โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในเวสต์ยอร์คเชียร์ สหราชอาณาจักร

สถานที่ที่สวยงาม มีห้องที่ยอดเยี่ยมตรงหัวมุมพร้อมวิวที่ยอดเยี่ยม ปัญหาเดียวที่ยกขึ้นคือไม่มีกระดาษชําระมีช็อคโกแลตร้อนเพียงซองเดียวและบิสกิตหนึ่งซองดังนั้นเราจึงไม่สามารถมีช็อคโกแลตที่น่ากลัวและบิสกิตหนึ่งซองในเวลากลางคืน จะอยู่อีกครั้งและใช้สิ่งอํานวยความสะดวกสปา สระว่ายน้ําและห้องอบไอน้ําและซาวน่านั้นสมบูรณ์แบบ อาหารคือ 5 *

โรงแรมมีทำเลที่สะดวกสบายมาก ซึ่งถือเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งของโรงแรม โดยทั่วไปแล้วโรงแรมสะอาด แต่มีปัญหาหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของเรา ห้องแรกของเราเย็นจนรู้สึกไม่สบายตัว ไฟครึ่งหนึ่งไม่ทำงาน และก๊อกน้ำในห้องน้ำหลวม ซึ่งบ่งชี้ว่าขาดการบำรุงรักษาที่เหมาะสม หลังจากรายงานปัญหาระบบทำความร้อนแล้ว เราก็ถูกย้ายไปยังห้องอื่น อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าเราไม่ได้เป็นคนเดียวที่ประสบปัญหานี้ แขกคนอื่นๆ ก็ถูกเปลี่ยนห้องด้วยเช่นกันเนื่องจากอุณหภูมิที่เย็น ดูเหมือนว่าเนื่องจากโรงแรมมีขนาดใหญ่มาก พนักงานอาจไม่มีเวลาตรวจสอบระบบทำความร้อนในทุกห้อง นอกจากนี้ ห้องพักยังมักจะอบอ้าวมาก ทำให้หาอุณหภูมิที่สบายได้ยาก เมื่อเราขอเครื่องนอนเพิ่มเนื่องจากมีเราสามคนแต่มีผ้าห่มให้เพียงสองผืน เราได้รับแจ้งว่าไม่มีแม่บ้านทำความสะอาดให้ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจและไม่สะดวก เนื่องจากควรมีเครื่องนอนพื้นฐานสำหรับแขกทุกคน แม้ว่าเครื่องนอนจะซักแล้ว แต่ผ้าปูที่นอนบางผืนก็มีคราบที่มองเห็นได้ ทำให้ภาพรวมของความสะอาดดูแย่ลง นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดยังทำงานในเวลาที่ไม่ปกติอีกด้วย เมื่อเรากลับมาจากรับประทานอาหารเย็นหลัง 22.00 น. ไปแล้ว การทำความสะอาดห้องยังคงดำเนินต่อไป ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่คาดคิด ปัญหาที่น่าหงุดหงิดอีกอย่างหนึ่งคือปุ่มเรียกลิฟต์ (สำหรับลง) ไม่ทำงาน และไม่มีป้ายหรือประกาศแจ้งแขก ซึ่งทำให้ไม่สะดวกและยิ่งทำให้ขาดความใส่ใจในรายละเอียด โดยรวมแล้ว แม้ว่าทำเลและความสะอาดพื้นฐานจะเป็นสิ่งที่ดี แต่โรงแรมก็ยังประสบปัญหาการบำรุงรักษาที่สำคัญ ระบบทำความร้อนไม่สม่ำเสมอ ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น ผ้าห่มเสริม ตารางการทำความสะอาดที่ไม่ปกติ และปัญหาที่มองข้ามไป เช่น ปุ่มลิฟต์เสีย การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้อย่างมาก

This was mine & my daughter’s second visit to the hotel, the first time was excellent on all counts.  This time sadly the breakfast wasn’t very good, the sausages, eggs & hash browns were luke warm & tasted like they had been sat there for quite a while, so we ended up leaving that food.  Also, sadly, the two coffee machines were out of order so we just had to have instant coffee. Our room was lovely & spacious though & the reception staff were nice & friendly.  The hotel is in a good location for walking into the city centre.

