ผมเดินทางมาถึงแค่เที่ยงคืนจากสนามบิน Orio al Serio เดินมาที่โรงแรมก็ห่างจากสนามบินแค่ 1,43 กม. แท็กซี่คิดค่าบริการขั้นต่ํา 15 € แล้วทําไมไม่ ที่โรงแรม ชายหญิง ชาย หญิง ไม่ได้กล่าวสวัสดีหรือสวัสดี แม้แต่จะเอาการจองของฉันและใบหน้าหินอ่อน ดิฉันถามขอห้อง umber หนึ่งตามที่ร้องขอในฟอร์มการจองได้ค่ะ ไม่ คุณทําไม่ได้ คุณจองห้อง superior double ผู้ชายพูดแทบด้วยความโกรธ บอกแต่ผมเขียนโน้ตตามที่ผู้จัดการโรงแรมได้ขอในทริปก่อนหน้า 2 อาทิตย์ก่อน ทางคุณไม่มีคุณไม่สามารถเขาย้ํา าถามไปว่าทําไมไม่อ่านโน้ตผมในการจอง ไม่มีคําตอบ ผมถามว่าทําไมผมควรจ่ายเพิ่ม 15€ สําหรับห้อง 47 เมื่อถามห้องเบอร์ 1 ที่ผมเคยพักที่ไหน ภาษาอังกฤษของพวกเขาแย่มากๆ ถามน้องผู้หญิงว่าคุณมียาแก้ปวดไหมเพราะผมมีหัวอาซี้แย่มากหลังจากเดินทางจากยุโรปเหนือมาทั้งวัน ไม่มีเราไม่มีเธอบอก บอกว่าคุณเป็นโรงแรมคุณต้องมีชุดปฐมพยาบาลบ้างถ้าเกิดอะไรขึ้นกับลูกค้าไม่มี เธอบอกว่าแบบไม่เป็นมิตรเลย ผมบอกพวกเขาว่านี่เป็นครั้งที่แล้วที่ฉันพักที่นี่เป็นครั้งที่ 4 ในรอบ 1.5 เดือน เช้าปกติอาหารเช้าที่ห้องอาหารข้างๆ อาหารเช้าแบบ continental แย่ทั่วไป แม้บริการก็ดี ถ้าใครจ่าย 1€ สําหรับคืนเดียวโรงแรมต้องให้อาหารเช้าดีกว่านี้ ตอนเช้าบอกผู้จัดการว่าเกิดอะไรขึ้นตอนกลางคืน เค้าก็เสียใจและบอกว่าเราอ่านโน้ตในbookingtime ดึกเกินไป ไม่เคยพักโรงแรมนี้ไม่มีการบริการเลย!
ดีมาก
56 รีวิว