Réception franchement froide, démoralisant. Après avoir réservé fin Mars (soit 2 mois à l'avance), et avoir suivi toutes les instructions de communication -- j'ai prévu l'heure avec 2 mises à jour qu'Isabelle sache la minute exacte de notre arrivée comme elle m'avait demandée pour qu'elle vienne à notre rencontre, mais j'étais obligée de frapper puis patienter devant la porte d'entrée (fermée à clé), puis elle m'a accusé de venir avec 3 personnes alors que je n'ai réservé que pour 2 - c'est faux, mais elle insistait, puis m'a fait croire qu'elle allait ”essayer de nous accommoder” (non, mais ça va pas du tout)- puis s'est rendue compte qu'elle a eu tort, puis m'a accusé de venir avec un enfant sans prévenir (insultant à ma belle-fille, petite mais pas tant que ça). Elle nous dit que nous n'aurons pas de services ménage (facturés). Douche froide après des semaines de stresse maxi (examens du CAP Cuisine) et une longue et fatiguant journée de voyage, et l'espoir d'arriver enfin dans ma ville préférée et connaitre un peu de calme, peut-être au bord de la piscine, mais elle était franchement méchante, rancunière, malveillante. Nous n'osions même pas aller à la piscine de crainte de commettre une erreur imprévisible du genre, oh ! fallait mettre qu'un maillot noire et non pas marron, ou dieu sait quoi. En partant elle a récupéré les clés sous une pluie assez abondante, mais quelques instants plus tard je n'avais pas moyen d'ouvrir le portail car je n’avais pas mémorisé le code n'ayant utilisé que le bip sur le jeu de clés. Retour à pied à la réception, fermée à clé, pas de réponse quand j'ai frappé, retour à la voiture qui tournait devant le portail, quand j'ai tel à celle-ci, qui a répondu qu'au bout de 6 ou 7 sonneries, pour me demander seulement si je ne me souvenais pas du code (ben, non, en effet), avant qu’elle ne décide à l'ouvrir (elle n'aurait jamais pensé auparavant qu'une fois le client avait rendu les clés qu'ouvrir le portail sera un minimum, surtout lorsqu'il pleut?)
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