ทีมงานแผนกต้อนรับที่ดีและช่วยเหลือดีมากตลอดการเข้าพักของฉัน ฉันทิ้งชุดสูทไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ และฉันหวังว่าพวกเขาจะกรุณาจัดให้ส่งกลับ เนื่องจากฉันได้จัดไปรษณีย์ไปแล้ว โดยรวมแล้วเป็นทีมที่ดีจริงๆ กล่าวถึงเชฟในครัวเป็นพิเศษ เห็นได้ชัดว่าชอบดูแลแขกและทําให้ทุกคนได้รับอาหารอย่างดี บริการดีเยี่ยมและทีมงานที่น่ารัก

Room by reception, very very noisy. No soap and shower gel in the bathroom. No hair dryer. Hotel wasn’t busy and there was plenty of rooms of the same one we booked but, they chose to stick us there. That room should oy be used when hotel is at capacity. Think the receptionist was only interested in upgrading us for an extra fee. She sort of blackmailed us, she said this is your room if you don’t upgrade, like wth

ห้องนี้เป็นห้องขนาดปกติ มีเตียงแฝดแบบอังกฤษ 2 เตียง (กว้าง: 130~140cm) และเตรียมไว้ในสภาพที่ยอมรับได้ มีเครื่องปรับอากาศให้บริการ แต่คุณอาจพบว่าต้องเปิด 2~3 ครั้งต่อวัน เนื่องจากโรงแรมได้ตั้งระบบในโหมดเศรษฐกิจ อาหารเช้าเป็นแบบอังกฤษทั่วไป ในขณะที่ไม่มีเห็ดอบให้ อย่างไรก็ตาม อาหารเช้ารสชาติดี และคุณสามารถเสิร์ฟด้วยครัวซองต์ช็อกโกแลต ชีส มะเขือเทศร้อน ไส้กรอกมังสวิรัติ น้ําผึ้ง ลูกพีชหั่นเหล้า และโยเกิร์ตมะพร้าว สามารถสั่งยาสีฟันและแปรงสีฟันได้โดยมีค่าธรรมเนียม (£ 2) ดังนั้นคุณควรขูดของของคุณเอง ทําเลที่ตั้งสมเหตุสมผล เนื่องจากโรงแรมอยู่ติดกับห้างสรรพสินค้า John Lewis และมีทางเดินเพียง10-min ระหว่างโรงแรมและสถานีรถโค้ชลีดส์ ในขณะเดียวกัน คุณอาจเดินไปยังศูนย์การค้าวิคตอเรียและทรินิตี้ภายใน 15~20 นาทีจากโรงแรม แม้ว่าการเดินทางไปยังตัวเมืองใกล้เคียงโดยรถประจําทางอาจไม่สะดวกเล็กน้อย เนื่องจากไม่มีป้ายรถเมล์ข้างประตูโรงแรมนี้ โดยรวมแล้ว เป็นตัวเลือกที่หลอกลวงสําหรับผู้ที่คาดหวังประสบการณ์การเข้าพักที่เกินระดับเฉลี่ยที่นั่น

I made the reservation at 12-07 arriving at about 3-15 - 3-30 and had requested an extra blanket but was told this was not possible because I had made the booking late and reception did not have any!! These are woodland cabins and I should have thought this would have been a common request and extra blankets readily available. The cabin was heated by a movable electric heater that took hours to warm the cabin. The doors closed with difficulty possibly because of repeated painting and there was paint over the metal handles. The outer door did not close from teh inside. There was no where to sit in the cabin and no free surface to set things as the only suitable surface, a desk, had a free standing TV on it. There was a wardrobe but it smelt fusty. The food was good but the service was slow because the restaurant seemed understaffed with teh barman helping as a waiter. The setting is beautiful and the staff are very pleasant. There is ample tea and coffee in teh room and a kettle.

ตัวโรงแรมเองนั้นยอดเยี่ยมและได้รับการตกแต่งอย่างดีสําหรับวัตถุประสงค์ของเรา ฉันจะจองที่พักอีกครั้งอย่างแน่นอน สะดวกเป็นพิเศษสําหรับ Temple Newsam Park ซึ่งเราเข้าร่วมเทศกาล Slam Dunk และสําหรับการเข้าถึง M1 ปัญหาเดียวคือการเช็คอิน ซึ่งโรงแรมมีห้องเดียวที่ระบุไว้ภายใต้การอ้างอิงการจอง แม้ว่าเอกสารทั้งหมดของฉันจะยืนยันว่าฉันจองและจ่ายเงินสองห้องแล้ว ในวันหยุดสุดสัปดาห์เต็ม มันน่าผิดหวัง หลังจากรอยขีดข่วนศีรษะจํานวนมากพวกเขาสังเกตว่ามีการจองห้องพักอื่นหลังจาก 1 นาทีหลังจากที่พวกเขาพบมันไม่มีชื่อ ไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหากับระบบ trip.com หรือ Ramada แต่มันทําให้เราทั้งและพนักงานที่พยายามเช็คอินให้เรา บางทีปัญหานี้อาจดูได้ไหม

เป็นการพักที่ดี

Amazing hotel, perfect location, very clean. I wish I had more time to have a bath, etc! The staff was friendly too. A couple of hiccups: my card didn’t work, and another customer had the same issue at the same time, so it must be common. Also my shampoo pump didn’t work so I couldn’t shampoo.