5C ตะแกรงในผนังห้องที่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ในไม่กี่นาทีโดยช่างซ่อมและบาง caulk -1ประตูเข้าห้องน้ําปิดยากเนื่องจากยางหลวมที่พื้น -2ส่วนที่นั่งแขวนปิดข้างตึกอย่างน้อย 3 วัน -3อาหารเช้าเหมือนเดิม ขนมปังปิ้งไข่กับเบเกอรี่ สองวัน นี่ไม่ใช่สิ่งที่ผมคาดหวังไว้ว่า ”ร้อน” อาหารเช้าให้ประกอบ เบคอนไส้กรอกและมันฝรั่งอยู่ที่ไหน?? ปัญหาที่ระบุไว้แสดงว่าผู้บริหารที่โรงแรมไม่ได้อบรมพนักงานให้รายงานปัญหาในห้องพักอย่างถูกต้อง คนทําความสะอาดห้องต้องดูปัญหาแต่ไม่มีแรงจูงใจให้แจ้งให้แก้ไข น่าจะเป็นว่าผู้บริหารไม่ได้ตรวจสอบห้องพัก เราจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีก

ฉันจะไม่อยู่ในโรงแรมแบรนด์นี้อีก - ประสบการณ์โรงแรมที่แย่ที่สุดในชีวิตของฉัน ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัย หากคุณเป็นผู้หญิงที่เดินทางคนเดียวอย่าอยู่ที่นี่ ฉันจองห้องนี้ผ่าน Hotwire เพราะอัตราที่ต่ํากว่า มีการผสมผสานกับชื่อในการจองของฉันและการลงทะเบียนที่ซับซ้อน นี่ไม่ใช่ความผิดของโรงแรม อย่างไรก็ตามวิธีการจัดการของโรงแรมนั้นแย่มาก ฉันไม่รู้ว่าผู้จัดการใหม่หรือเปล่า แต่เธอไร้ประโยชน์มาก ฉันไม่รู้ว่าโรงแรมมีนโยบายการบริการลูกค้าที่ไม่ดีหรือเป็นเพียงลําเอียงต่อลูกค้าเฉพาะหรือไม่ Hotwire แก้ไขปัญหาการจองค่อนข้างเร็ว และในที่สุดฉันก็มาถึงห้องของฉัน บุคคลแปลก ๆ เดินตรงเข้าไปในห้องของฉันสองครั้งภายใน 5 นาทีโดยใช้คีย์การ์ด ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อหารือเกี่ยวกับความปลอดภัยและการบริการลูกค้าที่ไม่ดีของฉัน ต่อไปฉันคุยกับผู้จัดการ Heather San Crowicz และเธอก็ไร้ประโยชน์อีกครั้ง ผู้จัดการบอกฉันว่าคนที่มีกุญแจหลักไปที่ห้องคือพนักงานโรงแรม แต่พนักงานของเธอจะไม่เข้าไปในห้องของฉันโดยไม่มีการประกาศ ดังนั้นถ้าไม่ใช่พนักงานโรงแรมที่เข้ามาในห้องของฉันสองครั้ง? หลังจากร้องเรียนของฉัน แผนกต้อนรับเริ่มโทรหาห้องของฉันทุก 15 นาที ทําให้โทรศัพท์ดังเพียงครั้งเดียวก่อนแขวน ณ จุดนี้ ฉันถอดปลั๊กโทรศัพท์ วางล็อคพิเศษไว้ที่ประตู และผลักเบาะนั่งเอนหลังเข้าประตูจนเช็คเอาท์ ฉันกลัวและผิดหวังกับความขาดความรับผิดชอบของโรงแรม เป้าหมายของพนักงานคือทําให้ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัย ไม่ต้องการ และถูกรบกวน พวกเขาประสบความสําเร็จ ฉันประหม่าเกินกว่าจะนอนได้ ส่วนที่น่าผิดหวังที่สุดคือฉันจ่ายค่ารักษาที่น่ากลัวนี้ อย่าทําผิดพลาดอย่างฉันทํา โปรดรับคําเตือนของฉันและอยู่ที่อื่น

ครอบครัวของเราขอขอบคุณพนักงานที่สถานที่นี้ เราไปงานแต่งงานของสมาชิกในครอบครัวและมีความสุขกับการเข้าพักทั้งหมด โรงแรมนี้มีพนักงานพิเศษที่ดูแลสถานที่ทั้งหมดและทํางานอย่างหนักโรงแรมสะอาดทันสมัยมากพร้อมอุปกรณ์ตกแต่งที่สวยงามเริ่มต้นจากห้องพักในฐานะผู้ปกครองมันเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราที่จะแน่ใจว่าลูก ๆ ของเรากําลังนอนหลับ ที่ไหนสักแห่งที่สะอาดและปลอดภัย โรงแรมนี้เกินความคาดหมายของเรา พื้นที่นั่งเล่นในล็อบบี้สวยและใหญ่มากอาหารเช้ายอดเยี่ยมฉันชอบไข่เจียวขาวจริงๆ - ขอบคุณ Vivian ที่นั่นในเช้าวันแรกเธอทําให้แน่ใจว่าความต้องการของเราได้รับการตอบสนองและยังคงทําความสะอาดและเติมเต็ม มีบริการอาหารเช้าไม่เคยขาดแคลนและมีตัวเลือกอาหารเช้าหลากหลาย ทําเลที่ตั้งสะดวกมาก มีร้านค้ามากมายรอบๆ เมื่อเราไปมิชิแกนนี่จะเป็นโรงแรมของเราเสมอเนื่องจากพนักงานที่น่ารักและพวกเขารักษาโรงแรมทั้งหมดได้ดีรวมถึงการบริการที่เป็นมิตรของพวกเขา ขอบคุณทุกคนทํางานที่ยอดเยี่ยมต่อไป