โพสต์เมื่อ 11 ก.พ. 2026
ผู้เข้าพัก
*Poor hospitality - hotel staff lying to guests & downgrading guest’s room type during their stay*
This is my second time staying at this hotel, as I find the location and facilities suitable. However, I am extremely disappointed this time due to the poor level of hospitality.
I booked my stay from February 11 to 14 initially, and then added one more night on February 10. We arrived at the hotel at 23:45 on February 10.
When we checked in, we informed the staff that we had two bookings. At first, the staff asked us to check out and check in again on February 11. This was very strange and inconvenient for us. After some discussion, the staff said we did not need to check out and check in again on February 11. The room type was also upgraded to a suite, and the staff assured us that this upgrade would be valid for the entire stay until February 14.
On February 11, around 16:00, we received a call from the hotel informing us of issues on the entire 11th floor and requesting us to move to another room. This was very disturbing, as we had just checked in late the previous evening. Unpacking and repacking our bags exhausted us.
The staff assured us that the new room would be of the same type as our current one. However, when we moved and reached the new room, it was a standard room. We are disappointed that the staff has been dishonest. How can a hotel downgrade a guest’s room during their stay? This is absolutely unacceptable.
When we called the staff, they claimed that we had to leave the suite because it was full. The reason given earlier (issues on the 11th floor) was a lie. Moreover, we did not receive a room of the same type as our original one. This has been a completely horrible experience for us.
When we returned at night, we saw that some guests were going to the 11th floor, which indicates there are no issues there. This clearly shows that the staff's explanation was false.
I hope there will be an explanation. Is this discrimination because I am not a local Indian? I also believe that better training for your staff is needed. This kind of hospitality only damages the hotel’s reputation.
I am also providing the upgraded and downgraded room type as a proof of this comment.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 144,419
โพสต์เมื่อ 4 ก.พ. 2025
ผู้เข้าพัก
Hotel Luxe Manor lives up to its name, offering a blend of convenience and luxury that makes it a fantastic choice for travelers seeking a comfortable stay close to the airport. While the proximity is a major selling point, it's the quality of the hotel itself that elevates the experience beyond just a convenient location.
What I Loved:
Location, Location, Location: This is the obvious winner. Being minutes from the airport, it's ideal for early morning departures or late-night arrivals. The convenience factor alone alleviates a lot of travel stress.
Luxurious Ambiance: Stepping inside, you're transported to a world of elegance and sophistication. The decor is tasteful and modern, creating a calming and inviting atmosphere. This isn't your typical sterile airport hotel.
Exceptional Service: The staff are consistently attentive, friendly, and helpful. From check-in to check-out, they went above and beyond to ensure a smooth and enjoyable stay. Concierge services were particularly useful in navigating transportation and local attractions.
Comfortable and Well-Appointed Rooms: The rooms are spacious, beautifully decorated, and impeccably clean. The beds are incredibly comfortable, guaranteeing a good night's sleep after a long journey. Thoughtful touches like high-quality toiletries and a well-stocked minibar added to the luxurious feel.
Excellent Amenities: The hotel boasts a range of amenities, including a well-equipped gym, a refreshing pool, and a relaxing spa. The on-site restaurant offered a delicious and diverse menu, with options for both quick bites and more formal dining.
Potential Drawbacks:
Price Point: As a luxury hotel, Hotel Luxe Manor comes with a higher price tag. However, the quality and convenience arguably justify the cost, especially for those prioritizing comfort and convenience.
Noise (Potentially): While well-insulated, some guests might be sensitive to occasional airport noise. Requesting a room on a higher floor or facing away from the airport can help mitigate this.
Limited ”Local” Experience: Being so close to the airport, you might not get a strong sense of the local culture. However, the hotel's concierge can assist in arranging day trips and excursions.
Overall:
Hotel Luxe Manor is a fantastic choice for travelers seeking a luxurious and convenient airport hotel. The combination of its prime location, elegant ambiance, exceptional service, and comfortable accommodations makes it a standout option. While the price point may be higher than other airport hotels, the added value and stress-free experience are well worth the investment. I highly recommend Hotel Luxe Manor for anyone looking to start or end their journey in style and comfort.
