โรงแรมที่มีฟิตเนสในปัญจาบ ปากีสถาน

ห้องพักของโรงแรมมีขนาดใหญ่มาก และเป็นบาร์แห่งเดียวในละฮอร์ที่มีร้านอาหารจีน อาหารท้องถิ่น และบุฟเฟ่ต์! เบียร์ท้องถิ่นรสชาติดี ดีกว่าไฮเนเก้น! สิ่งที่น่ายกย่องที่สุดคือห้องออกกำลังกาย ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่งทั่วโลก และฉันรู้สึกว่านี่เป็นโรงแรมที่ครอบคลุมที่สุดในเขตลูตี้! ผู้ที่รักการออกกำลังกายขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง!

The location of this hotel is excellent, only a 10-minute walk to the nearby shopping mall. There are also several snack shops right downstairs, and ordering Foodpanda at night is very convenient and fast. The staff here are incredibly polite and helpful. Right after I booked via Trip.com, they proactively contacted me on WhatsApp to ask about my arrival time and any special needs. They even sent me a map and their precise location, which was very thoughtful and welcoming. In terms of the room, while there is no dedicated hot water system, the water temperature is naturally warm due to the hot weather in Pakistan. It feels just like a warm shower and was very comfortable. Whenever I had a question, I could just message them on WhatsApp, and they responded almost instantly at any time. I had a great stay here and will definitely choose this hotel again for my next visit.

รูมเซอร์วิสและซักรีดมีประสิทธิภาพมาก ถึงแม้จะมีห้องที่เก่าแก่ลงบ้างแต่ยังมีห้องสวยขนาดใหญ่ไว้บริการพร้อมไดร์เป่าผมและตู้เสื้อผ้า แอร์ทํางานได้ดี อาหารเช้าก็พอใช้ได้ ข้อเสียคือไม่มีน้ําร้อน

Brilliant experience and lovely staff. I had a great time and would like to come back on my next visit. Very happy with trip.com and Serena hotel . Just wow especially for my special occasion.

Excellent 5 star hotel with exceptional staff. I had the pleasure of a young lady from guest relations help me with an internal flight ticket issue I had, and she also helped me book some business class coach tickets to Islamabad showing me considerable care. All the staff are kind and courteous and will do the upmost to help hotel guests. Rooms are well appointed and the beds are very comfortable. Gym was large with good equipment for cardio weights., whilst the pool was perfectly temperature controlled. I genuinely was surprised and impressed with how good this hotel is and I would definitely go back in a heart beat.

แผนกต้อนรับอัปเกรดให้ฉันเป็นห้องดีลักซ์เดี่ยวฟรี แต่คืนนั้นมีแขกโรงแรมคุยกันนอกทางเดินทั้งคืนซึ่งเสียงดังไปหน่อย

ทุกอย่างดีมากและฉันขอแนะนำให้คนอื่น ๆ มาพักที่นี่ ฉันไม่ติเรื่องพนักงานต้อนรับกะกลางคืนเลย ฉันมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมนี้

Every thing was great except there was an ongoing construction in next door room which was quite noisy sometimes.

โรงแรมโดยรวมดี กาแฟไม่ค่อยดี แต่ก็เป็นปกติในปากีสถาน รูมเซอร์วิสค่อนข้างน่าผิดหวัง - ฉันสั่งพิซซ่ามาการิต้าและแซนด์วิชคลับ - ทั้งสองค่อนข้างจืดชืดและไม่สร้างแรงบันดาลใจ พวกเขาพยายามเรียกเก็บเงินฉันสําหรับอาหารเช้าเมื่อเช็คเอาท์ แต่ชี้ให้เห็นว่ามันรวมอยู่ในการจอง trip.com ของฉัน พวกเขาแก้ไขค่าใช้จ่าย แต่ฉันคาดหวังว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งนี้ถูกต้องก่อนที่จะเสนอบิลที่ไม่ถูกต้องให้ฉัน!

The hotel has a great location, conveniently close to Lahore Airport, and the premises felt very secure with several security checks before reaching the lobby. I was warmly greeted by a hotel representative who picked me up and took me to the hotel. Both the buffet breakfast and dinner at the hotel restaurant were excellent, offering a wide variety of delicious food. The staff across all areas, including the reception and restaurant, were very respectful and helpful. I want to especially mention Muhammad Arslan, who stood out for his attentiveness and dedication to serving all guests with the utmost care. However, there are a few areas that could be improved. First, the prayer hall is located in an awkward and unclean area. I noticed a family struggling to find a suitable place to pray, and the staff was not even aware of the Qibla direction. They ended up praying in the executive room, which was not ideal. Secondly, the café and restaurant lacked alternatives like almond or soy milk, which is important for guests with allergies. Some in-room amenities, like the dental kit, were missing at check-in and appears the second day after the room makeup. The swimming pool ladder felt weak and was not deep enough, which could be a safety concern. Additionally, the iron in the room was dirty, broken, and leaking water, which made it difficult to use. Overall, I had a pleasant stay but hope these points will be addressed to enhance the guest experience further.