โพสต์เมื่อ 12 เม.ย. 2024|ห้องดีลักซ์ เตียงแฝด
ผู้เข้าพักผมจองห้องพักแบบสามคนให้ภรรยาและลูกชายวัย 16 ปีผ่าน Trip.com คาดว่าจะเป็นเตียงคู่และเตียงเดี่ยว แต่กลับต้องตกใจเมื่อพบว่าห้องที่ให้มามีแค่เตียงเดี่ยวสองเตียง เราขอเปลี่ยนห้อง แต่ทางโรงแรมแจ้งว่าไม่มีห้องเตียงคู่หรือเตียงเดี่ยว แน่นอนว่าทางโรงแรมปฏิเสธ เพราะผู้ใหญ่สามคนนอนเตียงเดี่ยวสองเตียงไม่ได้ ทำให้เราต้องลำบากอยู่นาน เมื่อเราปฏิเสธ ทางโรงแรมก็ต้องเสนอให้จัดห้องแยกสำหรับคนเดียว เราก็ตกลง แต่หลังจากรออยู่นานพอสมควร พอเราสอบถาม ทางโรงแรมก็เสนอให้เพิ่มเตียงเสริม หลังจากที่ผู้จัดการกะกลางคืนมีท่าทีที่ไม่ค่อยดีและมีปัญหา ผู้จัดการแผนกต้อนรับก็โทรมาหาเรา เมื่อเรายืนยันที่จะปฏิเสธ พวกเขาบอกว่าจะอัปเกรดห้องให้เราเป็นห้องสวีท ห้องสวีทมีเตียงคู่ หลังจากรออีกนาน ในที่สุดพวกเขาก็เอาเตียงเดี่ยวมาให้
น่าเสียดายที่ห้องพักสกปรกและไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานหลายอย่าง เช่น ไดร์เป่าผม
น่าเสียดายที่ลูกชายสูง 6 ฟุต 6 นิ้วของฉันนอนบนเตียงที่ทางโรงแรมจัดเตรียมไว้ให้ไม่ได้ เตียงโยกเยกเหมือนเปล ฉันจึงเอาที่นอนที่ทางโรงแรมจัดเตรียมไว้ให้พิงกับโซฟาเพื่อทรงตัว แล้ววางเก้าอี้ไว้อีกฝั่งหนึ่ง แต่โชคร้ายที่มันไม่ได้ผล ตอนนั้นเป็นเวลาตีสามแล้ว ตอนที่เราพยายามจะนอน ร้องว่า ”แย่จัง!” ด้วยความเหนื่อยล้า ไม่สบายตัว และไม่สดชื่น เราเลยลุกขึ้นและรีบออกจากโรงแรม หลังจากเดินทางไปอย่างน้อย 50 ประเทศ และพักในโรงแรมมากกว่า 500 แห่ง ฉันตกใจมากที่ได้เห็นสถานการณ์เลวร้ายเช่นนี้ที่แบรนด์ Wyndham ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยเจอมาก่อนแม้แต่ในโรงแรมระดับสาม
คืนนั้นฉันขออาหารจากรูมเซอร์วิส และเราต้องรอเกือบ 45 นาทีสำหรับคำของ่ายๆ
ไม่น่าเชื่อว่าสถานการณ์ที่รับไม่ได้เช่นนี้จะเกิดขึ้นกับเราได้ ทั้งๆ ที่เราจองโรงแรม Wyndham ด้วยความหวังที่จะได้พักอย่างสบาย แต่กลับไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นกับการจองของเรา
ฉันประณามผู้จัดการกะกลางคืนและพนักงานต้อนรับ ผู้จัดการที่ทำให้เราตกใจและหาข้อแก้ตัวสารพัดแทนที่จะแก้ปัญหา
ฉันตั้งใจจะร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกแห่งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะรอดพ้นจากเรื่องนี้ไปได้
ฉันคาดหวังเงินคืนจาก Trip.com เป็นจำนวนที่เราจ่ายไปสำหรับคืนที่น่าอับอายและเจ็บปวดนี้
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 5,052
โพสต์เมื่อ 2 ธ.ค. 2024|ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงเดี่ยว 2 เตียง
Bernice Sooแผนกต้อนรับที่น่าตื่นตาตื่นใจพยายามช่วยเราตั้งค่าแอพส่งอาหารแม้ว่าการสื่อสารจะยากและไม่ประสบความสําเร็จเนื่องจากความต้องการหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ในที่สุดเราก็ไปที่ห้างสรรพสินค้าที่ใกล้กว่าเพื่อทานอาหารเย็น เตียงนอนสบายสุด ๆ และใกล้สนามบินมาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 4,497
โพสต์เมื่อ 4 มี.ค. 2026
Алевтина Маршалкевич
Отель , хороший, завтраки шикарные, рядом ТЦ. Бесплатный трансфер на гору, утром отвозят и вечером забирают 30 минут дорога. Центр города, днем интересно погулять и окунуться в атмосферу . Бесплатное spa , бассейн , сауна и хамам. Номер большой, утюг , доска гладильная, чисто, убираются каждый день, чай кофе в номере.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 6,108
โพสต์เมื่อ 16 ม.ค. 2026
DanilB
приехали сюда во второй раз в январе 20206 на 1 ночь (до этого были 7 дней в новогодние каникулы 2022-2023). Все так же хорошо, вот изменения, которые бросились в глаза:
-завтраки ранее будто бы были лучше, но и сейчас твердая 5ка.
-добавился сервис сдачи на парковку и получения авто с парковки (не крытая) через ресепшен (бесплатно).
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 4,060
โพสต์เมื่อ 30 ธ.ค. 2024
Mustafa
ยิมแย่มากดนตรีสดจะดําเนินต่อไปจนถึงเที่ยงคืนถ้าคุณอาศัยอยู่บนชั้น 9 คุณได้ยินมัน แต่พวกเขาเตือนเราดังนั้นมันจึงเข้าใจและพนักงานต้อนรับก็ช่วยเหลือดี แต่หลังเที่ยงคืนและหลังจากเพลงจบคุณยังคงได้ยินคนที่ออกไปข้างนอก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 5,061
โพสต์เมื่อ 21 มี.ค. 2023
Yuexiafuqin
ทําเลที่ตั้งดี บริการดี แต่สิ่งอํานวยความสะดวกล้าสมัย
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 3,086