Rating: 4.5 out of 5 stars.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 15,766
โพสต์เมื่อ 30 ธ.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
Me and my wife stayed at The Royal Plaza 3 weeks back. The entire staff was extremely humble, polite and co-operative to all our requests. A big thank you to Prithvi Raj Singh who personally took care of our comforts and within the restaurant crew, a big thank you to Navpreet. Great team pampered us with excellent food.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 68,320
โพสต์เมื่อ 5 พ.ค. 2024
ผู้เข้าพัก
Holiday Inn เป็นเครือที่เชื่อถือได้มายาวนาน นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเลือกมันในครั้งนี้
ห้องพักสวยและสะดวกสบายมาก สะอาด และเงียบสงบ ทำเลที่ตั้งใกล้สนามบินมากซึ่งทำให้สะดวกมาก
โดยเฉพาะอย่างยิ่งมูลค่าการกล่าวขวัญ: ผู้ชายจากบริการรูมเซอร์วิสและหนึ่งในบริการรับส่งสนามบินก็เป็นมิตรและช่วยเหลือดีเป็นพิเศษ ชื่นชมมาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 117,091
โพสต์เมื่อ 25 มิ.ย. 2024|ห้องเตียงแฝดลักซ์ชัวรี วิวเมือง
ผู้เข้าพักโรงแรมที่ดีมากพร้อมทำเลที่ดีเยี่ยม บริการที่เป็นมิตร อาหารเช้าหลากหลาย ห้องพักสะอาด น้ำชายามบ่าย และงานเลี้ยงค็อกเทลยามเย็น เดิมทีฉันจองไว้เพียงสองคืน แต่ฉันขยายออกไปอีกสองคืน ฉันขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับหน้าที่ *** ager Rehvl สำหรับการบริการอย่างมืออาชีพของเขา ฉันจะพักที่โรงแรมนี้อีกครั้งในครั้งต่อไปที่ฉันมาอินเดีย
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 349,590
โพสต์เมื่อ 20 ก.พ. 2024|ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงแฝด 2 เตียง
ผู้เข้าพัก
ประสบการณ์โดยรวมก็ดี ฉันชอบดีไซน์กลวงๆ ของโรงแรม อาหารเช้าอร่อยมากมีให้เลือกมากมายและทุกอย่างก็อร่อย ฉันชอบอาหารเช้าสไตล์ยุโรปที่มีให้เลือกมากมาย แขกเยอะมากต้องรอเช็คอิน ไม่มีผ้าเช็ดมือ ผ้าเช็ดพื้นอาบน้ำ หรือผ้าเช็ดตัวผืนเล็ก มีเพียงผ้าเช็ดตัวเท่านั้น มันน่าผิดหวังเล็กน้อย ฉันอยากให้เหล็กและกระจกอาบน้ำสะอาดทั้งหมด แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น หวังว่าพวกเขาจะเน้นไปที่การทำความสะอาดอย่างล้ำลึกมากขึ้น โดยรวมแล้วฉันอยากจะแนะนำ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 83,036
โพสต์เมื่อ 24 ธ.ค. 2023
rohit
ห้องพักน่าทึ่งมากและความสะอาดก็ตรงจุด พนักงานมีความสุภาพในทุกแง่มุม กระบวนการเช็คอินและเช็คเอาต์ไม่มีที่ติ
ขอบคุณที่เป็นคนดีมาก!
ดิยา
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 99,012
โพสต์เมื่อ 25 มี.ค. 2024
Shirozu
Room wa clean and quiet. Service by the staff was great. Dinner buffet was delicious. It takes 10 - 15 minutes from airport by car.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 121,926
โพสต์เมื่อ 28 เม.ย. 2024
ผู้เข้าพัก
จองไว้สำหรับเตียงขนาดคิงไซส์ 1 เตียงและเตียงเดี่ยว 1 เตียง แต่เมื่อเช็คอินจะมีห้องพักพร้อมเตียงขนาดคิงไซส์เท่านั้น พอสอบถามก็บอกว่าจะติดตั้งเครื่องนอนเพิ่มเติมและชุดเครื่องนอนนั้นแทบจะไม่ได้ปรับให้เข้ากับห้องเลย
เมื่อจองจะแสดงรูปถ่ายเตียงสองเตียงต่อ***บนเว็บไซต์
ฉันคิดว่าพวกเขาลดระดับฉันตอนเช็คอิน จึงไม่พอใจกับห้องพัก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 77,780
โพสต์เมื่อ 3 ม.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
การเข้าพักที่ Hilton Garden Inn, Saket – New Delhi เป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง โรงแรมแห่งนี้ผสมผสานความสะดวกสบาย ความเป็นมืออาชีพ และความสะดวกในการเดินทางได้อย่างลงตัว ตั้งอยู่ในใจกลางกรุงเดลีตอนใต้ ใกล้กับห้างสรรพสินค้า Select Citywalk และศูนย์กลางธุรกิจและแหล่งพักผ่อนหย่อนใจที่สำคัญ ทำให้เหมาะสำหรับทั้งนักธุรกิจและนักท่องเที่ยว
ห้องพักกว้างขวาง สะอาดหมดจด และได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน พร้อมเตียงนอนที่สบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย มาตรฐานการทำความสะอาดห้องพักยอดเยี่ยม และบรรยากาศโดยรวมของโรงแรมให้ความรู้สึกสงบและอบอุ่น
พนักงานสมควรได้รับการชื่นชมเป็นพิเศษ — สุภาพ เอาใจใส่ และพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่นเสมอ ตั้งแต่การเช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ บริการราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
คุณภาพอาหารน่าประทับใจ โดยเฉพาะอาหารเช้าที่มีให้เลือกหลากหลายทั้งอาหารอินเดียและอาหารยุโรป บรรยากาศในร้านอาหารน่ารื่นรมย์ และบริการรวดเร็ว
โดยรวมแล้ว Hilton Saket สมกับคำมั่นสัญญาของแบรนด์ Hilton ในเรื่องคุณภาพและความสะดวกสบาย ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่มาเยือนเดลี และจะเลือกพักที่นี่อีกแน่นอน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:KRW 118,142